創(chuàng)新型企業(yè)學(xué)習(xí)文化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響

■ 王楠（銅陵學(xué)院）

我國的企業(yè)眾多，它們必須都有自身的優(yōu)勢才能不被社會、市場所淘汰，因此，越來越多的管理者注意到企業(yè)文化的作用，對其進(jìn)行創(chuàng)新，以便驗證它對企業(yè)績效的影響很重要。此外，核心競爭力在二者之中的影響很大，也能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，本文將從此角度進(jìn)行研究，驗證觀點。

一、研究背景

對企業(yè)來說，社會變化的太快了，所以必須要進(jìn)步、創(chuàng)新，這樣才能更好地生存、發(fā)展，也能在現(xiàn)代社會中有一個位置。現(xiàn)如今在我們的生活中，企業(yè)已經(jīng)融入其中，與我們也息息相關(guān)，也推動著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且，在各企業(yè)之間它們的競爭意識很強(qiáng)，但是市場很小，若是想突出重圍，也只能改變自己，適應(yīng)市場的發(fā)展和變化。但是，對于企業(yè)管理者來說，應(yīng)該要比普通人看的更長遠(yuǎn)，不能只在乎眼前的一點小利潤，而是要有大局意識，要多往世界市場上考慮。而且，如今，文化軟實力被國家強(qiáng)調(diào)的越來越多，它也確實發(fā)揮了應(yīng)有的作用，在各個領(lǐng)域都有影響。因此，對于企業(yè)來說，只有接納它并使用它，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，提高自身的競爭力，進(jìn)而獲得更多的利潤。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)若是能長時間的存在，并不是因為它能賺取更多的錢，而是在文化方面做的到位，文化底蘊(yùn)深厚，用企業(yè)文化打出了自己的品牌，從而傳播出自己企業(yè)的價值觀，來保持著自身的競爭，穩(wěn)駐市場。因此，對于創(chuàng)新文化在企業(yè)績效中的作用研究是很有必要的。

經(jīng)過研究可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)存的與此相關(guān)的研究做的并不完整，也較為分散，不能很好的將二者之間的關(guān)系梳理清楚，所提供的研究結(jié)果也是只能做一個參考，在對企業(yè)進(jìn)行實際的改變方面略顯不足。此外，學(xué)者在進(jìn)行研究的時候，關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新文化的研究不多，大部分都是研究了表象，停留在一個淺的層面。基于此，本文將以實際的企業(yè)為研究對象，研究它們的創(chuàng)新方面以及其中的特殊性，以便給企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新提供參考。而且，在企業(yè)發(fā)展中還存在著問題，就是學(xué)者針對創(chuàng)新文化做出的研究尚未成熟，而企業(yè)卻在此之前就已經(jīng)做出了一些改變，并且將優(yōu)秀文化實踐于企業(yè)中，這樣雖然能夠在一定程度下帶來效益，卻也增加了風(fēng)險，不利于企業(yè)績效持續(xù)提高。

二、研究目的和意義

（一）研究目的

（1）結(jié)合實際情況探究企業(yè)文化，從而提出適合我國使用的創(chuàng)新文化，從而讓企業(yè)可以走進(jìn)國際市場，帶來長遠(yuǎn)的效益。

（2）在對于創(chuàng)新文化進(jìn)行研究的時候，不能忽視核心競爭力的作用，它以發(fā)展中介的身份而存在，對企業(yè)績效有作用。

（3）研究之后，將得出的結(jié)果進(jìn)行整理，并且提出具體的建議，讓創(chuàng)新型企業(yè)文化更好地為企業(yè)績效服務(wù)。

（二）研究意義

1.理論意義

我國在發(fā)展企業(yè)中需要有所借鑒，比如參考國外的一些策略，研究他們發(fā)展的路程，讓企業(yè)管理者明白創(chuàng)新文化的重要性；此外，理論總是能給實際提供一些參考意見的，因此，本文對創(chuàng)新文化進(jìn)行研究，并且揭示出它與企業(yè)績效之間的關(guān)系。

2.現(xiàn)實意義

本文的研究對于企業(yè)和社會發(fā)展之間都是有用的，就目前來說，我國企業(yè)的發(fā)展有了更大的舞臺，可以走出國門，走向國際。因此，在這個大背景下，企業(yè)要想變得現(xiàn)代化、適應(yīng)社會，就需要研究對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，以此來帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這也是本文研究的意義所在。本文提出了企業(yè)在發(fā)展中存在的一些問題，并提出了相應(yīng)建議。

