班主任與學生家長開展有效溝通的技巧分析

魏艷琴 （廣東深圳市龍華行知小學）

班主任與學生家長進行有效的溝通，需要注意交流的界限，掌握說話的藝術，在交流的過程中既不產生矛盾，又能夠讓家長欣然接受，通過召開家長會等形式與家長進行近距離的交流。

一、以寬容贏得家長的信任

很多班主任總是對學生的要求過高，學生一旦犯錯，就將家長“請”到學校對家長進行“批評”，這會打擊家長的自尊心，違背了教育初衷。班主任要清楚地認識到一點，家長都希望子女成才，極愛面子，如果在學校受到指責后針會對孩子進行發泄，從而讓孩子對教師、對家長都形成陰影，不利于孩子的健康發展。班主任要與家長平等交流，向家長耐心解釋學生“不好”的表現，共同尋找解決的辦法。班主任要對家長以禮相待，公平地對待每一位家長，聽取家長的意見，得到家長的信任與支持，讓學生能夠得到全面的發展。

二、以溝通獲得家長的配合

班主任與家長可以通過家訪的形式或者約見的形式進行談話，如果是家訪的形式，班主任要提前準備談話的內容，以什么樣的角度入手，以什么為重心；如果是約見的形式，時間需要多久，要有一個充分的準備，與家長見面后互相交流經驗，實現約見的目的，達到溝通的效果。班主任要將學生在學校的表現反映給家長，并提出相關方面教育上的意見，希望家長配合的工作等。要掌握分寸，把握要點，不能一味地談論學生的缺點與不足，容易造成家長的反感，形成矛盾，不利于以后工作的開展。

三、以家長會形成一致的觀念

家長會的形式不必限于一種模式，可以適當靈活一些。可以讓個別成績優異或者性格開朗的學生的家長講述自己的家教經驗，讓其他的家長借鑒學習；讓學生以文字的形式匯報自己的學習情況，讓家長能夠及時了解到自己孩子的學習情況；舉辦成果展示，文藝表演，讓學生向家長匯報班級同學的學習、生活等，讓家長能夠看到子女的多面性，從而更好地配合班主任的工作。開家長會一定要有目的，有計劃，開會內容要事先通知家長，讓家長都能夠準時參加，班主任發言時要充分體現出對家長的尊重以及對學生的關愛，引發家長的共鳴，才能取得好的效果。家長會要開得輕松，家長與班主任形成統一的認識，才能夠更好地配合工作。

四、獲得溝通“雙贏”

班主任與家長之間的溝通非常重要，溝通的唯一紐帶就是學生。沒有家庭教育和學校教育的配合很難培養出優秀的人才，家庭對學生的影響極其重要。家長是學生生活中最重要的人，也是影響最深的人。家長對學校教育的支持直接影響學生在學校的表現，將家庭教育與學校教育進行結合，是促進學生全面發展的必然要求。班主任可以定期給學生家長打電話，寒暄幾句，家長就會非常感動，一次兩次過后，家長就會主動打電話問候；過年發一條祝福短信，拉近班主任與家長之間的距離，學生看到老師發的短信之后會感動，隨之升溫，對以后的師生合作能夠起到很好的鋪墊作用，從而實現“雙贏”的目的。

五、善于與不同類型的家長進行溝通

家庭教育與學校教育相比之下，有一個非常明顯的特征，就是個性化。因為每一個家庭的組成，社會背景都是多樣化的，知識結構、性格特點、個人素質都各有不同，家庭教育的方法多種多樣，這種教育方式在這個家庭有效，但是卻不適用于另一個家庭。班主任需要與家長進行溝通之前，先對學生的家庭情況進行調查，對家長的性格、職業、年齡基本信息有所掌握，方便與家長進行溝通。要做好溝通的思想準備，先對自己做好心理預設，不能不分青紅皂白地就讓學生叫家長，這樣的溝通是無任何意義的。在與家長溝通的過程中，要有針對性地進行，比如，對于放任孩子自由成長的家長而言，班主任要及時將學生在學校的進步告知家長，讓家長對孩子樹立信心；對于離異的家庭，要勸誡家長不要因為個人的因素影響到孩子的成長，要讓孩子能夠在一個積極健康的環境下成長。幫助這些家長在教育孩子的事情上盡到自己力所能及的義務，讓孩子能夠快樂成長。

總之，班主任與家長和諧友好關系的建立需要依靠班主任的責任心與耐心，以及對學生家長的尊重，以此贏得家長的認可，通過深入的情感溝通，讓家長認可班主任的工作。班主任也要時刻地進行學習與總結，形成自己獨有的工作態度，成為一個學生愛戴、家長信任的優秀班主任。