青年集群行為生成的社會心理邏輯

許志紅

?

青年集群行為生成的社會心理邏輯

許志紅

（浙江傳媒學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，浙江 杭州 310018）

以青年為主體的集群行為大規(guī)模地涌現(xiàn)，成為影響社會、干預(yù)社會的一種方式。在新的背景條件下，青年集群行為具有自身的特征。青年集群行為的發(fā)生離不開社會心理的喚起，表征出社會心理的內(nèi)生邏輯關(guān)系。因此，關(guān)注青年心理問題具有重要的現(xiàn)實意義。

青年；集群行為；社會心理

在全球化、市場化、信息化的時代，一些國家和地區(qū)社會矛盾沖突頻發(fā)，并造成一定的政治動蕩或社會騷亂。在這些社會矛盾沖突中，青年逐漸凸顯出其主體地位，成為社會動蕩的始作俑者或重要參與者。“阿拉伯之春”事件、英國青年騷亂、美國“占領(lǐng)運動”、香港“占領(lǐng)中環(huán)”等在實質(zhì)意義上都是由青年參與的集群行為。集群行為成為青年參與、干預(yù)社會的一種方式。為了避免社會震蕩，促進社會穩(wěn)定，推動社會進步，需要對青年群體給予關(guān)注。

一、青年集群行為闡疑

集群行為是社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科研究的對象，且不同學(xué)科在學(xué)術(shù)觀點、理論范式、框架體系、解決策略等方面對其認識不同。社會學(xué)認為集群行為是社會互動的結(jié)果；政治學(xué)把集群行為認作群體性的政治參與，屬于非制度性政治參與的范疇；心理學(xué)則從心理機制的分析視角對集群行為展開研究。在界定集群行為的內(nèi)涵時，學(xué)界把集群行為看作面對問題或沖突時某種特定的集群性態(tài)度和行動，在討論其社會影響時，存在兩種觀點：(1) 集群行為是對現(xiàn)有體制和機制提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，體現(xiàn)了民眾的正義感和責(zé)任感，有利于喚醒公共精神，它本身不具有反社會性，僅是為了解決現(xiàn)實利益矛盾。這是學(xué)界較為一致的觀點。(2) 集群行為是集體的越軌行為，具有破壞性和反社會性，它難以預(yù)測和控制，很有可能從最初的集體行動逐漸演變成騷亂、動亂、暴亂，甚至改變國家的政治格局。

當(dāng)今時代，在全球范圍內(nèi)由青年參與的集群活動大量涌現(xiàn)，青年逐漸成為集群行為的參與者、發(fā)起者或推動者。2011年，英國社會騷亂事件中被捕的人有70%是青年人；席卷全美的群眾性社會運動是由12名大學(xué)生掀起的；在埃及民眾抗議活動中，埃及青年起到主導(dǎo)作用，最終導(dǎo)致穆巴拉克政府倒臺；在中東國家的集體抗議活動中，20―30歲的失業(yè)青年成為主導(dǎo)“倒閣”社會運動的主力軍。青年人充滿熱情，表現(xiàn)欲和發(fā)泄欲都較為強烈，他們愿意替天行道、主持公道、保護弱者，愿意在行動中大展才華，尤其是當(dāng)自身充滿不公平感、被剝奪感或悲觀失望的情緒時，極有可能通過參與集群行為表達心聲，發(fā)泄不滿。只是，青年集群行為既無思想支撐，也無組織領(lǐng)導(dǎo)，更無具體愿景，因而“有可能摧毀舊的專制政權(quán)，卻無法帶來任何穩(wěn)定的社會秩序，既無益于新秩序的建立，更談不上實現(xiàn)諸如民主、自由之類的理想”[1]67。

