高校學科館員嵌入MOOC學習環境角色定位

關鍵詞：高校圖書館;學科館員;MOOC;嵌入式服務

摘 要：隨著MOOC的蓬勃發展，我國高校紛紛開設了MOOC課程，這也為高校圖書館學科館員服務轉型提供了機遇。文章剖析了學科館員嵌入MOOC學習環境的必要性，闡述了學科館員嵌入MOOC學習環境的角色定位，分析了當前學科館員嵌入MOOC學習環境的制約因素，并提出了相應的對策。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）12-0076-03

MOOC（Massive Online Open Course），即大規模在線開放課程，中文稱“慕課”[1]。在教育進入“互聯網+”時代的今天，MOOC作為新的教育生產力蓬勃發展起來，其浪潮席卷全球，改變了傳統的學習形態和學習方式。作為“互聯網+教育”的重要形式，MOOC打破了傳統教育的學校圍墻，使學習不再受時間和空間限制，為泛在學習和個性化學習提供了寶貴的條件和資源。高校圖書館的學科服務是一種以用戶需求為中心的服務模式，學科館員作為學科服務的主體，是學科服務的執行者和學科服務發展變化的親歷者[2]。高校圖書館學科館員作為高校教學科研定向服務的提供者，在高校MOOC教學蓬勃發展的時代，如何將學科服務嵌入MOOC學習環境亟須其認真思考。

1 高校圖書館學科館員嵌入MOOC學習環境的必要性

1.1 彰顯自身價值的重要體現

隨著信息技術的發展和網絡OA資源的極大豐富，高校師生獲取文獻資源的方式和渠道更加便捷和多元，而對圖書館服務的依賴程度明顯下降，學科館員如果仍然堅持按需服務的等待式服務方式，那么其對高校學科服務的價值和影響力也將逐漸減弱。MOOC教學的蓬勃發展為學科館員帶來了新的機遇，學科館員應利用自身的學科優勢嵌入MOOC學習環境，將學科服務與教師的MOOC教學加以融合，必將能夠更好地體現學科館員的服務價值。

1.2 高校MOOC教學蓬勃發展的需要

當前，高校的MOOC教學蓬勃發展，MOOC因其教與學的便利性，以及不受時間、空間制約的特性，得到廣大師生的接受與認可。隨著MOOC課程資源的日漸豐富，可選擇的課程和專業也越來越廣泛。僅2018年年初我國教育部就推出了490門精品開放在線課程，包括468門本科教育課程和22門?？聘叩嚷殬I教育課程[3]。目前，我國已建成10多個MOOC共享平臺，上線5，000多門課程，超過7，000萬人次進行學習[4]。各高校也紛紛開設MOOC課程，MOOC已成為高校學生學習的一種重要形式。在此背景下，學科館員應發揮自身的學科優勢和圖書館的資源、平臺及空間優勢，主動嵌入MOOC學習環境，成為學習者學習的輔助力量，幫助學習者提升MOOC學習效果與效率，為高校MOOC教學的蓬勃發展提供有力支撐。

2 高校圖書館學科館員嵌入MOOC學習環境的角色定位

2.1 成為MOOC教學團隊的一員

MOOC教學有別于傳統的教學形式，課程并非由任課教師一人完成，而是擁有一個教學團隊。因此，學科館員嵌入MOOC學習環境，就要成為MOOC教學團隊中的一員，與師生進行零距離接觸，成為師生之間溝通的橋梁和聯系的紐帶。

