專訪故宮博物院院長單霽翔：2019年的故宮更好看

故宮博物院院長單霽翔（左）和工作人員在交流。《國家寶藏》欄目組供圖

2019年春節故宮再一次火了！

從大年初一故宮游客同比增長42.9%開始，春節長假7天的門票在長假開始前便被預訂一空。

整個春節期間，故宮“一票難求”。

據外地游客告訴《中國經濟周刊》記者，從旅行社購買的故宮門票漲到了200元一張，現場的黃牛票更是炒到了400元一張。朋友圈頻現“求購故宮門票”的信息。

商務部2月10日發布的數據顯示，“紫禁城里過大年”活動，節日期間共接待游客近50萬人次。

885件（套）年味文物，首次復原的“天燈”“萬壽燈”，將整個故宮展區裝點成文化展示的場所，“祈福迎祥、祭祖行孝、敦親睦族、勤政親賢、游藝行樂、歡天喜地”六大主題全面展現了中華民族歷代相繼的傳統禮俗。“中華老字號故宮過大年展”匯聚了來自山東、北京、天津、山西等10個省（市）以及5家非物質文化遺產傳承人的150家老字號，使觀眾體味到民間老字號與宮廷文化的悠久淵源。

從《我在故宮修文物》到《國家寶藏》《上新了·故宮》，從“故宮萌”到“故宮跑”，故宮不但是中國最火的博物館，還是當今最大的IP王之一。

故宮博物院院長單霽翔接受《中國經濟周刊》記者獨家專訪時表示：“為了迎接600歲的華誕，故宮會全力以赴，保持赤誠之心，2019年的故宮更好看。”

平衡觀眾的數量和參觀的質量

《中國經濟周刊》：故宮是世界上參觀人數最多的博物館，開放的區域也越來越大，接下來會不會有驚喜？

單霽翔：2018年12月13日我們的觀眾突破了1700萬人次，到年底大概在1730多萬人次，這個數字創了歷史新高。但故宮博物院實際上不追求觀眾的數量，而是要平衡觀眾的數量和參觀的質量，以及文化遺產的安全。

以前我們365天不閉館，2018年我們大約限流了76天，這是因為觀眾多了，文物、設施、環境都在超量工作，所以我們做了大量維修保養和提升工作。

而且，實施全網購票后，現在70%的觀眾是在家里預約，到故宮來就不需要再排隊買票了。

我們在逐步擴大開放區域。過去故宮只開放30%，2014年是個重要的轉折，我們開放了52%，超過了一半。2015年開放了65%，2017年開放了76%。隨著我們的開放區域不斷擴大，觀眾人數的壓力在減小。經過前后7年的努力，2018年已經基本沒有觀眾發生踩踏隱患的危險了。

故宮很多此前沒有開放的區域得到了開放。比如，隆宗門的打開就是一個很大的開放舉措。過去隆宗門本身是一個觀眾的餐廳，外側是西部區域，也就是壽康宮、慈寧宮這一片區域，從來沒有開放過。現在，有1/3的觀眾分流到了西部區域。2016年，我們打開了太和殿東西兩側的右翼門和左翼門。過去，觀眾都是一直往前走，這兩個門打開以后，觀眾能夠看到西面的18棵300年樹齡的大槐樹，我們叫十八槐，南側是故宮最古老的建筑物斷虹橋。東邊的箭亭廣場也是生態景觀，能看到過去騎馬射箭的場景。

這些開放為觀眾提供了更大的游覽區域。特別是第二次、第三次來的觀眾，不一定再走中間，他們會去西面看景區，東面看展館。這樣一來，改變了人們參觀故宮的感受，夯實了故宮的參觀環境，人流的壓力也得到了緩解。

最可喜的是年輕觀眾數量增多了

《中國經濟周刊》：故宮現在幾乎成了年輕人的“打卡圣地”，觀眾的年齡構成中，80后、90后成為主力軍。現在故宮的粉絲數量之多在全國獨一無二，您對這樣的變化，有什么樣的感受？

單霽翔：現在是實名制，每天進多少觀眾，觀眾來自什么地區、什么年齡結構、一年進了多少次故宮，每天都可以輕松地進行統計。

我們發現，第一個變化是觀眾參觀展覽的多了。過去人們進了故宮，走一趟一個多小時就出去了，看景觀、看原狀宮殿的比較多，現在很多人進入展廳、展館參觀。

第二個變化就是重復來故宮的觀眾多了，一旦有好的展覽他們就會來。在限流的情況下，觀眾還在持續增長，就是因為反復來的觀眾數量大大增加了。

第三個變化最可喜，就是年輕觀眾數量增多了。

過去故宮給人們的印象是比較沉穩的，距離現實生活比較遠。故宮博物院通過對歷史資源的挖掘，和現在人民社會生活中的文化需求相聯系，不斷推出人們喜歡的一些主題和系列展覽，用一些講故事的方式，使人們感到這些展覽跟他的現實生活是合拍的，是有所借鑒的。

同時，我們也在舉辦各種活動，發揮故宮教育場所的功能。故宮是全世界博物館舉辦面對學校的教育活動最多的博物館，絕對沒有第二個。這些教育活動，使很多年輕人感受到了故宮的活力、故宮產生的傳統文化對精神生活的滋養。年輕人越來越喜歡，效果越來越突出，我們的干勁也越來越足，每年做的就更多。

“游故宮走城墻吃故宮烤鴨”?

