淺談中職學(xué)生禮儀教育的探究和實(shí)施

萬(wàn)國(guó)鈺

[摘? ? ? ? ? ?要]? 禮儀是人類(lèi)文明教育的標(biāo)志。禮儀教育與學(xué)生的道德文化密不可分，也關(guān)系著整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)者素質(zhì)。中職學(xué)校不僅要培養(yǎng)社會(huì)需要的技術(shù)人才，更要重視學(xué)生的素質(zhì)教育和文化素養(yǎng)的提高。加強(qiáng)中職學(xué)生的禮儀教育勢(shì)在必行，也是中職學(xué)校教育的首要任務(wù)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職生;標(biāo)志;禮儀教育

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）35-0076-02

一、中職學(xué)生禮儀教育的重要性

禮儀是人類(lèi)文明教育的標(biāo)志。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孔子創(chuàng)立的明訓(xùn)是“不學(xué)禮，無(wú)以用”。后來(lái)，荀子“無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”的說(shuō)法亦相繼形成。中職學(xué)校擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人和培養(yǎng)技術(shù)人才的重大責(zé)任。教育學(xué)者坦言，“一個(gè)國(guó)家的未來(lái)在于孩子，一個(gè)孩子的未來(lái)在于教育”，尤其在當(dāng)前中堅(jiān)力量和技術(shù)人才比較匱乏的今天。中職學(xué)校學(xué)生的成長(zhǎng)從個(gè)人修養(yǎng)、人際交往以及傳播角度都與學(xué)校的禮儀教學(xué)、人文素養(yǎng)和學(xué)習(xí)生活環(huán)境聯(lián)系極為密切，與家庭的成長(zhǎng)環(huán)境不可分割。他們?cè)陂L(zhǎng)期的學(xué)習(xí)生活中形成一些不良習(xí)慣，如何培養(yǎng)和糾正這些不良行為，中職學(xué)校任務(wù)十分艱巨，中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生禮儀的教育更加重要。培養(yǎng)他們?cè)谂e止言談中注意各種禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不僅能與同學(xué)之間、師生之間和諧相處，而且能使學(xué)生走上社會(huì)成為一個(gè)懂禮儀、講修養(yǎng)的文明人。因此，加強(qiáng)中職學(xué)生的禮儀教育勢(shì)在必行。

海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)“好的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的”。中職學(xué)校學(xué)生作為社會(huì)群體中的一部分，首先要從學(xué)生禮儀教育著手，《禮儀規(guī)范教程常識(shí)》一書(shū)中明確提出：“禮儀教育是道德教育的首要內(nèi)容，也是道德教育的基礎(chǔ)教育。”中國(guó)傳統(tǒng)美德也認(rèn)為“禮”反映“德”，禮德相濟(jì)，禮德相融，所以禮儀本身就是一種既有內(nèi)在的道德要求標(biāo)準(zhǔn)，又有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。因此，禮儀教育教學(xué)是中職學(xué)校教育的首要任務(wù)，加強(qiáng)中職學(xué)生的禮儀教育迫在眉睫。

二、中職學(xué)生禮儀教育面臨的困境

中職的學(xué)生是一個(gè)特殊群體。進(jìn)入中職學(xué)校就讀是因?yàn)闆](méi)有被高中學(xué)校錄取。他們?nèi)狈α己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，自控能力薄弱，約束能力稍差，在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)生活低落不求上進(jìn)，破罐子破摔的不良心理使他們不自覺(jué)地成為老師和同學(xué)眼中的差等學(xué)生。中職學(xué)生存在的問(wèn)題和不足現(xiàn)狀分析如下：

第一，中職學(xué)生的禮儀不足主要表現(xiàn)為缺乏社會(huì)公德，不尊重老師和自己的長(zhǎng)輩，以自我為中心，不懂師生之間最基本的禮儀，不拘小節(jié)，待人接物與人交流不懂規(guī)矩、沒(méi)有禮貌。他們?nèi)笔У脑騺?lái)自家庭教育。有一大部分來(lái)自農(nóng)村，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，很多學(xué)生父母進(jìn)入城市打工，所以留守家庭現(xiàn)象普遍存在，有的家長(zhǎng)為了生活奔波和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的壓力，無(wú)暇顧及孩子，沒(méi)有肩負(fù)起作為家長(zhǎng)自身應(yīng)承擔(dān)的教育角色和教育責(zé)任，對(duì)孩子學(xué)習(xí)生活無(wú)暇過(guò)問(wèn)，自由放任。由于長(zhǎng)期得不到父母的監(jiān)督、教育、生活的關(guān)心和情感的呵護(hù)，因而這些學(xué)生表現(xiàn)出缺少最基本的教養(yǎng)和素質(zhì)以及待人接物的基本禮儀，少數(shù)學(xué)生因?yàn)椴煌纳鐣?huì)背景和特殊的家庭背景，受到父母一些不良行為習(xí)慣的影響，且正處于青春期，表現(xiàn)出極度叛逆行為，養(yǎng)成我行我素的生活習(xí)慣和冷漠情志。第二，學(xué)校人文素養(yǎng)和禮儀行為的缺乏。雖然教育部一直強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，但是還有一部分學(xué)校仍然擺脫不了應(yīng)試教育，將更多的精力投入抓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，有的學(xué)校甚至忽略學(xué)生道德素質(zhì)、文明禮儀的培養(yǎng)。禮儀教育逐漸被一些學(xué)校繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)、追求考高分的意識(shí)沖淡甚至被代替和轉(zhuǎn)移。第三，來(lái)自社會(huì)因素的影響。隨著節(jié)奏的加快，人們的思想行為也變得浮躁不安。社會(huì)生活中各種不遵守禮儀規(guī)范、不尊重社會(huì)公德的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。影視媒體以及便捷的通信工具中也充斥著大量不文明信息，不良信息的出現(xiàn)像一個(gè)大染缸，玷污了思想清純、青春活力的學(xué)生，他們長(zhǎng)期受其影響，耳濡目染地形成一些不良習(xí)性，影響學(xué)生的正常行為和正確的禮儀行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

