論述企業管理中企業管理標準化的作用研究

吳蕊

（中交地產北京物業有限公司，北京 100036）

進入21世紀以來，經濟全球化逐漸成為一種發展趨勢，這不僅給我國的經濟發展帶來新的發展機遇，而且也帶來了一定的挑戰，這主要是因為由于我國經濟發展起步階段晚，發展時間短，從而導致我國的經濟發展在世界經濟的洪流中不具備與發達國家相匹配的質量和技術，特別是在硬軟件技術的實力上也存在異性的差距。在現代化的市場競爭環境中，如何提升我國的工業的國際競爭力，實現民族企業的經濟騰飛是我國現代企業需要面臨的主要課題。企業管理標準化的概念的引進為我國的企業管理提供了一個新的方向，在現代化的企業競爭環境中很多企業都開始意識到產品質量、能耗、管理的重要性，而對企業管理標準化的理念卻知之甚少，這是我國企業和國外先進企業的巨大差異，所以研究企業管理的標準化的理念和作用具有非常重要的作用。

一、企業管理標準化的重要性

（一）完善企業管理秩序

企業的生產經營活動涉及各方面的內容，是一項復雜的系統工程。隨著企業管理標準化的實施，可以實現對企業生產經營活動的有效約束，避免企業生產經營活動的盲目性，降低因盲目生產造成的損失。另一方面，還可以明確企業職權，保證各部門之間的有效銜接，保證企業正常的生產經營秩序，擴大企業經濟效益。

（二）提高企業職工的素質

在企業所擁有的資源中，人力資源是最主要的資源，是企業生產經營活動的基本保證。隨著企業現代管理制度的完善，人力資源管理的作用日益突出，企業職工素質的重要性日益突出，為此多數企業開始對企業職工進行培訓，內容多涉及現代企業生產經營方式，如企業規章制度、國家法律法規、企業考核制度等，這即是我們所說的企業管理標準。將企業管理標準以標準化方式呈現給企業職工，可以幫助企業職工明確自身的職責范圍，并按照相關職責權限要求自己，進而不斷提升自身素質，最終提高企業的競爭力和經濟效益。

（三）保證全面質量管理的有效實施

企業的產品質量是以嚴格的管理標準為基礎的，如不能按照嚴格的管理標準生產，企業產品質量必將無法滿足市場需求，最終損失的是企業的信譽。在企業的現代化生產過程中，企業產品的數量、種類均有所變化，在這種情況下，企業全面質量管理就顯得日益重要，且全面質量管理的實施更以企業管理標準化為基礎，這樣才能保證全面質量管理的每一個環節、每一個步驟的有效實施。

由于管理標準化如此重要，國內外企業均重視管理標準化的實施，以麥當勞為例。隨著管理標準化的實施，麥當勞制定了自己的管理標準化準則，如原料標準、時間和保存標準、關愛標準等。以原料標準為例，如鮮奶送貨時溫度＞4℃，必須退貨；生鮮蔬菜從出庫到配料臺時間為兩個小時，如超過這個權限，必須更換新菜。再以保存標準為例，三明治保存時期為10min，炸薯條時間為7min，等等。再說關愛標準，所有麥當勞服務柜臺高度均保持一致，為92cm，可以保證顧客掏錢時擁有良好的感覺。正是由于這些標準化方法，使得麥當勞成為全球最大餐飲連鎖企業，其店面分布在全球121個國家和地區，單個店面平均年收入270萬美元。由此可見管理標準化可以實現企業標準化生產，提高生產力，也為當前企業的發展提供了借鑒意義。

二、企業管理中企業管理標準化的作用探究

（一）激發企業的自身潛力

企業成立的目的就是為了實現經濟效益，達到盈利的目的，但是要增強企業的經濟效益就必須提升企業勞動效率，減少資源的消耗，從而達到企業經營利潤的最大化。要想真正實現這個目的，充分激發企業的自身親歷，就必須建立一個科學的考核體系，將企業生產經營的各個工作都能夠落實到位，真正實現企業管理的標準化。從本質上來說，企業管理的標準化是隨著現代科技的發展以技術為措施為支撐的一種高效益的企業運行模式，其主要是通過激發企業的自身潛力，充分發揮企業人員的經歷和價值，盡量減少資源的消耗，轉變企業的經營方式想著集約型的防線轉變，從而更好的實現企業的利潤最大化，提升企業產品的質量和市場競爭力。所以在企業管理的過程中實現標準化的管理對于激發企業的自身潛力具有非常重大的作用，這也是當下我國企業經濟發展過程中所必須的階段和面臨的重要挑戰。

（二）實現企業的現代化建設

在企業現代化管理的過程中，實現管理的標準化還能夠幫助企業實現現代化的建設，推進企業的現代化的進程。在這個過程中需要企業管理者實現管理手段的標準化和可靠化，通過標準化的手段，實現對企業內部生產和科學研究活動的管理，從而讓企業的各個工作的規程更加的合理化[3]，通過制定統一的標準，來促進企業統一化的生產和運營，從而實現企業發展的科學化和管理的目標化，企業能夠逐步的邁向現代化的進程當中。最重要的事企業管理的標準化的使用還可以讓企業內部的各項管理都實現標準化的管理，比如人力資源和財務管理，讓各個部門的開展都需要圍繞著企業的核心進行建設，從而形成統一的系統，全方位的實現企業的現代化建設

（三）充分發揮企業的管理部門職能

全面實現企業管理的標準化的真正作用就是促進企業內部各項職能的全面發揮。這首先需要企業領導在工作開展的過程中要制定科學的管理制度，從企業標準化的管理處罰，對各個部門之間的工作進行全面的協調和控制，通過科學的分工和調整，從而實現企業內部各個之門之間的高度統一和和諧。企業現代化的管理的標準化是我國當代企業走向現代化的重要途徑，如果在標準化管理的過程中控制不好標準，則會使企業內部出現管理體系和管理流程的混亂，影響企業的經濟效益。因此，要想真正發揮企業各個管理部門的職能，實現企業管理的標準化，就必須采用強制性的手段對內部的各個部門的管理工作進行約束，實現企業管理的標準化的協調運營。

三、結束語

綜上所述，為適應市場經濟發展需求，我國現行經濟體制也在不斷進行調整，隨之而來的則是企業現代化改革。根據企業現代化改革需求，結合企業當前生產經營現狀，企業開始實施管理標準化，管理標準化的實踐活動也證實，企業現代化改革需要以管理標準化為支撐，這樣才能保證企業自身改革的有效實施，提高自身實力，增強核心競爭力，真正實現企業的跨越式發展。