牢記職責(zé)使命加快改革創(chuàng)新——大眾報業(yè)集團推動媒體融合向縱深發(fā)展綜述

2019-02-06 11:22:16唐德強

傳媒 2019年24期

關(guān)鍵詞：融合

文/唐德強楊藝

2018年12月31日，習(xí)近平總書記對大眾日報創(chuàng)刊80周年作出重要批示，要求大眾日報“加強改革創(chuàng)新，為鼓舞大眾、團結(jié)大眾、服務(wù)大眾作出新的貢獻”。大眾報業(yè)集團堅持改革創(chuàng)新，狠抓貫徹落實，堅定不移實施“一二三四”融合轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，推動媒體融合不斷向縱深發(fā)展。

歷經(jīng)數(shù)年辛勤耕耘，大眾報業(yè)集團媒體融合成果顯現(xiàn)，融合傳播力在全國省級黨報集團位居第二，大眾網(wǎng)、海報新聞融合傳播指數(shù)在所屬類別分別名列第四、第三。集團媒體融合基礎(chǔ)工程“齊魯智慧媒體云”項目榮獲“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎”一等獎；“5G融媒體實驗室”項目入選山東省首批5G產(chǎn)業(yè)試點項目。

以技術(shù)為驅(qū)動，支撐媒體深度融合發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新正成為媒體融合的驅(qū)動力。大眾報業(yè)集團專門成立技術(shù)委員會，整合集團技術(shù)力量，全力推進技術(shù)研發(fā)工作，創(chuàng)新融媒生產(chǎn)方式和運營方式。

全力打造“齊魯智慧媒體云”。“齊魯智慧媒體云”是大眾報業(yè)集團集納人工智能、云計算技術(shù)探索研發(fā)的第三代融媒體技術(shù)支撐平臺，具備智能推薦、傳播分析、輿情監(jiān)測等功能，是集團媒體融合轉(zhuǎn)型的中樞和平臺。該平臺縱向鏈接人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)，橫向與山東廣電實現(xiàn)互通共享，同時留出足夠端口，為縣級融媒體中心建設(shè)提供技術(shù)支撐，目前總數(shù)據(jù)量達61.8億條。齊魯云采用新華社“媒體大腦2.0”技術(shù)，可自動采集抓取視頻、圖片等生成素材中心，根據(jù)使用者不同行業(yè)、行為習(xí)慣等構(gòu)建用戶畫像，實現(xiàn)個性化、精準化推薦，方便編輯更快更好發(fā)現(xiàn)新聞線索。使用者可按照新聞主題設(shè)置模版規(guī)則，利用算法將素材重新組合，實現(xiàn)24小時不間斷的內(nèi)容自動生產(chǎn)，也可運用智能標簽、語音識別、字幕識別、人臉識別、新聞場景識別等技術(shù)實現(xiàn)人機協(xié)作，輔助人工編輯進行快速生產(chǎn)。齊魯云可為視頻直播提供穩(wěn)定技術(shù)支撐，集團旗下大眾日報、海報新聞、齊魯壹點客戶端記者通過一部手機即可實現(xiàn)前方即拍即采即傳，后方即收即審即發(fā)，從而實現(xiàn)直播常態(tài)化，為打造“四全”媒體奠定堅實基礎(chǔ)。該項目獲得國內(nèi)新聞技術(shù)領(lǐng)域最高榮譽——“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎”一等獎。

集團以該平臺為技術(shù)土壤，以黨報黨媒品牌影響力優(yōu)勢聚合資源，以政務(wù)信息傳播、大數(shù)據(jù)運營、智慧服務(wù)為重點方向，著力打造定位精準、各具優(yōu)勢的融媒體集群品牌，重點強化黨媒公共服務(wù)平臺功能和運營，構(gòu)建專門服務(wù)于各級融媒體中心建設(shè)的融媒體平臺。目前，全省所有縣（市）區(qū)和40余個省直廳局及企事業(yè)單位入駐平臺，開通縣區(qū)頻道和大眾號，基本實現(xiàn)全省覆蓋，入駐機構(gòu)數(shù)達到2148家，省委輿論主陣地快速向基層拓展延伸。

