“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”背景下土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展研究

蘇紅霞 王舒

【摘 要】 本文介紹了土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析了土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ岢隽酥萍s土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展的因素：基礎(chǔ)配套設(shè)施欠缺;旅游服務(wù)水平低;旅游人才匱乏;國(guó)際關(guān)系不穩(wěn)定;簽證辦理復(fù)雜且旅游成本高。

【關(guān)鍵詞】 絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶;土庫(kù)曼斯坦;旅游業(yè);發(fā)展?jié)摿?/p>

土庫(kù)曼斯坦是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶大走廊上的核心區(qū)域，也是我國(guó)通向西方國(guó)家的必經(jīng)之地，但目前關(guān)于土庫(kù)曼斯坦旅游方面研究還處在初步探索階段。[1-2]中國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)于土庫(kù)曼斯坦旅游的研究只是在中亞五國(guó)旅游問(wèn)題中稍有提及，并且只是簡(jiǎn)單梳理土國(guó)旅游資源，[3-4]對(duì)土旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿σ蛩睾椭萍s因素探索研究基本空白。土庫(kù)曼斯坦擁有豐富的歷史和文化資源，但是受鎖國(guó)政策和地理位置特點(diǎn)限制，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后，導(dǎo)致交通、住宿等旅游配套設(shè)施發(fā)展欠缺。在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”背景下，研究土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿椭萍s因素，對(duì)于土庫(kù)曼斯坦旅游和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、與中國(guó)深度合作交流、發(fā)揮其核心位置拉動(dòng)效應(yīng)起到了重要作用。鑒于此，本文通過(guò)對(duì)土國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的梳理，厘清土國(guó)旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿ΓM(jìn)一步發(fā)掘其在旅游業(yè)發(fā)展中面臨問(wèn)題。

一、土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)土國(guó)家旅游和體育委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，土全國(guó)現(xiàn)有41家國(guó)有及私人旅游公司，年游客接待量保持在6萬(wàn)人次左右，其中外國(guó)游客約1萬(wàn)人次來(lái)自世界60余個(gè)國(guó)家，較為成熟的旅游線路150余條。根據(jù)TripAdvisor網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，營(yíng)業(yè)酒店有33家，餐廳71家。土國(guó)景點(diǎn)類型多樣，著名旅游景點(diǎn)包括古梅爾夫王國(guó)遺址、老烏爾根奇建筑群、尼薩古城、恐龍高原等，其中古梅爾夫王國(guó)遺址、老烏爾根奇建筑群和尼薩古城分別入選聯(lián)合國(guó)教科文組織世界100個(gè)最重要的歷史遺產(chǎn)名單。2016年以來(lái)，土庫(kù)曼斯坦新建成了8大療養(yǎng)基地，并正在積極申遺唐吉庫(kù)套、巴德赫尚自然文化遺址等。

二、土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

1、良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

土庫(kù)曼斯坦屬于中等收入國(guó)家，經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展為旅游活動(dòng)和相關(guān)建設(shè)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。截止2017年10月，土庫(kù)曼斯坦GDP增速為6.4%，居民月平均工資增長(zhǎng)8.9%，國(guó)家預(yù)算收入約合49.1億美元，支出約合48.8億美元。

2、國(guó)家政策大力支持

從國(guó)際視野來(lái)看，土國(guó)“復(fù)興絲綢之路”戰(zhàn)略與中國(guó)絲路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)戰(zhàn)略不謀而合，土庫(kù)曼斯坦“復(fù)興絲綢之路”戰(zhàn)略被視為中國(guó)絲路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)在中亞推進(jìn)的先行實(shí)踐，為絲路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)工作在中亞推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。從國(guó)家自身發(fā)展來(lái)看，土國(guó)堅(jiān)持根本性、基礎(chǔ)性的旅游改革，力圖將土國(guó)旅游業(yè)提高到國(guó)際水平，使國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展具有影響力;土國(guó)對(duì)外文化宣傳與人文文化合作近年來(lái)也掀起高潮，土庫(kù)曼斯坦在國(guó)外共舉辦了百余項(xiàng)文化活動(dòng)，其中包括研討會(huì)、座談會(huì)、圓桌會(huì)議、文化日、書(shū)展、貿(mào)易交流等。這些政策的實(shí)施，給土國(guó)發(fā)展“絲綢之路”特色旅游線路、吸引沿線國(guó)家游客帶來(lái)了巨大推動(dòng)力。