2.2 MOOC知識的宣傳員

雖然MOOC教學已在高校得到蓬勃發展，但對于一些大學生尤其是剛進入大學的大一新生，對其的認知仍然不足，而對MOOC認知不足會直接影響他們的MOOC課程選擇。因此，學科館員要承擔起MOOC知識宣傳員的角色，對大學生進行MOOC知識的宣傳教育，激發其選擇MOOC課程的熱情，具體方式包括：①利用圖書館新生培訓進行宣傳。高校圖書館大都有新生培訓，學科館員可將MOOC知識作為新生培訓的一部分對大學生進行普及和宣傳。②陣地宣傳。學科館員可將MOOC知識做成宣傳海報，張貼在館內或到各院系進行陣地宣傳。③利用圖書館的移動平臺進行宣傳。隨著網絡技術的發展和移動終端的普及，高校圖書館與讀者的溝通渠道越來越暢通，學科館員可通過圖書館網站、微信公眾號、QQ、微博等，將什么是MOOC、MOOC平臺有哪些、如何選擇MOOC課程、MOOC學習程序等MOOC知識向讀者進行宣傳和普及，使讀者能夠輕松了解相關知識。

2.3 MOOC課程的導航員

當前，開放教育資源（Open Educational Resources，OER）日益發展[5]，如何從眾多的OER資源中找到適合自己的MOOC課程，是很多大學生面臨的困惑?；诖耍瑢W科館員要充當MOOC課程的導航員，發現并甄別MOOC課程，將有價值的MOOC課程資源按學科進行分類，并標注課程的難易級別，做成MOOC課程學科導航，通過圖書館主頁及移動客戶端展示給讀者，幫助讀者解決難以選擇MOOC課程的難題。

2.4 學習資料的搜集員

為提高MOOC課程學習效果和保障作業完成質量，學習者除需線上聽課外，還需線下查閱相關的學習資料。高校圖書館作為高校教學和科研的文獻保障中心，不僅擁有豐富的紙質資源和電子資源，同時還有圖書館聯盟的平臺資源作補充，學科館員可根據MOOC課程對相關學習資源進行搜集和整理，然后推薦給學習者，以輔助其進行MOOC學習，提升其學習效果。

2.5 學習空間的提供者

未來圖書館將體現兩個方面的價值，即場所的價值和服務的價值。為更好地適應高校圖書館服務功能的變化，目前很多高校圖書館都在進行不同程度的空間功能再造，希望把圖書館建成除家庭空間、工作空間之外的最佳社會空間[6]。以黑龍江大學圖書館為例，該館調整館藏布局，不僅增加了學習空間，還為到館讀者提供了創客空間、朗讀空間、閱讀沙龍活動室和休閑空間等。學科館員可借助高校圖書館的空間優勢，為MOOC學習者創造學習空間，使學習者可以在獨立的空間進行集體學習，并開展討論和交流，從而提高學習效率。

2.6 MOOC論壇的發起人

MOOC學習主要是線上聽課，學習者雖然無法與教師進行面對面交流，但可通過論壇隨時向教師發起提問，也可與其他學習者進行交流，研究解決學習問題。但是，目前很多論壇都沒有起到相應的作用，很少有提問，更沒有留言。因此，學科館員應及時了解學生在MOOC學習中的困惑，鼓勵其在論壇發起提問，并引導大家留言，促進師生之間、學習者之間進行多維度交流與討論，從而提高MOOC的學習效率。

3 學科館員嵌入MOOC學習環境的角色演繹——以“一帶一路”視域下相關MOOC學習服務為例

“一帶一路”（The Belt and Road，縮寫B&R）是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱[7]。2013年9月，習近平主席在中亞提出“一帶一路”倡議[8]，隨著“一帶一路”的深入推進，來華留學生日益增多，無論是留學生還是本土學生都希望獲取更多“一帶一路”的相關信息，而與“一帶一路”相關的MOOC課程則成為他們的必然選擇。筆者以“一帶一路”視域下MOOC學習服務為例，闡述高校圖書館學科館員嵌入MOOC學習環境的角色演繹。

