留學生MIS課程教學實踐與探討

鄭鈞宜 彭文輝

摘? 要：本文分析了留學生的文化背景和思維方式與中國學生存在著很大差異，在講授相同的課程時，需要針對留學生的培養方案、教學方式和方法上要與中國學生相區別。以留學生制造信息系統（MIS）課教學為例，進行課程教學內容的組織與實施，探討留學生教學方式和教學方法，以期提高留學生課程的教學水平，并對之后的留學生教學有一定的借鑒作用。

關鍵詞：制造信息系統（MIS）? 留學生教學? 教學模式

一、引言

隨著中國的強大和“一帶一路”推廣合作的實施，越來越多的國外學生前來中國學習深造，進入我國高校學習，學校的留學生規模越來越大，學歷培養層次越來越高^[1][2]。

留學生漢語基礎薄弱、學生個體差異大、文化背景和思維方式差異大，學生數學基礎欠缺，給教學帶來一定困難，需要不斷改進教學方法，同時相關的課程建設和教學管理工作也有待改進和加強^[3][4]。

我校留學生采用全英文教學，為了適應以上情況，對于不同的專業課，需要選用合適的教學方式進行講授和組織教學，才能取得好的教學效果。

二、課堂教學組織方式

工業工程專業留學生班級人數一般為十幾個，由于人數不多，便于組織課堂活動（Activity）式教學。

以制造信息系統（MIS）課程為例，每個學生都事先分配了一個角色（role），每個角色在課堂活動中，不同階段完成不同的工作。

（一）角色分配

系統擁有者（System owners）;系統用戶（System users）;系統設計員（System designers）;系統建造員（System builders）;系統分析員（System analysts）;系統銷售及咨詢者（IT vendors and consultants）。

（二）信息系統開發生命周期（SDLC）主要包括五個階段（Stages）^[5]

系統規劃（System planning）;系統分析（System analysis ）;系統設計（System design）;系統實施（System implementation）;系統維護（System maintenance）。

三、教學活動的步驟

Step 1：教師提出問題;

Step 2： 學生快速閱讀指定段落內容;

Step 3： 根據角色，完成相應的任務;

Step 4：教師總結。

例如：“確定系統需求的方法”——個別面談法（individual interview）。

（一）教師提出如下問題

確定系統需求是在什么階段進行？

誰（which role）主持面談？

誰（which role）是受訪者？

面談（interview）的目的是什么？

如何進行面談？

（二）角色執行任務

系統分析員（System analysts）角色的學生出來主持面談。系統用戶（System users）和系統擁有者（System owners）是受訪者。

系統擁有者（System owners）角色的學生出來回答有關公司發展方向以及公司政策方面的問題。

系統用戶（System users）角色的學生出來回答有關公司目前產品需要改善等方面的問題。

四、教學活動的實施

完成前面幾個任務后，便可以正式模擬個人面談。具體流程如圖1所示：

系統分析員（System analysts）角色的學生按照圖1步驟進行面談活動。

（一）預約受訪者

系統分析員可通過電話確定面談的時間、地點及相關面談主要內容，以便受訪者事先準備一下相關內容。

預約受訪者—>準備提問問題—>進行面談—>整理歸納面談內容

（二）問題準備

面談問題主要分為開放式問題和封閉式問題兩種。

對于開放式的問題沒用確切的答案，但可以從中獲得一些事先預想不到的信息，受訪者能夠很輕松地回答這類問題，這類問題會花費很長時間。

封閉式問題是讓受訪者從一系列可選答案中做出選擇的問題。可以設計成單選題或多選題，受訪者回答這類問題用時很少，但很有可能錯失一些有用的信息。

（三）進行面談

在面談的過程中，系統分析員要認真傾聽受訪者的回答，要記筆記或其他記錄。

（四）整理歸納面談記錄

面談結束，抓緊時間整理面談記錄。對于封閉式問題，整理起來容易，但開放式的問題要花費一定的時間。

五、教學總結

通過教學活動的實施，學生仿佛身臨其境地進行了一場面談，掌握了確定系統需求的一種方法。

但教學活動的第4步：教師總結也非常重要，教師可以繼續引出新的教學任務或復習鞏固以前所學的概念。例如：

（一）為什么由系統分析員（System analysts）來主持面談？

要回答這個問題，學生就必須熟悉系統分析員（System analysts）這個角色的作用。

系統分析員的定義是：

System analysts facilitate the development of information systems and computer applications applications by bridging the communications gap between nontechnical system owners and users and technical system designers and builders.

通過實施面談活動，學生進一步加深了對定義中“facilitate”，“bridging”，“gap”等關鍵詞的理解 ，而不是死記硬背地記下這個定義。

（二）為什么選取系統用戶（System users）來做為面談的受訪者？

要回答這個問題，學生就必須熟悉系統用戶（System users）這個角色的作用。

系統用戶的定義是：

System users actually use the system to perform or support the work to be completed， defining the business requirements and performance expectations for the systems.

通過實施面談活動，學生掌握了系統用戶不止僅僅使用公司的產品，他們在使用過程中，能發現目前產品存在的問題，提出寶貴建議，以便對產品進行改進。

結語

組織課堂活動（Activity）式教學不僅能活躍課堂氣氛，而且提高了學生學習的興趣，開拓學生的思維，從而提高教學效果。

參考文獻

[1]程健維，張西西.安全工程專業課程全英文教學探析[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2017（10）：24-25.

[2]張虎，常永勤.材料專業課全英文教學改革[J].中國冶金教育，2016（4）：18-20.

[3]朱麗梅.項目教學活動的基本特征[J].教育導刊，2002（5）： 13-16.

[4]魏小燕.項目教學法在數字電子技術教學中的應用探究[J].新教育時代，2019（9）：189.

[5]Jeffrey A.Hoffer et al.Modern Systems Analysis and Design[M].中國人民大學出版社，2012.

作者簡介

鄭鈞宜（1964—），女，籍貫：吉林，武漢理工大學機電學院，研究方向：機電一體化。

彭文輝（1964—），男，籍貫：湖北，華中師范大學教育信息技術學院，研究方向：教育技術學。