圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)研究

摘 要：當(dāng)前，在我國文化軟實力不斷增強的大背景下，圖書館的建設(shè)情況已經(jīng)成為了社會大眾廣泛關(guān)注的問題之一。精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理體系中的重要組成部分，對優(yōu)化管理效果具有非常重要的作用。從圖書館經(jīng)營發(fā)展的角度來看，將精細(xì)化管理理念與圖書館的實際管理工作相結(jié)合已經(jīng)成為了一種重要的發(fā)展趨勢。建設(shè)精細(xì)化的管理體系不僅能使圖書館的各項資源得到更加合理的配置，還能為讀者帶來更加豐富的閱讀體驗。本文就圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容展開了一系列的研究。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書資料；精細(xì)化管理

知識時代、信息時代已經(jīng)到來，這樣的發(fā)展趨勢使得圖書館面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。在這樣的大背景下，要想實現(xiàn)圖書館更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就應(yīng)該對圖書資料管理工作進行更加精細(xì)化的探究，實現(xiàn)管理體系的轉(zhuǎn)型升級。從管理學(xué)理論的角度來看，精細(xì)化管理屬于在基礎(chǔ)管理體系上進行了更加深入的研究，使管理資源的規(guī)模逐漸減小，管理成本得到縮減。將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于現(xiàn)代圖書館圖書資料管理工作當(dāng)中對其未來的發(fā)展具有非常重要的意義。

1 圖書資料精細(xì)化管理的特點

第一，高效性。從圖書館管理工作的角度來看，應(yīng)該將管理員的工作效率作為工作的著手點，這樣才能使精細(xì)化管理體系更加順利的運行起來。在這項工作進行的過程中，管理員的職責(zé)是對圖書資料進行科學(xué)分類，分類的依據(jù)是《中國圖書館分類法》，這樣的工作方式能使讀者節(jié)約更多的查閱時間。

第二，精準(zhǔn)性。精準(zhǔn)性是圖書資料精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。在實際的工作當(dāng)中，管理員應(yīng)該對管理工作進行精準(zhǔn)分配，從各個相關(guān)部門的角度進行協(xié)調(diào)。要想真正達到精準(zhǔn)性的目標(biāo)，各室管理員應(yīng)該全年登記讀者建議圖書、期刊、報刊，對下一次的圖書更新提供清單，從而有針對性的滿足不同讀者的要求。

第三，嚴(yán)苛性。在精細(xì)化管理體系建設(shè)背景下，管理員應(yīng)該對自己的工作保持嚴(yán)格的態(tài)度，將各項規(guī)章管理制度作為自己的行為準(zhǔn)則。在篩選圖書資料方面應(yīng)該保持嚴(yán)苛性。每個管理員都應(yīng)該對自己的工作職責(zé)形成清楚的認(rèn)識，并能準(zhǔn)確完成工作。

2 圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)策略

2.1 提高服務(wù)的針對性

提高服務(wù)的針對性能使對圖書管理提出較多要求的讀者得到更好的閱讀體驗。一些讀者在閱讀資料的過程中，會對與之相關(guān)的內(nèi)容進行聯(lián)合查閱。這樣的工作內(nèi)容使得管理員應(yīng)該充分認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，從而從更加全面的角度為讀者提供服務(wù)。管理員在日常的工作當(dāng)中，應(yīng)該對不同讀者的閱讀需求以及閱讀心理進行一定的研究，并將研究結(jié)果作為提高精細(xì)化服務(wù)的重要依據(jù)。不同的讀者對閱讀的要求存在著較多的不同點，特別是以知識水平、年齡以及工作方式作為差異劃分的標(biāo)準(zhǔn)。所以，管理人員需要對服務(wù)內(nèi)容進行細(xì)分，在遵守圖書館的基本規(guī)定的基礎(chǔ)上，為不同的讀者制定服務(wù)方案，提供具有針對性的閱讀服務(wù)。

