基于網絡社交媒體的農產品傳播模式研究

黨子奇

摘要：近年來，網絡社交媒體傳播已成為一種新型的營銷手段而為越來越多的企業所使用。網絡社交媒體的發展為我國農產品傳播在時間與空間上均提供了極大的便利。網絡社交媒體所具備的社交屬性推動了信息從傳統的單一化傳播轉換成為現實中的多向化傳播，而且還持續提升了用戶的體驗感，從而實現了和用戶之間的進一步融合。本文論述了網絡社交媒體對推動農產品傳播的作用，分析了網絡社交媒體影響下農產品傳播中存在的問題，并提出了利用網絡社交媒體進一步完善農產品傳播模式的幾點策略。

關鍵詞：網絡社交媒體;農產品;傳播模式

網絡社交媒體，主要是指允許用戶擬寫、分享、評價并且彼此溝通的網站或者移動互聯網媒體，其特點是由大批的網民自發性的提取與創造出新聞并加以傳播的過程。隨著近年來微博、微信等網絡社交媒體的快速發展，網絡社交媒體傳播已為我國各類企業所大量英語應用。因為網絡具備了共時性的特點，所以能切實打破時空之限制，從而為我國農產品傳播提供了非常大的便利性，也極大地增加了農產品對外銷售的機率，而且還能拓展出全新的農產品銷售市場。如今，網絡社交媒體傳播的影響力已經涉及了多個行業，農產品行業自然也不會置身其外。立足于網絡社交媒體，連偏遠欠發達地方的農產品，只要是有足夠的賣點，均可在社交媒體中輕松地尋找到。利用網絡社交媒體來發布信息的農產品企業以及普通農戶也變得愈來愈多。不能是利用淘寶或者京東等知名網絡交易平臺來拉近與消費者的距離，還是運用微信或者微博來打造自身形象，網絡社交媒體的運用已逐成主流傳播模式。網絡社交媒體這一新型媒體類型，不但不會受到時空之所限制，而且營銷的成本相當低，而用戶的基數又極其龐大，所以具有非常大的傳播價值。

一、網絡社交媒體對推動農產品傳播的作用

一是網絡社交媒體龐大的用戶基數讓快速傳播具有現實可能性。如今，我國僅微信這一種網絡社交媒體的活躍用戶已達到了8億人之多，每一天的在線活躍用戶就有4億人，而且微信還是一條24小時不打烊的商品交易市場，具備了非常高的市場價值。隨著我國電商行業的逐漸成熟，如今新生一代的消費習慣已實現了全面網絡化，消費者們能夠嫻熟地在網絡中找到所需要的店鋪以及商品。因為微信朋友圈能夠提供非常多的信息，所以完全可以在微信中開展農產品營銷策劃、農產品廣告宣傳、農產品圖片和視頻展示，其容量甚至已經超過了傳統實體化市場廣告的投放量。依據一份調查，我國目前從事微商行業的人，每年的交易流水量達到了600億元以上。這樣一來，網絡社交媒體也就成為具有很強傳播推廣價值的媒體渠道。

二是網絡社交媒體的用戶群定位非常精準。因為網絡社交媒體具備了社交這一產品的屬性，所以能夠將以前的單向化信息轉換成為多向互動式信息，從而讓用戶們對于網絡社交類產品之認識得到進一步的強化，而且還能進一步提升對于產品的了解程度。網絡社交媒體的粉絲往往會主動地進行關注，某位粉絲關注了公眾號就表示其對于這一公眾號的內容產生了興趣，自然也就代表了對這些產品具有消費可能。這樣一來，所有的粉絲就成了潛在的消費者群體。具體到農產品企業中。農產品企業在推送相關信息之時即可精準地定位到具體的客戶。同時，微信公眾號還能夠讓粉絲分類變得更為多元化，可運用后臺中的用戶、地域分組來做到分類消息的精準化推送。因為基于位置的服務等功能，還能準確地掌握消費者所處具體區域，便于一對一精確化對某一或者某類用戶實施消息的傳播。

三是網絡社交媒體的傳播形式更為多元化。以往傳統意義上的產品傳播形式，讓人一眼就可知道是進行廣告宣傳，效果自然也就會被打上折扣。如今，網絡社交媒體的內容形成以及傳播形式變得愈加地趣味化與多元化。例如，微信就可運用搖一搖游戲，讓消費者在輕松的游戲之中接收到農產品企業的價值觀與銷售理念，從而提升了傳播的趣味性，在無形之中就讓企業與消費者間的距離變得更為貼近，讓市場傳播活動更顯生動和有趣，甚至讓用戶完全感覺不到這是廣告。

四是網絡社交媒體讓用戶間朋友屬性形成了極高的口碑傳播價值。網絡社交媒體中的聯系人有相當多現實之中的親屬、朋友或者同事等人群，因此所網絡社交媒體傳播也就具備了相當高的信任度，從而為農產品企業創設出非常好的信任感，這樣一來即可為客戶群體之發展創造出更加緊密的聯系。這類信息傳播形式能切實轉變以前傳統企業和客戶進行信息溝通的形式。正是因為親友間的信任度與默契感，極大地節約了企業搜尋與開發新客戶的相關成本，而且這一依賴于口碑傳播的形式還能發現更多的潛在用戶，不斷提升消費者群體的忠誠度。