成立5G融媒體實驗室。伴隨5G時代的來臨，智能媒體將迎來發(fā)展的黃金期，大眾報業(yè)集團積極跟蹤5G發(fā)展對傳媒業(yè)的影響，與聯(lián)通、移動等通信運營商以及華為、中興等設(shè)備生產(chǎn)商合作，成立5G融媒體實驗室，力爭在技術(shù)的升級迭代中抓住機遇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型蝶變。重點探索5G視頻直播、5G無人機直播、5G+AR/VR/MR直播制作、5G+機器人寫作、5G+語音播報、5G+AI主播、5G+大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，建立直播互動、在線生產(chǎn)等新模式。其中，5G+VR視頻直播是實驗室成立以來重點實驗的項目。

圍繞5G背景下短視頻和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，大眾報業(yè)集團在自主品牌“大眾融媒”下重點開發(fā)建設(shè)了“5G短視頻智能生產(chǎn)平臺”和“大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺”。“5G短視頻智能生產(chǎn)平臺”主要包括多圖合成、智能配音、人臉追蹤、視頻包裝、一鍵轉(zhuǎn)視頻等多項功能，可通過語音識別、人臉識別、深度學(xué)習(xí)、模式識別、三維建模等人工智能技術(shù)，智能化提升短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的效率、產(chǎn)量和質(zhì)量，正逐步向集團各媒體推廣應(yīng)用。“大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺”主要包括熱點監(jiān)測、專題分析、傳播分析、競媒播報、版面對比等多項功能，通過對全網(wǎng)權(quán)威媒體、政府機構(gòu)官方信源以及端、微、號等商業(yè)平臺進行監(jiān)測抓取，同時對數(shù)據(jù)進行清洗整理，形成可以滿足集團融合報道的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，正逐步融入集團各媒體策劃、選題、傳播等環(huán)節(jié)。

堅持移動優(yōu)先策略，打造黨媒主導(dǎo)的移動傳播格局

近年來，大眾報業(yè)集團始終按照習(xí)近平總書記“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點”要求，把打造黨媒主導(dǎo)的移動新聞客戶端和手機報擺在突出位置，明確各移動媒體定位，堅持差異化發(fā)展，初步構(gòu)建起以大眾日報、海報新聞、齊魯壹點、半島+客戶端以及山東手機報為主要支撐的移動傳播格局，報、網(wǎng)、端、微覆蓋用戶達1.5億，集團生產(chǎn)內(nèi)容的移動傳播能力大幅提升。

大眾日報客戶端緊緊圍繞黨端定位，最新4.0版于2019年上線，并由“新銳大眾”更名為“大眾日報”。新版本設(shè)計了全新界面，突出音、視頻功能，累計下載量正在持續(xù)快速增長，日活較之前提高了十幾倍。引入人工智能技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計呈現(xiàn)元素，不斷優(yōu)化用戶操作體驗；組建專門視頻團隊，加大視頻制作發(fā)布力度。探索PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）新模式，借助大眾日報政治資源吸引會員在客戶端直接發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，挖掘用戶興趣圈、設(shè)置話題，引導(dǎo)用戶互動，大大增強了客戶端與用戶間的黏性。

海報新聞定位為全國有影響力、有話語權(quán)的客戶端，瞄準“立足山東，全國一流，面向世界”，在內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)升級、全網(wǎng)分發(fā)和運營推廣等方面全面發(fā)力，對全國熱點事件及山東重大新聞實現(xiàn)權(quán)威發(fā)布、及時發(fā)聲。上線一年來，“海報新聞”不斷壯大原創(chuàng)報道隊伍、評論員隊伍，上萬篇原創(chuàng)報道講好山東故事、傳播好山東聲音，同時加快省外采編體系建設(shè)，陸續(xù)建成北京、上海、廣州、西部新聞中心，將逐步形成覆蓋全國的原創(chuàng)報道網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)推進新技術(shù)新應(yīng)用迭代開發(fā)，最新6.0版本增加了智能AI主播、智能搜索機器人、智能語音播報等智能化技術(shù)。深度融合集團旗下新媒體資源，聚合山東廣播電視臺“閃電”融媒、省文旅廳“好客山東”服務(wù)平臺等新聞資源，對接學(xué)習(xí)強國等思想文化聚合平臺，與全國重點新聞網(wǎng)站簽署版權(quán)互換協(xié)議，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，擴大傳播力、影響力。一年來，海報新聞持續(xù)吸引省內(nèi)外用戶，累計下載數(shù)量達到2602萬，復(fù)合用戶數(shù)量達到5776萬。

