大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建

貴陽萬江航空機電有限公司 程然

在大數(shù)據(jù)的時代下，各項事物信息都追求數(shù)字化和信息化，因此數(shù)據(jù)的價值也與日俱增。——在2019年，企業(yè)要生存、要發(fā)展，離不開富有活力、創(chuàng)造力、責(zé)任心的員工，離不開必要的財務(wù)資源、離不開高水平的技術(shù)能力，離不開價格低廉的生產(chǎn)資料，也離不開海量的數(shù)據(jù)、信息。當(dāng)前，雖然企業(yè)已經(jīng)掌握各類數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，但僅僅只是依靠這些先進的技術(shù)，企業(yè)是很難建立起一個良好健全的財務(wù)共享服務(wù)體系，需要將這些先進的科學(xué)技術(shù)深入滲透進企業(yè)管理的各種發(fā)展進程中去，企業(yè)需要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)去創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)體系，強化自身財務(wù)管理能力，提高企業(yè)財務(wù)管理水平，也為企業(yè)在市場中增添了一份競爭力。

1 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)的概念

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)

傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)特指數(shù)字、符號，在網(wǎng)絡(luò)時代，“數(shù)據(jù) ”這一概念的內(nèi)涵已經(jīng)拓展為一切可以輸入到互聯(lián)網(wǎng)上的文字、數(shù)字、符號、文本、音頻、圖像、照片、視頻。——自2000年世界進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，人們逐漸意識到每天都有新的、更多的感知數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)在涌現(xiàn)出來，而且它們的數(shù)量呈幾何級數(shù)增長，超過了以往一切時代的總和。為描述“數(shù)據(jù)爆炸”現(xiàn)象，有專家提出了“大數(shù)據(jù)”這一術(shù)語。但對于如何定義“大數(shù)據(jù)”，學(xué)術(shù)界至少仍在進行極為熱烈的討論。為行文方便，我們在本文中將大數(shù)據(jù)界定為：來源多樣、類型多元、數(shù)量龐大而且復(fù)雜，具有潛在價值的海量數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)，指的是收集、存儲、分析、處理、挖掘大數(shù)據(jù)的技術(shù)。

大數(shù)據(jù)因其龐大，故而傳統(tǒng)的信息收集方法難以對其進行處理，所以只能無奈將這些數(shù)據(jù)進行舍棄，雖然大部分的數(shù)據(jù)都沒有什么用處，但還是有不少有價值的信息也被一同舍棄。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則能夠在最短的時間內(nèi)從海量的，以億計、兆計的數(shù)據(jù)信息中發(fā)掘最有價值的信息，因此，有識之士指出：誰掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)，誰就掌握發(fā)展的先機，誰就可以在競爭中掌握主動權(quán)。在大數(shù)據(jù)時代，從政府工作到企業(yè)管理，各行各業(yè)都不能離開大數(shù)據(jù)技術(shù)。

1.2 財務(wù)共享服務(wù)

眾所周知，大型企業(yè)內(nèi)部包含許多個不同的部門，這些部門又各自進行財務(wù)管理，因而使企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理呈現(xiàn)出分散性特征，不僅增大了企業(yè)成本，而且降低了企業(yè)財務(wù)管理效率。這一問題在大型企業(yè)集團上暴露得尤為明顯。——針對這一情況，美國管理專家于1980年代創(chuàng)造出“財務(wù)共享服務(wù)”這一新型財務(wù)管理模式。

財務(wù)共享服務(wù)，指的是依托信息化技術(shù)，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺，收集企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個環(huán)節(jié)的財務(wù)信息，實施一體化財務(wù)管理。在大型企業(yè)集團中應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)，可以清晰、直觀地掌握集團的整體財務(wù)運行狀況，減少不必要的財務(wù)管理人員，降低管理成本，優(yōu)化集團的資源配置，從而保證集團向戰(zhàn)略目標穩(wěn)步前進。目前，包括沃爾瑪、荷蘭皇家殼牌石油公司、豐田汽車公司、埃克森美孚、蘋果公司、三星電子、麥克森公司、聯(lián)合健康集團、福特汽車公司、摩根大通公司、英國保誠集團、意大利忠利保險公司、美國快捷藥方控股公司、美國富國銀行、波音公司在內(nèi)的諸多世界知名企業(yè)集團均已實行財務(wù)共享服務(wù)。

