電子商務對國際貿(mào)易的影響

吳娜

（南京大學金陵學院，江蘇 南京 210089）

一、電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的具體運用

電子商務技術(shù)誕生于計算機技術(shù)，計算機與互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與配合使得原始的“面對面”商務形式拓展為遠程，不僅在無形中擴大了潛在交易市場，也提高了交易的效率。電子商務逐漸成為一種新型商貿(mào)形式，通過內(nèi)部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡將企業(yè)、供應商、消費者結(jié)成緊密、高效、超地理范圍的貿(mào)易網(wǎng)絡，目前已成為貿(mào)易企業(yè)廣泛運用與研究發(fā)展的貿(mào)易形式。據(jù)統(tǒng)計，電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，能節(jié)省營業(yè)總額的5%～7%以上的資金，[1]國際貿(mào)易領(lǐng)域中，因涉及范圍甚廣，規(guī)模效益導致電子商務節(jié)約的成本甚至能超過營業(yè)總額的15%。具體而言，電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應用形式如下：

（一）網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設

電子商務的應用網(wǎng)絡基礎(chǔ)分內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)。外部網(wǎng)是電子商務應用的主要依托，通過互聯(lián)網(wǎng)架設實現(xiàn)信息共享與傳輸、費用支付、交易方式的電子化。內(nèi)部網(wǎng)絡主要實現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部的組織管理、信息傳達、審核回復以及費用支付等功能，內(nèi)部網(wǎng)絡主要架設于企業(yè)內(nèi)部，為保密需求，內(nèi)部網(wǎng)絡一般不與外部網(wǎng)絡鏈接，通常由企業(yè)內(nèi)部出資建設。外部網(wǎng)的架設則需要國家政府或者當?shù)赝ㄐ牌髽I(yè)承擔。電子商務外部網(wǎng)絡的實現(xiàn)需要信息傳輸能力與實體經(jīng)濟中通信工程基礎(chǔ)設施的保證，具體來說需要通信光纖光纜的鋪設、電腦設備的普及、通信信號的穩(wěn)定性及通信范圍的保證、網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的建設。只有國家或通訊企業(yè)保證了以上基礎(chǔ)設施的完善，才能保證當?shù)仄髽I(yè)電子商務的實現(xiàn)。也只有外部通信基礎(chǔ)設施保證后，企業(yè)也有意愿建設內(nèi)部網(wǎng)絡，以使電子商務成為可能。

（二）配套技術(shù)形式建設的發(fā)展與成熟

除通信基礎(chǔ)硬件設置、無限網(wǎng)絡架構(gòu)外，電子商務的實現(xiàn)還需要配套技術(shù)手段。電子商務對國際貿(mào)易的改變在于商品貨物信息的分享以及消費者的購買、支付不再受地域的限制。顧客可以在全球范圍內(nèi)購買自己想要的商品，反過來導致企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式發(fā)生極大變革。除網(wǎng)絡外，科技的發(fā)展對國際貿(mào)易中電子商務的影響還體現(xiàn)金融產(chǎn)品與金融工具的創(chuàng)新上。最明顯的改變在于電子貨幣與電子支付的出現(xiàn)，比如支付寶、手機移動支付、網(wǎng)絡支付等出現(xiàn)，改進原始的當面支付與異地支付必須通過銀行實現(xiàn)的支付形式，利用便攜的移動支付手段實現(xiàn)異地的即時結(jié)算。

（三）其他創(chuàng)新方式

除社會范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及基礎(chǔ)設施的完善、電子支付等技術(shù)手段的進步外，其他電子領(lǐng)域的創(chuàng)新方式也正在影響著國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)電子商務的發(fā)展，例如除出賣人與購買者之外，所有交易參與方包括銀行、稅務、工商、海關(guān)、保險、質(zhì)檢等部門在結(jié)算、信息傳遞上都實現(xiàn)了電子化傳輸與互聯(lián)網(wǎng)操作，推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。

