紀永玉每一個崗位都應該全力以赴

文 / 李琳

紀永玉是一個標準的工作狂。工作占據了他每天生活的四分之三，“敬業”對他來說，不僅是一句口號，更是一種專注的精神，一種對責任的堅守。

“雙十一”還未到，鄭州中升匯迪汽車4S店的促銷氣氛已經空前濃烈。走進4S店內，首先映入眼簾的就是標注著“雙十一”字樣的大幅紅色海報。海報前，用于活動抽獎的金蛋已經被井然有序地排列出來。早晨8點半，店內的員工已經為一天的戰斗做好準備。而這支隊伍的領導者——鄭州中升匯迪汽車4S店的總經理紀永玉像往常一樣，為團隊召開全體員工每日例會，十幾分鐘的時間里，前一天的工作總結和當天的工作計劃都已梳理清楚。“公司的每一次會議我都會參加，跟我的員工在一起，可以讓我最直接、清晰地了解公司情況。”紀永玉笑道。

紀永玉喜歡和員工在一起，并不僅限于會議時間。事實上，在公司的每一天他都會和員工一起上班，一起下班，一起吃員工餐廳。作為汽車專業畢業的科班生，紀永玉一畢業就進入了一家汽車國企單位，成為一名汽車技術人員，開始了25年的汽車職業生涯。憑借著過硬的技術，他曾在家鄉大連出任過大連起亞汽車的服務經理，也曾漂洋過海，做過日本汽車廠內的修理工人。2002年，漂泊在外3年的紀永玉回國前往長春，擔任尼桑品牌4S店的副總經理。2006年，他正式加入奧迪品牌，成為營口華盛奧迪4S店的總經理。到店之初，紀永玉就被店內凄涼的經營狀況震驚了。偌大的4S店中，只有一臺老式的A4展車陳列店中，員工衣冠不整，精神渙散，沒有一點高端車4S店的樣子。此情此景讓紀永玉迅速投入到營口華盛4S店的振興工作中。為了改變公司整體面貌，紀永玉首先在銀行籌得5000萬貸款，完善4S店的車輛儲備。庫存充實后，紀永玉就開始緊鑼密鼓地對員工進行培訓。為了讓員工以最快的速度上手業務，紀永玉一方面為他們灌輸廠家的系統知識，另一方面親自帶著員工到經營狀況良好的奧迪4S店進行現場學習。親力親為的員工培訓讓營口華盛4S店的銷量迎來了快速的轉變。不到一年的時間里，這家4S店就重獲新生，取得了300萬元的年利潤。最初凄涼的4S店終于成為了紀永玉的驕傲。

2015年8月，伴隨著工作調動，紀永玉加入鄭州中升匯迪4S店出任總經理。在他的手中，這個公司的售后產值由最初的600萬元上升到1000萬元，年銷量由2000輛上升至3300輛，年產值突破1億元。2017年，鄭州中升匯迪4S店坐上全國銷量第三的寶座，優秀的業績讓它從480家4S店中脫穎而出，獲得奧迪最佳經銷商的殊榮。在鄭州中升匯迪4S店中，紀永玉的電話號碼就張貼在公司墻的服務投訴橫幅上，“這樣可以方便顧客不滿意時候直接找我投訴。”紀永玉笑著說。電話公布之初，紀永玉每天都會接到許多客戶的投訴，他總會第一時間到達現場，與員工溝通，為顧客提供完美的解決方案。3年過去了，如今，紀永玉的電話號碼依然貼在公司墻上，客戶投訴的電話卻不再響起。他的家人都在大連老家。提到家庭，紀永玉總會帶有一絲虧欠。“工作忙起來，家庭真的有時會無暇顧及。有一次小孩晚上兩點發燒，只能由我妻子帶他去醫院。為了我的事業，家人真的分擔了很多生活壓力。”紀永玉現在規定自己每個月至少回家兩次，陪伴父母、孩子。馬克·吐溫曾經說過：“我們生到這個世界上來是為了一個聰明和高尚的目的，必須好好地盡我們的責任。”紀永玉就是這句話的實踐者，他的敬業不僅改變著自己的命運，也影響著每一位和他共事過的員工，這份對于職業的堅守，讓他們創造了一個又一個業績的高峰，為他們的人生增添了無盡的光芒。