“一帶一路”教育合作背景下非英語專業跨文化溝通人才培養策略分析

黃園園

（百色學院，廣西 百色 533000）

經濟全球化給人們的生存和發展帶來了前所未有的張力，促使多元文化背景的跨國交往日益頻繁，跨文化溝通能力也變得越發重要了。跨文化溝通能力是指與不同背景的人們進行有效交流和互動的能力，包括溝通能力和跨文化知識兩個方面，“前者包括對文化差異的包容性、適應性和語言能力以及交際策略等，后者包括對他國的文化知識、某一領域的專業知識和跨文化交際意識”。“一帶一路”倡議的順利實施需要提升社會成員的跨文化溝通能力。

一、跨文化溝通能力人才培養的必要性

1、“一帶一路”倡議人才建設的新訴求

“‘一帶一路’沿線包括65個國家和地區，涉及到英語、俄語、阿拉伯語等53種官方語言”，都具有獨特的文化特征，并與我國的文化風俗習慣存在較大差異，有些甚至截然相反。因此，服務于“一帶一路”建設的人才無可避免地將會與沿線國家民眾進行溝通和交流。只有了解了沿線國家的歷史文化、風俗習慣、生活方式以及宗教信仰等，才能正確規避對方文化禁忌，從而促進跨文化交際活動的順利進行。同時，樹立跨文化意識和具備跨文化溝通能力也是服務“一帶一路”倡議人才的必備素質和技能。由于價值觀念、思維方式、行為方式以及交際風格等方面的差異，跨文化交際雙方很容易受到各自民族文化定勢的影響，夸大文化間的差異，從而造成不同程度地誤解以及影響到跨文化交際活動的順利開展。良好的跨文化交際意識有助于交際者理性看待因文化差異而引起的不適感，并積極調整心態和交際策略，促進跨文化交際活動的順利進行。

2、《大學英語教學指南》的新要求

《大學英語教學指南》（以下簡稱《指南》）是由教育部大學外語教學指導委員會在總結大學英語教學改革實踐經驗的基礎上，結合國家社會經濟發展需求，以及滿足學生學習深造、工作就業、國際交流等方面的需求而研制的，對大學英語教學具有指導性作用。《指南》明確指出大學英語課程重要任務之一就是進行跨文化教育，要求在培養學生英語語言能力的同時，提升其跨文化溝通能力。基于跨文化交際教學目標，《教學指南》從基礎、提高和發展三個級別對跨文化交際課程的內容設置都做了明確要求。基礎級別的跨文化交際課程以隱性教學為主要形式，在通用英語課程內容中導入中西文化相關的基礎知識；提高級別的跨文化交際課程應包括文化雷和跨文化交際類先關課程，旨在提升學生的文化知識和跨文化交際意識；發展級別的跨文化交際課程要求通過系統的教學，在增強學生的跨文化意識的基礎上，擴展學生國際視野，進一步提升學生的英語語言應用能力和跨文化交際能力。

二、調查結果分析

本研究采取了問卷調查法，主要調查“一帶一路”背景下大學生的人才素質核心課程設置需求，共有120名大二非英語專業學生參加本次調查，涉及到計算機科學與技術、通信工程、漢語言文學、國際經濟與貿易四個專業，含蓋了“文科”、“理科”兩大類型，且兩類人數相當。共發放問卷120份，回收有效問卷118份，有效回收率為98.33%。調查對象所在年級和專業背景的分布狀況以及有效問卷回收率保證了本次調查結果的有效性。

本次調查結果顯示，跨文化溝通類、國際貿易類和非通用語言類是“‘一帶一路’背景下大學生人才素質核心課程”設置中需求程度最高的。在跨文化溝通類中，最希望開設的課程是《跨文化溝通技巧》，占50%，然后是《‘一帶一路’沿線國家概況》、《中國傳統文化》和《跨文化溝通心理學》分別占25%、16.7%和8.3%。在國際貿易類，調查對象最需要的課程為《國際貿易事物》和《國際貿易商法》，均占28.5%。其次為國際商務文化與利益為24%，最低為客戶關系管理為8.5%。在非通用語言類課程中，47%的調查對象選擇了泰語課程，選擇越南語的為41%，日語為8.9%，阿拉伯語為3.1%。從以上數據可以看出，隨著國家“一帶一路”倡議的實施，跨文化溝通能力是大學生最需要培養的。

