基于就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新

陳 瑜，李茂平

（麗水學(xué)院，浙江 麗水 323000）

我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化階段以后，教育質(zhì)量提升已成為高等教育事業(yè)發(fā)展的重心?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中提出“改革教育質(zhì)量評(píng)價(jià)和人才評(píng)價(jià)制度，開(kāi)展由政府、學(xué)校、社會(huì)各方面共同參與的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)”。浙江省政府根據(jù)浙江省高等教育改革發(fā)展的實(shí)際情況，把《高校畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查評(píng)價(jià)試點(diǎn)》列為省級(jí)教育體制改革項(xiàng)目，力爭(zhēng)通過(guò)人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤調(diào)查倒逼就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新升級(jí)，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，進(jìn)而提升高等教育質(zhì)量。

一、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查的意義

浙江省自2013年開(kāi)始實(shí)行高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涉及畢業(yè)生本人和畢業(yè)生所在的用人單位。對(duì)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查又分為畢業(yè)一年后調(diào)查和畢業(yè)三年后調(diào)查。一年后的調(diào)查內(nèi)容涉及薪資水平、就業(yè)滿意度、對(duì)母校滿意度、學(xué)校課程及實(shí)踐教學(xué)水平、就業(yè)求職服務(wù)滿意度等十幾個(gè)維度，三年后的調(diào)查增加了對(duì)獲得過(guò)晉升或表彰內(nèi)容。用人單位滿意度調(diào)查更注重考察畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、專業(yè)知識(shí)水平、創(chuàng)新能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的綜合素養(yǎng)。由此看來(lái)，就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查可以較為直觀地反映出畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展、高校就業(yè)指導(dǎo)工作及人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀。對(duì)歷年調(diào)查數(shù)據(jù)的跟蹤分析把握，有助于高校進(jìn)一步明確辦學(xué)方向，調(diào)整招生、培養(yǎng)和就業(yè)工作方案，全面優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，提升辦學(xué)水平；有助于高校及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化教育資源配置，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新就業(yè)教育理念和指導(dǎo)內(nèi)容，提升就業(yè)指導(dǎo)工作水平；有助于高校深化教育教學(xué)改革，完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督體系，積極構(gòu)建畢業(yè)生質(zhì)量反饋及評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)中存在的主要問(wèn)題

（一）離職率高

就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，浙江省本?？飘厴I(yè)生的離職率都較高，一年內(nèi)離職率高達(dá)45%左右，且呈現(xiàn)?？聘哂诒究茟B(tài)勢(shì)，?？齐x職率達(dá)55%，這意味著在畢業(yè)一年內(nèi)有近一半的畢業(yè)生離開(kāi)了初次就業(yè)的崗位。通過(guò)對(duì)離職原因的調(diào)查，排名前三的分別是個(gè)人發(fā)展空間受限、薪資福利水平低和工作壓力大。畢業(yè)生在就業(yè)單位的發(fā)展空間已連續(xù)六年名列畢業(yè)生求職和離職原因之首。此外，工作壓力大、對(duì)企業(yè)管理制度和文化不適應(yīng)引起的辭職也呈逐年上升趨勢(shì)。頻繁離職或離職率過(guò)高不利于用人單位的穩(wěn)定和個(gè)人職業(yè)發(fā)展，而且會(huì)造成資源的浪費(fèi)，這就要求高校在平時(shí)的教育過(guò)程中做好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，求職過(guò)程中避免盲目。高校需要重視并加以引導(dǎo)，特別是?？圃盒！Ｅc離職率相對(duì)應(yīng)的是畢業(yè)生穩(wěn)定度，數(shù)據(jù)顯示，離職率低的高校畢業(yè)生就業(yè)的穩(wěn)定度高，呈顯著負(fù)相關(guān)。

（二）創(chuàng)業(yè)困難

創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐之間發(fā)揮著重要的中介作用，創(chuàng)業(yè)質(zhì)量一定程度上反映了高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然浙江省創(chuàng)業(yè)率居全國(guó)前列，但畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)也存在較多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在本科畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率低于專科，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)形態(tài)以本人注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的自主創(chuàng)業(yè)為主，占創(chuàng)業(yè)總數(shù)的60%左右，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)比較單一。創(chuàng)業(yè)規(guī)模以1-5人的微型企業(yè)為主，占創(chuàng)業(yè)總數(shù)的60%左右，創(chuàng)業(yè)規(guī)模較小。創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源較為單一，主要是家庭或朋友資助，占創(chuàng)業(yè)總數(shù)的60%左右，以自我能力、創(chuàng)業(yè)貸款和社會(huì)籌資創(chuàng)業(yè)的數(shù)額較少。創(chuàng)業(yè)獲利中，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)者年純利潤(rùn)收入在十萬(wàn)以下的占一半左右，二十萬(wàn)以下的占七成，利潤(rùn)相對(duì)微薄。創(chuàng)業(yè)的主要困難表現(xiàn)在缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系以及缺乏創(chuàng)業(yè)資金，占總量的70%。近30%的創(chuàng)業(yè)者明確表示自己沒(méi)有接受過(guò)任何創(chuàng)業(yè)教育，近一半的創(chuàng)業(yè)者僅聽(tīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)講座，學(xué)習(xí)過(guò)完整創(chuàng)業(yè)課程的不到30%。除個(gè)人自身魄力外，社會(huì)環(huán)境和政策支持已成為影響畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功的第二個(gè)關(guān)鍵因素。因此，不管是從創(chuàng)業(yè)者本人來(lái)說(shuō)還是從社會(huì)環(huán)境來(lái)講，剛畢業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)非常困難，缺乏經(jīng)驗(yàn)和資金的支持。高校應(yīng)積極整合資源，出臺(tái)政策制度，開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育類課程，開(kāi)展創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，搭建實(shí)踐平臺(tái)，營(yíng)造氛圍，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持。