2 在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團創(chuàng)建共享服務(wù)模式的重要性

當(dāng)前，國際經(jīng)濟形勢難言樂觀，而國內(nèi)經(jīng)濟增長速度已經(jīng)明顯放緩，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級知易行難，企業(yè)集團普遍面臨著較大的生存壓力與競爭壓力；而且集團內(nèi)部各個子公司往往在財務(wù)上各自為政，為了各自的本位利益瓜分集團資源。——企業(yè)集團依托大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)模式，可以整合、規(guī)范集團財務(wù)管理工作，從而更好地維護集團整體利益，并提升集團財務(wù)管理水平。

2.1 促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，各大企業(yè)都開始了改革和升級，企業(yè)的財務(wù)管理也迎來了一輪新的挑戰(zhàn)，但也獲得了更多的發(fā)展機遇。財務(wù)共享服務(wù)平臺運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采集財務(wù)信息，進行成本核算，匯總資金流動情況，可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供必要的信息支持。集團內(nèi)部各部門將這些數(shù)據(jù)上傳至共享平臺進行共享，從而創(chuàng)建一個高效科學(xué)的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，在投入使用后，相關(guān)部門的工作人員可以直接從網(wǎng)絡(luò)上是獲取所需的數(shù)據(jù)。

2.2 提高企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量

在現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)時代下，信息技術(shù)已然成為當(dāng)前企業(yè)的主要生產(chǎn)力，但企業(yè)依托傳統(tǒng)的信息技術(shù)難以駕馭、處理大數(shù)據(jù)，更難以將之應(yīng)用于財務(wù)管理，不利于企業(yè)正常的經(jīng)營和管理。因此企業(yè)非常有必要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)，從而駕馭財務(wù)數(shù)據(jù)，升級企業(yè)經(jīng)營管理；并充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值，增強企業(yè)的盈利能力。

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式實施以后，企業(yè)財務(wù)以往的各種制度以及工作流程都會更加的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制體系也會隨著財務(wù)共享服務(wù)開展的深入而逐漸完善。

3 企業(yè)創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)所面臨的問題

3.1 企業(yè)管理層沒有正確的認識財務(wù)共享服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的，但目前還是有相對一部分的企業(yè)管理層對財務(wù)共享服務(wù)理念沒有正確的認識，沒有意識到財務(wù)共享服務(wù)的作用；一些管理層人員膚淺地認為財務(wù)共享服務(wù)不過是整合與財務(wù)管理有關(guān)的各種信息、數(shù)據(jù)，這就是對財務(wù)共享服務(wù)的一種片面的理解。要知道財務(wù)共享服務(wù)不僅集中匯總企業(yè)內(nèi)部各部門的財務(wù)報表，而且還要對財務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘，核算企業(yè)財務(wù)支出，預(yù)測企業(yè)經(jīng)營成本，使企業(yè)財務(wù)活動與業(yè)務(wù)活動實現(xiàn)無縫對接。

對于財務(wù)共享服務(wù)缺乏正確認識的另一種表現(xiàn)形式是：一些企業(yè)雖然開展了財務(wù)共享服務(wù)，但卻沒有以財務(wù)共享服務(wù)為中心，改革內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)，依舊實行疊床架屋的垂直型組織結(jié)構(gòu)，這會制約財務(wù)共享服務(wù)充分發(fā)揮作用。

