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子宮肌瘤手術(shù)患者實(shí)施臨床路徑的成效分析

2019-03-06 02:47:48王佩琦呂育純
關(guān)鍵詞:滿意度手術(shù)

王佩琦 呂育純

臨床路徑(Clinical pathway)是一個有關(guān)臨床治療的綜合模式,其針對某一疾病建立一套標(biāo)準(zhǔn)化治療模式與治療程序,以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和指南為指導(dǎo)來促進(jìn)治療組織和疾病管理的方法,內(nèi)容簡潔、易讀,適用于多學(xué)科多部門具體操作,注重治療過程中各專科間的協(xié)同性,注重治療的結(jié)果、注重時間性,可以最終獲得規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)療質(zhì)量的作用。子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性腫瘤,常見于30~50歲婦女。該病發(fā)病率較高,且發(fā)病時患者多處于家庭主要勞動力年齡,手術(shù)治療往往給患者的家庭增加了負(fù)擔(dān)。如何能夠降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者家庭負(fù)擔(dān),又可以達(dá)到預(yù)期的治療效果,我院婦產(chǎn)科經(jīng)過多方學(xué)習(xí)了解,自2014年1月—2016年12月嘗試對接受全麻下經(jīng)腹子宮切除手術(shù)的子宮肌瘤患者78例實(shí)行臨床路徑管理。我們所做的上述嘗試取得成效,現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 研究對象

納入標(biāo)準(zhǔn):患者入院的首要診斷符合ICD10:子宮平滑肌瘤疾病編碼,如果患者同時合并住院期間無需處理的其它疾病時,可以納入臨床路徑進(jìn)行管理,臨床路徑的納入管理通過泉州市第一醫(yī)院倫理委員會的審核,患者及家屬均充分告知并簽署知情同意書。

排除標(biāo)準(zhǔn):患者入院的首要診斷不符合ICD10:子宮肌瘤疾病編碼;或者患者同時合并住院期間需要處理的其它疾病,如:重度貧血需大量輸血的;手術(shù)采用全身麻醉以外的其它麻醉方式的等。

退出路徑:在路徑實(shí)施過程中,出現(xiàn)手術(shù)并發(fā)癥如出現(xiàn)肺部感染等需加強(qiáng)抗感染治療予以退出路徑;出現(xiàn)大出血需大量輸血者予以退出路徑組;患者或家屬住院后因各種原因拒絕繼續(xù)住院或者拒絕手術(shù)者予以退出路徑組。

病例資料:分析2014年1月—2016年12月于我院婦科接受經(jīng)腹全子宮切除手術(shù)治療的子宮肌瘤患者,剔除中途退出的4例患者,實(shí)施路徑組74例,對照組73例。兩組患者在年齡、體質(zhì)量、肌瘤大小、血液中血紅蛋白數(shù)值等指標(biāo)差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(student's t檢驗(yàn),P>0.05),具有可比性(見表1)。

1.2 研究方法

臨床路徑實(shí)施方法:(1)通過開展多種形式的學(xué)習(xí),使醫(yī)生和護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床路徑相關(guān)理論知識,并且通過反復(fù)模擬實(shí)驗(yàn)使得醫(yī)護(hù)人員熟練掌握臨床路徑治療模式和程序,確保臨床路徑工作的順利開展。(2)根據(jù)衛(wèi)生部子宮肌瘤的臨床路徑表單,結(jié)合我院子宮肌瘤患者的特點(diǎn),制訂出適合我院患者的子宮肌瘤臨床路徑表單,其內(nèi)容涵蓋在院時間、相關(guān)的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目、手術(shù)時間以及藥物使用規(guī)范,制定了患者的出院標(biāo)準(zhǔn),臨床路徑表單規(guī)定了子宮肌瘤的標(biāo)準(zhǔn)住院日為9天,并且對患者每日醫(yī)護(hù)工作內(nèi)容作了詳細(xì)的計劃。

對照組:遵循科室既往常規(guī)的子宮肌瘤診治流程,根據(jù)主治醫(yī)師個人經(jīng)驗(yàn)及觀點(diǎn)決定患者的在院時間、檢查項(xiàng)目、用藥種類及時限、手術(shù)日期。

1.3 評價指標(biāo)

觀察兩組所有住院患者的在院時間、住院所花費(fèi)的總費(fèi)用、患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度、術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率等,對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,術(shù)后的并發(fā)癥主要包括術(shù)后陰道殘端感染及手術(shù)切口愈合不良,采用我院傳統(tǒng)的《患者對醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查表》進(jìn)行滿意度調(diào)查,該調(diào)查表滿分為100分,內(nèi)容涵蓋住院中的方方面面,包括:醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水準(zhǔn),診療服務(wù)的及時性,以及科室醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷、暖心服務(wù)等方面,在患者出院前一天以問卷的形式進(jìn)行收集。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

