“互聯網+”模式下藝術品市場的變革

楊潔

引言

互聯網技術的發展，給人們的日常生活以及行業領域都帶來了翻天覆地的變化。藝術品市場作為作為文化創新產業市場中的一類，其在“互聯網＋”模式之下，呈現的是改革發展的態勢。2015年中國政府工作報告首次提出制定“互聯網+”行動計劃，要求將互聯網的創新成果融入到經濟社會的各個領域。隨著中國經濟持續發展、金融業縱深改革和互聯網的勃發，中國藝術品市場進入了藝術電商的新模式、新階段。以此背景，本文分析研究“互聯網+”模式下藝術品市場的變革。

一、我國“互聯網＋”模式下藝術品市場的發展現狀

互聯網與藝術品市場的融合最早可追溯到美國，在1995年的時候，美國成立了藝術品電子商務網站artnet.com，其被視作是藝術品電商運用模式的開端。而我國的互聯網與藝術品市場的融合則開始于2000年嘉德在線、雅昌藝術網站的成立。雅昌藝術網站是我國重要的中國藝術品專業門戶網站，是活躍的在線互動社區，也是群眾藝術品愛好者了解藝術資訊的首選互聯網平臺。在2010年之后，我國藝術品電商開始活躍起來，藝術品市場涌現出了許多藝術品電商種類，如藝典中國、掌拍藝術、藝客等，網絡拍賣也呈現蒸蒸日上之勢[1]。

根據雅昌藝術服務中心的2016年在線藝術品交易報告可知，2016年的在線藝術品交易銷售額總共達到30.27億美元，同比增長比例為24%。據統計，至今為止，全球數千所拍賣行中，創建了相關藝術網站的有97%，而2005年的時候，該比例只有5%，由此可見，互聯網成為了推進各拍賣行運營模式的重要因素。依托于互聯網，拍賣行的網絡成交額達到了110%的增長比例，因此引得拍賣行以及行業內其他大型公司都將目光投向了互聯網這篇廣闊的領域[2]。從以上數據我們也可以看出來，“互聯網＋”模式下的藝術品市場在穩步前進，而藝術品電商也成為了國內藝術品市場發展的前景趨勢。

二、“互聯網+”模式下藝術品市場的變革建議

（一）加深國際交流，吸納優秀運營經驗

這些年，國際藝術品市場開始對我國藝術品市場投以關注目光并嘗試參與進來，例如國際拍賣巨頭佳士得與蘇富比。國際上一些資訊機構會定期發布有關于中國藝術品市場的研究報告，并且給有需求的機構提供研究信息服務，由此可見，國際上對于中國的經濟與藝術品市場發展是抱有十分大的期望的[3]。國外大型藝術機構與拍賣企業已經通過互聯網渠道實現了藝術品的線上線下資源共享，此前，蘇富比就與全球電商平臺eBay達成了合作，其聲明“要聯手開發出一種可以讓全球人們都能夠輕松發現、瀏覽并購買藝術品的網路平臺”，蘇富比可以提供藝術品拍賣經驗，而eBay則可以提供強大的技術支撐和潛在消費者，吸引更多的用戶加入到藝術品的購買隊伍中來。這種聯合方式，值得我國藝術品市場借鑒參考。利用國內互聯網平臺的用戶資源、技術、人才，來拓展國內藝術品市場范疇，各取所需，讓更多人的藝術品愛好者消費者參與進藝術品拍賣消費中。例如，2014年指引收藏就與國內最大的互聯網拍賣平臺—淘寶拍賣會建立了戰略合作關系，并共同首創了全新的互聯網藝術品拍賣模式，電視節目開播，拍賣會同步啟動畫家作品拍賣。由于大畫家節目巨大影響力以及拍賣平臺的優質資源，首期節目同步拍賣100%成交，每平尺平均成交價近8000元。

（二）以用戶為中心，實施場景化購物

過去傳統的線下藝術品市場是藝術商品為中心的經營方式，而在“互聯網＋”模式下，許多藝術品電商企業開始從原本的藝術商品經營轉變成了用戶經營，將用戶當做中心。和其他普通商品消費用戶不同，藝術品市場的消費用戶較為特殊。藝術品消費者分為兩種，第一種是懂藝術的行家，另一種則是普通藝術品愛好者，前者往往不會在網上購買藝術品，而后者則缺乏藝術的認知力。當前，藝術品的網上購買與物流運輸已經成熟，但網絡藝術品的真假鑒定一直是線上藝術品經營的難題。藝術品消費者往往不會因為網上的幾張藝術品鑒定書就相信藝術品的真假，而決定進行網上消費拍賣。這時，就可以通過場景化購物與專家引導的方式來解決這一問題，為藝術品消費者掃除顧慮[4]。例如，可以組建藝術品社交圈，吸引普通消費者、藝術家與藝術品行家的加入，更好的傳播藝術品的相關信息，避免信息不對稱問題。而且，藝術圈子中往往會有一些權威人士，在其引導下，更有利于用戶的培育，從而建立用戶購物信心，促成線上藝術品交易。當然，藝術品電商企業想要獲得更多消費用戶的話，必須站在用戶的角度，以用戶為中心來完善線上藝術品交易功能，為用戶提供更完善的服務，從而建立起相互信任的關系。

（三）避免全品類，專注單一垂直專業市場運營

“互聯網＋”模式下，藝術品市場得到了開拓，但是，有許多藝術品企業用普通商品的運營思路來運營一說，認為建立全品類的藝術品，可以獲得更多的藝術品消費者。但其實這一觀點是錯誤的，藝術品的品類十分多樣，包括了書畫、瓷器、雕塑等等，其實個性化的創意型產品，不同的用戶對于藝術品的喜好是不同的，一個平臺如果涉獵太多品類，往往會顧此失彼，難以充分滿足用戶需求[5]。因此，線上藝術品運營應當更專業化與小眾化，針對不同消費群體細分市場，實施單一垂直專業市場運營。例如，大咖拍賣就是第一家D2C電子商務商業模式的藝術品拍賣平臺，平臺會培養專業藝術經紀人來輔助用戶進行藝術品的購買。不管是哪種市場運營模式，都要和用戶建立起信任關系，以用戶為中心定位消費群體，細化藝術品市場，構建起完善的藝術品線上平臺。

三、結語：

總而言之，“互聯網＋”模式下，藝術品線上平臺市場的出現，是傳統藝術品市場與互聯網平臺融合的標志。依托于互聯網，藝術品市場能夠獲得更廣闊的發展前景，也能進一步的發掘潛在藝術品消費群體，綜合提升大眾審美，營造欣賞藝術品的文化氛圍。在當前競爭激烈、質量層次不齊的藝術品線上平臺市場中，只有加深國際交流，吸納優秀運營經驗；以用戶為中心，實施場景化購物；避免全品類，專注單一垂直專業市場運營等，才能脫穎而出，塑造出用戶滿意的藝術品線上平臺，促進我國藝術品市場的繁榮變革發展。