2.2 促進實現(xiàn)信息共享

信息共享已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的一個重要特點，很多新技術(shù)的開發(fā)初衷都是實現(xiàn)信息共享這一目標(biāo)。從圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的角度來看，管理者應(yīng)該對信息共享的重要性形成清楚的認(rèn)知，引導(dǎo)每個管理員都能提高掌握圖書信息的綜合性，從而更好的與學(xué)生進行交流。管理員在日常的工作當(dāng)中，應(yīng)該對不同的崗位進行明確的定位，對工作內(nèi)容進行細(xì)致劃分，從而提高管理員工作思維的全面性。在圖書采購方面，管理員應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)范，從而更好的對圖書上架和歸檔環(huán)節(jié)進行科學(xué)分類。在信息共享的模式下，管理員應(yīng)該在信息技術(shù)的支持下建立溝通平臺，如：微信公眾號、各圖書館的APP等，讓讀者及時了解圖書資料的相關(guān)信息，從動態(tài)的角度對其實施管理措施。

2.3 建立豐富的資源庫

建立豐富的圖書資源庫是建設(shè)精細(xì)化圖書資料管理體系的重要方面。管理員在日常工作當(dāng)中，應(yīng)該使圖書資料得到充分利用，從而為讀者提供更加全面的資料類型，盡量滿足不同讀者的閱讀需求。圖書館應(yīng)該保證其圖書資料的更新和融入保持動態(tài)的過程，不斷豐富其圖書資源，這樣才能使讀者得到更加滿意的閱讀體驗。圖書館的管理者應(yīng)該對經(jīng)費、管理措施以及相關(guān)資源配置等工作給予高度的重視，在日常經(jīng)營的過程中，增進與讀者之間的溝通，了解到更多與讀者相關(guān)的信息，從而能有針對性的對圖書資源進行更加豐富性的配置。傳統(tǒng)的圖書細(xì)聊管理方式與現(xiàn)代管理方式之間存在較大的差異性，傳統(tǒng)的管理方式是以圖書館為中心，讀者只能選擇圖書館擁有的資源。而現(xiàn)代圖書館則將中心轉(zhuǎn)移到了讀者的身上，以讀者的需求作為建立豐富資源庫的主要依據(jù)。因此，圖書管理員應(yīng)該將提高讀者的滿意程度作為工作重點，在各室設(shè)置意見箱或意見薄，時時掌握讀者的閱讀需求和對圖書館管理的寶貴意見，從而對圖書館的開展得到更加精細(xì)化的更新發(fā)展。

2.4 采取主動式管理法

在建設(shè)精細(xì)化管理體系之前，大多數(shù)管理員都會在被動的狀態(tài)下開展服務(wù)工作。這樣的工作方式形成的主要原因是在管理員的認(rèn)知體系中，只有了解讀者的需求，才能為其提供具有針對性的服務(wù)。盡管這樣的工作方式能使讀者得到差異化的服務(wù)體驗，但是卻不能從實際的角度達到管理目標(biāo)。針對這樣的工作情況，圖書館管理員應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作理念，以主動式管理法開展服務(wù)工作。以讀者的實際需求為基礎(chǔ)，盡量使其閱讀要求能得到最大化的滿足。另外，在實際工作中，管理員也需要對不同類型的讀者形成一定的了解，這樣才能為其服務(wù)提供方向和目標(biāo)。所以，圖書館的管理員可以利用新媒體軟件成立微信號，使讀者能得到主動式的服務(wù)。這樣的工作方式能使圖書借閱的過程更加規(guī)范。主動式管理方法在圖書館圖書資料管理工作中的應(yīng)用不僅能使讀者對圖書資料的認(rèn)知程度有所提高，還能在一定的程度上促進精細(xì)化管理體系的建設(shè)。

3 結(jié)論

綜上所述，圖書館圖書資源精細(xì)化管理并不是一項單一的工作，而是具有一定的復(fù)雜性和系統(tǒng)性。這樣的工作特點使得圖書管理員面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，圖書館管理員應(yīng)該對自己的工作形成清楚的認(rèn)識，并通過提高服務(wù)的針對性，促進實現(xiàn)信息共享，建立豐富資源庫以及采取主動式管理法的方式進行圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作。通過本文對圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容展開的一系列研究，希望能為促進我國圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供一些參考價值。

作者簡介

程榮（1978-），女，大學(xué)本科，貴州省興義市圖書館館員。