三、中職學(xué)生禮儀教育實(shí)施的方向和采取的措施

用人單位和應(yīng)聘公司注重的是學(xué)生是否有吃苦耐勞的精神、良好的禮儀素質(zhì)、道德修養(yǎng)、誠(chéng)實(shí)守信的精神態(tài)度和人格魅力以及服務(wù)的意識(shí)形態(tài)。目前用人單位招聘的標(biāo)準(zhǔn)從以往的“實(shí)用型”逐漸轉(zhuǎn)化為“綜合素養(yǎng)型”。深圳某用人單位來(lái)甘肅職業(yè)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校面試，參加面試的是電子商務(wù)班的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我校有一位個(gè)頭不高、身體結(jié)實(shí)的小男孩表現(xiàn)令人滿(mǎn)意。主考官問(wèn)道：“這位同學(xué)說(shuō)說(shuō)你的特長(zhǎng)和愛(ài)好？”該學(xué)生說(shuō)：“我比較吃苦耐勞。”主考老師非常驚訝。又問(wèn)：“你家兄弟姊妹幾個(gè)？”“四個(gè)”男孩答道。主考老師又追問(wèn)：“你排行老幾？”“老小。”主考老師繼續(xù)問(wèn)：“你的英語(yǔ)水平如何？”男孩用流利的英語(yǔ)回答了主考老師的問(wèn)題。主考老師滿(mǎn)意地點(diǎn)頭，并在打分表上醒目地打分為“A”。可是，有個(gè)別同學(xué)，面試時(shí)老師問(wèn)他的愛(ài)好和特長(zhǎng)，有一位身材高大的男生脫口而出：“我喜歡上網(wǎng)。”主考老師瞠目結(jié)舌，一旁的任課老師尷尬無(wú)言，真讓人哭笑不得。職業(yè)學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中一定要強(qiáng)調(diào)德育為首，德育教育要以禮為先。當(dāng)前如何杜絕此種尷尬局面的出現(xiàn)，必須采取以下幾個(gè)方面的措施：

（一）必須將禮儀教育納入課程體系

良好的個(gè)人禮儀是一個(gè)人的魅力體現(xiàn)，個(gè)人禮儀、社交禮儀等與日常的學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)的工作息息相關(guān)。所以個(gè)人禮儀將會(huì)影響自己給他人的印象。此外，我們要步入社會(huì)與人交往。正如孟子所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之。”所以在交往中，語(yǔ)言行動(dòng)的舉止和外在表現(xiàn)非常重要，文明的言談舉止，會(huì)使他人樂(lè)于接近;粗俗的言談舉止，會(huì)使他人敬而遠(yuǎn)之。生活中的禮儀讓我們展示無(wú)窮的魅力和無(wú)限的風(fēng)采，在人們的交往中顯得尤為重要，而交際的禮儀，更能展示我們的職業(yè)形象和道德素養(yǎng)，更利于職業(yè)成功發(fā)展。

中職學(xué)生個(gè)人禮儀、社交禮儀與日常的學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)的工作息息相關(guān)。長(zhǎng)期得不到正規(guī)的禮儀教育和有效糾正，導(dǎo)致某些學(xué)生在毫無(wú)意識(shí)的情況下缺失應(yīng)有的禮儀。所以讓學(xué)生真正做到知禮懂禮，首先要教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕Ｒ虼耍鳛閷W(xué)校的德育工作者可以針對(duì)學(xué)校不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的現(xiàn)狀和需求，開(kāi)發(fā)有關(guān)禮儀方面的校本教材，將禮儀教育納入德育課程體系，利用課堂教學(xué)讓學(xué)生接受系統(tǒng)的禮儀知識(shí)教育。需要教師不斷去探索一些行之有效的教學(xué)方法，如案例分析、學(xué)生示范、視頻觀看，把禮儀教育內(nèi)容和學(xué)生生活中的典型事例編成小品、相聲、課本劇等節(jié)目，利用學(xué)生課外時(shí)間誦讀經(jīng)典、課前演講、傳唱?jiǎng)?lì)志歌曲，通過(guò)節(jié)目表演的形式表現(xiàn)出來(lái)，使全體學(xué)生通過(guò)觀看寓教于樂(lè)的表演，從中接受教育，具體內(nèi)容還可以涵蓋服飾、儀態(tài)、升旗、課堂、用語(yǔ)、談話(huà)、問(wèn)候、行走、迎賓、就餐、做客、電話(huà)、祝福等多個(gè)與學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)和工作相關(guān)的禮儀，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生積極向上、陽(yáng)光活力的一面。