3、獨(dú)特而豐富的自然與人文旅游資源

土國(guó)文化遺產(chǎn)資源底蘊(yùn)深厚、雄渾瑰麗，在世界旅游市場(chǎng)上具有資源壟斷性，在土國(guó)，也可以領(lǐng)略沙漠、綠洲、河流的自然風(fēng)情。土庫(kù)曼斯坦的地形以沙漠和平原為主，超過(guò)八成土地為卡拉庫(kù)姆沙漠，平原海拔多在200米以下，整體地勢(shì)偏低，游客可以跟隨專業(yè)向?qū)г诳ɡ瓗?kù)姆沙漠中漫步，在這里游客可以深度體驗(yàn)沙漠的熱情;前往西部被稱作“地獄之門”的達(dá)瓦扎的天然氣坑，那日夜不息猶如火山的壯觀景象定讓前往的游客銘刻于心;前往梅爾夫這個(gè)綠洲城市，由沙漠穿越至綠洲一定會(huì)給旅程帶來(lái)驚喜;前往東南部的梅爾夫去探索花剌子模帝國(guó)的遺跡，感受一種神秘、古老、等待更多人去探索的文明在今天所散發(fā)出的魅力;或者迷失在首都阿什哈巴德“黃金時(shí)代”的建筑群中，領(lǐng)略大理石宮殿、紀(jì)念碑和噴泉帶給人別樣的視覺(jué)體驗(yàn);土庫(kù)曼斯坦西部是世界上最大的咸水湖，境內(nèi)水資源較為豐富，主要河流有阿姆河、捷詹河、穆?tīng)柤硬己蛹鞍⑻亓锌撕樱渲校瑱M貫東南部的卡拉庫(kù)姆大運(yùn)河是世界上最大灌溉和航行運(yùn)河之一，游客可以在這里聆聽(tīng)關(guān)于河流的故事;當(dāng)然游客還可以與當(dāng)?shù)鼐用駷橛眩惺芡羾?guó)牧民難以抗拒的熱情，也不要忘了這里的美食和精美的手工藝毯。

4、市場(chǎng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯

土庫(kù)曼斯坦位于連接亞歐的“心臟”地帶，享有得天獨(dú)厚的市場(chǎng)區(qū)位。土國(guó)向西可吸引俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、波蘭、德國(guó)等歐洲游客，以及與土隔里海相望的阿塞拜疆、格魯吉亞、亞美尼亞等國(guó)游客，向東可吸引中國(guó)、蒙古、日本、韓國(guó)等國(guó)游客，向南可吸引來(lái)自伊朗、土耳其、印度等國(guó)家的游客。受歷史和自然條件影響，土庫(kù)曼斯坦與周邊國(guó)家文化差異不是很大，游客前往這些國(guó)家有一定的旅游認(rèn)同感。

5、可進(jìn)入性強(qiáng)

土庫(kù)曼斯坦交通發(fā)展迅速，客運(yùn)量也顯著增加，為本國(guó)的旅游活動(dòng)開(kāi)展和旅游路線規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。“穿過(guò)沙漠、遇見(jiàn)綠洲”的鐵路線路的建設(shè)為國(guó)際游客出游帶來(lái)了便利，現(xiàn)已基本形成東西貫通（元首市—阿什哈巴德—馬雷—土庫(kù)曼納巴特—法拉普路線）、南北相連（南出伊朗至波斯灣、北接哈薩克斯坦）的鐵路布局。2016年，鐵路共運(yùn)送乘客1181百萬(wàn)人次，客運(yùn)超額完成2.7%。游客可以搭乘一輛貨車行駛在土國(guó)公路之上（可以選擇“阿什哈巴德—卡拉庫(kù)姆—達(dá)紹古茲”的南北路線，也可以選擇“元首市—法拉普”的東西路線），近距離感受土國(guó)的風(fēng)土人情。2016年，客運(yùn)量同比增長(zhǎng)1.7%。在水運(yùn)方面，里海港口承擔(dān)著重要角色，是土庫(kù)曼斯坦通往其他沿岸國(guó)家的門戶，同時(shí)也是吸引國(guó)際游客前往的港灣。2016年，海洋和江河客運(yùn)量同比增長(zhǎng)36%。近年來(lái)，土國(guó)加強(qiáng)國(guó)際航班聯(lián)系，為國(guó)與國(guó)之間的旅游交流帶來(lái)了便利。2016年，空運(yùn)旅客人數(shù)為213.8萬(wàn)人次，客運(yùn)量同比增長(zhǎng)1.2%。

三、制約土庫(kù)曼斯坦旅游業(yè)發(fā)展的因素

1、基礎(chǔ)配套設(shè)施欠缺

土國(guó)基礎(chǔ)配套設(shè)施相對(duì)缺乏，相關(guān)旅游建設(shè)有很大提升空間。如去往“地獄之門”的“最后1公里”道路設(shè)施不完善，景區(qū)沒(méi)有修建公用廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。三星級(jí)的賓館名不副實(shí)、條件不好，沒(méi)有干凈的飲用水和暖氣空調(diào)設(shè)施。土國(guó)沒(méi)有專用的出租車，旅游用車陳舊，故障多，且數(shù)量嚴(yán)重不足。在土庫(kù)曼斯坦上網(wǎng)是比較困難的事情，價(jià)格高昂，網(wǎng)吧較少。