二、青年集群行為的特征

集群行為具有自發(fā)性、偶然性、無組織性、情緒性、狂熱性、失范性及短暫性等特征[2]231。相應(yīng)地，青年集群行為也有其自身的特征。

（一）自我存在的證實性

美國存在心理學(xué)的創(chuàng)始人之一羅洛 · 梅認為，存在感是個體對自身存在的意識和體驗，它不僅是個體自我發(fā)展的先決條件，而且也是解決其他問題的必要條件[3]53。青年希望在自然與社會之間有效地安頓自己，并渴望被社會認可和擁有地位，但是他們在絕大多數(shù)有效運轉(zhuǎn)的政體內(nèi)是易被忽略的群體。他們或處于體制之外，或處于弱勢地位，無法擺脫經(jīng)濟的窘境，也無法確定自己的社會地位。在這種情況下，他們的存在感表現(xiàn)為虛空、不安全和失落，一旦有導(dǎo)火索出現(xiàn)，他們極易結(jié)為命運共同體，成為集體行動的直接引發(fā)者和主力軍，形成群體的行事邏輯，在行動中展現(xiàn)、呈現(xiàn)和印證自己。

（二）意愿表達的后致性

從集群行為的目標(biāo)來看，無論是反對社會腐敗，集體維權(quán)，還是尋求社會關(guān)注或政治昌明都帶有明顯的目標(biāo)訴求。參與集群行為的人群大體可分為直接利益參與者和非直接利益參與者。青年參與者大多是非直接利益參與者，他們的行為動機或是呼喚公平正義的社會，或是維護他人的合法權(quán)益，或是扮演整體主義的道德衛(wèi)士，或是為了抗議而抗議。相對于直接利益參與者的先賦訴求而言，青年集群行為的意愿表達是后致的。也就是說，青年參與者的訴求在行動開始時沒有預(yù)先設(shè)定或者設(shè)定簡單，他們參與集群行為大多沒有明確的運動意愿，沒有明確的理論指導(dǎo)，也沒有明確的組織機構(gòu)。而且，在集群行為發(fā)展過程中，由于會受到許多難以預(yù)料的外界因素的影響，集群行為極易改變原先的設(shè)想和方式，青年參與者會將參與行為與自身處境做出權(quán)衡判斷，出現(xiàn)多元訴求或是政治訴求。

（三）新媒體的助推性

新媒體因具有聚合能力和情緒動員能力而對集群行為起到推波助瀾的作用。在國外，以Facebook（臉書）、Twitter（推特）、Youtube（優(yōu)兔）為代表的社交網(wǎng)站深受青年歡迎。青年人精通新媒體的使用，是這一媒介最忠實的使用者。“原本用來‘交友’的虛擬世界如今卻成了‘獨狼’四處活動的危險之地。”[4]在集群行為中，素不相識的青年借助新媒體相互聯(lián)系，通過話語權(quán)去影響他人，發(fā)泄情緒，互通聲氣，商討攻擊目標(biāo)，在一定程度上助推輿論場域的壯大，助長不良情緒的宣泄，最終可能會鼓動更多的青年走上街頭參與集群行為。新媒體在集群行為中具有低成本、易隱蔽和高效率的特點，增加了政府管控集群行為的難度。如2011年英國騷亂中，新興的“黑莓通信”手機為青年人使用，只有群內(nèi)人員才知道是誰發(fā)的消息，警察則難以查出來源。

三、青年集群行為的社會心理邏輯

社會心理所承載的是人們心靈的現(xiàn)實訴求，印刻的是人與社會關(guān)系的思考。青年集群行為的發(fā)生發(fā)展是多維的，無論基于抗?fàn)幍男枰€是沖突的需要，集群行為都必須有社會心理的喚起，通過社會心理的變化對集群行為的表征給以建構(gòu)。

（一）邏輯起點：群體邊緣困境中的失衡心理

青年群體邊緣化問題已成為一個世界性難題。馬斯洛在“層次需要理論”中指出，如果個體的需要難以被滿足，個體行為就容易“邊緣”化。同理，如果群體的需求難以上升到更高層次，群體也會被邊緣化。