（三）專業(yè)就業(yè)相關(guān)度不高

社會(huì)需求是影響高校專業(yè)設(shè)置的重要影響因素。專業(yè)就業(yè)相關(guān)度是指畢業(yè)生就業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)具有一定的相關(guān)性，相關(guān)度高說(shuō)明高校人才培養(yǎng)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，可以有效避免專業(yè)人才大量浪費(fèi)，也有利于畢業(yè)生個(gè)人職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展、學(xué)以致用。專業(yè)就業(yè)相關(guān)度的排名一定程度上反映了院校專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的程度及本校專業(yè)在同類院校同類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量中的競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全省受雇工作畢業(yè)生的就業(yè)相關(guān)度在60%左右，有待進(jìn)一步提升。通過(guò)院校對(duì)比，本科院校中，醫(yī)學(xué)類院校專業(yè)的相關(guān)度最高，其次為師范類院校的師范專業(yè)和警校的公安警察類專業(yè)，這些專業(yè)度較高的專業(yè)也是離職率較低的專業(yè)；?？圃盒Ｖ校t(yī)學(xué)類和師范類專業(yè)外，實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)相關(guān)度也高，如閥門(mén)設(shè)計(jì)與制造、汽摩零部件制造、鞋類設(shè)計(jì)與工藝等專業(yè)，同時(shí)這三個(gè)專業(yè)也是?？茖I(yè)中月收入排名前三名的專業(yè)，屬于當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的緊俏專業(yè)。某些專業(yè)由于可替代性強(qiáng)等原因造成專業(yè)性相對(duì)較低，如農(nóng)村區(qū)域發(fā)展、園藝、信息與計(jì)算科學(xué)等，專業(yè)就業(yè)相關(guān)度低，一定程度上影響了高校與社會(huì)的有效融合，造成了資源的浪費(fèi)。

（四）基層和公益事業(yè)單位就業(yè)人數(shù)少

就業(yè)地域一直是影響高校畢業(yè)生就業(yè)選擇的重要因素，就業(yè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生活環(huán)境、發(fā)展空間等都直接影響畢業(yè)生抉擇。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)流向，每屆畢業(yè)中普遍選擇在省會(huì)或縣市級(jí)城市就業(yè)，占畢業(yè)總?cè)藬?shù)的70%且數(shù)據(jù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。只有10%左右的畢業(yè)生愿意去鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村就業(yè)，其中愿意去農(nóng)村工作的比例僅占畢業(yè)生總數(shù)的1%，且此數(shù)據(jù)呈現(xiàn)緩慢下降的趨勢(shì)，這意味著隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，愿意前往農(nóng)村工作的畢業(yè)越來(lái)越少。從事公益事業(yè)崗位的人數(shù)及比例是高校思想道德教育和社會(huì)責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)成效的體現(xiàn)，公益事業(yè)崗位包括參軍、支教支農(nóng)支醫(yī)、大學(xué)生村官和兩項(xiàng)計(jì)劃等。數(shù)據(jù)顯示，五年中從事公益崗位的人數(shù)呈明顯下降趨勢(shì)。這說(shuō)明我省大學(xué)生服務(wù)基層和欠發(fā)大家地區(qū)的意識(shí)減弱，缺乏奉獻(xiàn)精神。

