汽車維修與保養(yǎng)中信息化的應(yīng)用分析

韓春榮

摘 要：我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，社會主義經(jīng)濟的快速進步，我國開始變成汽車生產(chǎn)大國以及消費大國。進入新世紀(jì)，我國汽車的保有量不斷上漲，汽車開始變成人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可缺少的一部分。汽車的使用隨之而來的是對汽車的維修以及保養(yǎng)，正因為傳統(tǒng)汽車維修技術(shù)的落后，汽車維修與保養(yǎng)的信息化發(fā)展將會變成未來的一大發(fā)展趨勢。因此，文中通過分析汽車維修與保養(yǎng)信息化應(yīng)用的重要意義的基礎(chǔ)上，分析了汽車維修與保養(yǎng)中信息化應(yīng)用現(xiàn)狀，從而提出了汽車維修與保養(yǎng)信息化應(yīng)用措施。

關(guān)鍵詞：汽車;維修與保養(yǎng);信息化;應(yīng)用

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.02.118

社會的不斷進步發(fā)展，汽車經(jīng)過漫長的時間的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)變成人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中非常重要的一種交通工具。汽車的發(fā)展從很大程度上推進了汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展?？墒且驗槠嚲S修與保養(yǎng)行業(yè)在我國發(fā)展時間比較短，導(dǎo)致我國汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)的管理較為滯后。目前，汽車維修與保養(yǎng)當(dāng)中信息化的應(yīng)用存在很大的問題，所以，我們要深入探究信息化在我國汽車維修與保養(yǎng)當(dāng)中的應(yīng)用措施。

1 汽車維修與保養(yǎng)信息化應(yīng)用的重要意義

伴隨著我國汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，汽車內(nèi)部構(gòu)造與零件的使用開始出現(xiàn)巨大的變化，因而，在汽車維修與保養(yǎng)當(dāng)中加入信息化技術(shù)成為未來發(fā)展趨勢，汽車維修保養(yǎng)中利用信息化是社會科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然要求，同樣還是汽車行業(yè)發(fā)展所必須要熟練掌握的技術(shù)，汽車維修保養(yǎng)信息化應(yīng)用作為眾多汽車企業(yè)展開管理模式優(yōu)化、改良生產(chǎn)過程，建立起完善的汽車以及客戶信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。針對汽車的維修以及保養(yǎng)的工作人員來說，汽車維修以及保養(yǎng)的信息化應(yīng)用能夠更好的提高工作人員的維修保養(yǎng)水平，更加清楚地了解汽車內(nèi)部構(gòu)造，從而更好的將汽車維修以及保養(yǎng)的技術(shù)綜合水平提升上去，解決汽車維修以及保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的技術(shù)難點，從而更好的提升我國汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)的技術(shù)競爭實力。

2 汽車維修與保養(yǎng)中信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 對信息化重視程度不夠

我國汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中信息化應(yīng)用水平低的主要原因是對信息化的重視程度不足。我國國內(nèi)的大多數(shù)汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)始終利用傳統(tǒng)的汽車服務(wù)模式，維修養(yǎng)護的工作人員信息量太多，綜合素質(zhì)不高，在這樣的工作環(huán)境當(dāng)中，不利于信息化的充分使用。目前，我國汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中使用信息化的服務(wù)部門不多，政府單位缺乏有效措施，投入資金不夠，導(dǎo)致汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中信息化應(yīng)用不具備健全完善的服務(wù)機制，缺少國際競爭的實力。

2.2 信息化汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)起步落后

我國的汽車行業(yè)從歐洲發(fā)展而來，汽車維修以及保養(yǎng)的行業(yè)較為滯后。從管理以及技術(shù)方面來說，我國在汽車維修以及保養(yǎng)方面的信息化發(fā)展遲緩。信息化的服務(wù)方式在我國多個行業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了良好的發(fā)展，可是在企業(yè)維修與保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中卻沒有良好的應(yīng)用?，F(xiàn)如今，我國汽車維修保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中存在非常大的一個問題，專業(yè)的技術(shù)人才不多。大部分的工作人員依靠長時間的工作積累經(jīng)驗來展開操作，并未深刻的認識到有關(guān)信息化方面的知識，造成我國的汽車維修與保養(yǎng)的信息化水平落后。

