智慧時代高校圖書館服務創新思考

隋愛萍

(山東電子職業技術學院，山東 濟南 250200)

自IBM公司于2008年正式提出“智慧地球”理念后，“智慧型”戰略布局逐漸在世界各國的各個領域中得到大范圍的擴展。如，智慧城市、智慧銀行、智慧教育等。而圖書館作為高校的重要知識資源儲備部門，其無論是對于高校各項科研工作的開展還是對于師生的教學工作而言都起到了重要的輔助作用。因此，我們在倡導“智慧教育”、“智慧校園”的同時，更應當將“智慧圖書館”融入其中，以此來促使我們的高校圖書館在管理上可以更加趨向于現代化、智能化，進而達到早日實現圖書館服務創新目標要求。

一、相關概述

智慧時代是計算機互聯網技術不斷發展的結果，是數字化技術、智能化技術、物聯網技術、信息化技術等不斷向人類社會各方面逐步滲透的結果，充分體現了科技的魅力。在智慧時代的作用和影響下，人類可以以一種更加便捷、動態、精確的方式來對我們的生活、生產活動予以科學的管理，并以一種全新的思維方式來重新看待當今社會。可以說智慧時代不僅為人們提供了一個全新的生活環境，更賦予了人們一種全新的生活理念，這對于建設當今和諧社會促進社會可持續健康發展是極為有益的。

而圖書館作為高校的重要組成部分，在高校開展“智慧校園”、“智慧學習”、“智慧教育”的過程中也必將受到多方面的影響，其中不僅包含廣大的發展機遇同時也包含了極大的發展挑戰。而圖書館作為高校教學工作的重要輔助部門，其核心意義就在于服務職能的體現，以其豐富的知識儲備功能來滿足眾多師生多樣化的閱讀需求。因此，智慧時代高校圖書館面臨未來發展這一嚴肅的問題，首先就要堅定改革、創新的決心，通過智慧時代各種新型技術的引入，不斷實現圖書館閱讀服務、圖書管理等方面的變革。如，以云技術為基礎的在線閱讀服務、以大數據為基礎的圖書信息推送服務、以物聯網為基礎的圖書借閱自助服務等，都可以作為智慧時代下高校圖書館服務創新的明智之舉。

二、智慧時代高校圖書館服務創新策略

智慧時代的到來對于高校圖書館而言即是機遇亦是挑戰。機遇在于各種現代化圖書館服務管理技術的出現，使我們的圖書館管理工作日益便利化、智能化。但與此同時，智慧時代下用戶信息服務需求與以往相比發生了極大的轉變，圖書館除了要為廣大師生提供以往單一的圖書借閱、查詢服務外，更要向其提供極具多樣化、個性化的服務。而這對高校圖書館的服務能力、理念、方式方法等都提出了較高的要求，我們的圖書館管理人員一旦在某些方面有所懈怠，必定會導致智慧時代下高校圖書館服務創新問題的出現，使其難以適應智慧時代要求、難以把握住智慧時代機遇。為此，結合圖書館服務現狀以及智慧時代特點，筆者特提出了以下智慧時代高校圖書館服務創新策略，希望借助以下研究能夠為進一步促進新時期高校圖書館服務智慧化轉型帶來一定的幫助。

一方面，不斷引入先進技術，積極構建以互聯網信息技術為依托的智慧圖書館體系，以此來實現高校圖書館自動化集成管理系統的全面升級，實現圖書館服務一站式圖書信息檢索與整合。并在各高校之間積極構建圖書館聯盟關系，實現圖書資源信息共享共建資源庫的建設。同時更要依托無線局域網技術、移動通信技術、云計算以及物聯網等技術，來盡快構建高校圖書館多網融合的立體化基礎網絡系統，如在圖書館內安裝智能監控、在一樓大廳增設自助服務終端機、為每本圖書增設專用二維碼，以此來實現對圖書館各項資源進行集中化的智能管理，為其服務創新奠定堅實的技術基礎。

另一方面，以加強內容建設為重點，加強對用戶需求的深度分析。歷史經驗告訴我們無論是在傳統閱讀的過去，還是處于當今數字化閱讀的時代下，內容為王永遠是致勝的法寶。尤其是對于以服務師生為主的高校圖書館而言，其服務的創新要堅定以用戶需求為主的服務理念，積極構建用戶信息大數據庫，通過師生借閱信息的收集與整理，來準確判斷不同年齡段、不同專業、不同性別用戶的特殊的閱讀愛好、需求、習慣等，并以豐富的互聯網信息資源庫為依托對相關圖書信息進行全網挖掘，以此來實現圖書館服務的“私人訂制”，為師生提供優質、準確的服務。

三、結語

總之，通過上述深入的探究，我們對于智慧時代以及智慧圖書館的相關內涵、特征、優勢等有了一個相對更為全面的認識。也看到了智慧時代下高校圖書館服務存在的諸多問題和不足。在今后的工作中，我們要立足于時代發展，在不斷促進圖書館管理服務效能提升的同時，加強圖書館供給側，不斷為圖書館建設融入各種新型技術，以此來彰顯圖書館的數字化、科技化，確保圖書館智慧服務功能的具備。