從世界范圍來看，青年群體成為世界經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中的直接利益受損者，成為就業(yè)市場上的弱勢群體，飽受工作不固定、正規(guī)就業(yè)難和社會保護匱乏的困擾。伴隨青年失業(yè)率高的現(xiàn)實是物價、房價也越來越高，青年人面臨住房、婚姻、培養(yǎng)下一代等壓力，生活日益困頓，對未來預(yù)期失望，充滿挫折與不滿。可以說，經(jīng)濟上的邊緣化給青年群體帶來了巨大的壓力。在政治方面，青年成為“被遺忘的大多數(shù)”，在獲得權(quán)利和義務(wù)、表達意見和政治參與中處于一種“不完全的狀態(tài)”，這就在青年心理上形成一種壓力——社會地位不穩(wěn)定，缺少話語權(quán)和表達權(quán)，從而產(chǎn)生不平等感和不公正感。

總之，青年為自己的權(quán)益抗?fàn)帲瑫蛑贫鹊牟还教魬?zhàn)。青年一代正在青春與夢想間掙扎奮斗，發(fā)展是其生命的本體性需求，當(dāng)社會轉(zhuǎn)型的困境與其自身發(fā)展的迷茫相重疊時，青年群體會產(chǎn)生失落感、挫折感，并形成仇視社會、政府、國家等消極心理。有學(xué)者指出，在社會急速變遷時期，年輕人所面臨的就業(yè)、結(jié)婚等重大生命歷程事件存在“非線性”“可逆轉(zhuǎn)”“去標(biāo)準(zhǔn)化”等趨勢，這將使其面臨個體化、不確定和風(fēng)險性等危機[5]。在失衡心理狀態(tài)下，青年群體的政治意識會覺醒，會將自身的訴求“反哺”給社會，因為“渴望生活在一個尊重你、賦予你基本政治權(quán)利的國家的根本沖動（impulse）事實上是普世的”[6]。從世界范圍的社會動蕩來看，青年越發(fā)成為社會發(fā)展的不穩(wěn)定因素之一。

（二）催生因素：負面情緒累積下的釋放心理

面臨多方面的壓力，青年群體的生存狀況有很大的變數(shù)，他們對自己的未來發(fā)展不可預(yù)期，對自己的人生規(guī)劃不可確定，容易出現(xiàn)浮躁不定、焦慮不安的心理。社會焦慮成為一個比較明顯的時代標(biāo)識時，就會使青年個體漠視規(guī)則的約束，放縱自身的越軌行為，從而產(chǎn)生一系列的負面效應(yīng)：削弱青年人的社會責(zé)任感，缺乏以社會為己任的作為；注重眼前利益，缺乏長遠考慮；缺少對個人價值觀深度的審視或拷問。

青年群體負面情緒的另一種表現(xiàn)是滋生怨恨社會的不良情緒。在物質(zhì)追求方面，他們因生存落差而會產(chǎn)生相對剝奪感，在自我欲望滿足上出現(xiàn)挫敗感與無助感；在內(nèi)在價值的追求方面喪失支撐其生命活動的價值資源和意義歸宿，產(chǎn)生生存無意義感；對社會秩序缺乏信任感與認同感，這些都成為青年社會怨恨情緒積聚的土壤。霍弗在《狂熱分子》一書中談道：群眾運動往往對失意者產(chǎn)生奇特的療傷功效，他們極力擺脫無能的“自我”，“共同的仇恨可以凝聚最異質(zhì)的成分”[7]121。當(dāng)青年怨恨積聚足夠的能量后，社會上某一事件的引發(fā)，會因為相似的生存處境使他們產(chǎn)生強烈的階層認同感，其社會怨恨情緒被進一步激化，成為社會的情感律動，這樣誘發(fā)集體沖突的烈度和強度變大，瞬間就可以完成情緒動員，實現(xiàn)青年群體的緊密聚合。責(zé)任在集體行動的場域里被淡化，他們一掃自己的軟弱感，向怨恨對象揮舞起群毆的拳頭。

