微時(shí)代高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部如何發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用

董麗艷

（河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 唐山 063004）

引言：所謂意見(jiàn)領(lǐng)袖，實(shí)際上指的是輿論的領(lǐng)導(dǎo)、主流觀點(diǎn)的指引者，屬于傳播學(xué)范疇中的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)的是信息傳輸與人際交往中存在少部分有著一定影響力及實(shí)踐能力的人。微時(shí)代高效黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要正視教育的變革和新需求，積極發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用，在學(xué)生群體中形成榜樣作用，并對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)形成引導(dǎo)作用。

一、開(kāi)通微博，增加與師生交流的機(jī)會(huì)

在微時(shí)代到來(lái)之后，高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)紛紛開(kāi)通了微博，如何將這個(gè)平臺(tái)的功能發(fā)揮出來(lái)，這是必須要予以重點(diǎn)關(guān)注的。對(duì)于高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，切不可有畏懼情緒，要認(rèn)識(shí)到微博是促進(jìn)師生交流的有效渠道。成都大學(xué)原黨委書(shū)記屠火明曾經(jīng)講過(guò)，其早已開(kāi)設(shè)了騰訊微博，而且粉絲量超過(guò)了10萬(wàn)。身邊的不少朋友勸說(shuō)其將微博關(guān)閉，以避免可能出現(xiàn)的麻煩，但其認(rèn)為，微博帶來(lái)的利是大于弊的，通過(guò)微博、微信，其能夠?qū)W(xué)生的實(shí)際狀況有切實(shí)的了解。

二、強(qiáng)化認(rèn)證機(jī)制，增強(qiáng)高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部微博的公信力

缺少了信用，人是難以立足于這個(gè)社會(huì)的，高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)此要有正確的認(rèn)知，要明白微博中的各種言行也是要由個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)的。若想使得高校黨政領(lǐng)導(dǎo)的微博真正具有公信力的話，必須要將實(shí)名認(rèn)證予以有效落實(shí)，也就是在發(fā)布相關(guān)信息，或是表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，使用的應(yīng)是現(xiàn)實(shí)身份，如此方可使其微博所具有的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)最大化，廣大教師、學(xué)生在反映一些問(wèn)題時(shí)能夠找到正確的對(duì)象，更為重要的是，黨政領(lǐng)導(dǎo)也能夠真正獲得師生的認(rèn)同。四川農(nóng)大的副書(shū)記張強(qiáng)申請(qǐng)的是新浪微博，粉絲量超過(guò)了15萬(wàn)。其經(jīng)常利用微博來(lái)和廣大學(xué)生互動(dòng)，并得到了學(xué)生的喜愛(ài)，大家直接把他稱(chēng)為“強(qiáng)哥”或是“強(qiáng)大大”。

三、重視微博的內(nèi)容價(jià)值，利用好微博這一媒介渠道

對(duì)于廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，微博既是一種娛樂(lè)的工具，同時(shí)也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的。將微博所具有的零成本、秒互動(dòng)優(yōu)勢(shì)予以充分應(yīng)用，高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)就能夠直接和廣大師生展開(kāi)交流，同時(shí)可利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)將進(jìn)一步推動(dòng)黨的群眾路線。對(duì)于高校黨政領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，要對(duì)下面這兩類(lèi)信息重點(diǎn)關(guān)注，一是能夠提升學(xué)校社會(huì)形象的信息；二是和師生利益有密切關(guān)聯(lián)的信息。在一所高校中，黨政領(lǐng)導(dǎo)是管理核心，所以必須要為學(xué)校形象的樹(shù)立，學(xué)校影響力的擴(kuò)大貢獻(xiàn)自己的力量。

四、注意心態(tài)、語(yǔ)態(tài)，提升“微素養(yǎng)”

在微時(shí)代中，高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)必須要認(rèn)識(shí)到微博的價(jià)值，并要對(duì)其予以充分應(yīng)用，這是其應(yīng)該要具備的素養(yǎng)。高校的領(lǐng)導(dǎo)干部在微博中發(fā)布信息后，廣大師生會(huì)從多個(gè)角度、多個(gè)層次來(lái)進(jìn)行解讀，這就要求高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)微博予以使用時(shí)，并要切實(shí)提高自身的“微素養(yǎng)”。具體來(lái)說(shuō)，在對(duì)微博予以應(yīng)用的過(guò)程中，個(gè)人必須要擁有良好的心態(tài)，切不可和粉絲發(fā)生沖突，也不能完全以自我為中心，正確的做法是要和粉絲展開(kāi)真誠(chéng)的交流，要將粉絲視為朋友，并要耐心回答粉絲提出的問(wèn)題，確保在粉絲的心目中形成良好形象。除此以外，在微博中發(fā)布信息時(shí)，語(yǔ)態(tài)也是必須要予以關(guān)注的，切不可出現(xiàn)大話、空話。

