信息化系統在護理管理中的應用

邸瀟婧

（榆中縣第一人民護理部，甘肅 蘭州 730100）

伴隨科學技術的不斷進步和發展，在醫院管理中，計算機得到廣泛應用，并逐漸取代傳統管理模式。在醫院管理中，護理管理是重要內容，不僅關系著疾病治療，同時也關系著患者康復，但實際上臨床護理管理規范性不足，對于此則需要在護理管理中應用信息化系統，強化護理管理工作，提高管理效率和質量，這樣才能保障患者的治療以及康復效果。

1 信息化系統在護理管理中的應用作用

臨床中，護理人員不僅任務重，而且工作量大，因此涉及到眾多的護理人員，這也增加了管理難度，而傳統護理管理模式信息周轉慢，無法及時進行業務監督，影響組織管理的規范性。而現代護理管理不僅要求科學化，更要求規范化，因此需要對相關信息進行快速、準確的收集和處理，并及時進行反饋，使護理工作順利開展[1]。伴隨信息技術的不斷發展，數字化、信息化管理模式在醫院管理體系中應用，同時多種高科技數字化儀器也在醫院中廣泛應用，如CT、MRI等，另外醫院信息化系統也在掛號、醫院管理、健康體檢管理等方面應用。

在護理管理中，要想建立信息化系統，則需要規范化護理管理制度，基于這一制度建立信息溝通渠道。在信息化系統建立之前，需要安排專人開展相關調研工作，并以調研結果為依據對護理管理規范進行制定，護理管理規范不僅涉及到護理管理考核標準、技術規范，同時也包括崗位職業、理論考核等內容，抽調護理部業務骨干、護士長以及管理人員組間護理管理小組，對各項制度的實施進行督促[2]。在之后的運行中，不斷調整和修改不恰當的護理管理規范，使護理管理規范不斷完善，為建立信息化系統奠定堅實基礎。在管理規范實施期間，體會到傳統管理方式信息傳遞的滯后性，所以應組織護理部人員學習計算機知識，熟悉各個軟件操作，并了解信息傳遞的網絡知識，為建立并普及信息化系統提供支持。

2 信息化系統在護理管理中的實際應用

①在護士工作站建設方面應用信息化系統。護士工作站是醫院建立信息化系統的重要內容，同時也影響著醫院信息化運行，但在護士工作站應用信息化系統存在一定難度。護理人員利用自己特有的口令和代碼可以進入工作站，對醫囑信息進行查看，避免手工抄錄產生的錯誤，使護理資源得到充分利用，使護理管理更加規范。同時護理管理人員可以利用工作站對各科室護理情況進行查詢，對人力資源進行合理調配，實現動態平衡[3]。另外在工作站中錄入患者基本信息、費用、藥物使用等信息，這樣不僅可以使護理工作時間縮短，還可以減輕工作壓力，避免因醫生字跡潦草而產生錯誤，讓護理人員有更多時間和精力開展護理工作。②在門診管理中應用信息化系統。在一些大型醫院已經實現信息化門診管理，患者自動掛號，等待叫號就診，此種方式避免了人為分診產生的混亂局面，使門診護理分診效率提高。如果患者掛號后，發現掛號科室不符合自身需求，則可直接進入分診護士站進行重新分診。在門診患者醫療卡、藥品發放、檢查申請單、化驗樣品等方面均應用射頻和條碼識別技術，可以有效了解患者各種醫療信息，一方面可以使服務流程縮短，患者滿意度提高，另一方面可以使服務質量提高，護理安全得到強化。③在病房護士站應用信息化系統。在病房護士站應用信息化管理，可以直接在電腦終端顯示患者入院信息，同時可以通過床位管理系統，對患者病房床位信息進行了解，護理人員可以提前準備床位。同時醫生在電腦終端錄入醫囑，護士也可以直接在電腦終端查看。按照醫囑經電腦信息系統可以自動收取治療費用和住院費用，并將收費明細顯示出來?；颊呋咀o理信息管理系統的建立，護理人員可以在電腦終端錄入基本病情信息，如24小時出入量、大小便、血壓、脈搏、體溫等，醫生可以通過電腦終端進行查看，所以病房護士站建立信息化系統，可以對患者進行動態管理，同時可以使護士工作量減少，使工作效率提高。

3 結 語

盡管信息化系統在護理管理中的應用還存在一些問題，但據實踐研究指出，在護理管理中應用信息化系統，不僅可以使護理信息收集以及處理能力提高，同時也提高了反饋機制運行效率，使相關信息的傳遞更加及時和準確，提高了護理管理質量，可以有效完善護理管理中的問題，提高醫院運行效率，因此應引起重視，注重護理管理中信息化系統的應用，使其為醫院管理提供支持。