（三）核心鏈接：邊界意識引發(fā)的群體效能感

集群行為由一些敏感性事件引燃。最初是利益相關(guān)者自身的行為，隨著影響的加大，不斷有新成員加入，擴充已有集群行為的規(guī)模。參與集群行為的青年大多是非相關(guān)利益者，他們參與的動機可以是壓抑感和焦慮感的釋放，可以是對事件直接利益者利益實現(xiàn)和利益維護的認同，也可以是間接表達自己的利益訴求。于是，他們開始重新理解自己所處的社會關(guān)系和社會地位，重新定義自己的社會類別，從而使得最初異質(zhì)性群體開始形成具有共同社會認同的群體[8]120―123。隨著相同境遇與“道義”支持的群體壯大，他們就形成了邊界清晰的內(nèi)外群體。邊界即邊緣、界線，是一事物區(qū)別其他事物、一群人區(qū)別另一群人的分界線，它表征著差異、區(qū)隔或界限。青年集群行為的邊界生成于負面情緒的長期累積、共同的生理年齡特點以及共同的社會身份地位，通過社會認同、社會比較和自我類別化，形成對內(nèi)群體某種共識性評價，并帶有強烈的情感卷入。“邊界”為青年的行動設(shè)置了一個具有空間限度并能自由去升華意義的伸縮界限。正如亨廷頓所說：“只有當(dāng)我們知道我們不是誰，而且常常只有當(dāng)我們知道我們反對誰的時候，我們才知道我們是誰。”[9]5

邊界意識強化了青年對內(nèi)群體的認同，而起到核心鏈接作用的則是群體效能感。群體效能感是對群體擁有資源的主觀認識。在人們固有的“人多力量大”的集體記憶影響下，個體會出現(xiàn)自我附權(quán)現(xiàn)象，以相互支持的感受去爭取最大的聲音，獲得比單一個體更強大的心理力量，他們相信能夠通過集體的努力改變不利的處境。青年人血氣方剛、迷戀“失序”，在他們的振臂直呼的情緒化沖動中，越來越多的青年人聚攏到一起，使其成員的群體認同感加強，憑借強大的群體力量實現(xiàn)目標(biāo)。群內(nèi)成員在選擇性注意和頻繁溝通中逐漸放大群體內(nèi)觀點，意見走向極化，形式走向極端，這時理智批判的生成與理智思考的擴張極為艱難，個體對群內(nèi)話語深信不疑，容易出現(xiàn)語言與行動上的盲從[9]5。因此，當(dāng)群體成員體會出較高的群體效能時，他們就相信自己有能力改變處境，給外群體施壓或擴大輿論，以達成訴求的滿足。

（四）溢散機制：媒體造勢影響下的共識心理

以互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)為依托的新媒體，是通過核狀散發(fā)的傳播模式來傳遞信息的，短時間內(nèi)就能形成普遍而強大的信息聲勢，將某一議題推向話語制高點。新媒體是集群行為發(fā)生和發(fā)展的新平臺，而青年又是新媒體的主要使用者，二者的結(jié)合會使集群行為出現(xiàn)新的態(tài)勢，最為明顯的特征就是形成事件的“溢散”效應(yīng)。

溢散就是擴散，就是把議題在更大面積、更大范圍內(nèi)擴散。青年人具有很強的反叛性，自我表現(xiàn)欲望強烈，利用新媒體介入事件后，由于他們的成長經(jīng)歷不足以幫助他們對媒體信息做出嚴(yán)肅、理性的分析，他們往往因缺乏正確的判斷，想當(dāng)然地評論事件，以道德的名義解讀事件，在狂熱的情緒釋放中發(fā)帖、頂帖、刷屏。青年人利用新媒體擴散議題的目的，或是尋求對事件的認同性解釋，或是探尋事件背后的真相，或是尋求外界的關(guān)注和支持。視頻圖片由于極易強化事件的可信度，吸引了大量新媒體用戶的關(guān)注，在“有圖有真相”的召喚下，事件得以跨區(qū)域、跨階層傳播，勢態(tài)急劇升溫，迅速擴大，形成新一輪的敘事動員和情感動員。在信息流瀑之下，溢散能夠達到凝聚人心的效果，實現(xiàn)“造勢”的目的。

