“互聯網+”形勢下智慧家居養老模式的構思①

徐凱 房文杰

摘 ? 要：當前，我國老齡化日益嚴重，養老壓力巨大。在多種形式的養老模式中，傳統的家庭養老模式依然占據主導地位，這主要是由我國的基本國情決定的。隨著計劃生育政策的有效實施和經濟的發展，社會急劇轉型，家庭結構出現高齡化、小型化的趨勢，傳統的家庭養老模式已經無法單獨應對老齡社會。智慧城市體系的構建使得智慧家居養老模式受到老人廣泛關注。智慧養老系統從線上和線下相結合，充分發揮互聯網優勢減少傳統家居養老子女經濟和精力的投入，讓子女更方便、更深入的了解老人健康醫療狀況、家居安全狀況和心理社交狀況等。如何打造與智慧城市對接的智慧養老體系，提高當前養老水平和質量應是當前研究重點。

關鍵詞：互聯網+ ?物聯網 ?人工智能 ?智慧家居養老

中圖分類號：TP311.56;TU855 ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）09（a）-0240-03

在黨和國家的領導下，我國經濟科技迅速發展，人們的生活水平得到極大提升，隨著“互聯網+”戰略的推進，物聯網技術、人工智能廣泛應用到社會各個方面，打造科技智慧城市提上日程。我國老齡化日益嚴重，子女的物質和精神方面的壓力增大，老人對家居科技養老需求增加，傳統低水平的家庭養老難以滿足老人的需求。

1 ?當前社會養老形勢

民政部門發布的2017年社會服務發展統計公報中顯示截至2017年底，全國60周歲及以上老年人口24090萬人，占總人口的17.3%，其中65周歲及以上老年人口15831萬人，占總人口的11.4%。一般認為，60歲及以上老年人口占總人口達10%，即意味著進入老齡化社會。而按照目前的老齡人口發展態勢，我國已經在向深度老齡化社會逐步發展。

國務院辦公廳轉發的《關于推進醫療衛生與養老服務相結合的指導意見》也提出，到2020年，覆蓋城鄉、規模適宜、功能合理、綜合連續的醫養結合服務網絡基本形成，基層醫療衛生機構為居家老年人提供上門服務的能力明顯提升。意見中特別強調，要強化信息支撐，為醫養結合提供有力保障。目前，在廣州、上海等一線大城市，社區已開始試行老人居家信息平臺建設，在社區建平臺、家庭設終端，監控老人健康狀況的同時，引導老人走出家庭，融入社會活動，接受社會服務。但是當前智慧養老系統結構單一、功能不全，難以滿足養老問題多方位、全方面的需求。

2 ?老人需求分析

在中國養老網發表的養老觀點文章中指出傳統家居養老方式占據主流，科技化醫養結合養老模式正在逐步發展，智慧家居養老模式在未來可能成為主流養老模式。當前，在養老機構中，由于老人對于自己長期生活環境具有濃厚情感，機構養老難以滿足老人的親情需求。硬性營養套餐不能滿足老人口感需求，娛樂活動是否為老人愛好的，這都是巨大的問題，就像愛好野外垂釣的老人，在養老機構無法滿足老人愛好需求，老人在機構中個性自由一定程度受到限制，并不能滿足老人晚年生理和心理上對自由的需求。同時受中國傳統孝道文化影響，傳統家居養老仍占據主導模式。在不到萬不得已的情況下，大多數子女不會送老人去養老院。傳統家居養老需要子女花費大量人力、物力，然而大多數子女有自己的工作，并不能有充足的時間去照顧老人。在“互聯網+”大環境的影響下，互聯網科技產品滲透到我們的生活的各個方面，老年人每時每刻也在受到互聯網思維的沖擊，老人們對互聯網科技產品產生了濃厚的興趣。互聯網剛興起時代的年輕人已經步入老年，他們對于這種互聯網科技化養老的需求更是迫切。