統(tǒng)計分析軟件選用SPSS 18.0,采用秩轉(zhuǎn)換的非參數(shù)檢驗(yàn)之Mann-Whitney U檢驗(yàn)對兩組患者在住院時間、住院總費(fèi)用和滿意度等指標(biāo)上的差異進(jìn)行比較,采用χ2檢驗(yàn)對兩組患者在術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率方面的差異進(jìn)行比較。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 對照組與路徑組患者一般資料對比(均值±標(biāo)準(zhǔn)差)

2 結(jié)果

2.1 兩組住院時間及住院費(fèi)用的比較

兩組患者均痊愈出院,路徑組患者在院時間為(9.3±0.7)天,比對照組的(12.0±1.4)天少了2.7天。住院費(fèi)用方面,路徑組住院總費(fèi)用為(8 276.9±395.1)元,較對照組的(10 648.5±728.7)元亦有降低,見表2。

表2 對照組與路徑組患者住院天數(shù)和住院費(fèi)用的比較(均值±標(biāo)準(zhǔn)差)

2.2 患者滿意度方面

路徑組滿意度為(94.3±4.5)分,對照組滿意度為(87.2±4.8)分,兩組之間的差異有統(tǒng)計學(xué)意義(U=742.5,P<0.001)。

2.3 兩組患者并發(fā)癥比較

路徑組術(shù)后并發(fā)癥7例(其中陰道殘端感染5例,手術(shù)切口愈合不良2例),發(fā)生率為9.5%,對照組術(shù)后并發(fā)癥6例(其中陰道殘端感染5例,手術(shù)切口愈合不良1例),發(fā)生率為8.2%,兩組之間的差異無統(tǒng)計學(xué)意義(χ2=0.07,P=0.791)。

2.4 兩組患者預(yù)后

本研究中納入研究的患者均痊愈,出院后7天醫(yī)護(hù)人員常規(guī)電話回訪,手術(shù)后3個月患者門診隨訪,所有患者預(yù)后良好。

3 討論

子宮肌瘤是婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病,如何夠降低醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者家庭負(fù)擔(dān),而又不影響醫(yī)療質(zhì)量,成為醫(yī)院管理者亟待解決的問題。本研究顯示,對子宮肌瘤接受手術(shù)患者實(shí)施臨床路徑管理是解決這一問題的良好方法,而且可以大大提高患者的滿意度。

臨床路徑最早稱“關(guān)鍵路徑法”,是醫(yī)師、護(hù)士以及其他專業(yè)人員組成多專業(yè)小組,對特定疾病診斷或手術(shù)制定的有順序和時間性的最適當(dāng)?shù)呐R床服務(wù)計劃,以減少延遲康復(fù)和浪費(fèi)資源,使患者獲得最佳服務(wù)品質(zhì)[1]。臨床上諸多實(shí)踐證明臨床路徑管理方式不僅可以縮短在院時間、減少醫(yī)療費(fèi)用支出,同樣可以達(dá)到預(yù)期的治療效果[2-3]。評判臨床路徑實(shí)施的成效時,常用的指標(biāo)為在院時間、住院所花費(fèi)的費(fèi)用、治療療效指標(biāo)和患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度等。我國自2010年起針對部分病種下發(fā)了臨床路徑表單,首先在全國各大醫(yī)院進(jìn)行試點(diǎn),并根據(jù)疾病指南及循證醫(yī)學(xué)在臨床實(shí)踐中不斷調(diào)整,以期達(dá)到最優(yōu)化的治療方案。我院依據(jù)臨床路徑表單實(shí)施后,子宮肌瘤患者的住院天數(shù)、住院總費(fèi)用減少[4],患者滿意度上升,這與王瑩等[5]的研究結(jié)果相符合,而在治療效果、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義,由此可見,在子宮肌瘤患者中推廣臨床路徑是確實(shí)可行的。

