針對醫院政治思想工作策略的研究

白宇

（固安縣人民醫院，河北 固安 065500）

醫院屬于服務社會的醫療機構，工作者的思想政治狀況在一定程度上影響醫院的管理質量和醫療服務水平。醫院辦公室屬于醫院中的綜合協調部門，該部門可聯系醫院中的各部門和科室，溝通協調不同部門的工作任務，保證各部門工作的順利運轉，同時還需處理醫院的綜合事務。

一、新形勢下政治思想工作中的若干問題

以往醫院的綜合水平主要依賴于先進的硬件設施和技術，但是隨著醫療改革的實施，新形勢下醫療系統對醫院醫務工作者的服務質量和人性化管理的要求更高。目前的醫療環境中，醫院對醫務工作者的思想政治教育力度不足，思想政治教育流于形式化和邊緣化，而其日常壓力較大，部分工作者的服務態度不佳，易于導致醫患糾紛。同時，個別醫師會因責任感不佳而使得患者的病情延誤，甚至會出現醫療事故，從而影響醫院的整體形象。另外，工作者缺乏相關的培訓，對政治思想知識和教育形式的掌握程度較低。因此，提高醫務工作者的政治思想工作教育，促使工作者形成主人翁意識，有助于避免不必要的醫療糾紛，符合我國的醫療改革新形勢。傳統的政治思想教育通常著重于工作者的學習主動性和行為方向，該教育方式下的工作者多注重自身的利益，無法提高工作者的素養和職業道德感。

二、政治思想工作的措施

（一）創新思想政治工作的內容，提高工作者的素質

隨著醫療改革的發展，目前醫療管理模式逐漸向人性化方向轉變，更注重對患者心理和社會的服務工作，因此醫院應致力于保證和諧醫療環境，加強醫務工作者的服務質量。因此，在思想政治教育時應加強醫務工作者的職業道德，創新思想政治工作的內容，可增設文化教育，致力于營造醫院文化環境，可確立醫院精神并將其融入各部門工作中，提高工作者的素質。同時應將該工作落實到基層各部門人員的具體工作中，避免無謂的空談。

（二）設置完善的思想政治工作體系

辦公室可根據醫院的具體情況和存在的問題制定針對性的思想政治工作體系，并確立具體的執行方法，可將政治思想工作的內容同醫院的制度相結合，完善管理體系，從各級工作者的職稱評定和上崗等方面出發，構建公平公正的醫院政治環境，保證各級領導者公平競爭上崗，并設立專門的監督人員，定期評定各級工作者的日常作風和工作態度。

（三）意識到政治思想工作的經濟效益

醫院辦公室可在同各級管理者和醫務工作者交流時應使其意識到政治思想工作對醫院的經濟效益，隨著居民對健康的重視和維權意識的提高，其對醫院工作質量的要求更高，醫院工作者的服務態度、道德修養和行為禮儀都會影響醫院的整體社會形象，從而影響居民對醫院的信任度。

（四）加強辦公室人員對各部門工作的了解

由于目前我國臨床醫務工作者的日常任務較為繁重，同時思想政治工作和醫務工作者的競爭可能會發生沖突，因此，醫院的政治思想工作教育應加強形式的創新，一方面可使得醫院黨務工作者和辦公室人員到基層各部門觀察，了解各部門的具體工作內容和不同崗位的特征，辦公室人員可向黨務工作者提出相應的工作建議，將思想政治教育化整為零，分散到不同部門的日常工作中，避免集中式的教育加重醫務工作者的負擔。另外，還可組織工作者參與政治思想工作相關的娛樂活動，將相關知識融入活動中，或各部門定期開展政治思想工作的討論會議，可將政治思想水平的高低加入管理者的競爭機制中，并設立高政治思想水平優先評定職稱的政策，定期評估部門內工作者的思想政治情況并評定優秀工作者，提高醫務工作者的積極性。

（五）借助于多媒體技術開展思想政治教育。

新形勢下由于醫務工作者的工作負擔較重，花費大量地時間組織系統培訓工作的難度較大，因此可借助于信息化時代多媒體技術開展思想政治教育，不但可保證政治思想新理念和知識的及時傳播，還能夠減輕管理者組織培訓工作的人力和物力投入，提高教育的效率。醫院可建立一個專門的平臺用于政治思想工作教育，由專人負責管理，定期在平臺中發布相應的知識，還可搜集在本院和其他醫院中的優秀工作者的事跡或者因不良服務和錯誤職業行為而受到懲處、引起醫療糾紛的事例，不斷警醒工作者加強自身的行為和思想政治修養，各部門也可建立專門的微信群，交流本部門的在日常工作中應注意的問題，加強思想政治教育。醫院辦公室屬于醫院中的綜合協調部門，該部門可聯系醫院中的各部門和科室，溝通協調不同部門的工作任務，處理醫院的綜合事務。而醫院辦公室處理日常事務同思想政治工作密切相關，其滲透醫院辦公室工作中。隨著醫療改革的進程，醫院對辦公室開展思想政治工作提出了更高的要求，因此創新思想政治工作對促進維持和諧的醫療環境、加強醫院管理具有非常重要的作用。

總之，醫院加強辦公室在思想政治工作的教育中發揮重要的作用，為了增強醫院工作者的綜合素養和職業道德修養，營造和諧的醫療環境，應從內容、形式、制度系統和思維等方面進行創新，糾正醫務工作者的不良行為和風氣，增強醫院工作者的主人翁意識和責任感。