新媒體對公共管理的影響探討

喬天倫

(河北省石家莊市正定縣新安鎮(zhèn)人民政府，河北 正定 050000)

公共管理是政府部門重要的職能，同時(shí)也是穩(wěn)定社會的重要手段。做好公共管理相關(guān)工作絕非易事，特別是處于現(xiàn)在大數(shù)據(jù)新時(shí)代，信息傳播、收集、言論相對自由和社會交流速度迅速，群眾可以根據(jù)自己的想法自由表達(dá)，讓公共管理更加民主，同時(shí)，虛假的信息隨著時(shí)代發(fā)展也逐漸增多，使其在一定程度上破壞了公共管理環(huán)境，不利于公共管理相關(guān)工作的決策制定和執(zhí)行。想要做好公共管理相關(guān)工作，那么，就需要大家辯證看待新媒體，避免為公共管理帶來負(fù)面影響，讓公共管理方面的工作更高效。

一、新媒體對公共管理的重要性

新媒體是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來，它對我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的目標(biāo)帶來了重大影響。新媒體有著許多優(yōu)點(diǎn)，比如：信息傳播渠道多樣化、傳播速度快、傳播范圍廣、內(nèi)容廣泛，滿足現(xiàn)代社會的需求。公共管理相關(guān)工作的開展的目的就是服務(wù)好群眾，讓社會更加穩(wěn)定、快速發(fā)展。新媒體的出現(xiàn)，公共管理工作帶來有利一面的同時(shí)也讓它們面臨著眾多挑戰(zhàn)，想要做好公共管理工作，還需要大家正確、合理面對和使用新媒體。

二、新媒體對公共管理的正面影響

(一)更能凸顯在公共管理中的民主性

我國是馬克思主義指導(dǎo)思想，建設(shè)具有中國特色的社會主義國家，國家的基礎(chǔ)就是人民，提倡人民當(dāng)家作主。在公共管理中，政府工作的重要目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)民主化的公共管理，讓群眾參與到公共管理工作中，達(dá)到政府為人們服務(wù)目的。新媒體的出現(xiàn)，讓社會信息傳播的方式發(fā)生改變，傳播的平臺和傳播途徑也隨之增多。運(yùn)用新媒體能夠使公共管理部門與民眾直接進(jìn)行交流互動，從而接收到更多民眾的公共管理思想，獲得廣大民眾的關(guān)注，凸顯出民主性。通過多媒體能夠讓民眾直接獲取到更多公共管理方面信息，為民眾帶來眾多便利，同時(shí)能夠?qū)φ墓补芾砉ぷ髌鸬接行У谋O(jiān)督作用，從而提高相關(guān)管理人員的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的工作效率。

(二)擴(kuò)大公共管理范圍，促進(jìn)公共管理目標(biāo)更好實(shí)現(xiàn)

公共管理是政府重要職能，能夠維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會到更加快速健康發(fā)展。新媒體的出現(xiàn)能夠更好整理資源，實(shí)現(xiàn)資源整合、共享的目的，從而發(fā)揮這些資源最高作用。新媒體為民眾提供了自由發(fā)表意見的機(jī)會，讓民眾擁有更廣闊的輿論空間，民眾是公共管理工作中的重要人員，讓群眾參與其工作，能夠擴(kuò)大公共管理范圍，促進(jìn)公共管理目標(biāo)更好實(shí)現(xiàn)。在新媒體的影響下，我國的公共管理方式也發(fā)生了重大變化，政府也可以界借助當(dāng)前的新媒體獲取更多社會信息，幫助公共管理工作制定出有效的管理策略，為民眾提供更高質(zhì)量的公共社會服務(wù)工作。

(三)提高輿論方式，做好監(jiān)督公共管理工作

隨著現(xiàn)在信息技術(shù)飛速發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)前信息傳播的主要途徑之一，還是當(dāng)下年輕團(tuán)體獲取信息的首要途徑之一。新媒體能夠滿足民眾的知情權(quán)，能夠幫助群眾解決問題，能夠安撫群眾情緒，還能夠?yàn)槿罕娞峁┇@取信息的便捷方式，使其更好整理和收集到群眾的意見，提高社會輿論方式。新媒體還是當(dāng)前監(jiān)督公共管理工作的重要監(jiān)督手段，幫助公共管理相關(guān)工作落實(shí)。群眾利用新媒體參與公共管理工作，能夠該方面工作具體情況及時(shí)經(jīng)反饋給政府部門，做好監(jiān)督工作，促進(jìn)公共管理方面的政府職能高效發(fā)揮。

三、新媒體對公共管理的負(fù)面影響

凡事都存在兩面性，新媒體對公共管理的影響有正面的，那么就存在負(fù)面的。處于信息時(shí)代的現(xiàn)在，信息傳播途徑多樣化，每個(gè)人都可以成為信息的傳播者，這些信息有的是真實(shí)的，有的是虛假的，若是這些虛假信息讓不法分子加以利用，將會擾亂社會秩序，對社會發(fā)展帶來眾多不利影響，同時(shí)也就給公共管理工作帶來巨大困擾。此外，社會中的“有心人”可能會利用新媒體的這些特性，在政府傳播公共管理方面決策的時(shí)候進(jìn)行錯(cuò)誤引導(dǎo)，讓這些決策不能讓群眾真實(shí)準(zhǔn)確地接受，從而引起非理性的而社會心里，讓人們產(chǎn)生不正確的三觀，為社會穩(wěn)定帶來巨大隱患。因此，針對這些情況，政府應(yīng)當(dāng)通過各種權(quán)威的新媒體渠道對其輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓各類平臺傳播積極、正面的內(nèi)容，讓公共管理利用新媒體能夠快速地向正確方向發(fā)展。

四、結(jié)束語

新媒體對公共管理帶來眾多影響，有少量負(fù)面影響，在開展公共管理工作的時(shí)候?qū)@方面進(jìn)行控制和約束，提高媒體新聞報(bào)道監(jiān)督力度，這些情況都是可以避免的。所以，在公共管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)對新媒體運(yùn)用，能夠更好實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化公共管理，還能對公共管理不斷進(jìn)行優(yōu)化，提高公共管理水平，更好服務(wù)民眾和社會。