王寧嵐
南京市建設(shè)工程造價(jià)監(jiān)督站 江蘇 210000
引 言:城市也叫“城市聚落”,《管子·度地》說(shuō)“內(nèi)為之城,外為之廓, ”日中為市,約定交易。從城市最原始的形態(tài)發(fā)展到現(xiàn)在囊括了住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)并且具備完善的行政管轄功能的區(qū)域,人們通過(guò)在城市中聚集生活而共享城市的豐富性。時(shí)光流逝到今天,城市的更新速度、發(fā)展規(guī)模都得到了快速提升,但是隨著城市建設(shè)的運(yùn)轉(zhuǎn),環(huán)境、交通、公共服務(wù)等分項(xiàng)問(wèn)題凸顯,林林總總的新沖突新問(wèn)題開(kāi)始在城市建設(shè)、管理領(lǐng)域發(fā)生。如何做到推陳出新、以人為本,夯實(shí)城市建設(shè)、管理的核心,是每一位城市建設(shè)者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
精細(xì)化建設(shè)管理是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異化的模式下對(duì)城市建設(shè)管理運(yùn)作的必要要求,是將常規(guī)建設(shè)引向深入思考和細(xì)致管理,最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的形式。所謂“細(xì)節(jié)”是指細(xì)枝末節(jié)或細(xì)小環(huán)節(jié),指那些不為人注意或難以被大家注意到的建設(shè)環(huán)節(jié)、管理行為、人為態(tài)度。但是這種細(xì)節(jié)確是攸關(guān)成敗。因此細(xì)節(jié)是成就大事不可或缺的基礎(chǔ),城市建設(shè)管理主體必須從精細(xì)化層面來(lái)建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)城市,對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行感知、洞察、思考和處理,以預(yù)見(jiàn)性和敏銳性加持之以恒的韌性,才能從長(zhǎng)久角度對(duì)精細(xì)化建設(shè)管理精準(zhǔn)定位,形成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通用,全時(shí)段、全方位、全覆蓋的精細(xì)化建管模式,從源頭保障城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理相輔相成。
精細(xì)化建設(shè)管理作用在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、細(xì)化、落實(shí)的過(guò)程,是讓各項(xiàng)工作的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升城市建設(shè)管理參與者整體執(zhí)行能力的重要途徑。具體劃分為優(yōu)化交通功能,打造合理貫通性和可達(dá)性;完善配套,制定相關(guān)導(dǎo)則,配置基礎(chǔ)設(shè)施;構(gòu)建智慧空間,應(yīng)用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行綜合管理。城市精細(xì)化建設(shè)管理就是要結(jié)合城市目前現(xiàn)狀,按照精細(xì)思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),將管理的規(guī)范性與創(chuàng)造性結(jié)合,分階段完善相關(guān)體系,整合城市建設(shè)管理事務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化建設(shè)管理模式在城市運(yùn)營(yíng)中的功能、效果和作用。
每一位城市建設(shè)管理的參與者都是精細(xì)化建設(shè)管理的實(shí)施者,要做到舉措論證合理,確保落實(shí)到位,需要完善以下幾方面:
首先要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。洞察力是一種觀察事物、分析判斷的綜合能力。精細(xì)化工作是由點(diǎn)滴、瑣碎細(xì)節(jié)串成,必須從細(xì)節(jié)入手,逐個(gè)擊破,才能以細(xì)微取勝。其次要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的掌控力。精細(xì)化建設(shè)管理千頭萬(wàn)緒,只有具備敏銳的洞察力,分解環(huán)節(jié)、凸顯要點(diǎn)、細(xì)化過(guò)程、明確責(zé)任才能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動(dòng)權(quán)。最后要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。目標(biāo)能否達(dá)到預(yù)期,關(guān)鍵取決于執(zhí)行力對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)和把握是否到位。實(shí)施過(guò)程中要精準(zhǔn)精細(xì),堅(jiān)持對(duì)標(biāo)找差。及時(shí)更新城市建設(shè)管理理念,以實(shí)用性、功能性為導(dǎo)向,切實(shí)提升城市居住者的獲得感、滿意度。