首先，學科館員可以加入“一帶一路”相關MOOC課程的教學團隊，搜集整理相關的MOOC課程制成知識包推薦給學習者，鼓勵他們選擇“一帶一路”相關MOOC課程進行學習。其次，學科館員可將介紹“一帶一路”的相關知識，以及涉及“一帶一路”相關國家的政治、經濟、歷史、文化、宗教習俗等方面的MOOC課程制作整理成MOOC課程導航展示給學習者，使他們可以有目的地選擇MOOC課程。再次，學科館員可將本館館藏資源中與“一帶一路”相關的紙質資源和電子資源進行歸納、整理，為學習者查閱提供便利。以黑龍江大學圖書館為例，為方便學習者使用，該館將與“一帶一路”相關的已編目的重要館藏俄文紙本文獻抓取出來，創建了俄文文獻庫進行單庫檢索。該館還自建了館藏俄僑文獻及其研究全文數據庫，并在圖書館網站主頁進行展示，方便學習者檢索和利用。此外，黑龍江大學圖書館還重新規劃了館內空間，設置了讀者讀書沙龍及閱讀推廣等空間，學科館員可在學習空間引導MOOC學習者就學習問題發言，與授課教師和其他學習者展開討論和交流，相互學習，共同進步。在這里，學科館員是學習者與授課教師之間的聯系紐帶和溝通橋梁。學習者既可以通過學科館員向授課教師提出疑問，學科館員也可將授課教師的課程要求和期望傳達給學習者，使師生間的溝通更加暢通高效。

4 高校圖書館學科館員嵌入MOOC學習環境的條件制約及其對策

4.1 學科館員自身學科知識結構的制約及對策

高校圖書館的學科館員雖然都具備一定的專業學科背景，但信息時代知識更新速度非常快，各學科的研究熱點也在不斷發生變化，致使他們經常感到自身學科知識不足，無法滿足讀者的信息需求。因此，高校圖書館學科館員只有改變過去資源為王、被動服務的工作方式，加強學習，與時俱進，不斷拓寬知識面，完善知識結構，努力提升服務水平和服務能力，才能更加勝任學科服務工作。

4.2 高校圖書館工作量化的制約及對策

目前，我國很多高校圖書館都實行坐班制度，有嚴格的考勤紀律，并對館員的工作實行量化管理，但高校圖書館學科館員嵌入MOOC學習環境不能保證其時時在崗，因此，如何量化學科館員嵌入MOOC學習環境的服務工作是當前各高校圖書館亟須思考的問題。為保證學科館員嵌入MOOC學習環境工作的正常進行，高校圖書館應對其有針對性地制定科學、合理的工作量化標準，并建立激勵機制，鼓勵學科館員進行服務創新，同時安排相對寬松的工作時間，為其解除后顧之憂。

參考文獻：

[1] 羅莎.MOOC環境下的外語自主學習模式探析[J].現代教育技術，2016（1）：87-93.

[2] 張毓晗，Liz Waller，Vanya Gallimore.泛在知識環境下英國高校圖書館學科館員隊伍建設調查與分析[J].圖書館建設，2018（2）：90-94.

[3] 新浪網.教育部推出首批490門國家精品在線開放課程 我國慕課數量居世界第一[EB/OL].[2019-10-16].http：//news.sina.com.cn/o/2018-01-16/doc-ifyqqciz7712516.shtml.

[4] 陳寶生.堅持“以本為本”推進四個回歸 建設中國特色、世界水平的一流本科教育[J].時事報告（黨委中心組學習），2018（5）：18-30.

[5] 胡永生.慕課背景下圖書館在開放教育資源建設與服務中的角色與策略[J].圖書館學研究，2018（12）：51-54.

[6] 肖瓏.后數圖時代的圖書館空間功能及其布局設計[J].圖書情報工作，2013（20）：5-10.

[7] 百度百科.一帶一路[EB/OL].[2019-10-22].https：//baike.baidu.com/item/一帶一路/13132427？fr=aladdin.

[8] 嚴丹，李明炎.高?！耙粠б宦贰毖芯康男畔⑿枨蠛唾Y源支撐體系構建[J].圖書館建設，2018（8）：54-61.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2019-11-06

作者簡介：張鳳云（1971— ），黑龍江大學圖書館館員。