賀小虎
摘 要:隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案的深入推進,配套政策的改革逐步引進,改革進程也大大加速。 醫(yī)院圖書館是醫(yī)院的重要組成部分,為適應新式醫(yī)療改革的起色,醫(yī)院圖書館工作也需要不斷翻新。本文對圖書館管理工作創(chuàng)新措施進行分析,促進醫(yī)院圖書館的持續(xù)健康發(fā)展。
關鍵詞:新醫(yī)改;醫(yī)院圖書館;創(chuàng)新;發(fā)展
醫(yī)院藏書樓是收集、整理、收藏圖書資料供人借閱參照的機構(gòu),是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要組成部分,具有保管人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與科研服務等性能。在現(xiàn)代信息與科技高度發(fā)展的時代,醫(yī)務人員要進行科研,撰寫專業(yè)論文就必須查閱大量的文件,掌握有關新聞了解學術動向,從而少走彎路。圖書館對醫(yī)院發(fā)展的加入,他也可以豐富員工的文化生活,幫助提高職工的思想道德修養(yǎng)水平,有助于兩個文明建設的發(fā)展。圖書館對醫(yī)院的發(fā)展作用越來越明顯,這就要求醫(yī)院圖書館管理服務質(zhì)也要提高。
1 當前醫(yī)院圖書館管理工作中存在的問題
不少醫(yī)療機構(gòu)在長期的發(fā)展過程中,已經(jīng)意識到圖書館對于醫(yī)院健康發(fā)展的重要性,但是在實際管理的時候,依然存在很多問題。
1.1 自我意識不足不利于科研服務的發(fā)展
一直以來,許多醫(yī)院圖書館在臨床服務方面,越來越重視完成教學任務并提供查詢信息,“被動服務”意識許多醫(yī)院書籍博物館很難為更深入的研究工作提供支持。許多醫(yī)院圖書館工作人員甚至認為科學研究是醫(yī)院科研部門和研究人員所擁有的東西,與圖書館的日常工作無關。醫(yī)院圖書館定位偏差直接影響到科研服務水平有限的資金配置和日常工作。
1.2 缺乏多樣化的圖書
醫(yī)院圖書館應該網(wǎng)絡醫(yī)學專業(yè)的各種論著書籍,但是縱觀當今醫(yī)院的圖書館圖書結(jié)構(gòu),就會發(fā)現(xiàn)在圖書館建設的時候,缺乏很多專業(yè)圖書。另外在圖書形式上也比較單一,采取的依然是傳統(tǒng)紙質(zhì)版的圖書,極少醫(yī)院開始建設信息化智能圖書館,管理的時候也是采取傳統(tǒng)人工管理,降低了管理工作的效率。
1.3 缺乏專項投資
缺乏專項投資經(jīng)費是圖書館圖書數(shù)量無法增加的根本原因,專項資金的投入是實現(xiàn)全面信息化管理的關鍵,是保證圖書館智能化管理的基礎。缺乏專項資金的投入導致圖書館功能發(fā)揮受到限制,不能為醫(yī)護人員帶來最新的醫(yī)療知識。
2 圖書館管理工作創(chuàng)新措施
2.1 加大投資力度,保證圖書質(zhì)量
醫(yī)院領導應該根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃,對圖書館進行合理的建設投資,保障圖書館每年能夠購入最新的醫(yī)學論著書籍。根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營項目,要求管理人員對專業(yè)的醫(yī)學書籍進行采購,保證醫(yī)護人員可以及時補充新的知識。
進行圖書采購的時候,管理人員主要注意幾下幾點:采購的圖書是最新的醫(yī)學論著,能夠為醫(yī)護人員提供專業(yè)學習平臺;采購的圖書要有層次性,不能所有的書籍難度都是相同,要考慮醫(yī)院所有員工的文化背景;采購正版的圖書,保證醫(yī)學理論知識的權(quán)威性和正確性。