三、非英語專業跨文化溝通人才培養策略

1、課程設置

課程設置是教學目標的具體表現，是實現教學目標的重要基礎。調查結果顯示“跨文化溝通類”、“國際貿易類”和“非通用語言類”是需求最高的三類課程。因此，開設這三類相關課程對針對“一帶一路”背景下學生的跨文化溝通能力的培養是非常有必要的。首先，“一帶一路”沿線國家涉及到50多種官方語言，要真正了解對方國家的歷史文化，還需用當地語言來溝通，從而大大拉近與當地民眾的感情。目前，“精通‘一帶一路’沿線國家民族語言的人才匱乏已成為制約‘一帶一路’建設的瓶頸”。結合本次調查結果，高校可以選修課的形式開設泰語、越南語等語種課程。其次，了解“一帶一路”沿線國家的文化知識對培養學生的跨文化溝通能力是至關重要的。在調查中，25%的學生選擇開設《“一帶一路”沿線國家國家概況》。因此，“一帶一路”沿線國家的文化知識是培養學生跨文化溝通能力的基礎，也是成為高校服務“一帶一路”倡議實施迫在眉睫的任務。最后，除了語言和文化知識外，在教學中需要融入跨文化交際方面的知識和技巧，培養學生跨文化交際意識，掌握跨文化交際的基本技能，避免在跨文化交際中冒犯對方國家的文化禁忌。

2、課外拓展活動

課外拓展活動作為課堂教學的延伸，對學生的跨文化溝通能力的培養具有進一步的鞏固作用。“一帶一路”沿線共涉及到65個國家和地區，且語言和文化特征獨特，課堂教學因受課時限制，無法對所涉及國家的語言文化做到面面俱到。課外拓展活動可通過開展系列主題文化活動、辯論大賽、主題講座等形式讓學生在實際應用中提升其語言能力、文化能力和交際能力。舉辦知識競賽有助于加強學生對這些國家的歷史文化、風俗習慣、民族信仰等方面的了解，各種主題文化節可以讓學生對各國歷史文化的親身體驗，消除心理隔閡。同時，相關主題的辯論大賽，不僅可以鍛煉學生的語言交際能力，更主要的培養學生跨文化交際意識和思維方式，讓自己更加沉穩、冷靜地開展跨文化交際活動。學校還可以定期開展相關主題講座，邀請相關領域的專家從專業知識、案例分析、實踐經驗等方面向學生深入講解針對“一帶一路”沿線國家的有關跨文化交際活動的案例，不僅可以培養學生的國際視野和國際競爭力，也可以加深學生對跨文化交際活動的深入了解。

3、實踐實習

“學生的跨文化交際行為能力是否能夠得到提高還要取決于他們在跨文化交際活動中的具體表現，也就是要取決于他們的交際實踐能力。”實踐實習正式讓學生在真實的跨文化交際場景中應用所掌握的跨文化交際理論知識，積累跨文化交際活動的相關經驗。一般來說，學生在大一、大二階段主要集中完成專業的基礎理論知識學習，不宜安排周期較長的實踐實習活動。因此，參加國際活動的志愿者服務是本階段學生開展跨文化交際實踐實習的重要途徑。這類實踐活動雖周期較短，但可以讓學生在真實的語境中親身體驗跨文化交際活動，緩解其與外國人交流的恐懼感和焦慮感。在大三、大四階段，由于學生基礎理論學習壓力相對減輕，可安排周期較長的實習活動。交換生項目對培養學生跨文化交際能力效果是最明顯的。在目標語國家，零距離體驗異國的歷史文化、風俗習慣、宗教信仰，開拓自己的國際視野，語言能力得到大大提升，可以完全融入當地的生活和文化，在與本地人交流的過程中，通過不斷地調整自己的思維方式和跨文化交流策略，可以在實踐中積累經驗。學校也可以鼓勵學生到與“一帶一路”沿線國家相鄰的省份，如廣西、云南等省份進行實踐實習，特別是邊境貿易地區，跨境人口流量大，生活習慣、交際風格等都非常具有異國特征。因此，學生通過參加此類事件活動，也可將掌握的理論知識應用到跨文化交際活動中，從而提升跨文化交際能力。

結語

“一帶一路”倡議的實施加速了我國與沿線國家在經濟、政治、文化等領域的合作交流，對跨文化交際人才的需求也日益增大，也對高校的人才培養提出了新的要求。首先，高校應加強跨文化交際人才培養意識，從課程設置方面加大對學生跨文化交際能力訓練，為其參加跨文化交際實踐活動儲備好相關的理論知識。其次，高校應充分利用“一帶一路”倡議帶來的機遇，加強與沿線國家交流合作，組織開展各種課外拓展活動和搭建各類實踐實習平臺，加強對學生的跨文化交際能力的培養，為“一帶一路”倡議的實施提供必要的智力支持和人力保障。