高校圖書館紙質資源利用率提升策略研究

劉霞 龔麗麗

摘 要 在社會不斷進步和信息技術不斷創新、發展的今天，網絡資源影響著讀者的學習和生活。在高校中，紙質資源的利用率日益降低，電子類資源的利用率卻反其道行之大幅上漲。即使圖書館的館藏紙質資源不斷增加和改善，但對讀者的影響并不明顯，讀者到館率和紙質資源利用率仍然逐年下降。我們通過對高校圖書館館藏紙質資源利用現狀的分析，得出紙質資源利用率降低的主要原因，并提出提升利用率的措施。

關鍵詞 高校圖書館 紙質資源 利用率

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.12.087

Research on the Strategy of Improving the Utilization Rate of

Paper Resources in University Library

LIU Xia， GONG Lili

（Library of Teaching and Research Support Center of Chinese People's Liberation Army Air Force Command College， Beijing 100097）

Abstract With the continuous progress of society and the continuous innovation and development of information technology， network resources affect readers' learning and life. In Colleges and universities， the utilization rate of paper resources is decreasing day by day， while the utilization rate of electronic resources is increasing dramatically. Even though the paper resources in the library are increasing and improving， the impact on the readers is not obvious， and the utilization rate of readers to the library and paper resources is still decreasing year by year. Based on the analysis of the current situation of the utilization of paper resources in university library， we get the main reasons for the decrease of the utilization rate of paper resources， and put forward the measures to improve the utilization rate.

Keywords college library; paper resources; utilization

1 高校圖書館館藏紙質資源利用的現狀

圖書館的紙質資源利用率是指在某一時期內借閱館藏資源的讀者所占百分比，并在某種程度上反映了圖書館紙質資源的總體使用情況。圖書館館藏紙質資源的利用率，受到館藏質量、其他媒體資源的利用、宣傳教育、讀者群狀況、流通目錄狀況等諸多因素的影響。圖書館的紙質資源狀況，嚴重妨礙了高校圖書館的發展，并在某種程度上妨礙了圖書館利用紙質資源的權利，影響了讀者對圖書館的重視程度，這就是為什么在先進的網絡信息環境下，迫切需要提高圖書館館藏中紙質資源的利用率。隨著全國高校各項評價工作的開展，圖書館投入了大量的人力、物力和財力，使得圖書館紙質館藏數量大幅增加，但是圖書館館藏紙質資源的利用率仍然很低。

2 高校圖書館館藏紙質資源利用率低的主要原因

（1）數字資源的迅速發展。在科技騰飛的今天，伴隨著各種電子產品的大規模傳播，數字資源不斷增長，越來越多的讀者選擇了儲存量大、更新速度快、方便快捷、不注重成果的網絡資源進行閱讀。因為在網絡上觀看數字資源的方便快捷，輕而易舉地俘獲了一大批忠實讀者，其中以高校學生為最佳受眾群體，他們接受新事物不但速度快，而且更加積極主動，對數字資源的使用更加敏感，從而導致他們進入圖書館閱讀紙質資源的機會大大減少，從而導致紙質閱讀的利用率自然而然的降低。

（2）紙質資源質量不加、更新速度緩慢。高校圖書館的紙質資源數量是評判圖書館規模的一個重要指標，近年來，教育部公布了高校紙質資源的保有量指標，其中也載有關于高校紙制藏書數量的具體要求，國家會就此圖書一項增加向高校撥款的資金。因此，一些高校圖書館為了實現這一指標，在經濟上可行的情況下，購買了大量銷量不好的專業書籍，一些高校圖書館甚至購買了大量的非專業書籍。其中，除了部分涉及高校專業的專深書籍外，其余不太受歡迎的，例如人文類書籍等，則是無人問津。對于高校讀者來說，他們閱讀的書籍需要不斷更新，從而使他們能夠適應不斷變化的世界。一方面，部分高校圖書館的館藏資源質量和數量有限，限制了讀者對圖書館的利用;另一方面，還有一些高校圖書館，雖然采購了很多新書，但沒有對高校學科專業進行深入研究，同時也不了解讀者的需求，導致問題沒有根本解決。

（3）高校圖書館服務的獨特模式。盡管與傳統觀念相比，現代高校圖書館員提高了對圖書館服務的認識，但他們的想法和服務能力仍然不是很強。大部分圖書館員僅僅能夠為讀者提供館藏資源分布、使用等基礎性服務，當讀者遇到專業性問題時，很少有具備專業能力的學科館員能夠提供參考咨詢服務，圖書館員的學科專業限制使其無法解決讀者提出的專業性的問題，影響了讀者對于圖書館的滿意度。此外，由于缺乏圖書館最新館藏資源的時效性宣傳資料，又進一步影響了讀者對高校圖書館館藏紙質資源的熟悉和了解程度，從而影響其利用率。