二、網絡社交媒體影響下農產品傳播中存在的問題

一是網絡基礎建設較為滯后。鑒于網絡社交時代的來臨，我國各行業均抓住了網絡信息時代所帶來的發展機遇，農產品行業自然也沒有例外。盡管我國農產品行業在進入到網絡銷售市場之后，已經獲得了極大的成績，但仍有一個因素極大地影響到農產品傳播，那就是網絡社交媒體傳播所需基礎建設還需要進一步加以健全完善。諸多農產品信息化平臺尚處在初級化程度上，且該平臺具有大量咨詢類的信息，缺少規范化、專業性的相關信息。同時，互聯網基礎設施匱乏是十分重要的問題。盡管我國相當多的農村地區已做到了有線寬帶和無線互聯網的全覆蓋，而網絡速度過慢則成了農村地區常見的問題，由于網速不快，也就極大地影響到了用戶使用網絡社交媒體的速度，從而影響到了農產品傳播的開展。

二是網絡物流配送機制不夠完善。農產品迥然不同于服裝、書籍等其他商品。農產品所具有的特殊性導致其在物流運送過程之中易于產生腐爛甚至損壞等問題，故對物流配送也會產生相當高的要求，而且運送的成本也大大高于別的產品。因此，農產品物流運送中往往會產生以下兩方面的問題：一方面是農產品的保質期相當短，易于變質，所以農產品的運送肯定會耗費相當多的成本，如此才能保障農產品運送的速度和保鮮率;另一方面是農產品的跨區域運送要相當大的成本。當前，我國的物流運送費均是依據物品的重量加以計算的，而農產品所具有的重量均在相同狀況下均高于別的產品。

三是網絡農產品生產與配送標準尚未統一。如今我國的農產品生產區域均較為分散，部分區域的氣候條件比較適宜于種植一部分農產品，而別的地區則適合于種植其他類型的農產品。比如，我國南方就適宜于種水稻和蜜桔等，而北方則適宜于種小麥和蘋果等。但是，我國對農產品生產尚無統一化標準，加之各類不同的農產品銷售企業對相同農產品往往會有不一樣的包裝，以至于消費者們在網絡中購買農產品的過程中易產生盲目化問題，而且還會導致客戶們對于農產品網絡銷售的不滿，所以亟待創建統一化的基于網絡社交媒體的農產品生產與配送標準。

三、利用網絡社交媒體進一步完善農產品傳播模式的幾點策略

一是抓好農產品傳播信息的發布工作。為進一步推動我國農產品的網絡銷售進程，必須要進一步規范電子商務平臺之中的農產品相關信息，讓所發布處理的信息更有專業性與規范性，而且還應當切實避免產生信息的重復出現問題。要依據當地所特有的資源特點、農產品特點以及生產條件等，對本地農產品實施全面包裝和宣傳工作，并且明確農產品生產之中的準確定位，這樣才能夠在消費者群體的心中形成比較好的形象，得到消費者群體的充分信任。

二是運用成熟APP軟件實施產品傳播工作。在智能手機等移動互聯網終端上，運用網絡社交媒體，可以讓在網絡上實施網絡銷售活動成為現實可能。不管是在手機客戶端之中，還是在網站之中，傳播主體均可做到各類商務信息準時加以提交，從而讓農產品營銷方能夠隨時與購買者溝通交流。如今的網絡社交媒體均開發了語音輸入、視頻聯系以及智能檢索等實用性很強的功能，這樣一來即可在根本上解決農民群眾不習慣于用電腦從而不利于網絡傳播的難題，從而有助于全面解決農產品銷售途徑不夠暢通的問題。

三是運網絡社交媒體推送信息以打造優質品牌。網絡社交媒體能夠輕而易舉地產生海量化的消費者數據，如此一來即可指導農產品企業或者農戶處理好與消費者之間的關系，進而為打通農產品傳播途徑奠定良好的基礎。使用網絡社交媒體，可隨時隨地將農產品相關信息推送至任何一位好友或者群組，從而更加直接地實現農產品相關信息的彼此對接，做到讓銷售方輕松自如地找到消費者。通過讓賣方直接與用戶加以聯結，就能夠讓農產品傳播的過程變得更為便利和簡單，自然也就更富有成效。

四是建設基于網絡的農產品追溯體系。為持續提升我國農產品生產戶所具有的經濟收益，應當積極建設農產品網絡追溯體系，以做到對農產品物流運轉的全過程管理。如此不但能夠確保農產品具有更加高的質量，切實避免產生各類不必要之損失，而且還能更好地滿足消費者們的實際需求。無論是消費者需求量相當大的有機蔬菜，還是價格低廉的團購類農產品，均需運用網絡社交媒體來做到對農產品進行全過程追溯，并且保障農產品流通的速度，確保農產品能夠快速地交易。當然，還可在農產品生產之中運用網絡技術開展監控，讓消費者群體能應用網絡社交媒體快速掌握農產品實際質量和流通的全過程，如此還能增加再次購買此類農產品的客戶數量。

五是引入體驗式傳播手段。為了得到更多消費者的認可，農產品銷售企業要進一步抓好農產品信息傳播工作。唯有在消費者們掌握農產品確切信息的狀況下，才能形成強烈的購買欲。因此，農產品企業可運用體驗式手段來強化傳播工作，比如，可以在農產品的產地設立農家樂，把當地特色化農產品制作成佳肴，讓消費者們免費品嘗，從而讓客戶對此類農產品有更加深入的了解，形成信任感，進而通過網絡社交媒體加以購買。

結束語

總的來說，在當前網絡社交媒體大行其道的新形勢下，我國的農產品傳播得到了相應的發展。然而，因為基礎設施建設滯后、物流配送機制不完善以及生產標準未能統一等方面具有不足之處，所以也就造成了我國的農產品傳播模式亟待健全。有鑒于此，要進一步規范我國農產品信息的對外發布機制，讓廣大農產品生產者更好地掌握與網絡社交媒體具有密切聯系的農產品生產方面的信息，充分保障我國農產品的整體質量，切實提高消費者的購買機率，增加廣大農民群眾的實際收入，進而為我國農產品行業的可持續發展做出新的貢獻。

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