親子垂直生態圈的構建與模式探討
——專業少兒頻道運營策略

□田纓

改革開放促進消費需求，新時代社會主要矛盾已經發生改變，人民日益增長的美好生活需要，越來越多的是文化消費需求。政府工作報告提出文化產業在“十三五”末成為國民經濟支柱產業。中國現在每年有2000萬新生兒，隨著國家二胎政策開放落地，這一數字還將增加，母嬰親子行業正在成為新一輪的風口和希望。作為一個2萬億市場價值的接口行業，從垂直服務親子人群向家庭需求入手，打造家庭消費平臺大有可為。

國家提倡文化自信，我們在最好的時代，從事最有熱度的行業。垂直領域的優質內容，正在成為最佳獲客渠道，但文化消費產品如何擁有獨特性、差異性、持續性？重慶少兒頻道嘗試“兩圈一鏈”運營策略：打造少兒媒體融合圈、家庭生活服務圈，發展親子產業鏈。

一、打造少兒媒體融合圈

重慶少兒頻道秉持“快樂觸手可及”的專業兒童媒體運營理念，致力于制作與傳播積極、健康的節目內容，打造了《TICO堅果屋》《童趣歡樂送》《小小見聞家》等一批品牌節目，推出了科學普及、傳統國學、才藝展示、時尚娛樂、趣味運動等眾多類型的少兒賽事活動。通過項目合作，與較有影響力的《少年先鋒報》《課堂內外》《家人》以及新浪重慶等傳媒機構展開合作，進行線上線下資源聯動，加上重慶衛視日播欄目、文藝廣播、i12親子杜區、小伙伴親子俱樂部，系列微博、微信、頭條號新媒體矩陣，少兒媒體融合圈已初現雛形。

i12親子社區是少兒頻道與重慶有線共同打造深度運營的一個兒童視頻點播產品，以重慶方言諧音“愛么兒”命名。有線提供技術平臺，少兒頻道作為MCP（內容集成運營商），聯合深度運營。i12累計在線視頻播放量37萬小時，累計發展付費用戶20萬戶，其中月均在線用戶6.1萬戶，單項目累計創造收入1600多萬元，已成為功能完善、體驗便捷、內容豐富、用戶黏性高的特色專區。

《大頭小多布》得名于三位兒童節目主持人的名字，由文藝廣播和少兒頻道一起制作播出，跨廣播電視。基于節目還合作了《中國家庭故事》大賽，并與中央人民廣播電臺《小喇叭》節目互動。

在雙十一晚上6點到10點，“京東母嬰家庭奇妙夜”主題晚會持續4個小時，重慶少兒頻道、優漫卡通衛視、山東少兒頻道、荔枝新聞客戶端、京東直播平臺進行了同步并機融合跨屏直播。直播期間，P15-29女性陪伴人群平均收視份額達到10.85。海量觀眾變身規模用戶，大屏親情交流掃碼、小屏終端便捷支付，大品牌選品質量好，雙十一價格劃得來，一臺新穎互動的精彩晚會，以親子內容帶動電商銷售，多屏互動邊看邊買，這樣的場景消費，用戶體驗流暢。

垂直領域的優質內容，正在成為最佳獲客渠道。隨著移動互聯網的不斷發展，純線上、純線下、純電商都難以滿足行業發展和用戶需求。用TV+互聯網技術承載媒體融合創新服務，并基于這一主線架構孵化產業生態才符合新時代，才匹配人們現今的現實生活方式。堅持深海鉆井策略，在親子垂直細分領域尋求市場機會，是轉型破局的必由之路。

二、構建家庭生活服務圈

少兒頻道具備專業媒體的公信力，在內容原創制作、活動營銷和產業鏈延伸等方面都具有絕對優勢。通過重慶有線的用戶行為分析系統，觀察到少兒頻道收視用戶流量在白天時段達到21萬戶／小時，用戶平均收視時間達到37分鐘，全頻道收視市場份額達到17.6%，穩定在本地頻道群中前三位。《2018年度觀眾調查報告》忠誠度顯示：重慶少兒頻道名列重慶地區所有頻道第一，觀眾忠誠度達到了88.46%。

平臺網絡化、內容產業化、渠道生態化，以“重慶第一親子互動平臺”為定位，以小伙伴俱樂部為抓手，用互聯網+技術手段鏈接重慶本地親子生活圈層，打造親子垂直生態圈，對受眾進行社區化圈層運營，以期對流量實施精準營銷變現，由此形成了變觀眾為用戶、變收視率為流量、變內容為文化產品的消費閉環體驗。發揮用戶流量入口導入作用，為受眾提供多樣化、個性化的深度文化體驗服務，形成真實消費關系，共同打造共享經濟下的親子互動平臺，開發運營區域市場垂直親子社群經濟。

