分析前瞻性護理管理理念在消毒供應室護理中的應用價值

陶 瑛

（江蘇省昆山市中醫醫院供應室，江蘇 昆山 215000）

消毒供應室屬于醫院中非常重要的科室之一，其主要為醫院提供無菌器械、用品等，其工作質量對醫院感染控制有重要影響。在消毒供應室實施科學的護理管理模式對提高醫療用品消毒、包裝以及滅菌等合格率有積極作用[2]?；诖耍疚闹饕治鎏接懬罢靶宰o理管理模式在消毒供應室護理管理工作中的臨床應用。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本院消毒供應室于2018年3月開始實施前瞻性護理管理理念，以實施前一年為對照組，實施后一年為觀察組，在此間本科室共15名護理人員工作情況無變化，科室內15名護理人員均為女性，平均年齡為（36.17±3.22）歲。對比實施前瞻性護理管理前后護理人員一般資料，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

實施前瞻性護理管理模式前本院消毒供應室主要采用傳統管理方式，主要加強對所需醫療器械、用品等進行科學管理，注重醫療設備的消毒、包裝以及滅菌等工作。在2018年3月開始實施前瞻性護理管理理念，具體措施為以下幾點：（1）在前瞻性護理管理工作中采用“五常法”，其中包括組織、規范、自律、清潔和整頓管理，首先應對消毒供應室管理工作體系進行完善，真正意義上實行科學化管理，對每位護理人員工作職責進行明確，以此不斷提高護理人員對工作的積極性；其次，實施人文化管理模式使每位護理人員能夠真正的融入到科室管理置工作中來，對管理規范、標準以及操作流程等進行合理規范，以此提高管理質量；最后，加強對護理人員進行專業培訓，培養其樹立“零缺陷”護理管理意識，提升護理人員“慎獨”能力，并不定期對護理質量進行檢查，將檢查結果與績效考核結合在一起，對于考核成績優異者給予適當的物質或資金獎勵，對于考核成績相對較差者給予適當的懲罰，從而提高其對工作的積極性；（2）將“三化原則”融入前瞻性護理管理工作中來，其中主要包括陳設規范化、管理制度化和操作規范化，在管理過程中應根據實際情況對管理制度、管理流程等進行嚴格規范，通過對崗位職責的完善，成立健全的責任追溯體系和管理監督機制，以此不斷提高護理人員工作質量，使患者體驗到更加安全的服務；（3）對護理人員進行合理分配，隨著我國人口老齡化的到來，我國醫療資源已經出現了短缺現象，對此科室應對護理資源進行合理分配，消毒供應室主要包括醫療用品的回收、清理、下毒、包裝、滅菌、儲存以及發放等工作，對此應由專業護理人員進行負責，并實施彈性調配制度，以此確保各項工作的有效運行。

1.3 觀察指標

通過回顧性分析，對本院實施前瞻性護理管理工作前后100個醫療用品消毒、包裝、滅菌合格率進行對比，同時采用服務滿意度調查量表對醫護人員進行不記名調查，滿分設置為100分，分數越高說明醫護人員對消毒供應室管理工作質量越滿意[2]。

1.4 統計學方法

2 結 果

2.1 對比實施前瞻性護理管理前后合格率差異

觀察組消毒、包裝以及滅菌合格率均為100%，而常規組消毒合格率為99.00%（99/100）、包裝合格率為99.00%（99/100）、滅菌合格率為100%。組間比較P＜0.05。

2.2 對比實施前瞻性護理管理措施前后醫護人員對服務的滿意度差異

醫護人員對觀察組滿意度評分為（99.27±0.35）分，而常規組為（90.58±3.17）分，組間比較（t=3.162，P＜0.05）。

3 討 論

由于消毒供應室主要負責醫院中所用醫療用品、器械的管理工作，因此本科室管理質量將對患者治療效果，甚至生命安全有重要影響。前瞻性護理管理模式屬于醫院管理工作中較為新型的管理模式，在實施過程中應對消毒供應室以往管理工作中存在的不足之處進行分析，并根據消毒供應室管理工作特點制定對應的方案，在管理過程中應從提高護理人員理論知識和操作技能等方面入手，并在管理工作中綜合采用“五常法”、“三化原則”以及人力資源管理等，從而提高前瞻性護理管理的科學性[3]。通過對調查結果分析表明，實施前瞻性護理管理前消毒、包裝、滅菌等合格率均顯著低于實施后，同時實施前瞻性護理管理后護理人員對消毒供應室服務工作的滿意度也得到了顯著的提高，P＜0.05表示差異有統計學意義。

綜上，在消毒供應室護理管理工作中采用前瞻性護理管理模式取得顯著的臨床效果，可有效提高醫療器械、用品的合格率。由此可見，此護理管理模式值得在消毒供應室管理工作中被廣泛應用。