多元化閱讀背景下圖書館服務策略

崔哲

摘要：隨著社會的不斷進步，人們的閱讀方式也有了新的改變。人們的閱讀方式逐漸從傳統的、單一的紙質閱讀方式向多元化的閱讀方式轉變，如，微閱讀、網絡閱讀、電子書閱讀等方式。面對當今社會的多元化閱讀現狀，圖書館應全面的優化服務，提升圖書館的服務管理質量，積極進行圖書館的閱讀推廣活動，加強圖書館之間的資源共享，從而使圖書館的服務更加的全面化。本文主要圍繞多元化閱讀背景下圖書館服務策略展開分析和探討。

關鍵詞：多元化閱讀背景 圖書館 服務策略

圖書館是知識獲取的傳統方法之一。隨著科學技術和信息技術的飛速發展，人們獲取知識的方法也更加的多樣化。進而使得圖書館獲取知識的方法受到了沖擊。圖書館的信息保存、傳播等都是通過紙質留存的。而全新的信息保存、檢索等方式都可以通過網絡進行便捷的操作。因此，為了更好的實現圖書館獲取知識的價值，減少讀者人數降低的危機，圖書館工作人員應全面提升圖書館服務，根據讀者的興趣愛好等方面進行了解，從而改進圖書館服務。

一、多元化閱讀背景下讀者閱讀場所的轉變

目前，我國經濟發展迅速，社會文化建設有效的得到了提升。人們的工作環境、生活狀態、居住情況等都有所改善，人們對于閱讀方式的選擇也有了改觀，逐漸將傳統的圖書館閱讀方式進行轉變，由一些現代化的設施和軟件等進行代替。

（一）利用碎片時間進行閱讀

當今社會人們的生活節奏加快，進而使人們幾乎沒有更多的時間進入到圖書館中進行閱讀。尤其是交通不是很便利的圖書館，人們更是沒有時間浪費在去圖書館的路途中。隨著這種形態的形成，人們更多的學會了利用碎片時間進行閱讀，采取聽電子圖書的方式，無論是在樓梯間、辦公室、公交車、地鐵站等公共地方，都可以采用聽電子圖書的方式進行知識的閱讀。這樣的閱讀方式緩解了人們沒有時間閱讀的壓力，也很好的利用了碎片時間，將業余時間進行合理的充分利用，從而提升人們的閱讀效率。

（二）聊天和閱讀的休閑方式

伴隨社會文明的進步，我國人民的文化程度和教育程度也不斷提高，人們的的休閑方式和休閑品味也得到了提升。在現代高節奏的社會生活中，人們不再是單一的進行娛樂休閑，而是在娛樂休閑的同時，將閱讀融入到人們的聊天休閑中。比如，書吧、靜吧、賓館、娛樂場所等等都設有圖書角，圖書角的報紙、雜志、書刊等會幫忙人們在休閑中進行閱讀學習，從而滿足人們的休閑和閱讀并進的有效成果。

（三）圖書閱讀方式的轉變

科學信息技術的不斷提升，使我國人民的生活方式和學習方式也有了提高。當今社會生活中，人們的閱讀方式逐漸多元化，使圖書館的閱讀效率逐漸降低。隨著互聯網技術的普及，更多的時候，人們開始將圖書館閱讀方式轉向電子圖書閱讀方式，或者從網上商城進行購買圖書，在家或者辦公場所進行自行閱讀，減少去圖書館過程中的路途時間。

二、多元化閱讀背景下圖書館服務策略

（一）大眾化服務

傳統的印刷圖書閱讀方式是圖書館的重要服務方式。傳統的紙質印刷圖書材料由來已久，在圖書館的信息傳播、保存方式等方面有著相對完整和成熟的模式。即使在信息科技高速發展的今天，傳統的紙質印刷圖書仍然占有一席之地，是電子圖書無法替代的存在。因此，在一定的周期內，圖書館的讀者還是會采用傳統的圖書借閱方式來滿足大眾讀者的閱讀需求。進而更好的為大眾服務。

（二）個性化服務

圖書館的圖書種類繁多，圖書館的讀者對于圖書的需求也各不相同。傳統的圖書館模式無法根據每一個讀者的需求采取相應的服務方式，進而不能滿足不同讀者的需求。目前，我國人才的培養更傾向于人才的個性化發展，而個性化的服務也可以更好的帶動個性化的發展，滿足我國人才培養需求。因此，圖書館應積極的改善服務策略，根據讀者人群的不同需求，實行不同的個性化服務。圖書館的個性化服務既可以吸引大眾讀者的閱讀興趣，也可以滿足特殊專業以及特殊讀者的閱讀需求。圖書館的個性化服務需要圖書館工作人員的專業化，具有相關的專業知識，具有基本的常識，可以靈活自如的運用互聯網技術，從而增強圖書館中的電子閱覽室有效利用率，更加科學的滿足廣大讀者的需求。

