淺議人工智能時代財務會計向管理會計的轉型

浙報數字文化集團股份有限公司 王燕榮

伴隨國內外環境的變化及我國經濟結構調整和經濟發展方式的轉變，以及人工智能等新技術的突破性發展，建立和完善現代企業管理制度，增強價值創造力已經成為企業的內在需求，管理會計是企業管理的重要組成部分，在企業的戰略規劃、經營決策、評價和激勵管理等方面能夠發揮重要作用。我國目前管理會計的發展相對滯后，復合型的高端管理會計人才相對緊缺[1]，管理會計的應用不夠廣泛，所以加快財務會計向管理會計的轉型對提升企業內部管理水平，促進經濟轉型升級有著重要意義。

1 人工智能、財務會計與管理會計概述

人工智能的概念，最初是在1956年由10位年輕的學者在達特茅斯學院召開的一次頭腦風暴式的研討會上提出的，在今天學術界將其分為兩個概念：第一個是傳統意義上或者狹義上的概念，即“機器要像人一樣思考，通過邏輯推理獲得智能的方法”；第二個是現代意義上的人工智能，指的是運用如數據驅動、知識發現或者機器學習等現代的其他方法使機器獲得人工智能。而最近幾年全球在人工智能領域取得了重大突破，主要也是源于轉變了思維方式，采用了現代意義上的人工智能方法[2]。本文討論中提到的人工智能，亦指的是現代意義上的人工智能。

財務會計和管理會計是現代企業會計的兩大分支。財務會計是以會計準則為依據，以貨幣為計量單位，對特定會計主體的會計要素變動的交易或者事項，進行確認、計量、記錄，并定期以財務報告的形式報告企業的財務狀況、經營成果和資金流轉情況[4]，為企業管理和企業外部相關方面提供會計信息，其主要職能是反映和監督。

管理會計是伴隨技術進步、經濟發展，企業外部經營環境快速變化，企業組織形式呈現多樣化發展，管理對現代企業的重要性日益提高這一背景下，現代企業會計在新形勢新階段下發展的分支。管理會計面向企業內部各級、各類管理者，通過分析利用相關信息，有機融合財務與業務活動，為企業進行戰略規劃、經營決策和控制、評價和激勵管理等提供相關信息和報告，達到為企業創造價值，推動企業實現戰略規劃的目標。

2 人工智能時代財務會計面臨的問題及原因分析

2.1 財務會計的思維方式在人工智能時代下難以為企業增值

人工智能主要的驅動力是大數據，大數據的本質是通過完備的信息消除不確定性，即在某種程度上用強相關關系代替因果關系，大數據改變了人們解決問題思維方式，其相關性、時效性和個性化特征在改變商業模式變化的同時，也為企業帶來巨大商業價值，例如基于互聯網和大數據技術產生的電商平臺亞馬遜利用大數據的相關性、時效性、個性化特征能夠做到為每個顧客推薦其專屬商品信息，今天亞馬遜的銷售額中有1/3是靠給用戶推薦產生的[2]。

現代企業所面臨的環境非常復雜，影響企業生存和發展的變量非常多，已無法通過簡單的辦法或者指標來反映企業價值。傳統財務會計的思維模式偏重因果關系，本質上是通過因果關系創建分析指標，其對數據的處理需要遵循公認的會計準則及相關法律法規，會計分錄借貸平衡，會計科目及賬表之間有嚴密的勾稽關系，其對企業價值的反映維度比較單一，財務分析的一般指標，亦不能更有效更具體指導員工行為，進而激勵業務和員工潛力，財務亦不能有效通過關聯其他非財務信息對數據進行深度分析和應用達到為企業創造價值的目標。

2.2 財務會計的信息不夠全面，信息化水平較低

大數據有大量性、完備性、多維度的特征；人工智能在企業中的發展應用，離不開大量、全面、完備的多維度基礎數據信息，這個信息不局限于財務信息，包括非財務信息也需要完整、全面及時地反映到財務。但財務會計是對企業已經發生的交易和經濟事項進行記錄和確認，對信息的確認有明確的范圍和計量原則，財務與業務信息相對獨立，與各業務數據信息共享及之后的深度挖掘方面[3]，財務會計的信息化水平無法滿足人工智能對企業數據進行深度應用的要求。

2.3 財務會計的組織和管理模式與業務結合不夠緊密靈活

人工智能對會計核算技術的優化升級，高效且準確地完成財務日常繁瑣重復的手工操作，極大地提升了財務會計工作的效率和質量，并推動財務會計的核算職能逐漸向財務共享中心轉變，推動會計工作從傳統核算型向現代管理型轉變。同時，由于企業面對的外部經營環境更加復雜，市場高度競爭，客戶的需求更加個性化，業務發展的變化速度更快，不確定性增加，也要求財務能夠更有效、更快速、更靈活地支持業務的快速變化和多元化需求。這就需要將管理會計有機嵌入企業相關領域，具體到各個層次、環節及業務流程，傳統的財務會計按照核算流程及職能模塊分工的組織結構，未能將財務和業務活動有機融合，在組織的高效性和協作性上缺乏優勢。

