心理護理干預應用于耳鼻喉科患者的臨床效果

張靜 周倩 姜晨

【摘要】 目的：探討耳鼻喉科患者的心理護理干預方法以及護理效果。方法：選取本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者作為研究對象，分為觀察組（心理護理干預+常規(guī)護理）和對照組（常規(guī)護理）各59例，對比兩組患者的護理效果。結果：與護理前相比，兩組患者的心理狀態(tài)得到良好的改善（SAS評分和SDS評分降低，P<0.05）。與對照組相比，觀察組患者的SAS評分[（38.61±3.78）分<（48.53±4.25）分]和SDS評分[（39.34±3.92）分<（50.22±3.95）分]相對更低（P<0.05），護理滿意度（96.61%>82.46%）、遵醫(yī)行為良好率（93.22%>78.95%）相對更高（P<0.05）。結論：心理護理干預的開展，能夠有效改善耳鼻喉科患者的心態(tài)，減少負面情緒對于疾病治療恢復的影響。

【關鍵詞】

心理護理干預;耳鼻喉科患者;護理效果

耳鼻喉科疾病是發(fā)生于人體頭頸部器官病變，患者的呼吸、吞咽和聽覺等生理功能出現(xiàn)障礙，對于患者的日常生活活動造成極大的干擾，導致其生活質量的下降。在耳鼻喉疾病的臨床治療中，由于耳、鼻和咽喉的器官結構精密，治療操作難度較大。采用常規(guī)藥物治療方法，難以徹底根治疾病，病情易復發(fā)，反而會增加患者的痛苦[1]。手術是治療耳鼻喉科疾病的良好選擇，但是考慮到手術的創(chuàng)傷性，患者容易產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒，不利于治療工作安全、順利的開展。因此，在耳鼻喉科疾病的臨床治療和護理中，需要密切關注患者的情緒狀態(tài)，采取針對性的護理干預措施[2]。本研究探討了118例耳鼻喉科患者的臨床治療和護理情況，觀察心理護理干預在其中的實施效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本組研究對象為本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者，行分組對照研究（觀察組和對照組各59例）。觀察組男、女患者分別為32例和27例，年齡為27～68歲，平均年齡（42.12±5.21）歲。對照組男、女患者分別為33例和26例，年齡為25～71歲，平均年齡（43.91±4.82）歲。兩組患者的基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

在對照組患者的臨床護理中，結合患者的健康史、身體狀況、輔助檢查結果進行護理評估，對癥實施治療和護理。保持耳道、鼻腔、口腔的清潔，做好抗感染措施。接受手術治療的患者，則需要加強對手術部位的防護。針對相關并發(fā)癥的發(fā)生，對癥予以處理。

在觀察組患者的臨床護理中，在常規(guī)治療和護理的基礎上，實施心理護理干預，具體措施如下：

1）健康教育：在開展治療工作之前，護理人員能夠向患者詳細說明病情，具體講解疾病的治療方法，告知其治療期間的注意事項。該過程中，患者能夠正確認識自身病情，消除其在疾病認知上的誤區(qū)，減少其對于疾病治療的擔憂和顧慮，引導患者以平和、樂觀的態(tài)度面對疾病，并能夠積極、主動的配合治療工作。

2）舒適護理：病室環(huán)境保持安靜、清潔，同時根據(jù)患者的體感舒適程度，調節(jié)室內的溫度、濕度，可擺放綠色植物，有助于凈化室內空氣，讓患者得到良好的休息。護理人員在與患者進行溝通和交流的過程中，應面帶微笑，語氣親切、溫和，在介紹病情和講解治療方法的同時，能夠更多的關心患者的日常生活，詢問其實際感受，營造出和諧、輕松的氛圍，能夠在一定程度上減輕患者的精神壓力，達到放松身心的目的。與此同時，良好的護患溝通，有助于增加患者對于護理人員的信任程度。患者能夠敞開心扉，向護理人員傾訴其感受。護理人員可以根據(jù)患者的主訴，了解其不適癥狀的發(fā)生部位及發(fā)生原因，采取針對性的護理措施，減輕患者的痛苦，提高其舒適程度。

3）心理疏導：對于產(chǎn)生焦慮、緊張、抑郁情緒的患者，護理人員需要及時問詢患者的感受和想法，了解其負面情緒的產(chǎn)生原因，能夠予以勸解和開導患者，給予其鼓勵和安慰。根據(jù)患者的興趣愛好，為其提供雜志、小說等讀物，鼓勵其參與戶外體育活動，為其提供一個情緒轉移的途徑，進而減少其對于疾病治療恢復的擔憂和顧慮。另外，叮囑患者家屬多陪伴在身邊，能夠在情感和精神層面，給予患者更多的鼓勵和支持，增加其對于治療康復的信心。

1.3統(tǒng)計學處理

以SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)的處理和分析，應用（±s）和%進行計量和計數(shù)，由t和χ2檢驗，P<0.05代表對比差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者的心理狀態(tài)改善情況

見表1。

2.2兩組患者的護理滿意度和遵醫(yī)行為

觀察組中對于護理效果感到滿意的患者比例（57/59）和遵醫(yī)行為良好的患者比例（55/59）高于對照組（47/59）和（45/59）。見于表2。

3討論

受到耳鼻喉科疾病的影響，患者的日常工作、生活和人際交往均會受到妨礙，其身心均承受著一定的痛苦。耳鼻喉科患者的情緒狀態(tài)，會對疾病的治療恢復產(chǎn)生重要的影響[3]。心理護理干預的開展，能夠減少負面情緒對于疾病治療恢復進程的干擾，改善患者的身心狀態(tài)，引導其認真遵醫(yī)。健康教育、舒適護理和心理疏導是心理護理干預的主要途徑[4]。在健康教育的過程中，患者能夠正確認識自身疾病，深入了解疾病的治療方法，能夠更好的配合治療，減輕其恐懼感和焦慮感。舒適護理的開展，能夠減輕患者的痛苦。而通過心理疏導，調整患者的心態(tài)，消除其負面情緒，有效排除臨床治療工作中的干擾因素，促進患者的良好恢復[5]。

綜上所述，在耳鼻喉科患者的臨床治療和護理中，實施心理護理干預，能夠消除其負面情緒，改善其身心狀態(tài)，為疾病的治療康復提供良好的支持。

參考文獻

[1] 張瑤，劉欣梅，趙敏.術前心理護理對耳鼻喉科全身麻醉手術患者的影響[J].吉林醫(yī)學，2018，39（07）：13861387.

[2] 殷熹倩.耳鼻喉科門診患者的護理管理措施研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（05）：99100.

[3] 朱寶云.耳鼻喉科患者術后的心理護理體會[J].基層醫(yī)學論壇，2017，21（15）：19551956.

[4] 董慧鳳.耳鼻喉科患兒主要心理反應與護理管理措施[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016，24（17）：118119.

[5] 楊紅珍.耳鼻喉科手術患者88例臨床護理觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2015，13（18）：263264.