2、旅游服務(wù)水平低

土庫(kù)曼斯坦旅游服務(wù)水平與旅游業(yè)發(fā)展迅速和成熟的國(guó)家相比，還存在很大的差距。在酒店、旅行社、景區(qū)等方面不能提供讓游客滿意的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。其中，很多酒店不符合國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食品安全問(wèn)題也引人擔(dān)憂。

3、旅游人才匱乏

土國(guó)旅游從業(yè)人員匱乏且整體素質(zhì)不高。土國(guó)在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于旅游產(chǎn)品、旅游形象的打造只是重視短期直接的營(yíng)銷效果，缺乏鮮明個(gè)性和獨(dú)特形象，無(wú)法形成視覺(jué)沖擊和心靈震撼，沒(méi)有提升到品牌戰(zhàn)略的高度。土國(guó)專門的旅游人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常少，大多數(shù)人員需由政府選拔派往埃及、土耳其等國(guó)家進(jìn)行培訓(xùn)，但這種模式就造成了人才數(shù)量增長(zhǎng)緩慢、人才流失等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了土國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。

4、國(guó)際關(guān)系不穩(wěn)定

宗教極端主義勢(shì)力及鄰國(guó)社會(huì)環(huán)境的不穩(wěn)定都對(duì)土國(guó)安全穩(wěn)定造成一定威脅。伊斯蘭教屬于中亞的主流宗教，中亞地區(qū)的一些伊斯蘭極端主義勢(shì)力（如烏茲別克斯坦伊斯蘭運(yùn)動(dòng)）會(huì)對(duì)土國(guó)穩(wěn)定造成一定威脅。土國(guó)毗鄰阿富汗、伊朗，與伊拉克、敘利亞相距不遠(yuǎn)，這些國(guó)家社會(huì)環(huán)境不穩(wěn)定對(duì)土國(guó)穩(wěn)定也造成一定程度的威脅，人為安全因素成為制約土國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

5、簽證辦理復(fù)雜且旅游成本高

土庫(kù)曼斯坦簽證辦理程序復(fù)雜，是五個(gè)中亞國(guó)家旅行費(fèi)用最高的國(guó)家。來(lái)土庫(kù)曼斯坦旅游是從一封“邀請(qǐng)函”（前往土庫(kù)曼斯坦的外國(guó)人要辦理的文件）開(kāi)始的。當(dāng)拿到“邀請(qǐng)函”之后，就可以開(kāi)始辦理旅游簽證，但辦理時(shí)間還需經(jīng)過(guò)1個(gè)月且簽證費(fèi)可以說(shuō)是世界上最昂貴的。持有國(guó)境簽證的游客才能開(kāi)展3-5天的獨(dú)自旅游活動(dòng)。如果是只持有旅游簽證的游客，必須支付高額費(fèi)用由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游自始至終陪同，并且只能參觀“對(duì)外國(guó)人開(kāi)放”的景點(diǎn)。

四、總結(jié)

土庫(kù)曼斯坦旅游發(fā)展?jié)摿薮螅泊嬖诤芏嗖蝗莺鲆暤膯?wèn)題。經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、國(guó)家政策的大力支持、得天獨(dú)厚的旅游資源、優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)區(qū)位以及可進(jìn)入性強(qiáng)的特點(diǎn)為土國(guó)旅游業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，是土國(guó)旅游發(fā)展的潛力所在。旅游行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)較低、服務(wù)設(shè)施不完善、國(guó)際關(guān)系不穩(wěn)定、復(fù)雜的簽證辦理和高昂的旅游成本是土國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的制約因素，這也是今后土國(guó)發(fā)展旅游業(yè)急需解決的問(wèn)題。作為絲綢之路沿線國(guó)家之一，利用地緣優(yōu)勢(shì)搭載“順風(fēng)車”，在此機(jī)會(huì)下調(diào)整本國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，將土庫(kù)曼斯坦優(yōu)勢(shì)的資源輸出，劣勢(shì)的方面尋求他國(guó)的資金和技術(shù)支持，相信通過(guò)其不懈的努力，土國(guó)的旅游業(yè)會(huì)找到發(fā)展突破口，為后期旅游業(yè)加速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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【作者簡(jiǎn)介】

蘇紅霞（1972—）女，漢族，陜西西安人，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向：游客消費(fèi)行為.

王 舒（1995.1—）女，陜西寶雞人，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)2017級(jí)碩士研究生，研究方向：游客消費(fèi)行為.