二、國際貿(mào)易與電子商務存在的問題

（一）信息安全

因電子商務涉及企業(yè)經(jīng)營信息、財務信息、產(chǎn)品信息以及購買者個人信息、財物、賬號的傳輸、流動，難免存在客觀上信息系統(tǒng)漏洞導致信息泄漏以及主觀上以獲取他人信息為目的進行的信息的竊取。“據(jù)CNNIC電子商務資料庫的最新統(tǒng)計報告顯示，在過去一年內(nèi)我國有63%的網(wǎng)絡用戶計算機被入侵過。”[2]如果要保護消費者信息，企業(yè)將付出大量的信息建設成本，如果不付出這些成本，個人消費者信息將會被無端泄漏，造成弱勢消費者權(quán)益受損。

（二）相關(guān)制度不健全

電子商務形式對原有國際貿(mào)易形式產(chǎn)生了不小的沖擊，交易、結(jié)算包括一旦涉訴電子證據(jù)的效力上也會存在與原來不同的處理方式，但是國家目前的電子商務立法暫不發(fā)達，尚未與國際接軌。企業(yè)在進行貿(mào)易時相關(guān)權(quán)益得不到保障，消費者信息泄露也沒有有效措施解決。其他諸如信用保險制度、關(guān)稅等也沒有專門的立法進行規(guī)制。

（三）關(guān)稅流失

電子商務將產(chǎn)品信息信息化、虛擬化，導致關(guān)稅難以界定，容易出現(xiàn)利用信息化、虛擬化的情形惡意逃避關(guān)稅，導致國家稅收流失。

（四）物流環(huán)節(jié)不完整

電子商務擴大了經(jīng)營范圍，將遠途交易與結(jié)算成為現(xiàn)實，但隨之而來的物流運輸環(huán)節(jié)的發(fā)展并不完全與電子商務形式相匹配。目前我國物流發(fā)展的現(xiàn)狀較為初級，體制上仍然是分散，地域條塊分割嚴重，在配單、運輸上沒有完全實現(xiàn)自動化、功能化，也容易造成貨物運輸過程中的浪費與破損，距離電子商務國際化所要求的物流相差甚遠。[3]

三、電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域的功能

（一）信息對接功能

尋找合作伙伴是國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的重要一環(huán)，確定合作對象之后貿(mào)易信息的接洽與對接對于貿(mào)易的成功也十分重要。電子商務依托互聯(lián)網(wǎng)平臺可以將信息傳播的范圍發(fā)揮到最大化。不僅可以在全球范圍內(nèi)尋找到合適的合作伙伴，也可以最大化、高效地完成信息的對接與溝通，提高交易的效率。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易模式中，想要尋求貿(mào)易伙伴范圍窄、效率不高。使用電子商務方式有利于企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴與客戶，買方與賣方之間的交流也不用再受時間和空間的限制。

（二）信息發(fā)布與收集功能

除了尋找合作伙伴與客戶外，電子商務給企業(yè)提供了受眾面更為廣泛的信息發(fā)布平臺，供企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品、貿(mào)易信息，供潛在合作對象、工商、稅務等部門搜尋。電子商務還可以承擔信息收集等功能。電子商務有助于企業(yè)在經(jīng)營過程中最大可能地了解行業(yè)、國家、國際與其他企業(yè)等信息和動態(tài)，了解國際貿(mào)易市場相關(guān)的信息與市場動態(tài)，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展方向，這些對企業(yè)貿(mào)易發(fā)展促進作用巨大。

（三）信息管理功能

信息管理功能是指電子技術(shù)與電子平臺可以為企業(yè)信息管理提供幫助交易雙方傳遞產(chǎn)品平臺信息，還可以進行網(wǎng)上支付貨款，提高企業(yè)資金的回購率。國際貿(mào)易需要牽涉的部分非常多，電子商務在國際貿(mào)易中的應用，可以做到交易信息化，節(jié)省交易成本。也可以在各項行政審批、結(jié)算支付的過程中盡可能簡化流程與節(jié)約時間。