3 提升高校圖書館館藏紙質資源利用率的措施

影響圖書館館藏紙質資源利用率的因素各不相同，在努力提升圖書館館藏紙質資源數量的同時，也可以找到更多有效的辦法來增加圖書館現有紙質資源的利用率。通過上述調查和分析，我們找出影響高校圖書館館藏紙質資源利用率的因素，同時對圖書館運行結構模式進行詳細解剖，并通過仔細的分析和計算，最終得出提升高校圖書館館藏紙質資源利用率的相應措施：

（1）提高圖書館資源質量。圖書館借閱紙質資源的數量不可避免地與館藏的質量有關，如果館藏的種類豐富，能夠滿足高校不同專業學科的資源需求，符合讀者的閱讀需要，利用率自然會增加。高校圖書館應該根據高校教學科研工作的需要，開展館藏資源的采購，從而提升圖書館館藏資源的質量。圖書館可以在數字圖書館網站上收集讀者所希望購入的資源，還可以通過發送調查問卷來了解讀者的資源需求。總之，高校圖書館應該盡最大努力獲得讀者所迫切需要的資源，組織讀者一起參與圖書采購過程，使資源采購不再盲目，從而提高館藏紙質資源的利用率。

（2）提高圖書館服務質量。圖書館員代表整個圖書館直接與讀者聯系，圖書館員的行為直接影響了讀者對圖書館的印象和評價，所以圖書館員必須始終保持良好的形象，維持圖書館良好的環境，積極熱心的對待讀者。同時，圖書館員必須持續學習，提升專業素養，緊跟時代的步伐，熟悉高校學科專業前沿資訊，只有這樣才能很好地解決讀者的問題。當圖書館員面對無法解決的問題，也應該具備檢索與問題有關的參考資料的能力。另外，圖書館員也應注意加強讀者對圖書館的信心，創造有利的人道主義環境，在整潔的閱讀區域中，努力營造平靜而溫暖的氛圍，提升讀者對圖書館的熱情。高校圖書館應該為讀者創造一個良好的環境，使得讀者的閱讀過程盡可能地舒適和享受。重視細節，改變細節，就會吸引更多的讀者。

（3）提升圖書館創新服務模式。圖書館可以為不同類型的讀者建立特殊圖書室，例如：對于一年級的學生來說，因為大學里的學業繁重，而導致他們在課外書籍所花的時間很少，他們會潛意識的感覺課外書籍對學習沒有幫助。為了解決這種現象，在圖書館可以創建“值得一看”適合大一學生的書籍，如世界著名的作品、中國經典作品或一些哲學類的書籍。對高年級學生來說，主要問題是完成畢業論文，他們通常需要一個收集信息的圖書室，有利于完成他們的論文。此外，圖書館還可以為學位論文準備資料的高年級學生提供特殊服務，如畢業論文要求、考試形式、論文相關資料中英文翻譯等，從而解決高年級學生在編寫學位論文時的問題。

（4）開展圖書館閱讀活動。每年4月23日是世界讀書日，高校圖書館不應該只在讀書日當天宣傳，而應將活動延長至讀書月加強宣傳，由此可以組織各種類型的閱讀活動，吸引更多的讀者進入圖書館。除了特殊的節日宣傳，圖書館還可以組織一些日常閱讀活動。閱讀活動應迎合高校讀者的喜好，以吸引讀者進入圖書館為目的。例如，可以設置優秀讀者、讀者借閱排行榜、資源薦購標兵等活動形式，并相應地給予獎勵。獎勵不是目的，而是為了提高認識，增加讀者的參與人數。同時，圖書館也可以通過創建微信群、QQ群、開通圖書館微博來傳遞新增館藏資源等信息，方便讀者及時、快速地了解圖書館資訊。

（5）優化圖書館借閱系統。圖書館借閱系統的更新、升級對讀者的影響范圍廣泛，而且容易被忽視。試想一個第一次去圖書館借閱的讀者，由于借閱經驗不足而導致查找資源的過程十分困難，好不容易找到自己需要的資源還要繼續求助他人，尋求如何將資源借出館外的方法，這樣的體驗非常影響讀者的借閱熱情。因此，簡化借閱過程、精簡檢索流程，對于提升讀者的借閱量是有很大幫助的。

（6）培養圖書館忠實讀者。作為圖書館員，應該利用各種方法和手段培養讀者對紙質資源的閱讀熱情，只有培養忠實的讀者才可以吸引更多的新讀者進入圖書館，才可能最大限度地提升圖書館紙質資源的利用率，忠實的讀者對圖書館有著至關重要的意義。

4 結束語

研究高校圖書館館藏紙質資源的利用率，其根本目的是為了更好地為讀者提供服務，更好地滿足讀者的資源需求，讓讀者感受到圖書館的魅力。讀者對于圖書館館藏資源進行深入了解后，才能認識到圖書館的重要性，圖書館才能真正發揮出它應有的作用，高校圖書館館藏紙質資源利用率才會不斷提升。

參考文獻

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