張春梅
(四川岷江水利電力股份有限公司,四川 都江堰 611830)
企業資源配置的范疇很廣,從競爭優勢理論的資源角度出發,探究資源與企業競爭優勢的關系,認為企業創新能力、銷售能力等屬于主導性資源,對競爭優勢有直接的影響,而組織能力、人力資源等其他資源屬于支持性資源,對于競爭優勢發揮著間接作用。從自主創新主導性理論層面出發,企業的創新產權和創新收益作為一種資源,需要具有充足的資源的分配能力以及足夠大的相對壟斷勢力,需能夠嚴重影響競爭對手,能謀取主要利益,同時為自己爭取主動性,才能獲得較其他企業更為優異的競爭優勢。綜合而言,自主創新戰略的主導性表現之一是企業能夠根據自身需要進行資源合理配置(尤其是知識產權和創新收益),通過資源的分配利用轉化,形成差異化的產品或服務,以差異化優勢的形式獲取價值、創造利潤。
一個企業可以擁有多種開放性的組織模式,包括購買技術授權、非股權戰略聯盟、商業化技術服務等一方面選擇合適的開放式的組織模式能夠使企業的技術被商業化利用并獲取利潤。中國的環境中技術聯盟和企業并購是較為常見的創新組織模式,但是無論企業處于哪個階段,僅采用一個模式是不夠的,建立復雜產品系統技術創新的組織模式,才是適合我國企業的合理對策,才能夠在市場中獲得競爭優勢。另一方面,創新戰略是企業競爭優勢的核心動力,其中必須以組織模式作為載體。原因一是企業需要組織模式作為制度保障,使企業保有持續性的創新發展動力與活力;二是組織模式也是評價創新開放度的標準,合理的組織模式以及豐富多樣的創新模式,有利于企業獲得更多的創新資源,有利于提升低成本優勢和差異化優勢。
外部合作維度對競爭服務情報的研究表明,創新外部來源:一是供應商、顧客等縱向合作來源。二是信息咨詢平臺例如高校、咨詢公司、技術中介等,三是非營利性機構包括行業協會、政府以及圖書館等。通過這些外部機構獲得競爭信息、分析競爭情報,有助于企業獲得競爭優勢,達到合作共贏。對于外部合作對企業競爭優勢的作用機制,研究證明外部合作源越多、內外部合作越頻繁,將會幫助知識網絡更加緊密、創新體系更完善、競爭優勢更優異、促進了企業自主創新能力的提高,外部合作創新是企業自身和行業領域發展需求共同作用的結果。
企業自主創新續航能力是指企業具有能夠持續不斷推出和實施新技術創新項目并不斷地將創新轉化為經濟效益的能力。對持續創新能力,即本文中的續航能力概念筆者提出四層含義:一是企業所處的環境條件是動態復雜的;二是其本質在于企業具備獨特的知識、技能以及資源的積累,進而形成一系列的激勵;三是為了持續經濟效益和持續發展作為目標;四是持續創新能力的通過新產品與新服務以及競爭優勢體現出的價值而反映。將以上的理論綜合,本研究將自主創新續航能力解構為三個維度:適應能力,即在順境和逆境中都能保持創新動力;保障制度,即資金成本、時間成本的持續投入保障;創新文化,即企業創新文化的引導凝聚作用。
企業的創新文化與企業創新能力之間密切相關,良好的企業能夠持續不斷的發展創新文化,能夠促進員工開展創新活動,提高企業持續創新能力,創新文化是企業持續創新優勢的重要來源。研究證明企業文化以學習能力和創新能力為中間變量,對競爭優勢的正面影響,企業的創新文化內涵中的環境適應導向、持續發展導向兩方面的角度影響競爭優勢。此外,從機制來看,企業通過創新文化的鋪墊,激發創新人員的持續性創新動力與能力,通過新產品新技術獲取差異化優勢,或者生產過程的改善優化獲取低成本優勢。
低成本優勢對于企業績效有直接的影響,通過能力—競爭優勢—企業績效的分析框架進行了實證研究,低成本優勢使企業獲得更大的利潤和降價空間,直接轉化為企業的財務績效。體現低成本優勢的維度有規模經濟、運營效率、技術應用。低成本優勢包括形成規模經濟,企業的產量在一定范圍內增加,生產成本可認為變化不大,新增的產品分擔更多的固定成本,專業化、學習效應以及各種銷售開發費用的均攤,使企業總成本下降。在充分利用規模經濟的前提下,同時開展創新,使企業形成競爭優勢,對績效產生正向影響。