五、學(xué)會(huì)有效經(jīng)營(yíng)，提升微博的影響力和凝聚力

對(duì)于高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在對(duì)微博予以使用時(shí)，要重視“微博營(yíng)銷(xiāo)”的作用，也就是要通過(guò)有效的措施來(lái)使得自己的微博更具影響力，能夠獲得廣大粉絲的認(rèn)可，并在互動(dòng)的過(guò)程中，了解廣大師生在思想層面上出現(xiàn)的變化。具體來(lái)說(shuō)，要對(duì)師生提出的正常訴求予以重視，并切實(shí)予以解決；當(dāng)師生存在質(zhì)疑，或是提出意見(jiàn)時(shí)，一定要學(xué)習(xí)對(duì)待；要對(duì)交流的技巧予以切實(shí)提升，確保和師生能夠展開(kāi)有效的溝通；微博中的內(nèi)容必須要充滿正能量；如果師生有舉報(bào)行為，必須要正確面對(duì)，不能有過(guò)激行為；在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，要將微博所具有的處理作用切實(shí)發(fā)揮出來(lái)；線上交流、線下工作的不同關(guān)系必須要正確處理等。高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)要在微博中將個(gè)人的魅力突顯出來(lái)，能夠?qū)V大師生起到吸引力，從而使得粉絲量能夠大幅增加，如此在出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題時(shí)，就可通過(guò)微博進(jìn)行正面引導(dǎo)，確保事件能夠得到有效控制。

六、切實(shí)解決師生現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問(wèn)題，將輿論力量轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)力量

高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)通微博的主要目標(biāo)就是確保廣大師生能夠獲得良好的服務(wù)，學(xué)校的師生能夠通過(guò)微博來(lái)反映一些實(shí)際問(wèn)題，而黨政領(lǐng)導(dǎo)則利用微博可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面的信息予以收集，了解教師工作中所要面對(duì)的困難，進(jìn)而選用合適的方法來(lái)對(duì)問(wèn)題予以解決，如此可使得師生間的關(guān)系更為緊密。通過(guò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”可對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)力量。在2018年，四川農(nóng)大將操場(chǎng)關(guān)閉，這對(duì)一些學(xué)生造成了影響，有位學(xué)生直接通過(guò)張強(qiáng)書(shū)記的微博反映了這個(gè)問(wèn)題，在很短的時(shí)間內(nèi)，張強(qiáng)就予以了反饋，操作重新開(kāi)放。由此可知，高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)廣大師生在微博上提出的合理訴求予以及時(shí)回復(fù)，并要做出積極反應(yīng)，如果不能理解解決問(wèn)題的話，則要將具體的原因予以闡述，確保能夠得到師生的理解，這樣一來(lái)，微博的作用就能夠充分發(fā)揮出來(lái)，并使得黨政領(lǐng)導(dǎo)的管理工作更具實(shí)效性。

結(jié)束語(yǔ)：在新的時(shí)代背景下，如何適應(yīng)師生的變化，如何更好地服務(wù)好、維護(hù)好、代表好師生的利益，如何有效地開(kāi)展師生思想政治教育工作，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)師生跟黨走，是擺在高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一項(xiàng)重大課題。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)上輿論工作和網(wǎng)上宣傳方法、手段等的創(chuàng)新。目前，微博大行其道，利用微博發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用，對(duì)于高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，非常具有挑戰(zhàn)性。高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)調(diào)整心態(tài)，全面把握微時(shí)代和微博“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的特征，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，認(rèn)真思考微博運(yùn)營(yíng)方法。利用微博充分發(fā)揮高校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”作用，把廣大師生吸引、凝聚和團(tuán)結(jié)起來(lái)，這將是一種全新有效的促進(jìn)黨的建設(shè)、開(kāi)展群眾工作的方式。