關于大數據環(huán)境下企業(yè)人力資源培訓的思考

張璐

（一汽鑄造有限公司，吉林 長春 130011）

引言

以大數據為支柱，以互聯網為基礎，探討了人力資源的培養(yǎng)和發(fā)展。主要從兩個方面進行研究：一是在培訓方面，研究企業(yè)通過搭建多種互聯網交流學習平臺，例如憑借互聯網開展企業(yè)員工研討會;開展針對培訓內容的線上答疑。二是在開發(fā)方面，以大數據驅動健康為主，通過APP 反應員工的培訓狀態(tài)以及進度，并將信息反饋給員工以便進行調整。

一、大數據時代背景概述

隨著科技的突飛猛進，科技信息化程度逐步上升，人們對信息數據的獲取后進行的存儲管理等各方面已經超出以為專業(yè)數據庫所能承受的能力范圍，從而在該情況下會衍生大數據，大數據主要指在信息化時代所產生的大量數據，大數據系統將多收集匯總的數據進行有次序、有目的地進行分配管理。它主要包含以下幾方面：種類繁多、信息量巨大、處理速度快、信息準確度高、信息價值性強。大數據系統目前對我國的軍事、醫(yī)療等多領域都有詳細記錄，從而加快了各行各業(yè)的快速發(fā)展。

二、大數據環(huán)境下的企業(yè)人力資源培訓措施

（一）制定科學的人力資源培訓計劃

為了保證企業(yè)人力資源培訓的合理發(fā)展，有必要制定科學合理的人力資源培訓計劃。在數據的積累上進行企業(yè)員工及其勝任力的綜合素質分析，人力資源管理部門利用科學技術手段，全面收集不同崗位的相關數據，有了這些基礎數據，就有了制定合理的績效考核指標的起點，從而為客觀明確的績效考核提供了良好的指標基礎。在大數據環(huán)境中進行人力資源規(guī)劃，通過數據動態(tài)實時跟蹤和分析員工的工作和狀態(tài)、有關人員流動率、員工需求等信息，準確診斷并作出有關人力資源培訓的正確決策。

（二）建立培訓模式支持層，形成人力資源培訓保障

支持層是培訓模式的理念與基礎保證，既是目標層的直接依據，又可為培訓操作層提供前提和支持。在日常管理中，對一線崗位的員工，可以從其各項業(yè)務指標完成率等結構化的效率數據來反映其需要培訓的內容。如果某項業(yè)務指標完成率普遍不高，或者一段時間里部分崗位人員的效益數據普遍下滑，人力資源部門就可以結合相關問題進行數據收集、整理與分析，剔除市場因素或個別人員管理因素等，針對某項業(yè)務或者某個群體進行有針對性的培訓。結合大數據分析技術，利用現有的培訓資源，根據不同的群體，不同的時間段，結合相關崗位和業(yè)務條線的培訓需求來制定培訓計劃。在培訓課程開展方面，可以結合云端技術，整合現有第三方培訓資源，利用網絡課程、微信APP等渠道開展在線培訓，共享優(yōu)質培訓資源，拓寬員工培訓覆蓋面。通過大數據平臺應用，實現人力資源管理部門對員工培訓開發(fā)工作的精確匹配。

（三）完善的績效評估

績效評估是績效管理體系中的核心，是主體按照工作目標或績效標準，采用科學的評估方法，評估員工的工作情況，并將評估結果反饋給員工的過程。在大數據環(huán)境下的績效評估是一項系統性較強的工程。企業(yè)可以通過配備大數據化的系統管理軟件，對員工進行在線考核，通過對員工績效、培訓、獎勵、違規(guī)積分的總考核，系統自動劃分員工考核檔次，完成月度績效工資掛鉤分配，將績效考核數據歸入員工成長檔案，生成個人成長曲線圖，反映員工成長的全過程。同時員工也可以查詢個人所屬人才類型，找出與上一級人才庫的差距，激發(fā)員工的斗志，使員工的工作更加有效率。績效評估的大數據化有利于績效考核方便快捷的實現，并且相對于傳統的績效考核更公平、公正，增強了員工對績效考核的認同和對企業(yè)的忠誠度，企業(yè)可以根據大數據化績效考核的軟件，提高考核的水平和效率。

（四）進行合理的培訓需求分析

分析每一位員工的培訓需求是保障企業(yè)人力資源培訓合理性的基礎。企業(yè)人力資源管理中的大數據內容主要包括：原始數據，能力數據，效率數據和潛在數據。管理者通過對員工相關數據的分析，對不同員工的學習需求、行為、模式和效果進行分類，這樣人力資源部門可以隨時獲取員工的數據信息，使培訓的過程更加的關注員工個人發(fā)展，更能凸顯企業(yè)培訓的效果。

（五）構筑培訓模式推進層，增強人力資源培訓動態(tài)效應

企業(yè)對于新進員工而已，同時需要注重培訓，指導員工自身發(fā)展沿著企業(yè)發(fā)展路徑，提高員工自身價值感。對于企業(yè)發(fā)展而言，對員工的集中培訓一方面可以節(jié)約企業(yè)培養(yǎng)成本，另外一方面還能幫助員工快速融入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，大數據系統能夠為企業(yè)的培訓模式方面提供準確的技術信息。企業(yè)在大數據背景下主要需要了解員工多方面的信息，如：員工對企業(yè)發(fā)展目標的看法及對自身的發(fā)展規(guī)劃等信息。企業(yè)可以充分利用大數據信息技術，結合人力資源的管理，對每個工作人員提供可行性的發(fā)展計劃目標，提高企業(yè)內部的競爭力。

結語

綜上所述，大數據時代的到來給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，傳統的人力資源管理模式已經不能適應時代的發(fā)展，如何加快企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新是目前企業(yè)面臨的重要問題。企業(yè)要認識大數據對人力資源管理工作的重要作用，分析目前企業(yè)對大數據認識不足、缺乏整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和人才隊伍素質低下等問題，不斷提高企業(yè)領導對大數據的認識，完善其人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，提升人力資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)，從而有效提高企業(yè)人力資源管理工作效率，為企業(yè)的長期發(fā)展提供優(yōu)質的人才隊伍，推動企業(yè)良性發(fā)展。