王芳
中圖分類號:F626 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2019)11-167-01
摘 要 在新時代背景下,信息技術在人們的生活、工作、學習中都有著廣泛的應用。在激烈的市場競爭中,電力企業想要不斷提升自身的競爭能力,更好的滿足客戶需求,需要對自身的營銷工作進行創新和改變,把網絡營銷作為重點內容。下文針對網絡經濟時代電力營銷策略進行深入分析,希望可以促進電力企業長期穩定發展。
關鍵詞 網絡經濟時代 電力企業 營銷策略
最近幾年,電力市場正在慢慢的開放,在激烈的市場競爭中,電力企業的營銷模式成為了占據有利位置的關鍵。在網絡經濟時代下,出現了智能電網,這在一定程度上給電力市場、電價、用戶需求、電網終端用戶等帶來了較大的影響。傳統的電力營銷模式已經無法滿足客戶的需求和市場需求,因此,電力企業需要把智能電網作為基礎,把滿足客戶需求作為主要目標,充分利用新技術,和電網用戶之間實現雙向互動,進而把更加優質的服務提供給客戶,使企業可以獲得更好的發展。
一、網絡經濟時代電力營銷現狀
第一,電力企業競爭意識相對較為薄弱。在網絡經濟時代下,電力市場出現了較大的改變,出現了較多中新型的發展模式,這在很大程度上沖擊著傳統電力行業。在以往電力企業中,工作人員安于現狀,沒有正確認識當下電力的發展情況,也沒有開發自身的潛能。在這樣的情況下,電力企業正在不斷的對自身的思想理念進行改進,但是由于改變的技術不夠先進,以至于效果不夠理想。第二,部分營銷工作人員素質有待提升。在網絡經濟時代下,人們逐漸意識到智能電網的優勢,但是電網營銷工作人員的專業素養和服務態度和以往營銷相比,沒有得到顯著改變,這樣容易使用戶產生不滿情緒和心理,進而影響到電力營銷效果。
二、網絡經濟時代電力營銷策略
(一)對營銷策略進行創新
在網絡經濟時代下,電力企業需要對自身的營銷策略進行適當的創新和改革。企業需要注重創新營銷技術和營銷策略,進而有效提升競爭能力,促進營銷策略的創新。而想要做到這一點,企業可以創建新型的戰略伙伴競爭關系。受到網絡經濟時代的影響,企業不僅需要把新的消費體驗帶給客戶,還需要利用多種新型產品,來對客戶的不同需求進行滿足。并且,產品技術不斷的更新換代,產品技術需要在保證生產效率的同時,需要考慮到生產成本。所以,企業想要有效提升競爭能力,就需要和其他企業之間形成新的戰略合作伙伴關系,一起對新技術進行研究,對新產品進行開發。此外,企業可以和其他各級分銷商實施洽談,創建長久的產銷合作關系,進而使企業的客戶群體可以實現穩定化,給企業帶來最大化的經濟效益。
(二)利用網絡對促銷進行創新
網絡經濟時代的到來,給電力企業市場營銷活動帶來了新的契機,產品促銷的形式慢慢的想著多樣化的趨勢發展,使網絡平臺的推廣模式得到了豐富,進而有效提升了網絡的促銷活力。在網絡時代背景下,全球的消費者都可以和企業進行交流與溝通,并且全程無障礙,可以把存在的疑問和問題直接向企業進行咨詢。所以,電力企業可以充分利用網絡平臺,把產品和相對應的廣告,通過最高的效率與較低的代價,在全世界進行投放,以便于消費者可以對產品的信息進行及時了解和掌握。此外,消費者可以通過網絡平臺,對滿意的產品進行購買,在這樣的促銷策略下,電力產品可以得到更加快速的流通,進而給企業帶來更多的經濟效益。
(三)對營銷手段進行創新
電力企業想要更好的順應網絡經濟時代的發展,需要對營銷手段進行不斷創新。首先,需要創建個性化的網絡營銷服務,每個客戶對于電力營銷服務會存在一定的差異,想要使每個電力客戶的需求都得到滿足,需要利用個性化、定制化的營銷手段。電力企業需要對營銷理念進行創新,在網絡平臺中保證雙向互動,利用平臺采集電力用戶的電力服務需求,并且需要保證動態化管理,把個性化的電力服務提供給用戶。其次,需要創建網絡基礎設施,提升網絡服務質量和水平。想要更好的實現網絡化電力營銷,需要先具備網絡基礎設施。因此,電力企業需要對網絡基礎設施進行不斷完善,保證網絡服務平臺的功能多樣化。并且需要注重安全保護工作,進而使電力客戶可以享受到安全、多樣的服務。最后,需要把客戶作為中心,結合客戶需求,對營銷手段進行創新,只有這樣才可以提升客戶的忠誠度、滿意度,進而有效提升社會效益和經濟效益。
三、結語
總而言之,在網絡經濟時代背景下,電力企業對營銷策略進行創新是非常重要的,不僅可以有效拓寬電力市場的銷售范圍,還可以更好的滿足客戶需求,提升競爭能力。受到網絡經濟時代的影響,人們的消費模式和理念都發生了較大的改變,與此同時電力市場的營銷環境也出現了較大的改變。因此,電力企業結合自身的實際情況,順應市場的發展,對營銷策略進行不斷創新和完善,充分利用網絡平臺,利用多種形式的營銷手段,來實現電力營銷,進而有效提升銷售額和銷售量,給企業帶來更多的經濟效益。
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