從馬斯洛需求理論分析唱吧的人群屬性

余飛鍵

（天津音樂學院，天津 300171）

一、唱吧的基本功能設置

唱吧的基本功能是手機K歌：即支持歌星點歌、拼音點歌，K歌時有伴奏且可以做到同步顯示字幕，在歌曲錄制完后還可以對聲音進行美化處理嗓音，MV模式、視頻合唱等；從人氣社區來講：即全國榜、地區榜、作品榜等榜單會為任何一個唱吧用戶提供表演的舞臺，會不定期舉行以歌會友的熱門比賽好戲，同時還有最真實的KTV包房體驗，能做到使人身臨其境般的互動體驗——包房K歌秀；從好友互動來講：即所有的唱吧用戶都可以相互之間隨時隨地進行關注，可以加入K歌群組和志同道合的朋友一起玩耍，用戶在錄制完歌曲之后還能將作品分享到微博、微信、人人網等媒體平臺讓朋友來欣賞進行送花、評論、回復等多種方式的互動。

二、受眾對其功能所需

（一）情感歸屬需求

唱吧的社交功能可以稱之為“聲音”社交，它所具有的情感歸屬需求特征在于唱吧的產品體驗設計上力求打造手機KTV社區平臺。在唱吧的產品體驗設計上，其設計團隊模仿360安全衛士開機時間的設計，每位用戶唱完之后都會通過電腦評分，“擊敗了全國xx%的用戶”，以滿足用戶的成就感。打開唱吧第一個頁面顯示出來的便是“動態”，它所發布的動態是每個用戶在最近一段時間錄制的歌曲，而且這些歌曲會顯示收聽人數、粉絲貢獻的禮物數、轉發數和評論數。第二個頁面是“榜單”，它又分為全國榜、地區榜、潛力榜和新生榜。第三個頁面是“發現”，這里面又有在線KTV、熱門比賽、音樂探究和附近的人。所有的這些功能頁面布局無不體現出唱吧“以歌會友”的強大的社交功能，用互聯網人士麥田的話來說，“草根用戶的社交需求是強烈存在的，而‘唱吧’就是一種很好的交互模式，因為他解決了社交最關鍵的‘互動方式’問題。”

（二）尊重需求

唱吧本身所具備的自我展示平臺首先就為用戶提供了一個自我尊重和自我信心的前提，對于嗓音條件好的朋友可以說是一個良好的自我展示平臺。譬如：一個長相身世平平的普通人可能他在其他手機應用上表現一般，不出眾也不出彩，但是他可以用自己的歌喉在唱吧上博得他人的關注從而達到吸粉的效果，這樣他們既有信心去表達自己向他人展示自己也做到了小有成就。

（三）自我價值的實現需求

唱吧的用戶對于自我價值的實現需求，會經過接觸、表達、實現這樣三個過程。首先是基于唱吧本身所具有的娛樂審美功能，當用戶開始下載接觸這一款手機應用時，他們會被唱吧獨特的“以歌會友”方式的社交功能所吸引。進而會選擇一首自己得心應手的歌曲進行錄制，并把錄制完的作品通過唱吧這一平臺發布出來，轉而分享到微信、微博、人人網等各大主流媒體軟件上，這是實際上是用戶的自我價值的表達；當他們再分享自己的作品之后，從其他用戶那里收到了不同凡響的反饋：或是收聽人數增加，或是評論回復數增長，或是獲得的禮物數較大或是登上了地區榜乃至全國榜，抑或是關注他的人（粉絲）人數也有所增長的時候，他的自我價值會通過不同的反饋形式表現出來，從而也就實現了自我價值。這樣一連串的完整的連鎖反應從各個方面表達出了用戶的價值所在。

三、唱吧的人群屬性分析意義

（一）關于營銷

明星效應，邀請明星入駐。我們可以邀請知名明星入駐唱吧，這樣一來不僅能提高唱吧的知名度，也能將明星效應帶入唱吧促使更多不同群體的人使用唱吧。在某種程度上，由于用戶對明星的喜愛還可以設置成付費模式拉動唱吧的盈利。如：與其他社交軟件或音樂主流媒體進行合作，通過其他社交軟件所累積的用戶為支點，將唱吧植入進去獲得一種全新的傳播方式。

（二）關于定位

在了解了唱吧的人群屬性的基礎上有利于移動KTV對使用用戶的精準定位以便能夠制訂出更符合受眾定位的產品。把握住了主要受眾群體也就把握住了這個產品的主要部分，因為對于一個產品來說用戶才是其核心，一旦對產品用戶的定位不精確基本上也就流失了產品創造出來的價值。即使產品的創造者擁有雄厚的資本和現金的技術做支撐，那也是無濟于事。隨著移動互聯網和智能手機的快速發展，我們進入了一個全新的互聯網時代，在這樣一個時代里能否抓住目標受眾用戶對一個產品的未來發展起著至關重要的作用。因此我們對唱吧所進行的人群屬性分析就有了必要，只有抓住主要受眾群體才能使唱吧制訂出更符合受眾定位的產品，為其長遠發展提供源源不斷的生命力。

結語

在互聯網時代下發展的音樂娛樂K歌軟件中，用戶仍然是各產品的核心。移動KTV產品，如：唱吧自發布之初至現在已經擁有超過4.6億的用戶，但其依舊處于一種“出眾不出彩的”局面。筆者從移動KTV切入，選擇唱吧和全民K歌的人群屬性分析其受眾群體的特點，也指出了發展過程中的優缺點為其未來的發展方向提供了建議，并透過移動KTV的受眾文化心理看其所扮演著一種怎樣的社會職能。