用EVA-BSC對高科技企業進行業績評價的研究

馬立

摘要：近年來，高科技企業的發展，為國家的經濟發展和社會繁榮做出了重要貢獻，而傳統的業績考評方式已經逐漸不適應高科技企業的發展，因此管理者需要采用更高效的業績考評方法來正確指引高科技企業的發展。本文在研究EVA和BSC理論基礎的前提下，以實現股企業價值最大化為目標，設計一個EVA與BSC相結合的業績評價體系，來保持高科技企業的核心競爭力、提高員工和客戶的滿意度，進一步增強企業的社會責任感，希望為高科技企業業績評價的重新構建提供一份借鑒與參考。

關鍵詞：高科技企業;業績評價;EVA-BSC;維度

一、背景

隨著高科技企業在全球范圍內的快速發展，其對國家經濟與社會的貢獻也越來越大，因此也越來越受到國家的關注以及支持。然而高科技企業的發展離不開技術的進步以及人才的引進與開發，因此企業應當從戰略角度出發對吸引、激勵高素質員工以及進行技術創新進行深入考慮，而這些又要依賴于企業業績評價的科學合理才能發揮激勵作用。

高科技企業的特點有以下幾點：一是知識、智力、高素質員工是推動企業進步的根本推動力;二是發展頗具潛力，但在效益高的同時也承擔較多的風險;三是通過大量的研發投入、產品創新占據較高的市場份額。當前，我國高科技企業仍然普遍采用傳統的財務指標去評價自身的業績情況，使得企業管理者傾向于注重短期效益而忽視企業的未來增長潛力，不利于企業的可持續發展。

近年來，市場經濟的發展又逐漸激化了這種傳統業績評價與高科技企業的矛盾，于是國外先進的業績考核理念不斷被引進國內，比如經濟增加值（EVA）與平衡計分卡（BSC）等，一時間對它們的應用研究也成了學術界的熱點課題。這些先進的業績評價方法都是封閉式的，自成體系，通常很難被互相影響，再加上我國特殊的國情與市場環境，這些體系在國內企業的推廣運用中就出現了很多問題，因此，從實際應用角度出發，如何將這些先進的業績評價方法聯系起來整合加以運用成為當前我國企業績效評價研究的重中之重。

二、EVA與BSC評價方法

（一）EVA業績評價方法

EVA也就是經濟增加值的意思，是調整后的會計利潤，是在考慮了資本成本后反映出的企業真實創造的價值。當資本成本小于收益時，股東才能獲利。也就是當EVA>0時，股東財富增加，反之，當當EVA<0時，股東虧損。

EVA的計算公式如下列公式（1）所示：

[EVA=NOPAT-WACC×TC]? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）

其中，NOPAT為調整后的稅后凈利潤值，表示的是稅后凈利潤與利息支出的差額，其中，營業外支出和收入不包含在內。反映企業利用資產賺取利潤的情況。WACC是指加權平均資本成本，是首先計算出各種不同的資本占總資產的比例，接著以這一比例權重，分別對這些資本進行加權平均，最終得出的資本總成本即為加權平均資本成本。TC即資本總額，指企業的所有者投入的全部資產，包括現金、現金等價物、固定資產等，可以分為權益資本和債務資本。

目前，EVA的考評方式有兩種，一種是把EVA作為直接的考評指標，另一種是以企業的實際EVA減去預計EVA作為業績考評指標。

（二）BSC業績評價方法

平衡計分卡（BSC）是以企業的財務數據為基礎，能夠綜合地衡量其短期與長期、非財務與財務的因果關系，從企業價值創造的角度看，企業的當期業績與長期業績能夠在平衡計分卡中形成一種平衡。 一般BSC的框架圖如圖1所示。

1.財務維度

傳統的業績評價指標主要就是指財務方面的指標，因為既清晰又容易計算。而在BSC方法中，企業不僅僅需要關注財務指標，更多的還需要對其他指標進行類似于財務指標的量化，這樣才能進行所有指標間的比較，可以說，財務指標為其他指標標準化提供了規范，只有所有指標的都類似化，才能為企業績效管理帶來更多的幫助。

2.客戶維度

客戶關系到企業生存與發展的大計。維持良好的客戶滿意度能為企業獲得更多的發展動力。因此BSC評價方法中添加客戶維度，能夠讓企業管理層真正注重客戶的利益，維持好與客戶的關系，為企業帶來更高的收益。