2.2 創(chuàng)新管理制度及用人激勵機制
良好的管理制度能夠讓醫(yī)院圖書館有條不紊地發(fā)展,也可令工作人員在日常管理工作中有章法可循,這對規(guī)范人員行為、思想意識有較顯著作用。制定科學的圖書館管理制度要深入到崗位設置、任務分配、行為規(guī)范、服務流程、獎懲辦法等。這些合理的管理制度能使圖書館各方面的管理更具科學性、制度性和規(guī)范性。
創(chuàng)新用人激勵制度主要基于目前醫(yī)院改企的形勢提出。該機制在挖掘員工潛能、激發(fā)員工才智以及吸引人才方面具有重要作用,摒棄了傳統(tǒng)人力資源管理中激勵機制單一的模式,有效促進醫(yī)院圖書館工作人員隊伍的壯大、穩(wěn)定,最終提高醫(yī)院綜合競爭實力。激勵機制的創(chuàng)新主要通過融合不同的激勵手段實現(xiàn),例如物質(zhì)激勵、目標激勵、競爭激勵、情感激勵等。
2.3 建立健全的文獻體系
醫(yī)院圖書館在建立文獻體系的時候,首先應該進行前期調(diào)研,在了解醫(yī)院工作人員的具體需要之后,再進行各類圖書的訂購,并與當下流行信息結(jié)合,將最新的醫(yī)學信息帶入醫(yī)院的日常管理。通過科學的訂購書籍,促進醫(yī)護人員在科研項目上的突破,圍繞臨床醫(yī)學及重大腫瘤項目的建設,加強圖書館藏體系的建立,收集更加齊全的代表性圖書,保障醫(yī)院圖書館的書籍能夠與時俱進、系統(tǒng)完整。
2.4 加強檢索系統(tǒng)的建立
信息化背景下的圖書管理工作可以通過建立完善的信息檢索系統(tǒng),節(jié)約讀者尋找書籍的時間,因此圖書館管理人員就必須加強信息檢索系統(tǒng)的建立。
信息檢索系統(tǒng)的建立可以分為兩個部分,第一部分是針對讀者的,第二部分是針對管理人員的。針對讀者的信息檢索需要讀者事先進行身份登記和注冊信息,這樣在檢索的時候就可以進行實名制的檢索,讀者必須輸入正確的姓名以及登錄密碼才能進入圖書館檢索系統(tǒng)的頁面,可以保證圖書館系統(tǒng)的安全性。
讀者進入檢索頁面之后,可以輸入關鍵詞,進行圖書檢索。針對管理人員的檢索系統(tǒng),也是需要進行登錄的,主要是對網(wǎng)上圖書館進行信息管理,添加最新的信息,刪除已經(jīng)被淘汰的信息,以及各類圖書的分類和管理。有了信息檢索系統(tǒng),不管是管理人員還是讀者,都可以更加快速的對圖書進行查找,提高管理效率。
2.5 培養(yǎng)人才隊伍,提升館員的綜合素質(zhì)
人才是創(chuàng)新活動中的主要因素,因此,對于醫(yī)院圖書館工作的創(chuàng)新,必須要重視人才的作用。新醫(yī)改背景下,患者對醫(yī)護人員的服務要求越來越高,這促使更多的臨床工作人員在業(yè)余時間利用圖書館“充電”,以提升自身職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),在此基礎上,圖書館工作人員的服務質(zhì)量對醫(yī)護人員的閱讀需求是否獲得滿足有較大影響。館員需在甄選網(wǎng)絡有效資源、整理網(wǎng)絡資料、整合文獻、外語應用、文字編輯等方面需要有較高的能力,才能更高效地滿足讀者需求,為讀者提供更充分、更有效的服務。與此同時,館員的服務態(tài)度也與服務質(zhì)量密切相關。所以,不但要提高館員的服務技能,也要培養(yǎng)其較高的職業(yè)素質(zhì),以滿足新時期讀者的各方面需求。
參考文獻
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