3 ?人工智能養老領域應用

我國智能養老起步相對較晚，在近幾年才提出智能養老模式的概念。現在的社會普遍認為智能養老模式是整合社會資源，結合硬件設備運用物聯網技術和大數據云平臺為老年提供服務，更好的滿足老人需求。從現階段智慧養老的運營現狀來看，基于社區公共服務綜合信息平臺的智能養老服務建設是當前主要發展方向，以智能管理平臺為依托的養老機構則作為其補充發揮重要作用。二者相輔相成，共同構成智慧養老的互聯網生態環境。而與此同時，二者在養老服務智能化服務的標準化建設層面都還有待進一步規范化。現實社會中智能養老模式已在各個大型養老機構進行，主要是利用老年信息管理系統軟件對老年人進行信息管理性服務，并沒有實現老人心理需求服務。例如山東聊城千島山莊頤養中心在軟件服務方面，建立獨家社區型機構養老系統，提供對老人定位、老人愛好記錄和老人生活規劃等服務。這屬于機構養老管理系統，智能設備產品運用少，且這些產品沒有真正融入老人生活，這使得老人的生活體驗和普通在家養老沒什么區別，同時老人還受到養老院各個方面制度的管理，養老的水平質量并沒有本質提高。江西康樂園養老公寓，湖北仁信夕陽紅養老公寓，搭建養老小區，使用e族app，它是運用互聯網、物聯網、云技術與醫療技術等手段創新的智慧養老服務模式，通過建設以云監護平臺為核心的智慧養老云監護系統，對于老人心理問題關注不夠，“e伴孝芯”通過實時數據監控和智能提醒等功能，方便家屬隨時了解老人的生活狀態，但又缺少了生活服務。互聯網人工智能養老模式已經在社區養老發揮不可小覷的作用。

4 ?“互聯網+”形勢下智能家居養老模式發展趨勢

目前，養老體系建設已納入“十三五”國民經濟和社會發展規劃綱要，國家對于科技和養老方面的政策鼓勵，使得智慧居家養老模式在日后的養老模式中突顯出它的巨大優勢，勢必在相關配套政策的引導下迅速普及，與智慧城市體系融合，成為基礎國家社會保障的一部分。

4.1 “互聯網+”智能家居養老技術構架發展趨勢

智能家居養老體系構建應依托傳感器技術、GPS定位技術、信號傳輸技術和物聯網技術四大技術。傳感器技術應裝置在老人家居室內，主要用于偵測相關物理量，包括室內的溫度、濕度、一氧化碳含量等，主要解決室內溫差急劇變化對老人的影響，探測火災、燃氣泄漏等環境情況，為物聯網硬件提供監測數據。GPS定位技術實時反饋老人動態位置，有效防止老人迷路，并能在老人受到意外傷害的情況下及時提供準確位置，方便子女和社會的救援。信號傳輸技術分為集所有設備通信與控制于一條總線的有線傳輸系統和ZigBee、藍牙、WiFi及紅外技術等無線傳輸系統的應用。物聯網系統由感知層、網絡層和應用層組成，首先感知層通過傳感器識別物體采集信息，即傳感器采集的室內信息，通過ZigBee區域網收集底層信息，通過互聯網傳到遠端云服務器，進行數據庫儲存，再經過網絡傳輸，最后通過家庭環境感知設備、家用電器設備、多媒體設備、能源監測設備、安全報警設備、家庭醫療設備等等終端設接收執行。實現智能空調遠程控溫，智能茶爐遠程燒水，門鎖情況遠程反饋，煤氣泄漏預警，提醒吃藥服務，遠程呼叫醫生等服務。