2.4 財務會計人員的綜合能力需要提高

人工智能能夠完成很多過去必須用人的智力才能完成的任務，如醫療診斷、閱讀和處理文件、駕駛汽車等，機器會越來越多地代替人類的很多工作，對各行業的從業人員都會帶來挑戰，未來對人才的需求，將是具有創造力的人，而不是掌握某種技能做重復性工作的人，對于會計人員則需要將其有限的精力投入到更高附加值的工作。客觀上要求會計人員不僅是擁有一技之長的專才，還要是某種程度上的通才；傳統的財務會計，流程化的工作內容居多，對會計從業人員的能力要求比較單一，缺乏擁有創新思維，深度了解業務的復合型管理人才。

3 人工智能時代財務會計向管理會計轉型的對策

人工智能的發展不斷影響著社會的生活方式和經濟的發展，在財務領域的影響，體現在推動著會計工作從傳統核算型向現代管理型轉變，促使財務會計在思維方式、工作方式、組織結構、服務對象、工作目標等方面向管理會計轉型。

3.1 轉變思維方式和工作理念

財務會計向管理會計轉型，首先需要會計人員轉變思維方式，由反映價值的財務會計思維方式，轉變為企業和業務創造價值的管理會計思維方式；加強業財融合的理念，不以財務固有的思維限制業務的發展，利用創造性思維幫助業務找問題，找對策，釋放和激發業務潛力；即在業務多元化下不拘泥于條條框框，站在全局的高度利用大數據思維，去洞察數據背后的業務信息，挖掘和分析數據背后的商業價值，幫助企業抓住發展的契機，為企業創造價值。

3.2 提高企業信息化水平

充分發揮管理會計的作用，完備的基礎數據必不可少，企業需要提高信息化水平，建立面向管理會計的信息系統。加強財務部門與業務部門之間的數據共享，推動企業會計信息系統和業務系統的有機融合，以信息化手段實現財務和業務活動的有機融合，使管理會計工作能夠得到有效開展并發揮作用。同時，借助人工智能及大數據的技術實現對企業數據的深度挖掘和利用，利用BI技術實現可視化，提升與管理層和各級業務的溝通效率，推動會計職能由重核算轉向重管理的決策。

3.3 推動管理模式和組織創新

管理模式和組織創新，是管理會計有效發揮作用的組織保障。越來越多的企業將財務組織分為：戰略財務、業務財務和共享財務。

企業應推動財務活動和業務活動的有機融合，將管理會計活動有機嵌入到規劃、決策、管理、評價等環節，形成完整的管理會計閉環，充分發揮管理會計對企業戰略規劃、經營決策管理、激勵評價等方面的信息支持作用。財務組織也要適應企業發展及管理會計的需求，探索能夠更有效、更快速、更靈活地支持業務的快速變化和多元化需求的模式。

3.4 提高會計人員的綜合素質，建設管理會計人才隊伍

人才仍是驅動企業財務轉型的關鍵因素。人工智能在會計領域的應用，不是弱化人的作用，而是對會計人才的綜合素質提出了更高要求。首先，人工智能時代，信息量呈指數型增長，面對客觀存在的信息，只有具備了相關領域專業知識的人才能將他們的價值挖掘出來[2]，因此管理會計人員不僅要懂財務，還要熟悉業務，同時了解相關科學技術原理，具有財務、業務、技術、管理、數學等多方面的知識。其次，管理會計要參與企業規劃、決策、管理、評價活動并為之提供有價值的信息，面對的對象不再單一，處理的問題更加復雜。因此要求管理會計擁有良好的技能，包括在復雜條件下具有作出綜合判斷的能力、分析發現問題的能力、溝通合作能力、管理組織能力等，擁有能夠將系統、流程、業務整合，深入分析問題提供解決方案[5]，并能夠與業務有效溝通，激發業務及員工的積極性，使方案能夠按照戰略目標落地執行，最終達到為企業創造價值的目標。

4 結語

在科學技術、全球經濟和政治迅速發展變化的人工智能時代，企業面臨的外部環境十分復雜，所處的經營環境變化劇烈，影響企業發展的不確定因素非常多，增強企業價值創造力成為企業內在的強烈需求。而無論是技術的進步，還是企業內部的需求，都迫切要求會計工作由財務會計向管理會計轉型。因此，企業要加強管理會計的工作，建立和完善管理會計的應用基礎，會計人員也要轉變思維方式，提高自身素質和能力，積極參與并推動財務會計向管理會計轉型，將挑戰變轉為機遇，為企業創造價值。