齊魯壹點定位為面向全省市民，偏重于服務(wù)和資訊傳播的客戶端，是齊魯晚報智能化生產(chǎn)平臺的核心。在智能化建設(shè)方面，最新的8.0版本已全面實現(xiàn)了記者、用戶、內(nèi)容、服務(wù)的在線化；新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋的智能化；新聞輿論在推薦、引領(lǐng)、引導(dǎo)方面的智慧化。目前，齊魯壹點有超過600名記者實時在線互動，“超級用戶”戰(zhàn)略培育“情報員”超過8萬人，1700多個“壹點號”成為用戶生產(chǎn)內(nèi)容重要來源，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容先上壹點再上報紙，500余名專家學(xué)者為用戶答疑解惑，還出現(xiàn)了單篇閱讀量過億的現(xiàn)象級產(chǎn)品。目前，齊魯壹點累計下載量達3000萬。

以內(nèi)容為根基，抓好高質(zhì)量融媒宣傳

全媒體時代，黨報集團發(fā)展新媒體的優(yōu)勢在于品牌、公信力和內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢；借助新媒體，生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升核心競爭力是打贏媒體融合這場戰(zhàn)役的關(guān)鍵之一。

濃墨重彩做好重大主題報道。近年來，大眾報業(yè)集團全力抓好重大事件和重要節(jié)點宣傳報道，形成強大主流輿論聲勢。2019年3月習(xí)近平總書記參加全國“兩會”山東代表團審議一周年之際，大眾日報連續(xù)17天推出專題報道，全面反映山東貫徹落實總書記指示要求的創(chuàng)新實踐，累計覆蓋8.19億人次；6月習(xí)近平總書記視察山東一周年之際，大眾日報推出“海右春風(fēng)又一年”系列報道，記者深入16市蹲點調(diào)研，百余篇融合報道總閱讀量突破5億；慶祝新中國成立70周年，集團各媒體推出“壯麗70年奮斗新時代”“魯企調(diào)研行”等欄目，組織“紅歌快閃”“我愛這片藍色國土網(wǎng)絡(luò)主題行”等活動，共刊發(fā)原創(chuàng)國慶報道3000余篇，新媒體產(chǎn)品總點擊閱讀量近8億，“日出山東”“夜色山東”系列報道獲中宣部表揚。

增加高端優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。為進一步做好中央和省委重大會議、重大活動、重大部署報道，大眾報業(yè)集團建立了“三重大”融媒報道機制。各媒體以大眾日報為引領(lǐng)，報網(wǎng)端微精準發(fā)力，一次采集、多種生成、多渠道推送、全媒體呈現(xiàn)。該機制運行以來，對全國和全省“兩會”、山東省全面展開新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程動員大會、儒商大會、首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會、全省新舊動能轉(zhuǎn)換現(xiàn)場觀摩會、山東自貿(mào)區(qū)揭牌等重大活動進行了“全媒體、立體化、即時性”報道。2019年全國“兩會”期間，大眾日報連續(xù)推出427件新媒體產(chǎn)品，《山東團開放日，快來加入群聊！》《一條山東發(fā)往北京的“微信”》得到了中宣部表揚，《手繪青綠長卷|深情似海厚望如山》獲評全國黨媒看兩會優(yōu)秀融媒作品。這些報道緊扣中心，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進，質(zhì)量、規(guī)模和傳播力、影響力都實現(xiàn)了最大化。