三、理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化這個詞在我國出現(xiàn)的比較晚，大概是在20世紀(jì)末，而且也沒有明確的定義來表述它，每個學(xué)者都有自己的意見，甚至對其分類也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。基于此，對于企業(yè)來說，若是沒有對企業(yè)文化進(jìn)行了解、定義，沒有描述出它的本質(zhì)，就很難進(jìn)行創(chuàng)新，那么創(chuàng)新型企業(yè)學(xué)習(xí)文化也就無從談起了。只有解決好以上問題，才能找出實質(zhì)，探究企業(yè)績效與它的發(fā)展因素。雖然每個學(xué)者在界定這個概念時都有不同的見解，但是也會有相似之處：企業(yè)文化對于公司來說是很重要的，它屬于公司內(nèi)部的一種管理模式，只不過是以文化的形式來體現(xiàn)的，是需要企業(yè)員工對其認(rèn)同、相互溝通的一種經(jīng)營理念。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)

企業(yè)的每個發(fā)展階段都是不同的，而且后一階段也會對之前的進(jìn)行補(bǔ)充和完善，最后就在企業(yè)中就找準(zhǔn)了創(chuàng)新這個方向，并且將其作為企業(yè)發(fā)展的必備要素。而眾多學(xué)者對此概念的定義也各有不同，但基本內(nèi)涵是不變的，也即是這種企業(yè)一直在進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)造價值、并且轉(zhuǎn)化技術(shù)成果，以此來讓企業(yè)發(fā)展的更好，一直保持活力進(jìn)行創(chuàng)新。

（三）創(chuàng)新型企業(yè)文化

在現(xiàn)代社會中，文化的作用越來越凸顯，且創(chuàng)新性文化在企業(yè)中也有著不可替代的地位。由此，各大專家、學(xué)者都對其產(chǎn)生了濃厚的興趣，試圖以自己的視角來界定它。經(jīng)研究，學(xué)術(shù)界大致總結(jié)出了創(chuàng)新型文化的幾個特點：動力充足、具有創(chuàng)造性、員工參與度高等，這些不僅是特點，也是優(yōu)勢，它對企業(yè)發(fā)展非常有利，對于企業(yè)精神來說，也有著積極作用，能夠讓員工變得更加主動、積極，從而能夠促進(jìn)企業(yè)績效的提高，這樣一來企業(yè)的利潤也就能得到提高了，有利于穩(wěn)固它在市場上的地位。

（四）企業(yè)核心競爭力

在企業(yè)的發(fā)展中，競爭力是不能被忽視也是必須要提高的一個方面，而且它與創(chuàng)新文化、企業(yè)績效之間也有很強(qiáng)的聯(lián)系。它是一種知識系統(tǒng)，包括四個方面：技術(shù)、組織、資源獲取以及創(chuàng)新能力。而且在企業(yè)中，若是想保持良好的競爭能力，就只有使用創(chuàng)新這個方式，最后能帶動企業(yè)績效。三者之中，它們可以相互轉(zhuǎn)化、相互促進(jìn)，以促使企業(yè)更好的發(fā)展。

（五）企業(yè)創(chuàng)新績效

目前，我國學(xué)術(shù)界對于企業(yè)界績效的研究還是很多的，并且熱度持續(xù)上升。而對績效來說，學(xué)術(shù)界大致統(tǒng)一了三種定義：分別是結(jié)果、行為、能力。企業(yè)績效的概念也是在這一基礎(chǔ)上被界定的，也即是在企業(yè)中，員工自己的付出和努力在一段時間內(nèi)有了回報，被組織的人給予肯定。此外，實體和虛擬價值會呈現(xiàn)出績效，在二者對其進(jìn)行有機(jī)、全面的反映下，也便構(gòu)成了企業(yè)績效，它較為復(fù)雜，有多方因素對其施加影響。對于創(chuàng)新型企業(yè)來說，每一個環(huán)節(jié)、每一個觀念都要有所改變，都要進(jìn)行改進(jìn)，尤其是文化，它能帶來更多的利潤，為企業(yè)創(chuàng)造更多的績效。而且創(chuàng)新績效對于企業(yè)來說是很重要的，它首先使用新技術(shù)，之后讓企業(yè)增值。而企業(yè)創(chuàng)新績效則是一種評價機(jī)制，它主要是針對企業(yè)創(chuàng)新，而且國內(nèi)外在對其進(jìn)行測量時也有不同的標(biāo)準(zhǔn)。在國外，學(xué)者們一開始在描述企業(yè)創(chuàng)新結(jié)果的時候，沒有提企業(yè)的績效，而是使用創(chuàng)新成功這個詞語來當(dāng)作替代詞。而且在這里，創(chuàng)新這個詞指代的也比較單一，主要是指技術(shù)層面。后來在發(fā)展中，一些學(xué)者對這個概念進(jìn)行了深化，并且在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展了一些內(nèi)容，在對企業(yè)的創(chuàng)新績效水平進(jìn)行考核時，增加了一些指標(biāo)，比如開發(fā)新產(chǎn)品、專利引用與申請數(shù)量等。而我們國內(nèi)學(xué)者的看法則略有不同，比如學(xué)者張少杰，他在檢測評價企業(yè)創(chuàng)新的時候，選取的是企業(yè)中的創(chuàng)新效益和效率；而測量指標(biāo)也有很多，包括但不僅限于企業(yè)中的專利數(shù)、對新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)所使用的時間、企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品時的成功率。而一些學(xué)者在后續(xù)的研究中也對此方面進(jìn)行了補(bǔ)充，對于企業(yè)的評價指標(biāo)，有的學(xué)者提出了層次分析法，這種也是一大進(jìn)步，在研究創(chuàng)新績效方面也有很大的參考價值。還有一些學(xué)者從研究哪些原因會影響到創(chuàng)新績效出發(fā)，提出了一些建議，比如提高管理能力、研發(fā)能力等。本文研究了一些學(xué)者的理論，使用了前人的研究結(jié)果，將一些基礎(chǔ)概念進(jìn)行解釋，并將其作為參考來完成這篇論文。

