發(fā)電企業(yè)運行文化建設(shè)的思考

毛寶琦

(晉能長治熱電有限公司，山西 長治 046011)

眾所周知，發(fā)電企業(yè)有一種崗位，叫做運行崗位，崗位上的員工一般稱為運行人員，在企業(yè)的發(fā)電價值鏈上，他們是最直接的價值創(chuàng)造者，在企業(yè)的安全與效益方面，他們的作用舉足輕重。本文對運行崗位及其存在的問題作一些粗淺的觀察和討論，分析其有可能存在的問題，嘗試從文化建設(shè)的角度進行思考和解決問題。

一、運行崗位及運行情緒曲線

運行崗位是一個比較特殊的崗位，其最大的特點是上班時間周期無是(“俗稱”倒班)，一定程度上違反人類的生理作息習(xí)慣。根據(jù)觀察和自身的一些體驗，筆者認(rèn)為運行崗位存在著一條情緒曲線，暫且稱之為運行情緒曲線，這是近似于拋物線的曲線，大概位于第一象限，開口向下，橫軸是年齡，縱軸是情緒(不便、難受、焦慮和平靜等)。

二、運行人員容易產(chǎn)生的問題

一是溝通能力不強。上班時，運行人員多數(shù)時間與設(shè)備打交道，很少與運行之外的同事接觸，運行之外的同事雖然知道企業(yè)在發(fā)電，一定有運行人員在工作，但卻不知道是誰。二是士氣低落，運行人員在生活中的種種不便和焦慮，往往會造成另一種浮于事的狀況，如果沒有一種向上的牽引力，繼續(xù)從事運行的意愿就不高，就會想辦法離開運行崗位。

三、運行文化建設(shè)的思考

運行人員容易存在的問題，實質(zhì)上是一個如何激活和保持員工活力的問題呢？個人認(rèn)為，可以從“培養(yǎng)人、發(fā)展人、激勵人、關(guān)心人”的人本管理思想出發(fā)，從工作之內(nèi)外兩方面著手，完善和創(chuàng)新企業(yè)管理制度，豐富運行人員的生活，打造運行人員特有的運行文化。

改變值班制度。現(xiàn)在運行值班制度比較常見的主要有“四班三倒”、“五班三倒、“六班四倒”，這些制度特點是值班人員跟著轉(zhuǎn)，沒有固定的周末。為了能夠讓運行人員多接觸同事，多一些時間調(diào)節(jié)身體，值班制度可以變?yōu)椤傲迦弧敝蛋嘀疲涣鶄€班組，實行“五班三倒”，一個班組上白天。這種值班制度分為大循環(huán)和小循環(huán)，一個班上白班(星期六休息)，五個班輪休，時間一個月，每個班組一年可以有兩次上白班的機會。

實行職業(yè)生涯管理。雖然運行人員會有機會轉(zhuǎn)崗到行政崗位，也會有人繼續(xù)往上晉升，但是，畢竟還是少部分，更多的還是在運行崗位。當(dāng)崗位長時間不變動，或者晉升渠道擁堵或受阻，員工的積極性就會受到影響，企業(yè)實行職業(yè)生涯管理，把行政管理和技術(shù)管理分開，拓寬晉升的通道，避免千軍萬馬擠獨木橋。從實踐來看，運行崗位是一個偏重專業(yè)技術(shù)的崗位，技術(shù)通道更適合大多數(shù)人。

優(yōu)化培訓(xùn)方式。為提高培訓(xùn)的實效性，優(yōu)化師徒制培訓(xùn)模式，運行人員的培訓(xùn)建議采用徒弟授課為主要形式，根據(jù)學(xué)習(xí)金字塔效率圖，教就是最好學(xué)，臺上講十分鐘的課，臺下起碼要以十倍的時間和內(nèi)容來進行準(zhǔn)備。在講課過程中，班組的其他成員可以進行提問和補充，師傅適時地進行點評指導(dǎo)，通過一個“學(xué)、講、問、答”的過程，班組成員達(dá)到一個同頻共振的良好學(xué)習(xí)和提升狀態(tài)。

設(shè)置退出機制，一個人的絕望是因為看不到希望，所以，給一個人一個希望很重要。如果運行人員既不能晉升，也無法轉(zhuǎn)移到運動以外的崗位，那么，就要給一個希望——設(shè)置運行人員退出機制。當(dāng)一個達(dá)到一定年齡，一般不得少于45歲，根據(jù)企業(yè)的實際情況和個人的意愿，運行人員可以轉(zhuǎn)到運行以外的其他不太重要的崗位。

開展技術(shù)競賽。開展技術(shù)競賽活動有三方面的好處：首先，以賽促練，通過競賽，提高運行坐吃山空的技術(shù)水平；其次，選拔人員，為以后的職業(yè)晉升作好準(zhǔn)備；最后，為職稱評審作準(zhǔn)備，運行人員一般業(yè)績較少，通過競賽獎項的設(shè)置，一部分優(yōu)秀的參賽人員可以取得獎項，作為評審職稱的業(yè)績，解決運行人員業(yè)績較少的困難。

豐富業(yè)余生活。上班工作固然重要，業(yè)余生活也不能放松，企業(yè)、部門和班組要相互結(jié)合，立足實際，開展文體活動，財務(wù)部門要作好班組活動的經(jīng)費預(yù)算，定期分配到部門和班組。企業(yè)層面，可以設(shè)置一些運行人員專有的節(jié)日，有的企業(yè)就專門設(shè)置的運行節(jié)，并且給員工一定的時間進行活動開展，還可以舉辦一些大型的體育比賽和文化講座等；部門層面，可以小范圍舉辦球類比賽、棋牌比賽、甚至利用機組大修的機會，到各個單位參觀，開拓視野；班組層面，班長要做好帶頭作用，可以組織班員外出旅游、聚餐和觀看藝術(shù)表演等活動。另外，黨群組織，如黨委、工會、團委等也要發(fā)揮組織優(yōu)勢的作用，黨員和團員要發(fā)揮先鋒模范作用，形成合力。

四、結(jié)語

隨著電力體制改革的不斷深化，發(fā)電市場競爭日益激烈，企業(yè)的核心競爭力將發(fā)揮越來越重要的作用，但是，無論是前沿的發(fā)電技術(shù)，還是先進的發(fā)電設(shè)備，都不是發(fā)電企業(yè)的核心競爭力，核心競爭力是“偷不去、買不來、拆不開、帶不走”的，企業(yè)文化就具有這種特征，而作為企業(yè)價值鏈最基礎(chǔ)的一環(huán)，運行文化的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，無疑也是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要途徑。