淺談社區圖書館管理的創新研究

張晶晶?王蕊

摘 要：館作為公共圖書館功能延伸和服務創新的新形式，是人性化、數字化、智能化與傳統圖書館的完美融合，既有利于提升公民素養、促進全民閱讀，也有利于我國現代公共文化服務體系的建設與完善。本文通過對社區圖書館的管理分析，分析當前社區圖書館存在的問題，并就當前存在的問題進行對此分析，對其不足之處進行指正，使社區圖書館成為一個功能齊全、服務優化、具有文化功能的場所。

關鍵詞：社區；圖書館；圖書館服務

社區圖書館的產生和發展，是圖書館這種社會機制為了適應社會時代的轉型發展而對圖書館的功能和服務作出變革的生存之道，是圖書館領域的自我創新和自我完善。社區圖書館打破了圖書館館舍建筑功能的局限，實現了圖書館資源與服務的有效延伸。

1 社區圖書館的發展現狀

社區圖書館占地面積約30-40平方米，館藏紙質書刊約4000冊左右，館藏書籍涵蓋經濟、哲學、法律、政治、語言、文學、傳記等類目齊全的熱門書、暢銷書、經典書，此外還有黨建廉政書籍專欄和少兒書架，適合不同層次和各個年齡段的讀者借閱，同時居民們還可以在讀報機上搜索閱讀200多種電子報刊、雜志實時更新的內容，值得一提的是，社區借閱還提供圖書二維碼下載，手機一掃圖書就可以下載到手機上。

2 社區圖書館建設的不足

2.1 文獻數量少，內容不豐富

經過走訪觀察，市社區圖書館的書籍分布普遍存在著文獻資源數量和分類不能滿足讀者的需求問題，每個社區圖書館的書籍數量只有4000冊左右，并且種類繁雜，能夠平均分布在每一類的書籍數量太少。大多為網絡小說，其次是歷史類書籍和養生保健圖書，文學名著很少，并且對于兒童圖書這一特別分類，只有個別社區圖書館有設置，走訪過程中，設置有兒童書籍的館內有不少家長帶著孩子前往看書，算是一項空余的休閑活動。書籍中有不少類似于《黃帝內經》《生物制藥工程技術》《熱物理學》等高端專業的書籍，令人望而祛步。館內雖然設置有雜志期刊專欄，但大多為老舊，沒有時效性的報道，因此專欄形同虛設。

2.2 文獻資源的擺放比較混亂

社區圖書館每個館內的書架擺放都不一樣，大致都分為六層，有的書架明確標識書籍種類和書籍識別碼的分類，可有的館內書架并沒有任何標識，分類不明確，各類書籍混雜在一起，不容易查找，就算館內設置查詢設備，也需要一本一本查找才能找到需要的書籍。書籍的不容易查找也是圖書不能滿足讀者需求的一個原因。

2.3 設備投入成本比較高

根據調查，一個社區圖書館的初期設備投入是25萬元，包括社區借還設備、門禁系統，其他電子設備包括電子借閱機等初期投入成本也在5萬元左右，同時后期的設備維修和管理費用也是一大筆成本。

并且各個社區圖書館的設備投入由于各個社區的發展水平不一致，而有不平衡的地方，有的社區圖書館就沒有電子借閱機，缺乏數字體驗；有個別的社區圖書館內部有無線網覆蓋，并有空調等設施，為讀者帶來更加舒適便捷的閱讀體驗。

3 社區圖書館管理創新對策研究

3.1 滿足讀者對圖書數量、質量的需求

在已建成的社區圖書館內，放置讀者意見簿，調查問卷等，了解附近居民閱讀的水平層次及愛好內容。同時由于布點不同，周圍居民的層次不一樣，需要對前來借閱的讀者群體進行調查，比如在臨近學校的館點會有比較多的學生課余前來借閱，可以多放置教育圖書和青少年讀物；在市中心的館點會有上班早下班后過來休閑放松，可以放置輔助工具書，文學著作；靠近社區的社區圖書館大多為社區居民，比較關注養生，可以放置養生，保健類書籍等等。同時，書籍的更新頻率也很重要，市社區圖書館圖書的更新頻率為一年一次，更新時間有點長，不能滿足讀者需求，可以和附近的流通點或者圖書館分館進行合作，實現館館互通，盡量滿足讀者的文化欣賞和娛樂休閑的

需求。

3.2 合理安排圖書的布局和分類規劃

由于社區圖書館沒有管理人員對圖書的查找進行講解和幫助，需要讀者自行完成，因此圖書的擺放就很重要。采取分類排架法的方式，將同一類書籍集中放在一起，按照《中國圖書館分類法》進行排列，在每一類書架分層的地方貼上指示標簽，說明圖書的種類。還可以利用不同顏色的書標進行區分，看起來一目了然，方便讀者的查找。另外，還需要在社區圖書館內標有“請將書籍放回原位”類似的標語，提醒讀者按順序擺放書籍，為自己也為他人瀏覽書籍提供便利，也為后期圖書的整理工作減輕負擔。

3.3 對社區居民進行入館培訓，加大宣傳

首先，機器設備的培訓。社區圖書館內部的機器設備都是使用的現代技術，其操作流程較為復雜，雖然在每一個機器旁邊都會標有使用流程，但是與實際操作還是有些區別的，因此在社區圖書館開館的時候，應該對周圍的居民進行機器設備的培訓使用。如此，可以減少設備因外界原因而產生的故障。另外，對于設備故障的維修，可以在設備旁邊貼有報修電話，除了專人定期巡查發現設備故障以外，居民可以在發現設備故障的第一時間進行報修，也可以盡快解除故障。

其次，社區圖書館各個功能的介紹。對社區圖書館的門禁，查詢書籍，借還書流程等進行介紹，讓居民了解社區圖書館的使用教程，才能更好地發揮社區圖書館的使用價值。

最后，對社區圖書館的定位介紹。社區圖書館是為了彌補傳統圖書館在時間、空間方面的不足而建立的新型圖書館服務模式，對于市的鄉鎮社區圖書館來說，社區圖書館能夠體現出一個地區的文化建設，因此，要培訓居民有一個愛護社區圖書館的意識，對社區圖書館的維護要從內心產生，杜絕在社區圖書館中出現不愛護書籍、大聲談笑、亂扔垃圾等不文明的行為。

4 結語

社區圖書館打破了圖書館時空的局限，將傳統圖書館與數字圖書館相結合。它的構造和使用可以為讀者提供完美的閱讀體驗以及傳統的圖書館和數字圖書館。城市社區圖書館作為城鎮和社區的圖書館“全天候書香體驗中心”。它的建立不僅能夠響應當前各市開展的“書香城市”的號召，讓更多的市民全天候體驗閱讀的樂趣，它還在社區文化的發展中發揮著重要作用。雖然社區圖書館的發展存在諸多問題，但發展水平還處于不完善的發展體系的初級階段。但隨著國家社區圖書館的不斷發展，圖書館經歷了服務和功能的變化，未來的發展趨勢是為鄉鎮和社區居民建立學習中心，知識中心和文化中心。今后，圖書館將繼續加強鄉鎮社區服務模式建設，建立小型、便捷、獨具特色的24小時社區圖書館。使居民能享受到優質便捷的文化服務，相信市圖書館會有更加成熟的體系計劃促進市社區圖書館的發展完善。

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