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2019,蘋果為何失寵了

2019-03-14 21:48:02蔡文姬
華聲 2019年2期
關鍵詞:產品

蔡文姬

最近,蘋果股價上演了一次斷崖式下跌,不忍直視??v觀蘋果5年來股價走勢圖,起起伏伏中,沒有一次跌幅像這一次來的兇猛。

2018年8月初,蘋果公司市值一舉突破1萬億美元,成為美股首家收盤市值超1萬億美元的公司。2018年10月3日,蘋果又創下232.66美元/股的歷史新高,當天收盤市值達1.1萬億美元。

僅僅過了3個月,與此時的7000億美元相比,整整跌沒了1個騰訊,1.2個阿里,12個京東。蘋果股價的跳水,導致股神巴菲特一夜損失40億美元。從不言敗的蘋果,何時走到了這一步?

庫克:大中華區的消費在降級

蘋果的這場災難,源自庫克給投資人的一封信。

在這封信里,庫克承認當下蘋果面臨的困境,并調低了蘋果新一季度的營收預期——從890億美元至930億美元下調至840億美元。

這是近20年來,蘋果首次調低營收預期,也是iPhone誕生后的第一次。iPhone XS、XS Max、XR的銷量持續低迷,迫使蘋果不得不削減大批訂單。

面對蘋果銷量瀑布式下跌和投資人的發難,2019年的庫克急吼吼地把鍋甩給了大中華區——“中國消費者對升級iPhone需求的下降”。

不僅如此,蘋果還學會了適應中國國情,為了討好中國消費者,做了一次前所未有的舉動:在蘋果官網首頁,黑底超大白色字體,醒目地推出了以舊換新的的服務,不僅可以用蘋果舊手機折價購買新手機,華為、小米、OV都可以,可謂來者不拒。

向來傲嬌的蘋果,正在壓低身價、放低姿態去迎合潛在用戶。

2018年,蘋果還因為“降速門”,為舊iPhone手機5折換電池。活動一直持續到年底,庫克認為,舊iPhone手機換了電池還能接著用,成為了大家不愿意購買新機的重要因素之一。

但不得不提的是,蘋果當初就是為了刺激消費者去買新款iPhone,才上演了一場“降速門”?,F在看來,頗有一些搬起石頭砸自己的腳的意味。

新款iPhone的三大硬傷

蘋果股價暴跌,跟iPhone有著極大的關系。因為這家公司每年60%的創收,均來自iPhone,它是蘋果的靈魂產品。但是,蘋果2018年9月發布的“靈魂產品”基本上沒什么靈魂。

產品無新意。

比起iPhone一年一更新,國內的手機廠商隔三差五就會出一款新機,輪番上演“黑科技”。為了不斷擴大屏占比,彰顯自家機型的超凡脫俗,OPPO在R17和R17 Pro上最先開始使用了水滴屏;繼續擴大屏占比,OV又推出了彈出式全面屏旗艦機;小米2018年10月份發布旗艦機MIX3時,使用了滑蓋全面屏……

但是今年蘋果的發布會呢?備受消費者矚目的iPhoneXS、XSMAX以及低配XR,居然跟去年的iPhone X一模一樣的外觀設計,僅僅是尺寸加大,增加一個配色,除此之外幾乎毫無新意。

在顏值的創新力上,國內的手機不再集體模仿iPhone,“百花齊放百家爭鳴”,iPhone卻正在掉隊。

信號還挺差。

不僅在設計上毫無新意,信號差也成了新款iPhone雪上加霜的一個槽點。

一位資深果粉從iPhone4開始,每年都會更新新一代iPhone,但是今年買了XS之后,令他興趣全無,有上百次沖動,他想砸了嶄新的手機,“信號再這么差下去,我真的不會再買了,誰會花一萬多買塊磚頭?”

價格太離譜。

如果前面兩點都不足以成為iPhone銷量下滑的致命原因,那么,打消潛在用戶最后一絲購買蘋果新機的欲望,就是價格貴得離譜。

在iPhone8之前,iPhone系列手機的定價都是5000+起步,在iPhoneX之后,iPhone的定價都是8000+起步,今年頂配的iPhoneXSMax的定價更是飆升到了12799,宛如一塊金磚。值得注意的是,蘋果為了讓消費者更加青睞新款iPhone,在發布會結束沒多久,就在官網下架了上市不到1年的iPhoneX。

6000+的iPhone XR,跟價格持平的iPhoneX比,厚邊框、LCD屏幕、廉價的外殼在iPhone X面前毫無競爭力,并且采用單攝的iPhone XR讓大多數喜歡攝影的小伙伴失去了入手的興趣。

產品定義有問題

事實上,蘋果的確是一家偉大的公司。此前20年,蘋果每年的發布會都會為世界科技行業帶來震撼與驚喜。從iPod、iPad到Mac到iPhone,每一個產品都是一次顛覆與革新。

但是現在,蘋果后期的發布會驚喜越來越少,以至于到了這屆發布會,iPhone產品了無新意,改了個皮,升級了個系統就要漲價出售。

大家認為,蘋果是在收割智商稅。一些果粉也受到了打擊,“沒了喬布斯的蘋果,早已失去靈魂”。

作為蘋果的兩屆掌舵者,喬布斯善于搞產品,而庫克善于搞商業。近些年,蘋果公司的確表現出卓越的市值管理能力和超級強大的現金流,但是,乏善可陳的產品創新力和再退一步的手機市場表現力,卻反而導致蘋果市值、市場份額和營收上均受到了不小的創傷。

這就是當下的蘋果:一半是庫克的蘋果,一半是沒有喬布斯的蘋果。但實際上,一個公司的下滑,并不能完全把責任統統歸結到掌舵者身上。因為顛覆性的創新,本來就很不容易。

企業的發展有周期,快速的擴張壯大之后,總會遇到瓶頸。尤其,蘋果是一家太過特殊的公司,跟亞馬遜、谷歌、阿里巴巴等都不同,蘋果的增長靠的是一次又一次的產品革新來推動。

iPhone這屆產品銷量撲街,最大的問題是產品定義出了問題,有兩大硬核:

首先看痛點。iPhoneXR是一個極其不痛不癢的產品。追求身份逼格的用戶看不上它,對于價格敏感的用戶6000+可以買iPhone X。iPhone XS也犯了這樣的錯誤,亮點不足,支撐不起上萬的價格。

其次看對手。6000+起的價格,競爭對手太多了,與其買XR這種iPhone低配機,不如看看其他品牌的旗艦機,6000+都是頂配。

產品定義定天下,一旦產品定義出問題,對于蘋果這種巨頭,一次就是幾千億美元的問題。蘋果到了必須重新審視自己的時候了。

摘編自百度百家號

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