3.2 財務(wù)信息數(shù)據(jù)沒有有效的安全保障

在大數(shù)據(jù)的時代下，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行傳輸和分析共享，都是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下進行的。因此網(wǎng)絡(luò)安全問題便凸顯出來，財務(wù)共享服務(wù)在運作的過程中具有開放性和關(guān)聯(lián)性等特點，因此其過程必須謹慎小心，否則很容易出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟損失，在融入了大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都將集中在一個介質(zhì)之中，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，這些高度機密、涉及企業(yè)財務(wù)、債務(wù)的數(shù)據(jù)一旦泄露，將對企業(yè)造成毀滅性打擊。因此，創(chuàng)造財務(wù)共享服務(wù)，必須建立可靠的防火墻，并定期對防火墻進行升級，定期進行全面殺毒，必須保證數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)的安全。除此之外，財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)做好數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的備份，備份的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)必須與工作場所互相分離，保持一定的物理距離，以備一旦發(fā)生意外情況，可以迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。

4 創(chuàng)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的策略

4.1 做好創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)的規(guī)劃工作

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)必須涵蓋企業(yè)集團運作的各個領(lǐng)域、各個地區(qū)、各家子公司、以及各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、流程，因而，必須加強前期規(guī)劃，要根據(jù)企業(yè)財務(wù)、技術(shù)、人才的實際情況，為財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)提供必要的人才、技術(shù)、財務(wù)支持。另外，企業(yè)相關(guān)人員在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)時，不僅要注重系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)、制度和規(guī)范等方面的設(shè)計，還要對財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建在一段時間內(nèi)的投資價值以及預(yù)期的經(jīng)濟效益進行確定，確保財務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建工作的順利開展。

4.2 為財務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)立科學(xué)的平臺

在大數(shù)據(jù)的時代下，企業(yè)要創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，來保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要先利用計算機網(wǎng)絡(luò)去搭建一個科學(xué)合理的信息平臺是必不可少的，這也是大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)必然的發(fā)展趨勢。所以保證企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)順利創(chuàng)建的第一道保障就是搭建好科學(xué)的支持平臺，并安排專業(yè)的工作人員對企業(yè)原本的ERP系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，搭建出能夠有效的進行大數(shù)據(jù)處理和云計算的系統(tǒng)，為企業(yè)創(chuàng)建實用性強、質(zhì)量過硬、效率高的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4.3 加強對相關(guān)工作人員的管理

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建是離不開相關(guān)工作人員的工作和支持，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境很大程度上會受到人為因素的影響，所以對相關(guān)工作人員必須要加強管理。企業(yè)要根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)，制定出與之相符合的工作人員管理制度，為了激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任意識，可以建立合理的獎懲制度。加強工作人員對企業(yè)的信任感和對生產(chǎn)管理的認同感，進而提升其工作效率，對企業(yè)員工的凝聚力和向心力都有很大的提升，有利于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建工作的有效開展。

4.4 建立科學(xué)有效的風(fēng)險評估制度

在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中建立科學(xué)有效的風(fēng)險評估系統(tǒng)有著非常重要的意義，能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中，對風(fēng)險進行高效掌控和控制，風(fēng)險評估工作不僅是在前期進行開展，還要立足財務(wù)共享服務(wù)中心的工作實際，建立完善的風(fēng)險評估機制，來達到在財務(wù)共享服務(wù)工作開展的過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)是效益和風(fēng)險進行客觀的評估，對企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性都是非常有利的。另外，在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完畢后，要加大推廣力度，利用績效考核的方式來對員工的積極性和工作效率進行提升，保證企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。還應(yīng)當(dāng)建立具有針對性和完善的管理制度、工作流程，以此來降低企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)工作的風(fēng)險。

5 結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)時代的全面來臨，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建已經(jīng)勢在必行，各大企業(yè)的管理層對財務(wù)共享服務(wù)也是越來越重視，能夠給予足夠的資源和有效的措施來支持財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建。這促進了企業(yè)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，推動企業(yè)管理水平的發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)濟效益有很大的提高，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。