利用新媒體進行動員，能夠使青年在內(nèi)群體中產(chǎn)生強烈的認同感。群體的觀點如果全部集中在某一目標(biāo)上，情緒的感染力量就會驅(qū)使群體心理方向更為一致，加強社會助長作用，極易使青年出現(xiàn)語言與行動上的盲從，導(dǎo)致青年以集會游行、燒殺搶劫、沖擊政府甚至以社會革命的形式參與集群行為，在社會上產(chǎn)生極大的負面影響。近年來，在青年中又出現(xiàn)一種新的集群形式——“快閃”行動。參與者對自己的身份秘而不宣，既無實體組織，也無實際領(lǐng)袖，在統(tǒng)一時間和同一地點，進行統(tǒng)一行動，然后迅速撤離。“快閃”行動進入集群行為帶有一定的危險性。如霍華德 · 萊茵戈德在《聰明暴民——下一輪社會革命》一書所言：“越來越普及的網(wǎng)絡(luò)、手機、隨身裝置，將建構(gòu)出一種全新的社會關(guān)系網(wǎng)——瞬間聚集的陌生人，像螞蟻群一樣在無組織、無領(lǐng)袖的狀態(tài)下，由集體意識做了一連串有意義的抉擇。”[10]15

青年既追求自己物質(zhì)上的需求，維護個人的尊嚴(yán)與平等，又期待社會的公平與正義、國家的繁榮與富強。因此，關(guān)注青年社會性需要和心理性需要，重視青年問題，調(diào)整青年政策，是開展青年工作、維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。

[1] 陳敏華．集群式革命之“阿拉伯之春”[J]．阿拉伯世界研究，2013(3)：62―70．

[2] 科爾曼．社會理論的基礎(chǔ)：上冊[M]．鄧方，譯．北京：社會科學(xué)文獻出版社，1999：231．

[3] 羅洛．存在之發(fā)現(xiàn)[M]．郭本禹，方紅，譯．北京：中國人民大學(xué)出版社，2008：53．

[4] 陳甲妮．歐洲要圍捕網(wǎng)絡(luò)“獨狼”[N]．世界新聞報，2011-08-02．

[5] SHANAHAN M J．Pathways to Adulthood in Changing Societies: Variability and Mechanisms in Life Course Perspective[J]．Annual Reviews，2000，26：667―692．

[6] 劉擎．2011年西方知識界回顧[N]．東方早報，2012-10-10．

[7] 霍弗．狂熱分子：碼頭工人哲學(xué)家的沉思錄[M]．梁永安，譯．桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2008．

[8] STOTT C，DRURV J，Crowds．Content and Identity: Dynamic Categorization Processes in the Poll Tao Riot[J]．Human Relations，2000(2)：120―123．

[9] 亨廷頓．文明的沖突與世界秩序的重建[M]．周琪，劉緋，張立平，等譯．北京：新華出版社，2010：5．

[10] HOWARD R．Smart Mobs: The Next Social Revolution[M]．New York：Basic Books，2003：15．

Social Psychological Logic of Youth Ganging Behavior

XU Zhihong

(Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou 310018, China)

Youth's ganging behavior emerges on a large scale, becoming a way of influencing or intervening society. This behavior has unique characteristics under the new background. Its emergence of can not be separated from the social psychology arousal, which represents the intrinsic logical relationship of social psychology. Therefore, it is of great practical significance to pay attention to the psychological problems of youth.

youth; ganging behavior; social psychology

2018-10-10

浙江傳媒學(xué)院新聞研究院項目（ZCXC15YB03）；全國教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點項目（DIA150304）；浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目（15NDJC132YB）

許志紅（1971―），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授，博士。

C913.5

A

1006–5261(2019)02–0048–05

〔責(zé)任編輯 趙賀〕