3 提高汽車維修與保養(yǎng)中信息化應(yīng)用的措施

3.1 重視信息化技術(shù)應(yīng)用

每一個行業(yè)中政府的政策支持都是相當(dāng)重要的，汽車維修與保養(yǎng)的行業(yè)也不例外，政府部門要為信息化技術(shù)的應(yīng)用提供一定的政策，積極扶持汽車維修以及保養(yǎng)中利用信息化的發(fā)展，而且汽車維修行業(yè)自身要緊跟時代發(fā)展潮流，按照汽車維修行業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展情形，拋棄部分高成本、低效率的汽車維修以及保養(yǎng)技術(shù)，充分重視起信息化技術(shù)的應(yīng)用，極力推進汽車維修與保養(yǎng)信息化應(yīng)用在汽車行業(yè)的使用發(fā)展，建立起健全完善的汽車維修與保養(yǎng)的信息化應(yīng)用模式。

3.2 運用信息化媒介，建立信息化汽車服務(wù)平臺

提高信息化在汽車維修以及保養(yǎng)過程中的應(yīng)用水平，就需要在現(xiàn)代的社會當(dāng)中充分使用多種信息化媒介，從而建立起良好的信息化汽車服務(wù)平臺，給汽車行業(yè)信息化建設(shè)帶來更大的支持。汽車行業(yè)能夠?qū)馔械南冗M技術(shù)與經(jīng)驗以及信息化的管理模式進行學(xué)習(xí)與借鑒，同時積極建設(shè)出信息化的汽車服務(wù)平臺。企業(yè)要真正的意識到信息化在汽車維修以及保養(yǎng)過程中的關(guān)鍵作用，清晰的認識到其重要性，同時要針對性的加強對信息化的投入力度，面對當(dāng)前的企業(yè)員工信息化知識的不足的情況來展開必要的技術(shù)培訓(xùn)工作，進而提升員工的信息技術(shù)水平。

比如可以展開對汽車維修以及保養(yǎng)人員的信息化技術(shù)培訓(xùn)活動，增強維修與保養(yǎng)人員的信息化運用能力，保證工作人員熟練應(yīng)用信息化維修保養(yǎng)工具，進而提高維修與保養(yǎng)的水平，更好的提高維修以及保養(yǎng)的效率，推進企業(yè)良好健康發(fā)展下去。展開對企業(yè)汽車服務(wù)人員的信息化技術(shù)的培訓(xùn)活動，提高運用信息化的水平，將客戶的個人信息以及維修檔案建立起一個管理和查閱的資料庫，便于在需要時進行及時的查閱，進而幫助服務(wù)人員提高工作效率和管理水平。

3.3 提高信息化管理水平

一個行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與核心要素就是人才，加強對技術(shù)人才的信息化管理水平，提高人員的信息化應(yīng)用水平，更好的將汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)的工作效率提升上去。汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中的技術(shù)人員是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，加強對有關(guān)人員的信息化的培訓(xùn)力度，讓信息化技術(shù)以及服務(wù)技術(shù)可以良好的應(yīng)用到汽車維修以及保養(yǎng)行業(yè)當(dāng)中。增強技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)部門的信息化管理水平，更好的提高信息化技術(shù)在汽車維修以及保養(yǎng)過程中使用。

總而言之，全球信息化的時代背景下，全部的行業(yè)利用信息化的管理來增強自身行業(yè)的管理水準(zhǔn)。汽車維修以及保養(yǎng)過程中信息化的應(yīng)用十分關(guān)鍵。汽車維修以及保養(yǎng)過程中信息化的應(yīng)用是適應(yīng)世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最終結(jié)果。只有良好的將信息化應(yīng)用到汽車維修與保養(yǎng)過程中，才可以吸引更多的汽車維修與保養(yǎng)人才，進而提高汽車維修以及保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量，從而讓汽車維修與保養(yǎng)行業(yè)變成科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)平臺。

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