事業(yè)單位員工培訓(xùn)問(wèn)題及對(duì)策研究

張燕

摘 要：在當(dāng)今的改革浪潮中，事業(yè)單位早已市場(chǎng)化，擁有一個(gè)職業(yè)化、規(guī)范化的員工隊(duì)伍是事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展的前提與基礎(chǔ)，而員工培訓(xùn)管理是提高員工隊(duì)伍建設(shè)的重要手段。本文結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，闡述了員工培訓(xùn)的作用以及特點(diǎn)，分析了員工培訓(xùn)存在的不足，提出了相關(guān)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;員工培訓(xùn);問(wèn)題對(duì)策

事業(yè)單位是非盈利組織，經(jīng)費(fèi)大多由財(cái)政撥款，再加上由于培訓(xùn)效果不能立竿見(jiàn)影，所以領(lǐng)導(dǎo)與基層員工往往對(duì)培訓(xùn)工作都不夠重視，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式，甚至阻礙了事業(yè)單位健康發(fā)展。但是在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人力資本已成為事業(yè)單位的重要財(cái)富資源，我們應(yīng)該借助培訓(xùn)手段，推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理水平的提升。

一、事業(yè)單位員工培訓(xùn)的作用及特點(diǎn)

（一）作用

一是通過(guò)員工培訓(xùn)，可以使員工及時(shí)地更新知識(shí)與視野，更好地適應(yīng)崗位的需要，從而提高工作效益。二是通過(guò)培訓(xùn)，使員工認(rèn)清形勢(shì)，改變態(tài)度，更好地提供社會(huì)公共服務(wù)。三是通過(guò)培訓(xùn)，事業(yè)單位擁有一批能力強(qiáng)，素質(zhì)高的專業(yè)隊(duì)伍，從而有利于事業(yè)單位工作的正常開(kāi)展。

（二）特點(diǎn)

事業(yè)單位具有公益性與服務(wù)性，不追求利潤(rùn)最大化，所以與企業(yè)相對(duì)比，事業(yè)單位培訓(xùn)具有提高專業(yè)技能與工作效益外，還具有增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與使命感，減少貪污舞弊行為的發(fā)生。

二、事業(yè)單位員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏培訓(xùn)前調(diào)查分析工作

要想使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果，培訓(xùn)前調(diào)查分析工作很重要，要有調(diào)查的對(duì)象以及分析的內(nèi)容。但是很多事業(yè)單位卻省略了這一環(huán)節(jié)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要、當(dāng)前的需求、員工的個(gè)人需求來(lái)科學(xué)分析，而是直接進(jìn)入培訓(xùn)狀況，所以培訓(xùn)就變成了盲目的應(yīng)急差事。

（二）內(nèi)容缺乏針對(duì)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性

事業(yè)單位培訓(xùn)在內(nèi)容上往往是“一刀切”，理論性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容相似，沒(méi)有崗位與專業(yè)的針對(duì)性。他們沒(méi)有針對(duì)當(dāng)前實(shí)行工作的需要，具有針對(duì)性地培訓(xùn)，而是要“數(shù)量”，不要質(zhì)量，這樣會(huì)形成投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失衡。同時(shí)培訓(xùn)的效果甚微，解決不了實(shí)際工作問(wèn)題，也調(diào)動(dòng)不了員工的積極性，失去了員工培訓(xùn)的意義所在。另外培訓(xùn)沒(méi)有緊密地與戰(zhàn)略發(fā)展相一致，從而失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)性，容易產(chǎn)生短期行為。

（三）師資力量薄弱

良好的師資力量是提高培訓(xùn)效果的重要保證，事業(yè)單位培訓(xùn)的師資來(lái)源一般都是上級(jí)單位指定或者從外部臨時(shí)聘請(qǐng)，沒(méi)有自身的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，缺少培訓(xùn)過(guò)程以及培訓(xùn)后的溝通與交流，師資力量的薄弱制約著事業(yè)單位培訓(xùn)的效果與質(zhì)量。

（四）培訓(xùn)形式單一

由于培訓(xùn)的老師都是從單位外面請(qǐng)來(lái)的，所以大部分事業(yè)單位都實(shí)行集中培訓(xùn)，并且以傳統(tǒng)的“聽(tīng)”為主，輔助觀看錄像，同時(shí)請(qǐng)來(lái)的教師書(shū)本理念強(qiáng)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這種培訓(xùn)方式讓員工失去興趣感，再加上操作性不強(qiáng)，師生之間互動(dòng)性不佳，最終導(dǎo)致培訓(xùn)的效果與預(yù)期的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

