如何加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)

摘 要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國醫(yī)療事業(yè)也在不斷的進(jìn)步，隨著人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)要求越來越高，醫(yī)院在重視提升醫(yī)療水平的同時(shí)，開始重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)水平的提升。建立一支該素質(zhì)政工隊(duì)伍有助于提升醫(yī)院服務(wù)水平，還能夠在服務(wù)中起到模范帶頭作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益的雙重發(fā)展。但是，目前醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)仍然存在一些問題有待改進(jìn)，本文將以此為主題，提出強(qiáng)化醫(yī)院政工隊(duì)伍的有效措施，期望能夠不斷提升醫(yī)院服務(wù)及經(jīng)濟(jì)水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;政工;隊(duì)伍;建設(shè)

隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展，改變了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展改善了國民的物質(zhì)生活水平。由此，國民開始對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出新的要求，醫(yī)院十分關(guān)注社會(huì)公眾需求，所以開始建設(shè)醫(yī)院政工隊(duì)伍，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部人員的服務(wù)水平，提升醫(yī)院內(nèi)部人員的思想政治覺悟，讓醫(yī)護(hù)工作人員能夠在工作中堅(jiān)定服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有效幫助。

1 醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)的必要性

1）提升醫(yī)院業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，新時(shí)期想要不斷提升醫(yī)療事業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展，必須要不斷提升醫(yī)院內(nèi)部工作人員的思想政治、思想道德水平。由此可見，政工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于醫(yī)院而言十分重要，是提升醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵，因此醫(yī)院必須要不斷加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)，開展有效的思想政治道德教育，讓醫(yī)院內(nèi)部工作人員樹立正確的思想政治道德觀念，提升醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作水平。

2）構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系的需要。目前醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中遇到的醫(yī)患糾紛也越來越多，若無法對(duì)該種現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理，對(duì)當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景便會(huì)極為不利。醫(yī)院之所以產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，其中與醫(yī)護(hù)人員的思想政治水平也存在一定關(guān)系，針對(duì)該種現(xiàn)象，醫(yī)院必須要加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的思想水平，良好的處理醫(yī)患糾紛，同時(shí)避免醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生。

2 醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

1）政工人員的專業(yè)知識(shí)不符合工作的實(shí)際需求。目前醫(yī)院在建設(shè)政工隊(duì)伍過程中，部分政工隊(duì)伍的參與負(fù)責(zé)人員都是臨床醫(yī)務(wù)工作人員以及其他部門協(xié)調(diào)過來的醫(yī)護(hù)人員，由沒有專業(yè)政工工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員組成的政工團(tuán)隊(duì)顯然缺乏專業(yè)化水平。該種政工團(tuán)隊(duì)相較于行政領(lǐng)導(dǎo)干部而言，其綜合素質(zhì)及能力都較為薄弱。部分醫(yī)院政工人員對(duì)于管理、法律、科技、政治等方面缺乏一定的了解，且知識(shí)結(jié)構(gòu)單一化，無法將馬克思主義理論原理等相關(guān)知識(shí)融入思想政治工作中去，缺乏分析問題、認(rèn)知問題本質(zhì)的基本能力。

2）政工人員的管理水平較低。部分政工人員沒有專業(yè)的管理知識(shí)，在實(shí)際管理過程中沒有根據(jù)時(shí)代變化來改變自己管理方式，正視自身在管理過程中的問題，如此便無法在開展自身工作過程中理清楚管理方向和內(nèi)容，導(dǎo)致管理模式總是在被動(dòng)的形式下展開;部分政工人員在管理過程中對(duì)黨建工作的態(tài)度不明確，以主觀臆斷的方式認(rèn)為醫(yī)院內(nèi)部黨員較多，綜合素質(zhì)較高，無須再浪費(fèi)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理，如此觀念下的政工工作自然在醫(yī)院中可有可無;部分政工人員在工作過程中缺乏管理方面的自信，所以在管理過程中無法根據(jù)黨紀(jì)黨規(guī)來進(jìn)行有效管理，在管理中會(huì)產(chǎn)生猶豫，認(rèn)為過于嚴(yán)格的管理會(huì)對(duì)自己的人際關(guān)系產(chǎn)生影響;部分政工人員缺乏有效的溝通能力，在溝通過程中難以說服群眾，導(dǎo)致自身工作效率較低，難以激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部工作人員的工作熱情;如此一來醫(yī)院的黨建工作嚴(yán)重缺乏核心領(lǐng)導(dǎo)能力，黨組織的核心價(jià)值便難以體現(xiàn)到實(shí)際工作中去。

