基于戰(zhàn)略聯(lián)盟研究的價(jià)值鏈環(huán)研究框架

廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司 鄭東平 鄧建樂

1 戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念

學(xué)界普遍認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟（Strategic Alliance）這個(gè)概念最早是由簡(jiǎn)·霍普蘭德和羅杰·內(nèi)閣爾提出的，隨即在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界都引起了很大的反響。邁克爾·波特從戰(zhàn)略管理的角度[1]，蒂斯從資源的角度[2]，威廉姆森從組織性質(zhì)的角度[3]，古拉提從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的角度[4]，對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟做出表述。綜合各方觀點(diǎn)，可以認(rèn)為：戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略利益而通過股權(quán)或合約的合作關(guān)系共同建立的，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，有著相對(duì)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，介于市場(chǎng)和傳統(tǒng)科層組織之間的松散型競(jìng)合組織。

2 與戰(zhàn)略聯(lián)盟研究相關(guān)的理論

2.1 交易費(fèi)用理論

科斯提出了交易費(fèi)用理論[5]，并在《社會(huì)成本問題》一文中，將交易費(fèi)用推進(jìn)到社會(huì)成本范疇[6]。威廉姆森進(jìn)一步發(fā)展了該理論[7]。從這個(gè)理論角度來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立就是為了尋求一種節(jié)約交易費(fèi)用的機(jī)制，企業(yè)可以通過和聯(lián)盟伙伴的合作把交易關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定下來，從而減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和交易費(fèi)用，避免市場(chǎng)缺陷，防止市場(chǎng)失靈，同時(shí)還可以抑制由于內(nèi)部化而出現(xiàn)的組織失效。雖然用該理論來解釋戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生與續(xù)存具有一定的合理性，但是它還停留在靜態(tài)分析上，把企業(yè)的目標(biāo)定位為通過節(jié)約交易費(fèi)用來提高經(jīng)濟(jì)效益，忽略企業(yè)的生產(chǎn)特性和對(duì)利潤的追求，也沒有充分考慮規(guī)制結(jié)構(gòu)中資源配置的收益，因此其對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的詮釋難免存在局限性。

2.2 資源能力理論

Penrose認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)固基礎(chǔ)的正是資源和能力[8]。Wernerfelt指出，解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部組織能力、資源和知識(shí)的積累，此后逐漸形成了企業(yè)資源學(xué)派。他們認(rèn)為，各企業(yè)的資源差異性很大，且不能完全自由流動(dòng)，而任何企業(yè)都不可能擁有一切滿足其自身不斷發(fā)展的資源，即總存在某種戰(zhàn)略差距，戰(zhàn)略聯(lián)盟則可以在一定程度上解決這個(gè)問題。能力理論在此基礎(chǔ)上提出了動(dòng)態(tài)能力觀，認(rèn)為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是有可能不斷地更新?lián)Q代并與變化中的環(huán)境保持協(xié)調(diào)[9]。企業(yè)的目標(biāo)就是通過整合運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外部的戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略要素，使得企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化，價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，從而提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，資源能力理論體系對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的解釋和指引顯得相對(duì)抽象籠統(tǒng)，對(duì)組織內(nèi)部的管理細(xì)節(jié)缺乏進(jìn)一步具化的解釋。

2.3 價(jià)值鏈理論

邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為，由于價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中存在著共同的因素，因此各企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)單元內(nèi)能實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)的共享，從而降低成本或增強(qiáng)差異化優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，一方面無需進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、新的產(chǎn)業(yè)或新的地理區(qū)域就可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)共享；另一方面無需通過實(shí)質(zhì)性的并購就能獲得縱向的成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有效地克服了對(duì)完全獨(dú)立的企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)的困難。然而，價(jià)值鏈理論在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析時(shí)，停留在企業(yè)成本、質(zhì)量以及營銷等問題的表層上，而往往忽略了企業(yè)的本源、邊界、能力等基本問題，從而使得其分析是靜態(tài)的，與企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的客觀事實(shí)不甚相符。