運營效率的提升體現于對供應鏈各環節分析,對于其中的瓶頸部分進行改善優化、其中所節約的費用,一方面體現在企業的利潤增加,另一方面以價格降低的形式獲取了更多顧客。生產運營效率不僅成為影響企業利潤高低的重要因素,而且成為影響企業競爭力和績效的重要因素。
技術應用的成果包括形成高效的生產方式、提升自動化程度、使企業的生產生產效率提升,降低企業的生產成本;以技術支持培育低價的供應商,降低原材料采購成本。最優化的技術應用的最終以成本優勢推動了企業績效的提高和產業升級的實現。
當今市場屬于買方市場,顧客需求變化迅速,企業必須以差異化戰略進行競爭,才難以被競爭對手模仿和替代,獲得真正的競爭優勢。體現差異化優勢的維度有品牌形象、顧客忠誠度、不易模仿性。
企業尋找自身特點,根據自身定位,進行產品品牌和企業形象的創建,確立獨特的市場定位,獲得差異化的優勢。這種品牌形象的優勢,不僅僅是通過知名度或廣告效應體現,還通過品牌形象能夠增加產品的附加值來體現。附加值為消費者提供了文化和精神價值,使他們產生滿足感、新鮮感或其他心理表現,能夠喚起他們的心理認同,從而使企業獲得差異化的競爭優勢,打造這種優勢有利于企業本身的價值提升、績效提升。
企業的差異化優勢指的是在面對市場競爭的時候,企業挖掘自身特色提供消費者特殊服務,在市場中能夠憑借自身在功能、設計、服務等方面的優勢特質,贏得消費者的認可。研究認為,當消費者建立了此產品或服務的認可,則習慣于購買使用,在面對其他競爭品時,能夠保持忠誠度。因此企業通過提升消費者忠誠度樹立差異化的競爭優勢,對于企業增強創新、提高績效有著積極的作用。
企業所擁有的競爭能力中,不易模仿性是非常具有競爭優勢的特質,其包含了企業獨特的創新技術、技巧訣竅,還包納了企業管理與文化特征,根植于企業中難以被復制。不易模仿性是企業在競爭中非常核心的優勢,是企業差異化、產品技術差異化的體現,能夠在市場競爭中形成漸進性的優勢,通過時間的積累,在特定的領域占據市場份額,獲得優異的績效。而同類型的企業因追趕失敗而退出該領域的競爭。
企業的自主創新戰略體現了企業綜合能力之間的平衡,其主導性使其區別與模仿創新戰略,其開放度使其區別于原始創新戰略,其續航能力有助于企業在逆境的環境下仍保持創新的動力和毅力。根據前一節相關理論,自主創新戰略有助于企業獲得低成本優勢和差異化優勢兩方面的競爭優勢,實現績效的提升。
在自主創新戰略與績效的關系研究中,一些研究結論值得借鑒。自主創新戰略的主導性意味著擁有科研創新的實力以及創新資源合理支配的掌控力,能夠更順利的將創新往產業化推動,對績效產生正向的影響。具有開放特征的自主創新戰略,通過組織模式的多樣化、外部資源的豐富性以及知識的消化吸收,同時開放程度越高,企業的績效也會相應提升。企業一方面通過產品、工藝、原材料、市場等層面持續進行創新,另一方面在制度管理與企業文化層面上適應持續創新的要求,使企業在多變的環境下形成一種源源不斷的創新力與核心競爭力。
本研究中指標體系主要來自于自主創新課題、競爭優勢課題的相關文獻,通過直接利用文獻的測量指標或解構出相關的測量指標,指標體系可能存在一定的局限性。此外,對于績效的測量指標,以問卷答題者的感知測量為主,可能具有一定偏差。在后續的研究中,一方面擴大文獻的參考面并且結合探索性案例的信息來修訂問卷,另一方面結合企業的財務指標對績效測量指標進一步完善。本研究構建“自主創新戰略-競爭優勢-企業績效”的框架,自主創新戰略作為潛變量,對競爭優勢和企業績效的影響關系還是較為淺顯,有延伸與深化的空間,希望日后能夠針對其他可能維度或變量進行進一步的研究與分析。