我國現(xiàn)有的醫(yī)療資源尚無法完全滿足社會需求。為了更好地利用現(xiàn)有的醫(yī)療資源,提高醫(yī)院效率,我們應(yīng)該在不影響醫(yī)療質(zhì)量情況下,盡可能地減少在院時間,增加病床使用率。本研究結(jié)果顯示,實(shí)施臨床路徑管理的患者的在院時間縮短,由對照組的(12.0±1.4)天縮短至(9.3±0.7)天,這與蘭青,樂新等[6-7]研究結(jié)果相吻合。其原因有以下幾點(diǎn):(1)實(shí)施臨床路徑管理后,相關(guān)科室高度配合,避免了輔助檢查預(yù)約時間過長的現(xiàn)象,使患者的輔助檢查項(xiàng)目得以盡快完善,為盡早手術(shù)提供了基礎(chǔ)[8]。(2)臨床路徑表單嚴(yán)格設(shè)置了住院時間、手術(shù)時間,避免了多余的診療行為。(3)臨床路徑實(shí)施方案規(guī)定醫(yī)護(hù)人員需嚴(yán)格按照制定的表單執(zhí)行,減少了人為因素的影響。

原衛(wèi)生部在2007年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)中明確提出,要規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長,合理檢查、合理用藥、合理治療,醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療費(fèi)用將是政府監(jiān)管的重點(diǎn)。本研究表明,對子宮肌瘤接受手術(shù)患者實(shí)施臨床路徑管理后,患者住院費(fèi)用有減少,由對照組的(10 648.5±728.7)元減少至(8 276.9±395.1)元,黃俊杰等[9]研究與本研究結(jié)果符合,其原因包括:(1)檢查費(fèi)支出在住院費(fèi)用中所占的比例較大,臨床路徑表單制訂了合理的檢查,減少了醫(yī)務(wù)人員主觀隨意性[10],去除了不必要的檢查[11],故能減少住院花費(fèi)。(2)藥品費(fèi)用也是住院費(fèi)用主要的組成部分,臨床路徑表單制訂了明確的給藥方案,避免了不合理用藥,降低了住院費(fèi)用。(3)臨床路徑表單規(guī)定了患者的標(biāo)準(zhǔn)住院日,標(biāo)準(zhǔn)的診療流程,使患者獲得了及時的診治,平均在院時間減少,住院所花費(fèi)的費(fèi)用也隨之降低[12]。

如今,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、傷醫(yī)案頻發(fā),如何才能有效的緩解醫(yī)患矛盾、改善醫(yī)患關(guān)系成為醫(yī)務(wù)人員面臨的嚴(yán)峻問題。本研究顯示,臨床路徑的實(shí)施使患者滿意度由對照組的(87.2%±4.8)%提升至(94.3%±4.5)%,提升了患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度,是緩解醫(yī)患矛盾、減少醫(yī)療糾紛的好辦法,這與范冬冬等[13]的研究結(jié)果相符合,其原因如下:(1)常規(guī)的診療模式醫(yī)患關(guān)系中患者處于被動接受的位置,對相關(guān)的診療不熟悉,只能接受,而臨床路徑通過認(rèn)真詳細(xì)的介紹使患者化被動為主動,經(jīng)治醫(yī)師入院時向患者或家屬告知了子宮肌瘤的診治流程及需要配合的內(nèi)容,使患者或家屬對治療過程有了充分的了解,減少了患者的顧慮,充分配合診療,而醫(yī)生在診療過程中也會根據(jù)路徑表單規(guī)范醫(yī)療行為,有效地緩解了醫(yī)患矛盾。(2)通過最優(yōu)化和規(guī)范的診療過程,最大程度上避免了過度檢查、不合理用藥,患者的在院時間及住院所發(fā)生的費(fèi)用均有下降,從而提升了患者的滿意度,減少了醫(yī)患糾紛。(3)研究顯示,臨床路徑組與對照組相比,治療效果相同,術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率無增加,而在院時間和住院所發(fā)生的費(fèi)用均有下降,增加了患者的滿意度。

綜上所述,我院在子宮肌瘤手術(shù)患者中臨床路徑實(shí)施結(jié)果顯示其可以縮短在院天數(shù),減少醫(yī)療花費(fèi),規(guī)范診療,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高患者對醫(yī)護(hù)人員的滿意度,緩解醫(yī)患矛盾,減少醫(yī)療糾紛,證明其具有良好的可行性,不止局限于子宮肌瘤的患者中,應(yīng)將其推廣到其它病種的患者中,并不斷完善,當(dāng)然,在實(shí)施臨床路徑過程中仍存在不少問題,作為臨床路徑執(zhí)行的主體,各醫(yī)療單位應(yīng)定期開展臨床路徑知識的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員真切體會到其所帶來的好處,消除醫(yī)護(hù)人員的消極態(tài)度,將臨床路徑推廣到更多的患者當(dāng)中去。

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