此外，組織學(xué)習(xí)理論把戰(zhàn)略聯(lián)盟稱作“知識(shí)聯(lián)盟”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是緊密相關(guān)的，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)特別是隱性知識(shí)的有效途徑，有利于促進(jìn)知識(shí)在聯(lián)盟成員間流動(dòng)和轉(zhuǎn)移，企業(yè)能夠通過向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)加速培育核心競(jìng)爭(zhēng)力并最小化所面臨的不確定性。

3 “價(jià)值鏈環(huán)”對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究框架

如前所述，價(jià)值鏈、資源能力、組織學(xué)習(xí)等各種理論在對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行解釋和分析方面，形成了一個(gè)雖有沖突但又互相補(bǔ)充的理論體系。而為了更好地結(jié)合各種理論較直觀地對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行研究，本文提出了“價(jià)值鏈環(huán)”的研究框架。

圖1 價(jià)值鏈環(huán)

如圖1所示，價(jià)值鏈環(huán)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和波特的價(jià)值鏈?zhǔn)且恢碌摹Ｈ欢蛡鹘y(tǒng)的價(jià)值鏈不同，價(jià)值鏈環(huán)強(qiáng)調(diào)價(jià)值的自循環(huán)過程，從而出現(xiàn)了環(huán)狀形態(tài)。在這里，我們結(jié)合資源能力理論和組織學(xué)習(xí)理論的相關(guān)觀點(diǎn)，認(rèn)為價(jià)值鏈創(chuàng)造的價(jià)值分為顯性價(jià)值和隱性價(jià)值兩類。例如，當(dāng)產(chǎn)品銷售以后，企業(yè)得到利潤，利潤流回企業(yè)的時(shí)候可能會(huì)給企業(yè)帶來類似改善運(yùn)營環(huán)境等價(jià)值，從而使得企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生良性循環(huán)，我們稱這種比較容易感知和具體描述的價(jià)值為顯性價(jià)值。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)完成一次價(jià)值創(chuàng)造過程，把產(chǎn)品送到顧客手中的時(shí)候，顧客的反饋有可能給企業(yè)以后的價(jià)值創(chuàng)造過程帶來幫助，例如研發(fā)部門可以更加了解市場(chǎng)從而設(shè)計(jì)出價(jià)值更高的產(chǎn)品來，那么這種反饋我們認(rèn)為是有價(jià)值的。此外，企業(yè)每完成一次價(jià)值創(chuàng)造過程，由于有學(xué)習(xí)效應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)曲線等因素，能夠?yàn)橐院蟮膬r(jià)值創(chuàng)造過程積累經(jīng)驗(yàn)和能力，這些都屬于價(jià)值循環(huán)回到價(jià)值鏈中，但這類價(jià)值不容易被具體描述，我們稱之為隱性價(jià)值。正是由于價(jià)值除了會(huì)傳遞到下游的價(jià)值鏈外，還有部分價(jià)值會(huì)在價(jià)值鏈內(nèi)部循環(huán)提升，使得價(jià)值鏈環(huán)的存在變得客觀。當(dāng)然，價(jià)值有正負(fù)之分，回到價(jià)值鏈中有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值我們稱為正價(jià)值，反之稱為負(fù)價(jià)值，而對(duì)于本來屬于正價(jià)值但回流以后由于企業(yè)不具備對(duì)其進(jìn)行正確掌控和運(yùn)用而弄巧成拙的我們稱為正價(jià)值的負(fù)效應(yīng)。