（四）結(jié)算、運輸、簽收等貿(mào)易配套功能

因與貿(mào)易配套的結(jié)算、運輸、簽收等貿(mào)易配套功能在沒有實現(xiàn)電子化之前流程繁瑣、過程效率不高，因為涉及部門較多，跨區(qū)域辦事耗時耗能，利用電子商務平臺進行結(jié)算，提高了企業(yè)資金的回收率；進行運輸信息的配單、下單以及指令地傳達，提高了傳輸?shù)男逝c準確性。

四、電子商務在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢

（一）降低了國際貿(mào)易的成本

電子商務降低了國際貿(mào)易的成本。一是體現(xiàn)在信息傳輸成本，可以體現(xiàn)利用電子信息直接進行貿(mào)易信息的溝通與傳達；二是體現(xiàn)在運營成本的降低，電子平臺的建立，可以減少辦公環(huán)境的建設，降低運營成本；三是體現(xiàn)在具體事項的辦理上，因為電子商務中雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險，這些單證的簽批和傳遞可以在瞬間得以實現(xiàn)。

（二）提高了國際貿(mào)易的效率

因為電子商務可以使電子貿(mào)易的各項信息的傳遞、分享、審批與會簽實現(xiàn)電子化審批，大大節(jié)省了信息與單證的傳輸時間，而且還能減少因紙面單證中錄入錯誤引起的流程的導致。

（三）增強了客戶的體驗感與滿意度

電子商務給客戶帶來的信息傳播與分享的迅捷性可以給客戶帶來體驗上的滿意感與新鮮感。電子商務可以實現(xiàn)談判與溝通的24小時全程在線，隨時隨地為客戶提供相應服務。此外，電子商務還可以在信息傳播界面上進行相應的修飾，可以增加客戶對公司的觀感。

五、電子商務在國際貿(mào)易中的應用對策

（一）加強基礎(chǔ)設施建設

前已論述，電子商務的實現(xiàn)基礎(chǔ)是電子配套化設施的實施基礎(chǔ)。若想實現(xiàn)電子商務在國際貿(mào)易中的充分運用。國家基礎(chǔ)通信設施建設、電腦設備的完善、互聯(lián)網(wǎng)傳播速度、單證的電子化缺一不可。這些都需要國家或相關(guān)通訊企業(yè)予以落實與建設。

（二）完善法律法規(guī)以及各項制度完善

電子商務在國際貿(mào)易中的運用涉及許多制度的修改與完善。包括貿(mào)易層面各個環(huán)節(jié)的展開、單證電子簽名的效力、傳輸過程中的損失如何分擔以及電子證據(jù)的效力問題。此外，諸如合同法、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護、權(quán)益保護等問題，都需要國家制定新的制度、規(guī)則，將電子商務納入規(guī)范化的法制軌道范疇。

（三）強化人才培養(yǎng)

國際貿(mào)易中的電子商務人才更需要綜合性、復合性人才。一方面，這一類型人才比較缺乏，需要高校培養(yǎng)這樣的人才；另一方面也需要國家培養(yǎng)從民辦大學等社會辦學力量中加大培養(yǎng)電子商務人才的力度。

（四）加強國際化交流

國際貿(mào)易的電子商務需要和其他國家共同建立交流、分享機制，吸收他人的觀點，加快全球經(jīng)濟一體化進程。同時多多參與國際上關(guān)于立法進程的討論，促進國內(nèi)的發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)極大地改變了國際貿(mào)易的方式與格局，同時也給立法、司法、教育、物流、運輸增加了不少挑戰(zhàn)。國家已開始注重電子商務的建設，營造良好的電子商務環(huán)境。良好的手段促進貿(mào)易的發(fā)展，電子商務改革勢在必行。