柔性管理理念在高職院校學生管理工作中的應用

唐麟 劉晶

（安順職業(yè)技術學院，貴州 安順 561000）

引言：當今學生的數量變得越來越多，普高教育不再能滿足需求，高職院校變得越來越普及。00后成為高職院校學生的主力軍，他們已經習慣了網絡化、自由化的生活學習方式。傳統的學生管理方式存在著諸多的弊端，已經不能適應新時代的學生特點。高職院校管理者要審時度勢開創(chuàng)新的管理方式。柔性管理原本是企業(yè)常用的管理方式，采用非強制的手段，讓員工自覺地把組織意識改變?yōu)閭€人行為。在高職院校中應用柔性管理可以調動學生的積極性，有利于學生的身心發(fā)展。

一、高職院校開展柔性管理的必要性

首先從高職院校的角度來看，長期以來實行的剛性管理模式，重點強調制度的作用。采用強制、懲罰的管理制度，機械死板，不能發(fā)揮學生的主動性。學生容易產生反叛心理，不利于培養(yǎng)現代社會需要的思維靈活的學生，逐漸不再適應社會的發(fā)展。柔性管理以情感為基礎，以學生為根本，關注學生需求。在高職院校應用柔性管理，能夠做到尊重學生的感受，有利于學校開展各項管理活動，也能夠讓學生更好的接受各項管理活動。其次從學生的角度來看，現在大學生的生活水平和以前相比有了極大地提高。不再像以前需要為了溫飽而奔波，加上獨生子女父母溺愛，導致他們在空閑時間追尋低級趣味的活動，高職院校的管理者使用傳統的剛性管理模式經常會加劇學生走向頹廢之路。近年來高職院校學生多為網絡時代的孩子，思想開放活躍，民主意識、個人意識增強。但是對于我國優(yōu)良傳統中的集體主義棄之不顧，對于社會的發(fā)展存在著隱患。柔性管理在高職院校的應用可以引導學生自覺地為他人考慮，為集體考慮，從而促進社會的發(fā)展。

二、高職院校在學生管理中存在的弊端

（一）管理中忽視個人需求

在高職院校當前采用的學生工作管理模式來看，依舊使用陳舊的管理方式進行管理，以嚴苛的規(guī)章制度為主體。忽視學生的個人需求，做不到以人為本，總是從學校的角度出發(fā)，考慮問題、解決問題。強調對學生的管，而不是在考慮學生的需求上進行引導、教育。這樣會限制學生的發(fā)展，導致學生喪失自我管理能力，缺乏主人翁意識。在這種管理模式下會產生壓抑的學習生活環(huán)境，導致學生沒有創(chuàng)新性思維，在畢業(yè)以后的工作和生活中，無法承擔各種相應的責任，不能適應社會的需求。

（二）管理中缺乏人文關懷

在諸多原因共同作用的結果下，人文關懷在當今高職院校管理中缺失嚴重。盡管種刻板的學生管理方式存在很多問題，不能滿足當今社會的要求。但許多高職院校并沒有根據實際情況作出相應的改變。每當學生在學校出了問題，就采取“請家長”的處理方式。這種缺乏人性化的硬性管理方式，導致學生缺乏人文關懷，傷及學生自尊，容易出現對學生和學校不利的惡性事件。

（三）管理中缺乏柔性管理

網絡時代的00后，思維活躍，敢闖敢拼。但大多數有著很嚴重的叛逆心理，采用強硬的規(guī)章制度管理煩人會取的相反的結果。在學生管理工作中，最重要的是獲得學生的配合，這樣才能開展學校的各項工作。嚴格的制度沒有錯，但是要因時因情做出變化。雖然柔性管理的理念已經提出來很久，但是在高職院校中采用這種方法進行管理的卻不多。剛性管理那種強硬的管理方式導致學生不愿意配合，陷高職院校與被動的管理方式，值得每一位教育工作者進行反思。

三、高職院校開展柔性管理的措施

（一）在管理中堅持以生為本

柔性管理的根本就是在管理中把人放在第一位，始終關注人的想法。在高職院校扥管理中就是要把學生放到最重要的位置。在對學生的培養(yǎng)和教育的過程中，堅持以生為本的理念，注重培養(yǎng)學生的個性化。在管理工作中強調學生人格的重要性。給予學生充分的信任，用環(huán)境去感染學生。不過分追究學生責任，對于犯錯的學生，采用循循善誘的教育方式。鼓勵學生正視自己的問題，引導其用合理的方式進行解決。在處理問題的過程中要積極的為學生考慮，教育工作者要學會換位思考，站在學生的角度去考慮問題，解決問題。

（二）在管理中創(chuàng)新工作模式

在新時代下，要改善學生管理工作，科學、完備的學生管理模式是必不可少的。結合柔性管理的思想，高職院校管理者在創(chuàng)新模式時，要尊重學生存在差異的特點。根據具體的情況進行適當的調整。激發(fā)學生潛能，讓學生的個性在學習生活中發(fā)揮最大的作用。為了充分讓學生在校園中有主人翁的感覺，把校園當家，在制定校園規(guī)范時，邀請學生參與到制定工作中來，也能讓學生在平時的學習生活中自覺地遵守學校的要求。學生管理工作是的對象是各不相同的，不能簡單的采用一套具體的管理制度，要因情而異，減少極端事件發(fā)生

（三）在管理中優(yōu)化評價體系

學生評價在學生管理工作中是至關重要的一個環(huán)節(jié)，傳統的評價模式已經不再適應新時代下的高職院校。高職院校必須抓住柔性管理結合校園管理這個契機，優(yōu)化學生評價體系。比如，將以往的他人評價為首，變?yōu)樽晕以u價為首，他人評價為輔助；將以往成績至上的評價方式改為綜合素質評價為主。在評價過程中重視學生的個性化因素，進行多重因素的考量，得出對學生最客觀的評價。

結束語：當前，柔性管理應用在越來越多的企業(yè)中，且大多取得的效果不錯。在如今不斷擴招的高職院校中，學生管理工作遇到了許多問題。在學生管理中應用以人為本的柔性管理可以減少學生們的抵觸情緒，使學生做到自我管理、自我約束。改善老師和學生之間的關系，有助于學校各項工作的開展。有利于提升學生綜合素質，培養(yǎng)高水平的人才，適應社會發(fā)展的需要。