3.內部流程維度

內部流程維度是指對企業生產經營過程中的各方面進行衡量，以及時發現過程中的問題并加以改進，維護企業的利益。

4.學習與成長維度

學習與成長維度中的指標是用來衡量企業中員工的知識水平以及員工滿意度等內容的，當這一指標值呈現出較高水平，則表明員工對企業有著較強的歸屬感與穩定性，另外，這一指標也可以反映出員工對于晉升制度與企業管理的滿意程度，從而促使企業更新培訓機制，進一步提高員工素質。改善員工成長與發展的各個環節，為企業創造更大的效益。

三、EVA與BSC結合的必要性和可行性

（一）EVA與BSC結合的必要性

通過上述分析發現，EVA與BSC并不沖突，它們有著各自的優缺點。EVA最大的優點在于考慮了資本成本與收益比，但由于僅僅考慮了財務指標，導致企業在業績評價時容易做出忽視企業長遠利益的短視決策。而BSC體系由于增加了除財務指標以外的其他維度的指標，彌補了財務指標的不足，可以引導公司決策者重視員工激勵、企業創新與社會價值的創造，使得企業能夠獲得可持續發展。因此，可以說BSC正好彌補了EVA的不足。

另一方面，采用BSC方法優勢在于它將公司的戰略分配到經營發展的各個不同環節，使得戰略目標細化，關注的重點更多，這樣一來，指標過于分散，且在給非財務指標分配權重時的主觀因素較多，計算結果不夠精確，因此，就需要設定一個核心指標來評價業績，這時，在BSC的基礎上添加EVA作為財務維度的核心指標就尤為重要。因此整合了EVA與BSC的綜合業績評價體系可以更加科學地評估企業的業績。

綜上，EVA-BSC基本模型為，如圖2所示：

1.EVA使BSC的核心目標更加清晰

BSC并不屬于定量指標，涉及的指標數量過多，容易造成目標分散，而EVA的出現彌補了這點不足，因為EVA是以股東價值最大化為目標，這跟企業的核心目標相一致，將EVA的指標貫徹到員工的工作當中，可以較大程度地提高員工的工作熱情。通過將EVA作為業績考評方式中的核心指標可以使業績評價的關鍵因素更加明晰化，從而為股東創造價值。

2.BSC豐富了EVA的評價內容

由于EVA只是片面地考慮到經濟增加值，而對有可能對企業產生重大影響的其他因素比如技術、人才、客戶、品牌效應等并沒有涉及。而BSC中從多個與企業業績相關的維度出發，增加了多項定性指標，范圍更加廣泛，可以更加全方面地評價企業業績。

（二）EVA與BSC結合的可行性

1.兩者體現的目標具有互補性

經濟增加值（EVA）的評價指標符合投資者的獲取利益的最終目標，而BSC業績評價的中心在于企業日常的可能影響企業長期收益的其他事項上，即BSC能夠引導投資者更加注重考慮企業的長期效益與可持續發展能力。

2.兩者是過程和結果的相互結合

EVA是結果性指標，只能對當前的會計利潤的增加進行判斷，而想要預測未來的EVA值及發展趨勢，就必須要結合影響最終結果的先導指標，利用先導指標進行分析判斷，而這些過程指標的實現將會幫助實現最終的EVA值目標。

3.兩者的內容具有兼容性

財務維度本身就是BSC中的一個重要維度，而EVA也是屬于財務指標的范疇，因此EVA可以很好地融入BSC的財務維度中，與BSC的其他維度進行整合構成一個的綜合業績評價體系。

四、高科技企業采用EVA-BSC業績評價體系的必要性

首先，企業要想最大化股東的財富和實現戰略目標就要求企業自身更新經營觀念，摒棄掉以短期業績水平為衡量標準的落后思維，將著眼點更多地放到企業發展的長期業績上來。同時企業也應時刻牢記，發展的成敗、財務效益的盈虧主要取決于市場和客戶的認可程度，將更多的精力和財力向讓客戶滿意方向傾斜，提供最優質的在產品或服務、維護好與客戶的關系。

其次，EVA-BSC體系所包含的“三全”（全員、全方位、全過程）管理理念可以讓企業更加清醒地從大局上認識到科研和人力投資所能帶來的收益，同時也可指導企業將戰略目標具體化為一個個可行的現實目標，從而使長期戰略與具體戰術緊密結合，促進企業更快更好地發展。

再次， EVA與BSC相結合的評價體系將原本僅注重結果的傳統靜態業績評價轉變為更合理的關注過程的動態評價，可以使企業對經營面臨的問題有著更清楚的認識，在長遠戰略的指引下將短期行動做好，促進企業走得更遠。

結束語

本文從實際出發，希望建立融合經濟增加值與平衡計分卡的業績考評方法，為高科技企業當前的業績評價提供一定的幫助，從而促進高科技企業的科技創新，人員激勵，創造更多的經濟與社會效益，能從容應對國際、國內市場的挑戰，獲得經濟社會的可持續發展。

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