互聯新時代背景下的工程咨詢模式創新策略

楊永紅

[摘 要]隨著現階段建筑行業的快速發展，我國的工程項目咨詢在建筑市場構建下正在不斷地朝向多元化、全球化進行發展，國內的建筑工程項目咨詢服務的市場競爭壓力也隨之增大。作為工程項目咨詢公司，要想保證在日趨激烈的市場競爭中保持良好的競爭力，就需要根據市場需求優化咨詢服務，并最大限度地提供便捷化和新穎化的咨詢服務體系。文章研究將立足于我國工程咨詢服務表現，圍繞互聯新時代背景對工程咨詢模式進行探索和分析，以期通過文章的研究為我國的工程項目咨詢管理提供有價值的理論參考。

[關鍵詞]互聯新時代;工程咨詢;創新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.32.169

我國基于互聯網的工程項目咨詢企業起步較晚，發展速度也比較緩慢。目前我國最為成熟也最久的互聯網咨詢企業就是“中國互聯網信息中心”。從當前的信息技術發展的趨勢下來看，互聯網咨詢模式的發展是時代發展下的必然趨勢，是我國現代互聯網技術及市場需求的共同產物。相比較發達國家而言，我國的互聯網咨詢企業仍處在起步階段，在管理制度和規范上相對薄弱。就工程項目咨詢業而言，互聯網咨詢模式構建可以說是工程項目咨詢業發展的新里程，通過整合現代互聯網技術與工程項目咨詢體系，打造工程項目咨詢的信息和商業結合產物，對于推動我國工程項目管理發展以及帶動我國工程項目規范性建設而言意義非凡。

1 基于互聯網的工程項目咨詢模式創新必要性

就目前我國的工程項目咨詢管理模式而言，現行的市場及管理模式均未形成良性的管理體系，行業指導及內控機制上不健全。在市場經濟體系下計劃經濟的陰影尚未消除，國內的工程咨詢市場發展仍處在不平衡的發展狀態下。從經濟表現角度上來看，工程項目咨詢服務的市場機制和需求機制不匹配，工程咨詢服務的內容和體系比較單一，服務的產品缺乏有效的優化，在全過程投資控制的過程中，服務機制的創新不夠全面，信息網絡化平臺建設水平較差，咨詢缺乏全面建設。

對于我國工程項目咨詢行業而言，其是經濟發展的產物，因此其發展也需要根據經濟發展的需求來進行構建。就目前的工程項目咨詢市場而言，服務市場需求種類繁多，加之房地產開發商為了保證效益最大化，往往進行工程項目的委托咨詢來進行管控。這就需要工程項目咨詢業針對目前的市場需求進行多元化的構建，并通過多維角度來進行工程咨詢體系的創新，要充分的借助現代互聯網體系進行工程項目的規范管理。

2 工程項目咨詢服務模式創新的時代要求

2.1 工程項目咨詢目標要求

在當前的經濟形勢下工程項目咨詢企業在開展咨詢業務后，需要配備專業人員協調工程項目負責人，對于工程項目整體情況進行規劃，并構建滿足工程項目需求的工程項目方案。方案批準后，項目組根據項目負責人的咨詢服務具體目標進行相應的咨詢問題解答和相應的執行計劃編制。在這種形勢下，就要求工程項目咨詢服務要確保及時性和科學性，通過人工的管理很難實現這一目標，因此就需要結合現代互聯網技術來進行目標體系完善機制的搭建，確保工程項目咨詢目標能夠滿足目標需求。

2.2 工程項目咨詢實施需求

現階段工程項目咨詢在實施的時候需要嚴格的參照計劃內容進行開展，工程項目咨詢項目經理的責任增大，其除了需要對工程成本、進度、質量進行把控，還需要根據現代的管理模式和管理體系確保工程項目造價的最優化建設。簡言之就是，工程項目咨詢項目經理從最早的服務主體轉為了項目質量把控主體。在這種轉變下，就需要注重工程項目的全過程導入，并且要做好全過程的審核和監管，確保工程項目的相關程序能夠在良好的把控下展開，在這其中的工作就包括了當量計算、工程量計算、項目審核構建、施工進度籌劃、施工人員審核等。傳統的工程項目咨詢服務模式已然不能有效地滿足工程項目咨詢實施需求，并且傳統模式對于人員的要求較高，不利于工程項目咨詢企業的成本把控，故此，就需要工程項目咨詢企業導入現代信息系統，結合互聯網進行人工成本的控制，實現工程項目咨詢的有效開展。

