文/本刊記者 劉文生
管理者要有大無畏精神和家國情懷,要有功成不必在我的信念。
社會穩(wěn)定和長治久安是中央治疆方略總目標,新疆所有工作都圍繞聚焦總目標、服從服務于總目標。在這樣的背景下,新疆醫(yī)療機構被賦予與內地醫(yī)療機構有所不同的職能和使命。
“醫(yī)療機構雖然是相對專業(yè)的單位,但維護社會穩(wěn)定和長治久安沒有局外人。只有明確了這一點,才能談公立醫(yī)院的發(fā)展問題。”新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱“自治區(qū)人民醫(yī)院”)黨委書記于愛平表示,聚焦總目標,維護新疆社會穩(wěn)定和長治久安是院黨委的責任擔當和首要政治任務。
作為新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委直屬的三級甲等醫(yī)療機構,長期以來,自治區(qū)人民醫(yī)院在精準扶貧、提升基層醫(yī)療服務能力等方面發(fā)揮著重要作用。新時代,我國社會主要矛盾發(fā)生變化,無論從社會穩(wěn)定還是自身發(fā)展考量,自治區(qū)人民醫(yī)院都必須在人才、學科、技術等層面作出新的表率,引領全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。這是自治區(qū)黨委、政府對醫(yī)院提出的要求,也是于愛平這屆領導班子開展工作的核心。
新疆占中國國土總面積六分之一,相當于160個上海、9個廣東,最南端的城市距首府烏魯木齊1500公里,很多人一輩子都不會走出新疆。對新疆的疑難重癥患者而言,自治區(qū)人民醫(yī)院是他們最信賴的疆內醫(yī)療機構之一。
于愛平在自治區(qū)人民醫(yī)院工作30多年,見證了醫(yī)改變遷和醫(yī)院發(fā)展,對患者的需求有著清晰的了解,對形勢也有著深刻的洞悉。2015年任醫(yī)院黨委書記、副院長后,他開始思考新時期醫(yī)院的定位和方向。
新時代,老百姓不僅要求看得上病,還要看得好病,怎么解決這個問題?“必須打造代表先進醫(yī)療服務能力和水平的區(qū)域醫(yī)療中心。”這是于愛平給出的答案,也是執(zhí)著追求的信念。2016年底,經過大量的前期調研,結合醫(yī)院發(fā)展定位要求,他創(chuàng)造性地提出實施“1346”品質提升工程計劃,將醫(yī)院工作重心放在內涵建設、服務能力提升、長遠規(guī)劃和可持續(xù)高質量健康發(fā)展方面,求真務實、行穩(wěn)致遠。
于愛平注意到,當前,越來越多的省級醫(yī)院一改過去和大學聯(lián)系不緊密的狀況,紛紛與大學建立共建關系。
“我的理解是,這些醫(yī)院其實在做區(qū)域醫(yī)療中心。過去,教學和科研是省級醫(yī)院的短板,加入大學體系才能有效解決問題。因為只有具備高質量的人才培養(yǎng)能力、大力提升服務能力、強化教學與科研意識、增強文化底蘊才能成為區(qū)域醫(yī)療中心。”于愛平說。
自治區(qū)人民醫(yī)院作為政府舉辦的大型公立醫(yī)院,建設區(qū)域醫(yī)療中心,為全疆各族患者的健康守好最后一道門責無旁貸。在“1346”品質提升工程基礎上,醫(yī)院將著力打造集區(qū)域疑難危重診治救治中心、與臨床相結合的科學研究和技術創(chuàng)新轉化中心、醫(yī)學人才培養(yǎng)中心、醫(yī)學人文文化中心“四位一體”的區(qū)域醫(yī)療中心。
圍繞四個中心,醫(yī)院進行了一系列布局,豎起了更多支柱。醫(yī)院建設與發(fā)展的核心是學科,怎樣強學科、重人才成為于愛平日夜思考的問題。