具體來說，就是充分整合發揮少兒頻道在重慶地域的社會影響力、人群凝聚力和資源聚集力，與自然博物館、重慶科技館、市氣象局、重慶大劇院、歡樂海洋世界等與親子生活相關的各種機構深度合作，提供有設計的文化體驗，用系列節目活動，分層次開發，拍攝孩子成長過程，記錄家庭歡樂親子時光。

“東非探秘”遠赴肯尼亞馬賽馬拉大草原實景觀察野生動物，“北歐童話”深度游歷波羅的海沿岸七國人文風情，演而問，行而答，將科普問題以情景演繹的方式呈現，角色化的人物設計，幽默風趣的故事延展，高品質特別節目在游輪頻道、重慶國際頻道、重慶衛視、廣東衛視播出，打通了品牌節目與青少年文化旅游產業的通道，搭建了青少年文化游學新模式。

重慶首部傳承禮儀自制劇《中華好故事》，以“仁義禮智信，忠孝勇恭謙”為主題，小朋友古裝風精彩演繹歷史故事，以文化人、以文育人，體驗性傳承中華傳統美德。

《小小見聞家——科普基地巡禮季》節目，主持人帶領“小小見聞家”走進科普基地，在科技館參與聲音的反射和水中龍卷風兩個大型實驗，學習聲音的傳播、風的分級等知識；在園博園，孩子們走進濕地花園，觀察自然方式凈濾水功能，了解什么是海綿城市；在昆蟲王國，認真觀察識別害蟲和益蟲；在世界自然遺產金佛山，認識各種海洋生物化石，再親自動手制作化石模型，體會滄海桑田、地質運動的巨大變化……有效激發了少年兒童探索科學的興趣，既發揮了主流媒體普及科學知識、傳播先進文化的社會教育功能，又為家庭提供了珍貴的人文科學體驗服務。

少兒新春晚會、六一晚會、重慶國際少兒時裝周、兒童舞臺劇、動畫大電影首映禮、小主播大賽等，促進孩子藝術成長，提高孩子藝術審美能力，為全市青少年兒童著力打造和提供最優秀、最具參與性、最具影響力的少兒才藝展示平臺。在推動了青少年兒童文化藝術教育及娛樂的繁榮和健康發展的同時，拓展多元化創收渠道，擴大渠道生態化成果。

家庭生活服務圈整合母嬰、教育、運動、餐飲、游樂各行業優質資源，把通道打通跨界使用，TOB、TOC端雙向互動，聯合C端家庭用戶服務B端商業客戶，整合B端商業資源服務C端家庭用戶，共享開放平臺的價值收益。我們的傳統電視媒體正在經歷視頻平臺到生態系統的角色轉變，從單一模式到垂直整合的生態模式，利用聚合平臺進行鏈式推廣，實現多贏局面，從而帶動少兒頻道從視頻制播平臺，向較高形態垂直領域的社群運營平臺轉型升級發展。

三、發展親子產業鏈

利潤隱藏在產業鏈最薄弱的地方，利潤是客戶給修補薄弱環節有心人的獎勵，全國少兒頻道都做了一些產業探索。山東少兒領航教育是一家上市公司，除了光譜連鎖幼兒園，還在建設泰山、孔子兩大研學基地；上海東方綠洲國防教育基地由炫動公司運營，退役的真飛機真坦克還有1∶1大小水泥砌的航空母艦，里面是展覽館；北京卡酷，玩具店開遍全國，直接歡迎辣媽加盟當老板；寧波少兒頻道總監是當地最著名的兒童節目主持人露露姐姐，頻道中干都兼任節目主持人，都要去七色花藝術團授課，非常有特色。

重慶少兒頻道在動畫、玩具、培訓等產業上做過一些探索，比如在江北區北濱路與世紀金源集團攜手打造了重慶第一個體驗式兒童主題購物中心同兜天地TICO店。位于空港新城46000方傳媒總部基地已經建成，市教委授牌的研學基地已經掛牌，正在計劃打造青少年研學內容。廣電集團內部正在準備產業集群，統一領導、統一產品線、統一考核、統一運營，在這樣的大背景、大平臺中，少兒板塊的動畫電影、兒童電視劇、少兒戲劇節、兒童產業博覽會、科學嘉年華、直營培訓機構、品牌幼兒園，都會有更多的資源，更優化的內容，更優質的展示空間。