產品描述與關鍵詞對跨境電商平臺的重要性分析研究

陳亮

摘 要：在電子商務網站的運作過程中，網店的大部分流量是來自于買家自然搜索的方式，買家在搜索引擎里通過各類關鍵詞來搜索想要的產品和服務，再通過相關鏈接進入店鋪后能否讓買家留下來瀏覽和轉化購買則要通過產品各種描述來吸引。當顧客搜索到相匹配的產品時，搜索出來的結果只會顯示與且僅僅跟買家的搜索請求具有一定相關性的內容，同時跟我們在網店所做的點擊付費廣告沒有直接的影響。為了保證讓你的網站和產品內容能夠顯示在自然搜索的結果之中，在開發網站和維護網店產品時就需要考慮如何進行頁面的信息如產品的標題，關鍵詞，描述等的優化。本文通過產品關鍵詞和描述在跨境電商平臺的重要性和如何優化開展研究。

關鍵詞：產品描述 關鍵詞 平臺 跨境

在各類主流的跨境電商平臺中，關鍵詞、產品描述等信息對產品的搜索排名和購買轉化有很重要的作用，關鍵詞/標簽這一因素決定買家能否在搜索結果中看到你，產品的描述則決定買家是否愿意會購買你的產品和服務，產品關鍵詞和描述的優化可提高你的網站和產品在搜索結果中的排名，網站也可根據你的結果內容向搜索的買家提供更多相似的結果。所以關鍵詞和描述信息就是你產品的基礎，那么這些產品信息數據是如何影響你的網站的呢？

1.在產品的描述中所體現的關鍵詞是相關搜索的重點對象。

無論是產品比較常用的核心關鍵詞還是產品行業特有的長尾關鍵詞。都是在相關搜索結果中的重點展示對象，好的關鍵詞是帶來產品搜索量，點擊率的有力保障，同時也是產品曝光的最有利保證，所以設置好產品的關鍵詞和描述對于網店的銷售影響是很直接的，是一種因果關系。

2.高質量的產品描述對搜索引擎優化和提高轉化率起到了重要作用。

當消費者在搜索引擎中搜索產品的關鍵詞時，買家不僅可以看到網站搜索結果，而且還會看到相關的產品圖片和信息，比如產品的主圖和標題，通過相關信息吸引買家進店瀏覽，進而提高轉化率。通過提高潛在用戶的點擊率和轉化，提高電子商務網站的銷售量，是轉化率的有力保證，如果一個客戶進了你的產品頁面，很快就離開了，只能說明你的產品描述不能吸引購買，是不成功的。

3.產品的關鍵詞和描述的運用與準確性決定了能否與搜索引擎的搜索相匹配。

當買家在搜索引擎中搜索相關的關鍵詞與你的網店中產品描述中的關鍵詞相匹配時，在搜索結果中你的搜索排名會更靠前，然后再依靠準備有吸引力的產品描述來對產品進行說明和補充，更能吸引買家找到和進入你的店鋪。

關鍵詞和產品描述重要性已經不言而喻，那么我們如何才能找到合適的關鍵詞，怎樣的關鍵詞是最合適的，能帶來點擊量和轉發率呢，其實類似的方法有很多，各大平臺和各賣家的方法不盡相同，百花齊放，總結一下大致常用的是下面幾種方法：

1. 可利用世界范圍內使用廣泛瀏覽器

無論我們經營的是亞馬遜、eBay還是wish等電子商務平臺，我們的目標和方向都是將產品推向國外的消費者，比如說北美市場。Google可以說是在全球應用最廣的一種搜索瀏覽器，它能給我們提供的信息和方法都是非常有參考價值的，對于開展關鍵詞和產品的描述也有重要的借鑒作用，我們只要在Google的搜索框中輸入我們產品相關或者相近的關鍵字，就會提供非常豐富的搜索結果，通過這些結果和提示，對優化我們自己產品和描述和關鍵詞是很重要也是最直接的一種方法。

2.可利用一些電商平臺的評論區進行分析

做產品的描述和產品關鍵詞時，除了可以去借鑒你的對手賣家的相關產品的關鍵詞，同時我們還可以去利用平臺銷售排名在熱銷產品列產品下方的買家評論，一般平臺熱銷品的產品評論多，而且對我們的借鑒作用也很大，買家對產品的要求有哪些，對產品有哪些不懂想了解的點，價格和物流方面的問題等等都可以在產品的相關評論中去體現出來，我們可以從這些評價中去開發用戶真正的需求信息，更好的滿足買家的信息需要，開展更多更好的描述和產品的關鍵詞，去發現現階段的買家是用什么關鍵詞來搜索和形容這個產品，從而更好的將關鍵詞和描述優化。

3.借助好用的翻譯軟件和國外社交網站

很多從事跨境電商的賣家的外語水平還不到能處理好產品的關鍵詞和產品描述的地步，這樣就可以去借用一些翻譯軟件，這些方法很好用，但大部的翻譯軟件在翻譯某些詞句時不很準確，甚至有些與外語的語法嚴重不符，這種情況常有發生，所以我們在選擇翻譯用軟件時就要有所選擇，比如維基百科，你可以真正的了解外國人是怎么去表達的某一個詞句的，它的語法結構是什么，常用的組合是什么。用一個更貼近老外語言習慣的關鍵詞可以更好的讓買家搜索到和所接受，也遠遠比生硬不通俗的詞匯更能打動外國消費者。

4.一些門戶網站的貼吧，論壇等

一些門戶網站比如Yahoo等都會有些論壇形式的交流區域，它的Yahoo問答就像百度知道、貼吧所很多人所共知，大家可以在里面問答和交流，從而來提高自己的知識和結交到更多的朋友，老外也會喜歡在類似的交流區域上面問問題，賣家借此可以利用自己的產品描述和關鍵詞，去里面找到與之相關的Yahoo問答的問題，這種方法也是比較直接了解買家的真正需求、問題、疑慮、痛點，這也是很多網店產品賣不出去的原因，抓不住買家的真正需求，產品的描述就不能抓住買家的心，導致店鋪的轉化率低，描述不夠吸引人，沒能觸碰到買家的真正需求，而在這些貼吧和論壇中的問答，往往能找到適合賣家產品描述的信息優化，讓你的產品關鍵詞和描述更有針對性。

5.專業的關鍵詞分析工具

比如做Amazon、eBay的賣家，這些專業的關鍵詞工具可以幫你做關鍵詞調研，還能分析相關產品的銷售和排名的情況，各類跨境電商平臺都可以使用， 例如：紫鳥等，它能分析出買家經常用哪些關鍵字來搜索相類似產品和是用哪些關鍵字來購買產品，這些信息對我們開發產品和優化產品有很大的價值。

參考文獻：

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