三、基于跟蹤調(diào)查的高校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新

（一）培養(yǎng)全面發(fā)展人才

從跟蹤調(diào)查的結(jié)果分析，特別是用人單位對(duì)高校人才培養(yǎng)的反饋意見(jiàn)來(lái)看，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才是高校的必由之路。除相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)外，用人單位對(duì)畢業(yè)生道德素質(zhì)培養(yǎng)更加重視，重視程度從2013屆的1.3%到2017屆的12.29%，比重上升了11個(gè)百分點(diǎn)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力仍然是用人單位最看重的，占43.58%，高居第一；綜合素質(zhì)培養(yǎng)占38.88%，實(shí)踐動(dòng)手能力、人際交往、工作適應(yīng)和生涯規(guī)劃等均超過(guò)30%，可見(jiàn)用人單位對(duì)畢業(yè)生要求非常全面。此外，畢業(yè)生自身感受用人單位對(duì)人才素質(zhì)看重比例中，綜合素質(zhì)與能力也占七成比例，這就要求高校除了重視專業(yè)知識(shí)技能的培養(yǎng)外，其他通識(shí)能力的培養(yǎng)也非常重要。這些能力的提升更多來(lái)源于課堂之外。第二課堂是區(qū)別于課堂學(xué)習(xí)的一種課外學(xué)習(xí)活動(dòng)，是第一課堂的延伸，是大學(xué)生全面提升綜合素質(zhì)能力的有效載體。因此，高校要重視和加強(qiáng)第二課堂建設(shè)，重視實(shí)踐育人，發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)及志愿服務(wù)等校園文化活動(dòng)載體，全面提升大學(xué)生綜合素養(yǎng)，推動(dòng)第二課堂建設(shè)，進(jìn)而為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。

（二）積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

浙江人依靠敏銳的洞察力和中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌升級(jí)為動(dòng)力，涌現(xiàn)了一批全國(guó)知名企業(yè)。浙江省高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率位居全國(guó)前列，這都是浙江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)。高校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，并不是單純地鼓勵(lì)所有專業(yè)學(xué)生去創(chuàng)業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。在專業(yè)及課程教學(xué)方面，高校應(yīng)促進(jìn)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合，專任教師在教授專業(yè)知識(shí)的過(guò)程當(dāng)中要充分挖掘課程資源，有目的地加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。面向所有學(xué)生開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類必修和選修課，如職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)科前沿、創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、研究方法以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等，同時(shí)邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士或校友來(lái)校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座，以此構(gòu)建逐年遞進(jìn)、有機(jī)銜接、科學(xué)合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程群，全面提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（三）全力推進(jìn)課程課堂改革

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生對(duì)母校滿意度缺失的部分主要表現(xiàn)在對(duì)專業(yè)課程結(jié)合實(shí)際的評(píng)價(jià)較低、通識(shí)課程的吸引力不高、專業(yè)課程的專業(yè)性和創(chuàng)新性較低等。因此，高校課程課堂改革非常有必要從灌輸式課堂向?qū)υ捠秸n堂轉(zhuǎn)變，從封閉式課堂和開(kāi)放式課堂轉(zhuǎn)變、從重學(xué)輕思向?qū)W思結(jié)合轉(zhuǎn)變、從知識(shí)課堂向能力課堂轉(zhuǎn)變、從重教輕學(xué)向教主于學(xué)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)性的培養(yǎng)，畢業(yè)生有能力從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，提升專業(yè)就業(yè)相關(guān)度，避免人才浪費(fèi)。課程教學(xué)中注意引入基層就業(yè)的案例，鼓勵(lì)畢業(yè)生服務(wù)基層、服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。積極探索一條跨學(xué)院、跨學(xué)科、跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才新機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)由學(xué)科專業(yè)單一向?qū)W科融合轉(zhuǎn)變。

（四）深入實(shí)施分層分類教育

除專業(yè)之外，大學(xué)生在校期間還需接受各類其他課程的教育，其中與就業(yè)密切相關(guān)的課程需進(jìn)行分層分類教育，即分專業(yè)進(jìn)行階段教育。大一階段開(kāi)展職業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，授課內(nèi)容包括在校理論課程和校外實(shí)踐課，同時(shí)給每位學(xué)生確定一名職業(yè)指導(dǎo)師，負(fù)責(zé)該生大學(xué)期間的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)等工作。職業(yè)教育的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)教育，讓學(xué)生在大一階段了解本專業(yè)的基本情況、人才培養(yǎng)方案和就業(yè)前景等。針對(duì)目前大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃籠統(tǒng)、求職目標(biāo)不清和消極依賴等問(wèn)題，高校要積極開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)，明確生涯發(fā)展目標(biāo)，做好人生規(guī)劃。實(shí)踐課程中讓學(xué)生走進(jìn)就業(yè)對(duì)口的行業(yè)或企業(yè)，讓實(shí)踐推動(dòng)學(xué)生在校學(xué)習(xí)。大二階段開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程實(shí)地參觀走訪本專業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的校友企業(yè)，讓學(xué)生了解本專業(yè)如何利用所學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。大三下學(xué)期開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生了解目前的就業(yè)市場(chǎng)，獲得求職的基本技能，如簡(jiǎn)歷的制作、面試的技能等。就業(yè)實(shí)踐課程則是體驗(yàn)基層崗位，在實(shí)習(xí)實(shí)踐中提升工作能力，提升思想認(rèn)識(shí)，珍惜來(lái)之不易工作機(jī)會(huì)。同時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生到農(nóng)村、基層或欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，將自己的青春熱血灑在國(guó)家最需要的地方。