生產(chǎn)更多更好融媒體產(chǎn)品。為鼓勵新媒體特別是移動媒體多出精品，大眾報業(yè)集團依托融媒體中心、山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團、齊魯融媒孵化基地，以融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)為突破口，堅持精品化、品牌化、系列化的融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)策略。組織開展新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新大賽，借助“四跨+五支持”模式，即“跨部門、跨媒體、跨地域、跨專業(yè)”按興趣組建創(chuàng)業(yè)團隊，集團同步給予技術(shù)支持、傳播推廣支持、運營支持、線下活動支持和資金支持，催生出諸多有發(fā)展?jié)摿Φ男旅襟w產(chǎn)品。各媒體充分利用數(shù)據(jù)+技術(shù)手段，發(fā)揮新媒體“小微快、短實新”的特點，廣泛應(yīng)用圖文、視頻、5G、H5、VR等手段，提升內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新、視覺呈現(xiàn)創(chuàng)新、傳播手段創(chuàng)新，形成一大批“爆款”產(chǎn)品和聚攏海量粉絲的傳播渠道集群。大眾日報客戶端推出“望岳談”“齊魯政情”“理上網(wǎng)來”“高層聲音”等特色網(wǎng)絡(luò)欄目，定位清晰、常態(tài)化運營，在關(guān)鍵時刻和緊要處發(fā)聲，產(chǎn)生廣泛影響。海報新聞客戶端打造“海報直擊”“府前街”“財鑫聞”“暖新聞”等品牌欄目，吸引名家、大V、自媒體公號入駐，推動用戶生產(chǎn)內(nèi)容；上線全國首個“思政課”頻道，通俗易懂闡述黨的理論路線方針政策。齊魯壹點重點打造并孵化“果然視頻”“濟南街訪”“濟南街拍”“老喬游記”等產(chǎn)品，實現(xiàn)流量收益雙豐收。半島+新聞客戶端大力發(fā)展UGC短視頻，“半島V視”欄目影響力不斷提升。此外，集團正在建設(shè)“黨媒短視頻生產(chǎn)基地”，組建高水平的短視頻生產(chǎn)團隊，致力于打造省內(nèi)規(guī)模最大、在國內(nèi)有重要影響的黨媒短視頻生產(chǎn)、分發(fā)平臺。

以改革為抓手，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力

大眾報業(yè)集團從支持融合轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計入手，不斷理順體制機制，整合媒體資源，調(diào)整報業(yè)結(jié)構(gòu)，探索建立互聯(lián)網(wǎng)背景下與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的管理治理模式和干部人事分配制度，為媒體融合發(fā)展釋放巨大紅利。

按照一體化發(fā)展要求，再造流程組織機制。按照“融為一體、合而為一”、一體化發(fā)展的總要求，大眾報業(yè)集團打通集團內(nèi)所有報網(wǎng)端微號資源，構(gòu)建起策采編發(fā)一體、報網(wǎng)端微一體的全媒體傳播矩陣。大眾日報建設(shè)融媒體一體化運行平臺，對采編流程、組織架構(gòu)、體制機制、考核獎懲進行創(chuàng)新再造，將總編室、時事對外部、客戶端運營中心和新媒體研究院4個部門整合為全媒體編輯中心，全面負責(zé)報網(wǎng)端微全媒體發(fā)布。目前，集團主要報紙、網(wǎng)站相繼成立融媒體編輯中心，報紙和新媒體在人員、業(yè)務(wù)、考核、獎懲等方面全面打通，實現(xiàn)了去層級化、去行政化的適應(yīng)融合發(fā)展的扁平化管理模式。

調(diào)整報業(yè)結(jié)構(gòu)，整合媒體資源。資源整合是加快媒體融合的重要內(nèi)容，大眾報業(yè)集團大力推進報業(yè)“新舊動能轉(zhuǎn)換”，推動優(yōu)質(zhì)采編和經(jīng)營資源向主流媒體、新興媒體匯聚。繼2018年《濰坊晚報》《沂蒙晚報》《魯南商報》《近報》四家合辦報紙股權(quán)全部退出后，集團2019年再次加快瘦身健體步伐。《城市信報》調(diào)整辦報定位，創(chuàng)辦《青島西海岸報》。《牡丹晚報》股權(quán)退出工作正緊張推進，《新晨報》刊號資源正加快整合，《生活日報》2020年起不再出版紙質(zhì)報紙。集團“中央廚房”充分發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用，在重大戰(zhàn)役性報道中，通過“訂單式”生產(chǎn)方式，及時調(diào)度各媒體制作資源，合力制作新媒體產(chǎn)品，通過各新媒體平臺集中發(fā)布，實現(xiàn)重大融媒報道集團化作戰(zhàn)。