所謂標(biāo)準(zhǔn),就是在完善組織架構(gòu)、優(yōu)化工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)行方式方法中涉及的操作流程和詳細(xì)步驟層級(jí)分解,以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為統(tǒng)籌著力點(diǎn),講究效益、質(zhì)量與安全,對(duì)機(jī)制與流程進(jìn)行改善,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率,優(yōu)化作業(yè)程序,力爭(zhēng)準(zhǔn)確、高效、省力的效果目標(biāo)。因此操作實(shí)施過(guò)程中要注重巧干實(shí)干,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。
細(xì)節(jié)問(wèn)題,大都與每一位城市居住者切身利益相關(guān),這就要求精細(xì)化建設(shè)管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)意識(shí),都應(yīng)該從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任者之間產(chǎn)生默契與配合,以相互補(bǔ)臺(tái)相互促進(jìn)的態(tài)勢(shì)形成既齊抓共管又分工明確,既團(tuán)結(jié)協(xié)作又責(zé)任到人的格局。牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí),強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),發(fā)揮銳意進(jìn)取精神。積極主動(dòng)的想問(wèn)題、謀思路,對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)、合理的安排,正視合理訴求,切實(shí)滿足城市居住者的生活需求。
精細(xì)化建設(shè)管理體現(xiàn)在整體設(shè)計(jì)精細(xì)化、細(xì)節(jié)處理精細(xì)化、組織方式精細(xì)化、施工管控精細(xì)化、常態(tài)管理精細(xì)化等各個(gè)方面。項(xiàng)目前期的可研、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)需要一個(gè)合理的周期,開(kāi)工前招投標(biāo)、場(chǎng)地清理等也有必要的流程。因此,確定實(shí)施的項(xiàng)目必須充分兼顧到以上因素和時(shí)間,切記粗枝大葉,抓緊前期手續(xù)辦理的同時(shí),為施工預(yù)留充足有效時(shí)間,避免影響項(xiàng)目總工期。對(duì)于在建項(xiàng)目要嚴(yán)格管理,嚴(yán)抓工程合同制、質(zhì)量監(jiān)督制、施工質(zhì)量倒查及責(zé)任追究制度,嚴(yán)控安全文明施工要求,緊盯現(xiàn)場(chǎng)管理;對(duì)于已完工項(xiàng)目嚴(yán)格驗(yàn)收,及時(shí)移交,落實(shí)管養(yǎng),做到建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接;對(duì)于實(shí)施周期短、提升效果顯著的項(xiàng)目,應(yīng)掛圖作戰(zhàn),積極破解建設(shè)難題,運(yùn)用重要節(jié)點(diǎn)展示精細(xì)化建設(shè)管理成效。
擁有文脈的城市則擁有高雅、深厚、愉悅、穩(wěn)定的形象定位。南京作為著名的歷史文化名城,六朝古都,十朝都會(huì),文化底蘊(yùn)深厚,因此在建設(shè)管理細(xì)節(jié)中編織城市也是優(yōu)化城市形象定位的切入點(diǎn)。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,充分挖掘豐富的自然生態(tài)資源和歷史人文稟賦,圍繞綠色、人文、活力等切入點(diǎn),打造立足生態(tài)保護(hù)的山水舞臺(tái),彰顯歷史底蘊(yùn)的文化長(zhǎng)廊,聚集城市溫度的活力空間。面對(duì)城市居住者最為關(guān)注的環(huán)境、交通、公共服務(wù)等方面提升實(shí)施質(zhì)量,做好精細(xì)化施工。完善民主整治工作,組織召開(kāi)議事會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)建議、爭(zhēng)取理解支持的同時(shí),縮窄施工作業(yè)面,降低工程實(shí)施環(huán)節(jié)中對(duì)城市居住者生活質(zhì)量的影響,找準(zhǔn)問(wèn)題差異,掌握問(wèn)題所在、矛盾所在、癥結(jié)所在,有的放矢拿出周密可行的方案,緊密追蹤項(xiàng)目進(jìn)展,以計(jì)劃具體化、責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)化,確保提質(zhì)見(jiàn)效,逐步將精細(xì)化理念貫穿全過(guò)程。督促城市環(huán)境中公共應(yīng)用設(shè)施和商業(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)擯棄頭腦中慣常觀念,以舒適添彩為前提,巧做創(chuàng)意文章,達(dá)到品味場(chǎng)境、營(yíng)造空間的效果。
結(jié)語(yǔ):人民對(duì)美好生活的向往永遠(yuǎn)是我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗲斑M(jìn)的根本動(dòng)力。作為城市精細(xì)化建設(shè)管理工作者必須以精益求精的態(tài)度,通過(guò)溝通、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的方法,進(jìn)一步完善城市部件高效化,提升城市整體面貌,打造居住度更滿意、生活度更宜居的良好城市形象,切實(shí)提升城市居住者的幸福感、獲得感、滿意度。