華中科技大學副校長梁茜：讓信息化建設溢滿書香

在“2018高校CIO論壇”中，華中科技大學副校長梁茜作了題為《讓信息化建設溢滿書香》的報告。他認為，大學信息化建設要體現為學生、學者、學術服務的辦學氛圍，要體現有品位的校園文化韻味，要體現明德厚學的目標追求。

信息化認識的三個維度

梁茜認為，人們對信息化的認識有幾個維度。

第一個維度是技術發展。現在科技進步日新月異，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻影響著人類的思維、生產、生活、學習方式。

第二個維度是觀念變革。一方面我們要進行價值重構，過去熟知的事情，需要我們重新審視和了解；另一方面，我們要進行邊界重構，規則、方式、程度的改變，需要我們接受邊界的調整和融合。

第三個維度是供需矛盾。日益增長的優質安全的信息需求和滿足需求的能力不平衡不充分的矛盾。

梁茜表示，在大學信息化建設中，我們不僅要充分認識影響信息化建設的若干要素，這些要素包括人員、技術、資金、機制、信息等，更要從信息化建設的邏輯起點出發，認清大學信息化的內在特點，讓信息化建設溢滿書香。這句話蘊含的意義是，信息化面向的用戶是師生，要提供滿足師生需求的服務，支撐高素質人才培養。所以大學信息化建設要體現為學生、學者、學術服務的辦學氛圍，要體現有品位的校園文化韻味，要體現明德厚學的目標追求。

高校信息化建設應考慮“文化”因素

“十三五”規劃中，華中科技大學的規劃從原來的1+3規劃變成1+4規劃。在原來的學科建設與發展規劃、師資隊伍建設規劃、校園建設規劃之上，新增了信息化發展規劃。

華中科技大學的師生服務中心建設，師生認可度高獲得感強，從建成之初就成為其他學校考察和學習的對象。針對此，梁茜認為，在建設師生服務中心時，應當首先問自己幾個問題：一是為什么要建設師生服務中心？二是建設什么樣的師生服務中心？三是師生服務中心為師生做什么？

在設計師生服務中心時，華中科大經過不斷的研討和學習，提出了建設的主導思想：統籌規劃、分步實施；一站服務，網上優先；營造環境，優化流程。

他們認為，不能按照傳統的方法僅將師生服務中心當成一個項目實施，而是要站在文化育人的角度上設計一個全新的服務中心。為了更好地設計網上網下一體化服務大廳的流程，學校要求機關每一個部門必須參與進來，并提出口號：“解決師生痛點，打通跨界流程”。

整個師生服務中心的設計理念是：讓技術在項目中活起來、讓空間在使用中美起來、讓環境在布局中雅起來、在師生在服務中笑起來。在這樣的理念的指導下，華中科大建設成了一個集工業風、科技范兒、書香味、溫馨感于一體的師生服務中心。

他表示，信息化建設“溢滿書香”是目標，是期待，更是一種境界。