（五）缺乏有效的評(píng)估

培訓(xùn)是帶著一定的目的出發(fā)的，目的是否實(shí)現(xiàn)，有效的評(píng)價(jià)很重要，如果沒(méi)有評(píng)價(jià)，培訓(xùn)就沒(méi)有人給予重視，所以很可能導(dǎo)致培訓(xùn)工作在原地踏步。但是許多事業(yè)單位卻忽略了重要的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，往往是培訓(xùn)工作結(jié)束后，本次培訓(xùn)真的就結(jié)束了，就沒(méi)有了下文，或者是簡(jiǎn)單地寫(xiě)下培訓(xùn)總結(jié)。這使培訓(xùn)效果大大地打了折扣。

三、強(qiáng)化員工培訓(xùn)的有效對(duì)策

（一）重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作

21世紀(jì)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，管理好人才，做到“人、事”相宜，正確使用人才，是人力資源管理的重點(diǎn)。首先要從員工的培訓(xùn)入手，使員工轉(zhuǎn)變觀念，整體素質(zhì)得以提高，這些都是搞好人力資源管理工作的前提。其次要加大系統(tǒng)培訓(xùn)力度，制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃，讓每名員工都明確培訓(xùn)的目的，以及本人在此培訓(xùn)中的權(quán)利與義務(wù)。制定有效激勵(lì)機(jī)制，將其與培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

（二）科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容不能千篇一律，要將一般培訓(xùn)與特殊培訓(xùn)相結(jié)合起來(lái)。另外一定要注意因人而異，根據(jù)崗位的不同，職務(wù)的不同，制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。再有培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)工作需要，具有針對(duì)性與有用性，以提高工作效率為主要目的。最后培訓(xùn)工作要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，也就是與單位的戰(zhàn)略相一致，簡(jiǎn)單地說(shuō)，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)現(xiàn)在崗位適應(yīng)，對(duì)未來(lái)工作也適應(yīng)。

（三）增強(qiáng)內(nèi)部師資力量

事業(yè)單位培訓(xùn)的師資力量一般都來(lái)源于外部，他們教學(xué)理論性強(qiáng)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以這樣的培訓(xùn)，效果不是很明顯。事業(yè)單位要努力培養(yǎng)內(nèi)部師資力量，要選拔本單位專業(yè)技術(shù)豐富，職業(yè)道德高尚的復(fù)合型人才充實(shí)講師隊(duì)伍，以此提升講師隊(duì)伍的專業(yè)化程度。

（四）開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)形式

培訓(xùn)要的是效果，而不是形式，所以培訓(xùn)教師要有激情，培養(yǎng)員工要有熱情，也就是說(shuō)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者都要積極地參與進(jìn)來(lái)，這就要求培訓(xùn)形式不能單一、枯燥、無(wú)趣。培訓(xùn)要多樣化，要建立多種學(xué)習(xí)課堂，一是可以建立網(wǎng)絡(luò)在線課堂，讓員工根據(jù)自己的時(shí)間安排，隨時(shí)學(xué)習(xí)。二是建立電教課堂，讓員工收看名家講座。三是開(kāi)辦專項(xiàng)集訓(xùn)課堂，分批分期地組織不同專業(yè)以及不同崗位的人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，可以達(dá)到事半功倍的效果。四是建立實(shí)踐課堂，專門(mén)培訓(xùn)員工的實(shí)踐操作能力。五是建立交流課堂，組織員工進(jìn)行理論討論，實(shí)踐交流。以各種形式提升員工的培訓(xùn)質(zhì)量。

（五）注重評(píng)估環(huán)節(jié)

評(píng)估應(yīng)該貫穿于培訓(xùn)工作的始終，它既是本次培訓(xùn)工作的總結(jié)，還是下次培訓(xùn)工作的起點(diǎn)，也是年底員工績(jī)效考評(píng)的有效依據(jù)之一。在員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)，要注意評(píng)估的客觀性，要實(shí)事求是的加以評(píng)估。另一個(gè)是要注意評(píng)估后的總結(jié)，好的方面加以鞏固發(fā)揚(yáng)，壞的方面要查找原因加以改正。最后還要對(duì)評(píng)估的結(jié)果與培訓(xùn)的效果相對(duì)比，以此做為下次培訓(xùn)的分析依據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位員工培訓(xùn)的目的不僅是為了提高工作效益，更是為了更好規(guī)范員工的職業(yè)道德，防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳旭東. 淺談事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[J].人力資源管理， 2015， 03.