4.2“互聯網+”智能家居養老醫療發展趨勢

在黨和國家的帶領下，我國建立了較為完備的醫療保險制度，降低了百姓們的醫療費用，智慧家居養老系統作為智慧城市的一部分在醫療方面應該與國家定點醫療衛生室合作，針對疾病老人建立健康檔案，線上線下相結合，收集數據遞交國家，更有利于國家針對社會問題提出規劃。線上服務應該包括針對老人忘記吃藥而設置的提醒吃藥服務、藥品需求送貨上門服務、家庭醫生上門服務、養生講堂服務、基礎健康數據服務（心跳、體溫、血壓、睡眠狀況等）、精準健康數據服務（血糖、血脂、肝功、腎功、大小生化等）。其中基礎健康數據由佩戴例如小米手環的健康檢測手環提供，這種檢測實現了24h不間斷的動態數據監測，并及時把檢測結果提交到平臺。精準健康數據由與當地對接的醫療機構進行上門檢測服務，醫療機構可及時把檢測結果傳送到軟件平臺。例如春雨醫生在近幾年線上醫療發展比較完善取得較好的經濟效益和社會效益。老人和子女能夠通過軟件及時查看醫療機構反饋的檢測結果以及健康診斷。

4.3“互聯網+”智能家居養老生活發展趨勢

經濟的發展使人們的生活更加豐富多彩，智能家居養老系統在智能家居養老生活服務功能上要實現結合硬件和GPS系統為老人提供實時定位服務，大齡老人運動量衰弱外出購物買菜極容易發生意外，系統能夠提供一鍵呼叫服務和簡單一鍵買菜服務，這既滿足了老人外出的安全問題，同時也解決了不出門買菜的難題，滿足老人想吃什么做什么的需求，老人不想做飯則可以提供一鍵智能家政服務。美團外賣送菜送飯及時準確，價格合理，但是老人使用難度大，不容易接受。在老人室內建立基于物聯網技術的室內檢測系統，包括檢測室內溫度、濕度、一氧化碳含量。利用物聯網智能空調，對室內溫度進行動態恒溫，防止室內氣溫大幅度變化，并及時補充室內濕度，子女可以遠程操作物聯網智能空調協助老人使用。在老人家中建立智能監控系統，子女可全方位查看老人家中情況并監督其他公司服務狀況。實現智能家居和智能養老模式相結合。平臺應設立防詐騙專區，加強防詐騙知識以及法律普及，提高老人防范意識和法律知識，知法守法不違法，會用法律來處理事情和問題。

4.4“互聯網+”智能家居養老心理發展趨勢

當今社會，老年人的心理十分脆弱，其中喪偶情況對老年人心理的打擊最大。經常出現當配偶逝世，其老伴生活抑郁的情況，在連云港市甚至出現某位老人因情自殺的惡性事件。老人心理健康狀況是現今社會日益暴露的問題，智能家居養老平臺能夠提供到老人家里幫老人解決心理問題的服務。為常年單身且有尋偶意向的老人提供智能推薦單身老人尋老伴服務，在保證較高安全性的情況下幫助老人尋找心儀老伴。開通陌生老人聊天功能（文字、語音/視頻），增加老人生活樂趣，建立同興趣老人聯絡模式，讓老人自主選擇興趣愛好。提高整體養老水平，促進老人心理健康發展。百合網最近設立了老年尋伴專區，為老年人提供良好的伴侶，但是實時性和安全性較差。

5 ?結語

隨著國家加大在科技和養老領域的投入，互聯網智能家居模式會進一步發展擴大。智能家居養老模式作為互聯網技術在養老方面的突破，勢必會對傳統家居養老模式產生巨大沖擊，對社區養老、醫養結合等新型養老模式會有較好的協同發展前景。在國家進一步對相關法律的完善下，智能家居養老系統勢必主導未來的養老市場，隨著養老水平得到巨大提高，老人心理與行動自由也會得到極大滿足。由于智能家居養老正處在萌芽探索階段，這更需要政府、社會、個人和多元群體貢獻自己的力量。

參考文獻

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