另外，我們知道企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值的各環(huán)節(jié)不一定是正好匹配的，有可能某些環(huán)節(jié)特別強(qiáng)，而有些環(huán)節(jié)比較弱，從而不能發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高能力，產(chǎn)生短板效應(yīng)，我們稱之為價(jià)值鏈內(nèi)部能力的不均衡性。這種不均衡性使得價(jià)值鏈內(nèi)部產(chǎn)生了矛盾與動(dòng)能，例如當(dāng)研發(fā)部門的能力很強(qiáng)，而銷售部門的能力較弱的時(shí)候，研發(fā)部門可能會(huì)對(duì)銷售部門不滿，這種狀態(tài)如果長期得不到解決，必然會(huì)妨礙研發(fā)部門自身的發(fā)展，研發(fā)人員覺得沒有發(fā)展前途就會(huì)產(chǎn)生異動(dòng)的需求，企業(yè)可能因此流失研發(fā)人才，從而流失研發(fā)能力。當(dāng)然，這時(shí)候企業(yè)的管理人員并不想看到這種情況發(fā)生，于是會(huì)想辦法提高銷售能力，這又有會(huì)導(dǎo)致價(jià)值鏈內(nèi)部的各種變動(dòng)……一般來說，企業(yè)不斷追求更高的效益的特性會(huì)驅(qū)使企業(yè)想辦法去克服價(jià)值鏈中的短板，然而通過內(nèi)部資源對(duì)內(nèi)部能力的提升通常不是立竿見影的，這就要求企業(yè)必須考慮另一個(gè)選項(xiàng)——外部資源和能力，戰(zhàn)略聯(lián)盟就有可能成為一種不錯(cuò)的選擇。也就是說，價(jià)值鏈環(huán)是一個(gè)開放式的環(huán)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能讓外部的資源和能力流入，從而共同參與整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)能力和價(jià)值的持續(xù)循環(huán)提升。如圖2所示，我們對(duì)a、b兩個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)進(jìn)行了簡(jiǎn)化展示，假設(shè)a在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了短板，和其他環(huán)節(jié)的能力不匹配，妨礙了其進(jìn)一步高效發(fā)展，而通過內(nèi)部提升會(huì)存在各種制約的因素，這時(shí)候它可以考慮和b建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分利用其在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的能力和資源。當(dāng)然，聯(lián)盟是否能建立還要視乎b是否能從中得到利益，例如聯(lián)盟的建立能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)或能力互補(bǔ)等。類似地，在圖3中，兩個(gè)企業(yè)結(jié)成了銷售聯(lián)盟。

圖2 價(jià)值鏈環(huán)表示的生產(chǎn)聯(lián)盟

圖3 價(jià)值鏈環(huán)表示的銷售聯(lián)盟

圖4 價(jià)值鏈環(huán)表示的戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)

當(dāng)然，企業(yè)之間可能不只在價(jià)值鏈的一環(huán)里結(jié)成聯(lián)盟，合作往往涉及多環(huán)節(jié)多領(lǐng)域。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)往往不只和一個(gè)企業(yè)建立聯(lián)盟，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀合作形態(tài)，如圖4所示，在A聯(lián)盟網(wǎng)中a與其供應(yīng)商b結(jié)成縱向聯(lián)盟，又與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)成橫向聯(lián)盟。此外，A聯(lián)盟網(wǎng)和B聯(lián)盟網(wǎng)之間可能就是聯(lián)盟網(wǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但這并不表示兩個(gè)網(wǎng)之間就只有競(jìng)爭(zhēng)，它們之間可能已經(jīng)通過某些聯(lián)盟聯(lián)結(jié)在一起了，又或者過去或?qū)砺?lián)結(jié)在一起。目前戰(zhàn)略聯(lián)盟在企業(yè)界廣泛存在且不斷發(fā)展，這樣的一張立體的網(wǎng)有可能越來越大，甚至涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面。

4 結(jié)語

綜上所述，價(jià)值鏈環(huán)具有自循環(huán)、不均衡、非封閉以及持續(xù)提升等特征。價(jià)值鏈環(huán)在價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上，把資源能力理論、組織學(xué)習(xí)理論等互補(bǔ)性觀點(diǎn)加以綜合運(yùn)用，把價(jià)值鏈分析帶入動(dòng)態(tài)分析的領(lǐng)域，更符合客觀實(shí)際。在實(shí)際運(yùn)用中，我們可以通過分析企業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)，找出創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)出產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源和能力以及阻礙其更高效發(fā)展的短板所在，從而分析出什么樣的外部資源和能力能夠互補(bǔ)互利，然后制定出組建和管理戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體規(guī)劃和方案。