（三）網絡化服務

隨著互聯網的不斷發展和進步以及互聯網技術在各個領域中的應用。網絡化充斥在人們生活、工作、學習的各個角落。圖書館服務也不例外，同樣也可以有效的運用網絡化服務，從而提升圖書館服務質量。圖書館的網絡化服務在當今社會的發展形勢下具有重要的影響。尤其是在互聯網迅速發展的今天，在多元化的閱讀背景下，人們的閱讀方式和閱讀場所也在隨之改變，圖書館實行網絡化服務，可以更好的為廣大讀者提供更多的閱讀資源，豐富廣大讀者閱讀資料的種類，使讀者不用受到地點或者時間的限制，可以利用網絡進行快速的檢索和查找資料，節省了查閱圖書的時間。從而也使讀者在圖書館進行閱讀時，利用網絡化資源可以使得讀者的眼界更加開闊，從而實現圖書館資源的最大利用化。

（四）多元化服務

傳統的圖書館多以紙質印刷閱讀材料為主，讀者需要按照圖書架上的文字標識進行篩選、查找、翻閱。傳統的圖書館閱讀模式單一、服務模式單一，使讀者在查找資料方面浪費了很多的時間。在多元化閱讀背景下，圖書館資源應全面的進行豐富，圖書館的服務應更加的多元化。使圖書館的圖書資源種類更加豐富，將傳統的紙質圖書資源和網絡圖書資源等進行結合，有效的發揮圖書館信息資源的作用。最大限度的滿足廣大讀者的不同閱讀需求。圖書館的工作人員同時也要具備廣泛的知識，使現代化的互聯網技術得到充分的運用，從而增加圖書館服務的多元化。

（五）圖書館間資源共享服務

圖書館有公共圖書館、校園圖書館等的分別。無論哪種類型的圖書館都是以自身的資源為主，很少和其他圖書館之間進行資源共享。圖書館之間的資源共享可以為讀者增加更多的圖書資源，既拓寬了讀者的圖書資源，又為讀者選取圖書資源節省了時間，為讀者帶來了便利。與此同時，圖書館服務實現圖書館之間的資源共享，也提升了圖書館的服務質量和品位。圖書館實現資源共享需要互聯網技術的支持，也需要計算機等科技設施的支持。圖書館的工作人員可以將圖書館的圖書資源通過電腦進行資料上傳，將光盤資源或者其他電子材料通過計算機數據庫實現資源共享。圖書館的資源共享可以在兩個或者多個圖書館之間進行。圖書館共享范圍越大，讀者獲得的圖書資源也就越廣泛。圖書館就越有效的滿足讀者的閱讀需求。

（六）建立圖書館人員管理制度

在多元化背景下，為了更好的實現圖書館的服務，圖書館應積極的完善圖書館人員管理制度。使圖書館的工作人員更加的專業化，推動圖書館的工作人員積極的運用計算機技術，實現圖書館服務的現代化，從而有效的促進圖書館服務。

（七）增加圖書館的閱讀推廣活動

伴隨人們文化素質的提升，人們對于閱讀需要也越來越高，為了更好的滿足人們的閱讀需求，圖書館應積極的開展閱讀推廣活動。根據不同讀者的需求，制定不同的閱讀方式。做到“以人為本”，全面均衡閱讀資源，使讀者感受到圖書館的良好服務。另外，圖書館也要不斷的加強讀者的閱讀理念，保證讀者可以積極的參與到閱讀推廣活動中，為讀者創造良好的閱讀環境，激發讀者的圖書閱讀興趣，使圖書館的推廣活動得到有效的提升。進而使讀者很好的體會到圖書館的良好服務。

圖書館的閱讀推廣活動，可以與社會熱點、時事新聞等主題進行結合，進行多元化的閱讀推廣活動，通過這樣的圖書館閱讀推廣方式，可以很好的吸引社會大眾讀者的關注，使讀者和圖書館的推廣活動可以有機結合，從而使廣大讀者的積極性被有效的調動。也使讀者更樂于融合到圖書館的閱讀推廣活動中。進而提升了圖書館服務的有效性。

三、結語

總而言之，為了更好的實現多元化閱讀背景下圖書館的服務策略，圖書館的管理人員應加強對圖書館服務的重視力度，增強圖書館的管理制度建設，創新圖書館服務的管理理念，提升圖書館間的資源共享力度，推廣圖書館的閱讀活動，進而有效的滿足不同讀者的需求，使圖書館的職能得到充分的發揮，使圖書館的信息資源被讀者合理的進行利用，從而使圖書館可以在多元化的閱讀背景下進行全面的發展，持續有效的發揮圖書館的作用。

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（作者單位：延邊圖書館）