四、研究設(shè)計與數(shù)據(jù)分析

（一）研究設(shè)計

筆者為了研究所選文題，也即是創(chuàng)新型企業(yè)學(xué)習(xí)文化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，選擇了安徽創(chuàng)新企業(yè)中的五家來完成此次調(diào)查。用的形式是問卷調(diào)查，共有150份，有109份被收了回來，比率為72.6%，并且對結(jié)果進(jìn)行了分析從而得出數(shù)據(jù)。關(guān)于創(chuàng)新文化的測評，筆者結(jié)合了實際情況和一些企業(yè)家進(jìn)行探討，設(shè)計出的10個選項：其中較多的是關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境的，一共有4個，剩下6個與員工有關(guān)，分別是3個體現(xiàn)變革意識的、3個在工作中的處理能力。關(guān)于創(chuàng)新績效的測評，筆者在問卷設(shè)計的題中涵括的范圍較廣、數(shù)量較多，一共有12個題，包括：4個在產(chǎn)品方面進(jìn)行創(chuàng)新的題，剩下的分別是在技術(shù)、管理以及服務(wù)創(chuàng)新方面的題，各設(shè)置了3個。

（二）數(shù)據(jù)分析結(jié)果

筆者在對結(jié)果進(jìn)行分析的時候，采用了多種方式進(jìn)行驗證：在收集到數(shù)據(jù)之后，先對其進(jìn)行了描述性統(tǒng)計；之后在確認(rèn)問卷是否有效的時候，使用了因子分析的方法，以此來檢驗效度、信度。

本文在這次研究中，參考了前人的研究成果，并且在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)中的創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行了擴(kuò)展和深化，將管理和服務(wù)創(chuàng)新這兩個方面加了進(jìn)去，探究出創(chuàng)新文化對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。結(jié)果顯示出，企業(yè)學(xué)習(xí)文化與創(chuàng)新績效的相關(guān)性很高，而且?guī)缀醵际钦蛴绊憽６趯ζ渲械南嚓P(guān)系數(shù)進(jìn)行研究時可以發(fā)現(xiàn)，最低的是學(xué)習(xí)文化與服務(wù)創(chuàng)新之間，最高的則是產(chǎn)品創(chuàng)新。

五、提高企業(yè)創(chuàng)新績效的建議

此次研究成果的重要作用是不容忽視的，它能對企業(yè)的發(fā)展提供參考，尤其是在創(chuàng)新績效方面。具體措施如下：

（1）建立企業(yè)文化。對于企業(yè)來說，要建立學(xué)習(xí)型文化，這樣才能讓企業(yè)的發(fā)展變得較為順利。首先企業(yè)管理者要對此大力支持，投入資金、人員，督促員工學(xué)習(xí)；其次要調(diào)動員工的主動性，讓他們自我提高。

（2）提高員工學(xué)歷，或者是招聘人才的時候要向?qū)W歷高者靠攏。

（3）改善企業(yè)管理制度，多從員工的角度來考慮。

六、結(jié)束語

本文的分析雖然得出了一些結(jié)論，但還是有不足之處，需要對其進(jìn)行改進(jìn)。后續(xù)再進(jìn)行研究時要彌補(bǔ)此次的缺點，要對創(chuàng)新企業(yè)深入理解，并提出詳細(xì)的結(jié)論，以此來為企業(yè)績效和核心競爭力的提升提供參考。