他的案頭放著國家級區(qū)域醫(yī)療中心建設相關文件及各大醫(yī)院和專科排行榜的資料。“即便目標短期內不能實現(xiàn),也要明確發(fā)展方向。排行榜不可能完美無缺,但可以為我所用。”他在文件和資料上做了注解,寫上思考與建議,隨手拍照發(fā)給相關科室和負責人。
按照國家臨床重點專科考核指標,醫(yī)院對全院學科實行分類管理,初步構建學科規(guī)劃、管理、評估考核體系。對5個國家級及40個自治區(qū)級重點專科進行院內自評,采用科室自評加第三方專家評價的方式,使各學科明確發(fā)展規(guī)劃。
于愛平介紹,接下來,醫(yī)院將重點加強教學和科研建設,建立健全教育培訓制度,強化醫(yī)院規(guī)培、畢業(yè)后以及臨床技能教育培訓工作,探索建立醫(yī)師職業(yè)生涯全周期培訓培養(yǎng)機制。醫(yī)院還將強化臨床醫(yī)學研究中心,打造臨床科研服務中心,建設醫(yī)學生物樣本庫,為科研項目的開展保駕護航。
于愛平堅持更新知識、優(yōu)化自身知識與能力架構,他陸續(xù)接受中外各類醫(yī)院專業(yè)化管理培訓,時間跨度長達6~7年,積累了豐富的醫(yī)院管理理論和知識,這讓他始終注重用嚴格的標準和科學的方法管理、運營醫(yī)院。
在他看來,管理是體系,環(huán)環(huán)相扣,醫(yī)院管理需要在找準短板后建立一整套體系和長遠規(guī)劃。“我們制定的所有制度都是基于管理學的科學管理指導,也許要做3~5年,也許要做10年,但制度制定好后就是一張藍圖繪到底。過去,一任院長有一任院長的思路;今后,醫(yī)院管理不會因為院長更替而發(fā)生大的改變。”
目前,自治區(qū)人民醫(yī)院已逐步建立涵蓋全院各部門、各科室業(yè)務工作的標準體系。醫(yī)院成立了綜合目標考核管理委員會,全面開展醫(yī)院綜合目標考核管理工作,與各科室主任簽署《科室綜合目標管理責任書》,用國家級標準規(guī)范各項工作。
醫(yī)院以國家“改善醫(yī)療服務行動計劃”為抓手,優(yōu)化門急診就診流程,確定日間手術“集中加分散式”管理模式,不斷拓展MDT診療范圍,持續(xù)開展臨床路徑和DRG的研究、推廣應用與成果轉化。
在自身發(fā)展的同時,自治區(qū)人民醫(yī)院更多地承擔了社會責任。
醫(yī)院推動優(yōu)勢醫(yī)療資源下沉,建成國內遠程醫(yī)療專網和覆蓋全疆130家醫(yī)療機構的遠程會診專網,與45家國家級、省級醫(yī)院,85家地州、縣級醫(yī)療機構開展遠程醫(yī)療服務。2018年,醫(yī)院與138家醫(yī)院簽訂專科聯(lián)盟協(xié)議,著力提升基層服務能力。
2018年,醫(yī)院選派13名管理和技術人員,全方位組團式援助皮山縣人民醫(yī)院。經過半年多努力,皮山縣人民醫(yī)院門診病人當?shù)鼐驮\增幅100%,住院患者人次上升50%,床位使用率提升40%,患者外地就診率下降40%,為當?shù)匕傩諟p少醫(yī)療費用支出3000余萬元。
近年來,醫(yī)院先后選派40余名黨員干部開展“訪惠聚”駐村、“第一書記”、“南疆支教”工作,派出干部職工2.3萬余人次赴和田皮山開展“民族團結一家親”活動,高質量完成了“全民健康體檢”“訪惠聚”巡回醫(yī)療等工作任務。
特殊的自然環(huán)境造就了新疆人胡楊般頑強的性格,醫(yī)療工作之余,面對更多維護社會穩(wěn)定的工作,他們從不猶豫,毫無怨言。對于愛平而言,作為一名“疆二代”,能夠與同行一道開拓一番充滿人間大愛的事業(yè),是擔當與責任,更是一種家國情懷。
當前,越來越多的省級醫(yī)院一改過去和大學聯(lián)系不緊密的狀況,紛紛與大學建立附屬關系。于愛平認為,這些醫(yī)院其實在做區(qū)域醫(yī)療中心。過去,教學和科研是省級醫(yī)院的短板,加入大學體系才能有效解決問題。