2.3 工程項目咨詢服務的信息反饋要求

在當今的工程項目咨詢服務過程中，信息反饋是十分重要的一環。保證良好的信息反饋能夠確保工程項目咨詢的科學性和有效性，同時能夠穩定工程項目咨詢委托方和咨詢方的有機協調，確保工程項目咨詢服務方案能夠在第一時間內進行執行。

2.4 工程項目咨詢服務的經驗總結

對于工程項目咨詢服務公司而言，完成一項項目后需要對項目咨詢過程中所有信息和經驗進行梳理和整合，以確保在后續工作開展時能夠有效避免之前存在的問題，提高工程項目咨詢服務的質量和水平。傳統的人工整理很容易造成信息的遺露，同時信息材料的檢索和存儲也存在一些問題，故此，就需要借助互聯網系統進行線上工程項目咨詢服務檔案管理體系建設，實現工程項目咨詢服務經驗總結的有效性提升。

3 互聯網下工程項目咨詢模式創新的建議

3.1 搭建互聯網下的工程項目咨詢平臺

互聯網下的工程項目咨詢平臺搭建是豐富工程項目咨詢體系的重要創新點。通過搭建工程項目咨詢平臺還能夠實現工程項目咨詢的便捷化，打造及時性工程項目咨詢服務模式，讓工程項目咨詢產業迎合房地產企業的咨詢需求。搭建互聯網下的工程項目咨詢平臺還能夠為工程項目咨詢管理實現服務信息的交互，解除當前工程項目咨詢服務業的信息孤島問題，推動工程項目咨詢服務業整體發展。

3.2 提高工程項目咨詢服務人員技術水平

現階段影響我國工程項目咨詢與互聯網結合的重要原因就是，工程項目咨詢服務人員的軟件操作技術水平較低。因工程項目咨詢的早期服務模式以實地服務為主，使得工程項目服務人員缺乏線上技術的培訓和自主意識培養。故此，在互聯網下工程項目咨詢模式創新一定要注重對工程項目咨詢服務人員的技術水平提升，通過做好人員培訓、人員教育來保障工程項目咨詢服務與互聯網的有機結合。

3.3 創新工程項目咨詢服務范圍

互聯網下工程項目咨詢服務的便捷性和靈活性促使工程項目咨詢服務的范圍要自主的進行創新和擴展。工程項目服務業要積極地圍繞全過程工程項目咨詢服務進行服務體系搭建，以豐富工程項目咨詢服務內容為核心實現工程項目咨詢服務的進一步拓展。

3.4 政府加強對工程咨詢企業信息化建設的管理和扶持

良好的創新模式發展需要在政府的政策支持下進行。因此對于我國政府而言，要積極圍繞著工程項目咨詢模式與互聯網結合的進度，來進行相關政策的構建和完善。就歐美國家而言，國家對于工程項目企業的扶持包括了稅收減免、經濟扶持、法律保障等多方面，我國的工程項目咨詢模式要想在互聯網帶動下實現有效創新和快速發展也可以參照歐美國家的扶持模式，對我國的工程項目咨詢企業進行稅收、經濟、技術等方面的扶持和幫助。

3.5 加強工程項目咨詢企業的市場化建設

工程行業的政府主導表現明顯，市場化的構建水平相對較低，因此工程咨詢企業的地位和業務開展也得不到有效的保障。針對于此，我國政府要順應市場的發展趨勢積極主動地進行工程項目行業市場化建設。對于工程項目咨詢企業而言，在進行創新的時候一定要順應時代的發展，采取科學、合理的機制進行模式創新，要積極地構建良性的企業創新文化，做好相關人員的再教育和培訓，以科學發展觀作為企業模式創新的核心，以此來保障工程項目咨詢模式創新的科學性和合理性。

4 總結

隨著現代技術的不斷發展，信息化建設已然成為了各行業發展的重要趨勢，對于工程項目咨詢業而言，導致互聯網技術融合現代信息科技，對提高工程項目咨詢服務的質量和有效性有著十分重要的意義。在本文章的研究中可以看得出，現如今工程項目咨詢需求與工程項目咨詢管理目標都要求工程項目咨詢企業加速模式創新和信息化建設，要更加積極主動地與互聯網技術進行結合，探索和落實有效的工程項目咨詢服務模式。路漫漫其修遠兮，我國的工程項目咨詢模式與互聯網的結合創新，還需要在不斷的實踐和探索過程中進行完善。

參考文獻：

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