3）政工人員的工作缺少責(zé)任心與積極主動(dòng)性。部分政工人員在工作過程中對(duì)自身工作沒有熱情，在工作中處理問題過于被動(dòng)，與醫(yī)院對(duì)政工工作人員的要求不符;部分政工人員在工作過程中總是利用傳統(tǒng)化的方式進(jìn)行教育工作，全憑自身工作經(jīng)驗(yàn)的工作方式，忽視了新知識(shí)的運(yùn)用，導(dǎo)致政工工作經(jīng)常出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象;部分政工人員對(duì)黨務(wù)工作的忽視，導(dǎo)致部分政工人員在開展工作過程中，將其只當(dāng)做一份工作任務(wù)，展開工作比較被動(dòng)，不具備強(qiáng)烈事業(yè)心，對(duì)工作也不能保持責(zé)任心;部分政工人員認(rèn)為政工工作難以在短時(shí)間內(nèi)確的良好的成果，于是對(duì)于自身工作崗位并不重視，而是想要調(diào)換其他崗位。

3 加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)的策略

1）創(chuàng)建健全政工人才的選撥機(jī)制。想要強(qiáng)化醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)，必須對(duì)政工人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力進(jìn)行全面的了解。醫(yī)院在選拔政工部門領(lǐng)導(dǎo)人員及工作人員過程中，必須要制定嚴(yán)格的選撥制度，將安撫患者的工作放在第一順位，遵循黨為人民服務(wù)的宗旨，提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平。在政工人員選撥過程中，必須要對(duì)其進(jìn)行考察，選擇高素質(zhì)醫(yī)護(hù)工作人員，對(duì)于思想政治覺悟較低的工作人員，堅(jiān)決不能允許其進(jìn)入政工團(tuán)隊(duì)，帶壞團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。

2）培訓(xùn)政工人員相應(yīng)的理論知識(shí)。政工工作人員由于沒有專業(yè)且豐富的理論知識(shí)，所以會(huì)忽視自身工作的重要性。因此，在強(qiáng)化政工隊(duì)伍過程中必須要豐富政工人員的理論工作。首先，醫(yī)院政工團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員必須要以新時(shí)期黨建工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政工人員進(jìn)行理論知識(shí)方面的培訓(xùn)，讓政工人員能夠明白黨政思想，樹立堅(jiān)定的政治理念，不斷轉(zhuǎn)變舊的工作思想，積極的投身于工作之中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院政工隊(duì)伍本質(zhì)變化。其次，醫(yī)院需要定期對(duì)政工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)工作，實(shí)行有目的的知道，提升政工人員處理問題的能力。最后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期邀請黨建方面的專家學(xué)術(shù)來對(duì)政工隊(duì)伍進(jìn)行有效培訓(xùn)，讓政工人員能夠不斷的正式工作，擺脫消極思想，有效的解決現(xiàn)實(shí)矛盾，讓黨建工作能夠高效展開。政工工作必須要與醫(yī)院內(nèi)部日常業(yè)務(wù)進(jìn)行集合，在工作中開展思想政治教育工作，促進(jìn)政工風(fēng)氣建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員需要從各種渠道不斷尋找能夠提升自身業(yè)務(wù)能力的方式，在工作中發(fā)揮良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，給醫(yī)院樹立好外部形象，提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3）實(shí)現(xiàn)醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度的完善，落實(shí)責(zé)任制度。醫(yī)院固有獎(jiǎng)懲制度與新時(shí)期社會(huì)發(fā)展方向不符，需要根據(jù)社會(huì)時(shí)代發(fā)展形勢，創(chuàng)新管理思想，完善獎(jiǎng)懲制度。在制定完善的獎(jiǎng)懲制度過程中，需要對(duì)部分工作積極性高、表現(xiàn)好的工作人員給予合適的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其在工作過程中不斷遵循工作原則，讓其能夠在工作中起到模仿榜樣的作用，從而讓更多的人能夠向其學(xué)習(xí);部分表現(xiàn)較差的政工人員不能以懲罰為目的，而是要通過有效的方式，指導(dǎo)其思想或行為，強(qiáng)化其自身對(duì)待工作的責(zé)任感。同時(shí)，在醫(yī)院內(nèi)部制完善的監(jiān)督機(jī)制，并進(jìn)行配套執(zhí)行責(zé)任機(jī)制，讓政工人員的工作表現(xiàn)與自身績效相互聯(lián)系，對(duì)政工人員的工作進(jìn)行有效的判定，并及時(shí)對(duì)其工作不到位的地方進(jìn)行了解，提升政工工作人員在工作方面的自覺性。

4 結(jié)語

醫(yī)院體制在不斷改革，醫(yī)院必須要不斷強(qiáng)化政工隊(duì)伍建設(shè)，才能深入的推進(jìn)黨建工作開展，樹立正確的思想政治理念，提升醫(yī)院政工工作的有效性，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量、外部形象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介

武海燕（1973-），女，漢，河北省張家口，本科，中級(jí)政工師，研究方向：思想政治方面。