（二）營(yíng)造充滿(mǎn)禮儀氛圍的校園文化

通過(guò)課程的設(shè)置對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，讓學(xué)生身處其中自然而然地受到影響。進(jìn)行暗示性、無(wú)意識(shí)等心理特征影響，中職學(xué)校作為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的地方，良好的文化氛圍對(duì)學(xué)生禮儀的養(yǎng)成教育作用重大。多種多樣的校園禮儀宣傳活動(dòng)，對(duì)他們起到示范、指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。在校園內(nèi)設(shè)立禮儀畫(huà)廊，校園墻壁或者美化教室的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，可以選用一些禮儀方面的名人名言寫(xiě)有關(guān)文章或演講稿，激發(fā)興趣。同時(shí)，學(xué)校充分利用櫥窗、黑板報(bào)，合辦宣傳欄、廣播和電子顯示屏等新聞媒體為載體，宣傳、普及禮儀知識(shí)。進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，要求男生剪短發(fā)，不吸煙喝酒，女生不化妝，學(xué)生衣服整潔，不穿奇裝異服;鼓勵(lì)學(xué)生使用文明語(yǔ)言“你好”“早安”“謝謝”“對(duì)不起”“打擾了”等口頭用語(yǔ);養(yǎng)成對(duì)教師、對(duì)同學(xué)能熱情問(wèn)好的習(xí)慣，避免粗言野語(yǔ);禁止在樓道嬉鬧和高聲尖叫等，渲染禮儀常識(shí)，提高禮儀意識(shí)。在學(xué)校內(nèi)部，除了上述這些方法用來(lái)引導(dǎo)學(xué)生之外，對(duì)傳道授業(yè)解惑的教育者而言，我們要做到談吐文雅、符合身份、言而有信，教師對(duì)學(xué)生的問(wèn)好表示回應(yīng)，教師之間、師生之間關(guān)系和諧，從而發(fā)揮教師的表率作用。

（三）注重禮儀教育與家庭教育、社會(huì)服務(wù)相結(jié)合

俗話(huà)說(shuō)“百善孝為先”。家是我們?nèi)松钠瘘c(diǎn)，是生活的港灣，家庭生活是社會(huì)生活的縮影。

家庭是社會(huì)的基本單位，禮儀是家庭美滿(mǎn)和睦的根基，家庭禮儀是夫妻和睦，妻子賢惠，子女孝順，家庭幸福。家庭成員之間、朋友之間、親屬之間以及與其他社會(huì)成員、組織之間的相互融洽的禮儀關(guān)系，有助于社會(huì)的安定、國(guó)家的發(fā)展。如果禮儀教育只是限于學(xué)校，學(xué)生只會(huì)將它作為一種知識(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，目前有些學(xué)生對(duì)家人不禮貌，不注意尊重父母長(zhǎng)輩。直呼家長(zhǎng)姓名，與家人吵架、頂嘴、出言不遜、甚至動(dòng)手，父母有病，不知關(guān)心體貼、問(wèn)寒問(wèn)暖，自己能干的事也要家人替代，長(zhǎng)期養(yǎng)成衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的公主少爺姿態(tài)。中學(xué)生玩手機(jī)，不受父母管制，時(shí)有極端事件發(fā)生。目前當(dāng)務(wù)之急，把禮儀教育提升到學(xué)生的日常家庭生活中，推廣到社會(huì)，讓禮儀教育與學(xué)生家庭教育和社會(huì)服務(wù)相結(jié)合。讓禮儀展示一個(gè)人的風(fēng)度與魅力，體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在精神面貌、學(xué)識(shí)及文化素養(yǎng)。

“以禮相待”“禮尚往來(lái)”皆是中華民族的傳統(tǒng)美德。“不以規(guī)矩，不能成方圓”這句話(huà)出自《孟子》的《離婁章句》。一個(gè)人立足社會(huì)的基本前提與成就事業(yè)、獲得美好人生的重要條件是“知禮懂禮”“守禮行禮”。對(duì)中職生來(lái)說(shuō)，禮儀是人生旅途中的必修課，學(xué)習(xí)禮儀基本知識(shí)，掌握禮儀基本規(guī)范，提高自身修養(yǎng)，可以改善人際關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)交往、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。因此，注重家庭禮儀教育不可忽視，加強(qiáng)中職學(xué)校的禮儀教育勢(shì)在必行。

◎編輯 王海文