探索多元化考核分配體系。近年來，大眾報業(yè)集團不斷加大體制機制改革創(chuàng)新力度，探索建立互聯(lián)網(wǎng)背景下與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的管理治理模式和干部人事分配制度，成為媒體融合推進的有力抓手。集團正研究出臺鼓勵創(chuàng)業(yè)團隊、管理層、技術(shù)骨干持股政策，為更多的市場主體和員工搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，以政策留人、以待遇留人。綜合部門實行“四定”考核，經(jīng)營單位加大全員績效考核力度。采編部門根據(jù)新聞傳播力排名進行考核，提升原創(chuàng)力，激發(fā)創(chuàng)造力。大眾日報編輯部研究設(shè)計了報端一體化考核方案，開發(fā)了一體化考核系統(tǒng)，通過評委+數(shù)據(jù)的考核模式，探索建立報端一體化多元考核體系。齊魯晚報、半島都市報等媒體考核指標向移動端傾斜，逐步落實全面績效考核制度。

以提高經(jīng)營力為保障，再造融媒新業(yè)態(tài)

推動媒體深度融合發(fā)展，不能僅靠傳統(tǒng)媒體收益或是財政補貼，必須提升媒體自身造血能力。近年來，大眾報業(yè)集團實施融媒體業(yè)態(tài)模式再造工程，以黨報黨媒品牌影響力優(yōu)勢聚合資源，以人才創(chuàng)意優(yōu)勢孵化項目，以社會市場資本激活裂變，實現(xiàn)商業(yè)價值的多渠道多形式變現(xiàn)。集團各媒體結(jié)合自身實際，突出跨界融合，加快基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式的創(chuàng)新再造，優(yōu)化提升全媒全案營銷方案，以策劃、活動、平臺創(chuàng)收增效，實現(xiàn)了一大批可推廣、可復(fù)制的新業(yè)態(tài)新模式。

大眾日報主動為各級黨政機關(guān)和廣告客戶提供全媒全案營銷服務(wù)。2019年以來，開展“流程再造大家談”活動，加深各記者站與當?shù)厥形⒖h區(qū)委書記的聯(lián)系；成功舉辦“敬佑生命·榮耀醫(yī)者”2019公益活動、2019（第二屆）山東省公務(wù)用車推介現(xiàn)場會、山東PPP項目融媒服務(wù)等系列活動，品牌經(jīng)營活動好戲連唱，為全年經(jīng)營指標的完成提供了有力支撐，為大眾日報廣告經(jīng)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、健康持續(xù)發(fā)展提供了新動能。

山東省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團始終圍繞基于影響力的媒體運營、“互聯(lián)網(wǎng)+”市場開拓和資本運作開展經(jīng)營工作，定位信息資訊、電子政務(wù)、電子商務(wù)的綜合服務(wù)提供商，以地市頻道和重點行業(yè)頻道為突破口，培育區(qū)域事業(yè)發(fā)展高地，重點推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極開拓省內(nèi)各廳局融媒體中心建設(shè)、輿情信息服務(wù)以及政務(wù)新媒體代運維業(yè)務(wù)。成立融創(chuàng)中心，以項目制、小組制推進扁平化管理，以靈活高效的方式推動技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，深入滲透大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)領(lǐng)域，挖掘產(chǎn)業(yè)價值，已形成“互聯(lián)網(wǎng)+行動、+產(chǎn)品、+平臺”營銷模式，實現(xiàn)收入利潤“雙增長”。

齊魯晚報不斷深化供給側(cè)改革，圍繞廣告經(jīng)營、文化會展、大數(shù)據(jù)營銷、教育培訓(xùn)、旅游康養(yǎng)、金融服務(wù)等六大版塊拓展經(jīng)營力。泉城馬拉松、淘寶大學(xué)、齊魯未來星研學(xué)、齊魯車展、融媒高招會等融媒新業(yè)態(tài)已成創(chuàng)收生力軍。“濟南街拍”“蛙眼輿情”等一批新媒體產(chǎn)品具備變現(xiàn)能力或正在培育裂變。