《中國經濟周刊》：故宮在2020年將迎來600歲華誕，2019年必然是一個沖刺之年，您能透露一下2019年對故宮來說有什么“小目標”嗎？

單霽翔：首先，我們的為時18年的古建筑修繕保護工程，將于2020年6月份基本收尾，一些重要的工作都要在2019年基本竣工，像大家比較注重的養心殿、大高玄殿、乾隆花園等。還有，故宮冰窖也不再是庫房，而是作為餐廳對觀眾開放。原來到北京旅游有句順口溜，“游故宮爬長城吃烤鴨”，今后到故宮就可以把這3件事兒一起辦了，觀眾可以“游故宮走城墻吃故宮烤鴨”。

第二個就是平安故宮工程。我們安防系統的建設2019年要竣工，防震系統也在完善。觀眾們可能不知道，我們是一邊開放一邊施工，每天晚上都在加班加點運原料，往外面運土。這些工程是故宮長治久安發展的重大的工程。

還有就是文物的展出會更多。我們現在展出的文物約占館藏文物的3%左右，2019年希望能達到8%。雖然這樣的力度會使我們要承擔一些壓力，但可以讓觀眾看到更多的文化遺產和資源。

要以開放的態度對待文化遺產

《中國經濟周刊》：故宮現在是當之無愧的IP王，不斷令人驚喜，就像一個寶藏一樣。故宮文創總能“腦洞大開”，從朝珠耳機到故宮日歷，從帝王折扇到“御膳房”冰箱貼。網友們在討論什么才是故宮的鎮館之寶，很多人也在從事這方面的開發。故宮在IP開發方面有什么不一樣的地方呢？

單霽翔：我們是世界上唯一的千萬級觀眾的博物館。2018年，故宮網站訪問量是8.9億人次。我們通過互聯網技術、數字技術、數字產品，比如VR、虛擬現實作品等，對更多的觀眾開放。這種潛力是無窮的。

故宮博物院跟其他博物館不一樣。其他博物館珍貴文物可能只占10%、20%，故宮博物院的展品數量多達186萬件，93.2%都是珍貴文物，是國家頂級的。所以，我們不能定位我們哪幾件是鎮館之寶，因為太多了。我們會源源不斷地進行創造開發，要永遠保持一顆年輕的赤誠之心，才能把這個工作不斷做好。

《中國經濟周刊》：故宮下雪的照片，不到一個小時就可以突破10萬點擊量。2017年北京沒有下雪，但是一張故宮紅月亮又創下傳播紀錄。這背后有什么秘密？

單霽翔：這不是秘密，是人所共知的，關鍵是要創新。故宮的網站每天都在更新，人們當然會不斷看、不斷點擊，這是我們的一個公開的秘密，就是要不斷把最新的消息傳到人們的信息化生活中。

我們的一個核心理念是，文化遺產保護、博物館不是我們的專利，不是我們死看硬守的東西，它是全民共同的財富。對于文化遺產保護、博物館，公眾都有知情權、參與權、監督權和受益權。

在資源背后講故事，光把資源放上去不行，還得叫人們了解這件東西，人們才會對它感興趣，才會通過自己的研究豐富它的內容，然后反饋到博物館，這些藏品、古建筑背后的故事就會越來越豐富。

要以開放的態度對待文化遺產，這樣文化遺產資源才能不斷得到解讀，不斷地回到人們的生活中。這樣的網站才是一個人們喜歡的網站。

“有競爭才有好文創”?

《中國經濟周刊》：前一段兩個團隊的故宮口紅引發關注。故宮文創成為“帶貨王”，創造了巨大的經濟效益，您對此如何看待？

單霽翔：你覺得口紅好嗎？

（記者：顏值特別高，我自己都在網上訂了。）

單霽翔：故宮博物院有3家自己的文創開發主體，他們提供多元化的產品，屬于正常競爭。為什么要有口紅？故宮有中國色，紅墻黃瓦藍天，它體現了中國傳統文化的色彩。我們經常給外賓講，世界應該是絢麗多彩的，我們的口紅具有中國的色彩。

目前故宮文創產品數量有1萬多種，我們3個團隊都在做文創的東西，沒有競爭是不行的，不能把持資源，必須得有團隊競爭才能不斷趕超，把品質做好才是硬道理。

時代在進步，博物館的文化創意也有了更多“創意”形式，和人們的生活走得越來越近。2017年年底，我們在故宮神武門外，挨著紫禁城的城墻根下開了一間故宮角樓咖啡廳，為觀眾提供養心咖啡、康熙最愛巧克力、三千佳麗奶茶、佛手香茗、一騎紅塵妃子笑——荔枝紅茶等透著“宮”味兒的創意飲料。咖啡店所在的位置曾經是故宮的辦公用房，我們要將這里改造成“文創街”，讓觀眾無需進入故宮，也可近距離享受到故宮的文化，尤其是故宮閉館之后，也有機會購買到故宮的文創產品等。故宮角樓咖啡廳就專門開辟了一個展區，集中展示《千里江山圖》的扇子、宮藏文物為封面的筆記本、故宮日歷等小件精致文創產品。

習近平總書記說過：“一個博物館就是一所大學校，要把凝結著中華民族傳統文化的文物保護好、管理好，同時加強研究利用，讓歷史說話、讓文物說話。”

在國家政策和社會各界的支持下，文化創意事業迎來了大好時機和有利環境。故宮博物院的文化創意事業也在黨中央、國務院、文化和旅游部的高度重視下，摸索出了一條自己獨特的發展道路，不斷取得喜人成績。從“被動”走向“主動”，從“自發”走向“自覺”，從“數量增長”走向“質量提升”。2019年，故宮博物院會繼續在傳統文化的展示與活化方面下大力氣，一步一個腳印地走可持續發展之路，把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年。